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マーケティング・セールス

デジタル営業

次世代営業は、アナリティクス、デジタルツール、アジャイルなプロセス、人の専門知識を集約して、効率的な次世代営業は、アナリティクス、デジタルツール、アジャイルなプロセス、人の専門知識を集約して、効率的な戦略を創出し、コスト効果の高い、組織全体の効率性を生み出します。BCG 戦略を創出し、コスト効果の高い、組織全体の効率性を生み出します。BCG は、顧客がデジタル営業の可能性を最大限引き出せるよう支援します。

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As empresas enfrentam uma explosão de pontos de contato digitais e canais - e a oportunidade de acessar clientes que não puderam ser alcançados com os modelos tradicionais. Para atender às necessidades em evolução dos consumidores e permanecer à frente da concorrência, as organizações devem adotar uma abordagem de vendas de próxima geração: transformando-se de uma função de vendas desatualizada em um campeão omnichannel.

デジタル営業に対する BCG のアプローチ

Bcg のデジタル営業変革は、次の 5 つの成功の原則に基づいています。

カスタマージャーニー を理解する。 主要なデジタルツール、需要分析、 LTV ／ CAC 比を活用して、カスタマージャーニーを十分に把握します。
販売プロセスを最適化する。 マーケティングと営業を、デジタルインバウンド・マーケティング、アカウントベース・マーケティング、データドリブンのカスタマイズされたオファーなどのデジタルツールと統合します。
個々の | AIを最適化する。デジタルを活用した営業部隊、 AI を活用したコールセンター、データドリブンのインサイドセールスにより、高パフォーマンスのチャネルを構築します。
各チャネルを統合する。 次世代営業マネジメント、通のインセンティブ、リアルタイムのセールスコックピットを使用して、オンラインとオフラインのチャネルを整合させます。通のインセンティブ、リアルタイムのセールスコックピットを使用して、オンラインとオフラインのチャネルを整合させます。
営業イネーブラーを導入する。中央集権化されたグローバル・ディマンドセンター、アドバンスト・アナリティクス、適切なカルチャーと人材など、重要なイネーブラーが適切に整備されているようにします。

これら5つの原則に習熟した企業は、競合他社に対して平均3%のEBITDAマージン優位性を獲得するだけでなく、利益、売上、成長の面でも優れたパフォーマンスを発揮します。

BCG はデジタル営業においてクライアントをどのように支援するか

BCG のデジタル営業領域のコンサルタントは、現場でクライアントの営業チームと直接協働し、現在の B2C および B2B のデジタル営業プロセスのベンチマーク調査を行い、手つかずの機会を特定し、データドリブンの営業戦略を策定します。この分析に基づき、 BCG チームはクライアントチームがアジャイル・スプリントを導入して、アイデアを市場でテストしてから迅速に拡大展開できるよう支援します。

私たちは、デジタル営業とデジタルマーケティング領域での深い経験に加えて、デジタルイノベーション、ビッグデータ、 it アーキテクチャにおける包括的な専門知識も活用します。これにより、データドリブンの営業戦略を最先端のテクノロジー、ツール、データ & アナリティクスと統合した、エンドツーエンドのソリューションを実現できるようになります。

次世代次世代モデル

Digital sales next gen go to market model