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Decodificação de talentos globais 2018

por Rainer Strack, Mike Booker, Orsolya kovács-ondrejkovic, Pierre Antebi e David Welch
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A sk leaders at big companies what worries them, and one of the first things they’ll mention is the challenge of managing a workforce at a time of rapid change. Jobs being transformed by automation and artificial intelligence is one big concern—even if the full effects are still a few years off. Even now, with automation just starting, many positions require new digital capabilities or deep technical expertise. They’re hard to fill. 

e depois há o impacto da demografia. Os funcionários mais velhos estão se aposentando e as substituições mais jovens não têm conhecimento equivalente. Se as pessoas mais jovens desejam assumir esses empregos herdados - uma pergunta em primeiro lugar - é apenas em determinados termos. Os candidatos mais jovens trazem suas próprias expectativas no local de trabalho. Assim como empresas e países estudam tudo, desde o mercado de capitais até o clima, agora devem tentar controlar o futuro da força de trabalho. Isso inclui encontrar candidatos estrangeiros em um momento em que a política de imigração está passando por muitos países. Tendências e preferências de trabalho - 366.000 pessoas em 197 países. (Consulte Anexo 1 e 2 para entender o escopo da pesquisa e os antecedentes dos participantes.)

As they wrestle with these challenges—and the resulting talent imbalances—corporate leaders and economic policymakers should be taking a closer look at where people want to work, what they want in a job, and where to find needed skills. Just as companies and countries study everything from the capital markets to the weather, they must now try to get a handle on the future of the workforce. This includes finding foreign candidates at a time when immigration policy is undergoing change in many countries.

With all of this in mind, The Boston Consulting Group and the online international recruitment company The Network have joined together to create one of the largest surveys ever of labor trends and work preferences—366,000 people in 197 countries. (See Exhibits 1 and 2 to understand the survey scope and participants’ backgrounds.)

In taking this comprehensive approach—and by comparing our findings with those of our previous study in 2014—we set out to understand what has changed about people’s job preferences and attitudes toward mobility.

This year, we added questions about megatrends in the world of work, about the global workforce’s willingness to learn new skills, about their interest in working in new ways, and about their readiness to meet the challenges of a digital era. A simultaneous survey of 6,000 recruiters gave us the employer perspective. (See the sidebar “Survey Methodology.”)

Metodologia de pesquisa

Metodologia de pesquisa

BCG and The Network conducted this survey in the first four months of 2018. All told, 366,139 employees and job seekers, in 197 countries, participated.

The 40-question survey elicited workers’ attitudes in a variety of areas, including their willingness to work abroad, the countries and cities (other than their own) that they would most like to work in, and what they value in a job. The survey also asked about the time that people spend on training, about their willingness to retrain for a new job, and about the impact on their own jobs that people expect from digitization and globalization. 

A pesquisa também reuniu informações demográficas, possibilitando analisar as atitudes dos entrevistados ao longo de vários parâmetros, incluindo nacionalidade, idade, nível de educação e nível de hierarquia em uma organização. Uma versão ligeiramente diferente da pesquisa, destinada a descobrir visões e desafios do empregador, foi levada por quase 6.200 recrutadores e permitiu algumas análises de "espelho". 

Em alguns casos, as comparações entre 2018 e 2014 foram difíceis por causa das mudanças na execução da pesquisa (foram feitas alterações para se adequar melhor plataformas móveis). Por esse motivo, evitamos as comparações porcentagem mais diretas entre os dois anos. Onde fizemos essa comparação - como entre a disposição geral de se mudar para o exterior agora e em 2014 - o fizemos somente depois de reanalitar os dados de 2014 usando um fator de ponderação.

Além da pesquisa on-line, o BCG realizou entrevistas de acompanhamento com 33 trabalhadores. Os indivíduos que entrevistamos representaram uma seção transversal da força de trabalho global por idade, país de origem, profissão e nível de educação. Aqueles que o gerenciam ganharão flexibilidade ao enfrentar seus desafios futuros e terão a melhor chance de sustentar o crescimento econômico. As mudanças provocadas pelo nacionalismo aumentado aparecem nos resultados da pesquisa - às vezes sutilmente, às vezes menos. Outros fatores também afetaram o mapa global da mobilidade. Notáveis ​​entre eles são a crise dos refugiados da Europa, a ascensão contínua da Ásia e a revitalização econômica da Europa Oriental. Cinqüenta e sete por cento de todos os entrevistados agora dizem que se mudariam para outro país para o trabalho. Embora esse ainda seja um número considerável, é 7 pontos percentuais mais baixos do que quando fizemos a mesma pergunta em 2014. Então, a resposta "realocaria" foi de 64%.

Understanding global workforce attitudes is critical for both companies and countries. Those that manage it will gain flexibility in addressing their future challenges and will have the best shot at sustaining economic growth.

A Decline in the Desire to Work Abroad

There is no denying the impact that tightening trade and immigration policies are having on the US’s reputation as a work destination and that Brexit is having on the UK’s. The changes brought about by heightened nationalism show up in the survey results—sometimes subtly, sometimes less so. Other factors, too, have affected the global map of mobility. Notable among these are Europe’s refugee crisis, Asia’s continuing rise, and Eastern Europe’s economic revitalization.

The net result is that overall willingness to emigrate has dipped. Fifty-seven percent of all respondents now say they would move to another country for work. While that is still a sizable number, it is 7 percentage points lower than when we asked the same question in 2014. Then, the “would relocate” response was 64%.

pode ser que o mundo esteja se tornando menos móvel. Ou pode ser que o próprio trabalho esteja se tornando mais global, tornando desnecessário que as pessoas eliminem suas vidas para encontrar empregos satisfatórios e bem pagos. Mais de 90% dos índios e 70% dos brasileiros agora dizem que estariam dispostos a se mudar para outro país para o trabalho certo. (Veja o Anexo 3.) Essas são duas das nações mais populosas do mundo; Em ambos, a disposição de trabalhar no exterior aumentou significativamente desde 2014. A disposição de trabalhar no exterior também aumentou substancialmente nos EUA e no Reino Unido, os dois países cujas mudanças políticas receberam mais atenção e estão acima de 70% em grande parte da África. Dos 50 países mais populosos da pesquisa, apenas 7 mostram um interesse significativamente maior na mobilidade agora em relação a 2014, como refletido pela porcentagem de sua população disposta a emigrar. Doze dos 50 mostram uma diminuição significativa na mobilidade. (Para fins de análise, tratamos um aumento ou diminuição de 10 pontos percentuais como significativos.)

Mobility is not lower everywhere, of course. More than 90% of Indians and 70% of Brazilians now say they would be willing to move to another country for the right job. (See Exhibit 3.) Those are two of the world’s most populous nations; in both, willingness to work abroad is up significantly since 2014. Willingness to work abroad has also increased substantially in the US and UK, the two countries whose political shifts have gotten the most attention, and is above 70% in much of Africa.

Overall, however, willingness to relocate for work has declined. Of the 50 most populous countries in the survey, only 7 show a significantly greater interest in mobility now versus 2014, as reflected by the percentage of their population willing to emigrate. Twelve of the 50 show a significant decrease in mobility. (For purposes of analysis, we treated an increase or decrease of 10 percentage points as significant.)

Cinquenta e sete por cento das pessoas trabalhariam no exterior, uma queda em relação a 2014.

Entre os países cuja força de trabalho está significativamente menos inclinada a considerar uma tarefa de trabalho estrangeiro agora é a China. Eric Li, um executivo de TI em Xangai que participou da pesquisa deste ano, diz que a China se tornou inovadora em muitas áreas. Isso tornou desnecessário para os chineses se mudarem para o exterior para avançar em suas carreiras, diz Li, que anteriormente trabalhou nos EUA e no Reino Unido. "Existem muitas oportunidades realmente grandes na China nos próximos anos", diz Li, 43 anos. Os entrevistados na Polônia, Croácia, Eslovênia e Romênia estão todos abaixo da média de mobilidade depois de estarem acima dela, por amplas margens, em 2014. Essa parte do mundo viu muito investimento e a maioria das economias aqui está crescendo a taxas acima da média global. 

Improving economic conditions would also seem to explain the steep falloff in mobility in many central and eastern European countries. Respondents in Poland, Croatia, Slovenia, and Romania are all below the mobility average after having been above it, by wide margins, in 2014. This part of the world has seen a lot of investment and most economies here are growing at rates above the global average. 

Fatores pessoais também abordam a mobilidade. As pessoas que não têm filhos são mais propensas do que as pessoas que fazem para dizer que estariam dispostas a considerar uma oportunidade em um país que não seja o seu (60% dos não -parentes estão dispostos a 52% dos pais). Da mesma forma, há mais disposição de trabalhar no exterior entre aqueles que são solteiros do que entre aqueles que são casados ​​(65% versus 51%), entre homens que mulheres (61% versus 53%) e entre os entrevistados na casa dos vinte anos do que entre os entrevistados com 60 anos ou mais (61% de disposição versus 44% da disposição). 

porque os entrevistados da pesquisa distorcem um pouco jovens e porque muitos se descrevem como candidatos a emprego (aumentando sua inclinação para ser flexível), o número de 57% de disposição pode exagerar o interesse no emprego no exterior entre a população total de trabalho mundial. 

Mas muitas vezes são funcionários mais jovens-com sua maleabilidade, know-how técnico atualizado, ambição e resistência-que países estrangeiros e empresas multinacionais desejam contratar em primeiro lugar.

A pesquisa contém boas notícias potencialmente boas para os muitos recrutadores responsáveis ​​por preencher empregos em tecnologia ou desenvolvimento digital. Sessenta e sete por cento dos entrevistados globais e candidatos a emprego especialistas em áreas como design de interface de usuário, desenvolvimento de aplicativos móveis e inteligência artificial ou aprendizado de máquina dizem que estariam dispostos a mudar para um novo país para o trabalho certo. São 10 pontos percentuais acima da média global.

Willingness to take a job abroad is 67% among digital experts—higher than the world average.

Por outro lado, empresas e países podem ter desafios para recrutar estrangeiros para empregos menos glamourosos, mas ainda cruciais, de colarinho azul. Os países precisam que as pessoas trabalhem em limpeza de hotéis, cuidem de seus idosos, repeatem as estradas e trabalhem a mudança de cemitério nas fábricas. Mas os trabalhadores que podem estar mais inclinados a considerar essas posições-aqueles em empregos no setor de serviço ou manuais com não mais que educação secundária-classificaram relativamente baixos em mobilidade. Apenas 50% deles estão dispostos a se mudar para o trabalho para o trabalho, 7 pontos percentuais abaixo da média global. A experiência pessoal ainda é importante em 2018, mas duas motivações práticas - mais oportunidades de carreira e um melhor padrão de vida - aumentaram em importância. países politicamente instáveis ​​(definidos pelo Banco Mundial como países onde a corrupção é alta e os direitos políticos são limitados). Em primeiro lugar, os entrevistados nesses países - com vontade de se mudar de 60%, acima da média - estão procurando um melhor padrão de vida. Trabalhadores em países instáveis ​​como o Iraque e a República Democrática do Congo colocam menos peso em fatores pessoais, como conhecer uma cultura diferente. É mais provável que essas pessoas sejam citadas por pessoas em países altamente estáveis ​​como razões para buscar um emprego no exterior. (Consulte Anexo 4.)

The reasons why people would be open to living abroad have shifted somewhat since 2014. Four years ago, the top reason was to broaden one’s personal experience. Personal experience still matters in 2018, but two more practical motivations—better career opportunities and a better standard of living—have risen in importance.

Perhaps not surprisingly, practical reasons loom large in the emigration attitudes of people in politically unstable countries (defined by the World Bank as countries where corruption is high and political rights are limited). First and foremost, respondents in such countries—with a willingness to relocate of 60%, above the average—are looking for a better standard of living. Workers in unstable countries like Iraq and the Democratic Republic of Congo put less weight on personal factors such as getting to know a different culture. Those are more likely to be cited by people in highly stable countries as reasons for pursuing a job abroad. (See Exhibit 4.)

O recurso de destinos estrangeiros específicos || 378 == A popularidade não se limita aos entrevistados em nenhuma parte do mundo. É o principal destino para as pessoas da América Latina, do Caribe e da África Subsaariana; o segundo destino mais popular para pessoas no Oriente Médio e Norte da África; o segundo destino mais popular também para os europeus; e o terceiro destino mais popular para os entrevistados no sul da Ásia. Um exemplo claro da visão alterada é o México, o vizinho do sul dos EUA, ao longo de cuja fronteira o presidente dos EUA, Trump propôs construir um muro de proteção. Esse plano e a retórica que a acompanharam podem ter diminuído o interesse dos mexicanos em se mudar para os EUA. Primeiro como destino para os entrevistados mexicanos em 2014, os EUA agora são o segundo, depois do Canadá. A Alemanha o substituiu e agora é o segundo destino de trabalho mais popular em geral, mostra a pesquisa. A Alemanha exerce uma atração particularmente forte aos entrevistados na Rússia e também no norte da África, no Oriente Médio e na Europa Oriental. (Ele tem um apelo um pouco menor em muitos países do G20 - veja a Figura 6.) Uma variedade de fatores pode ser responsável pela popularidade da Alemanha, incluindo o forte setor industrial do país, serviços sociais generosos e política de imigração aberta. Somente em 2015, a migração líquida para a Alemanha excedeu 1 milhão de pessoas, impulsionadas pelo Oriente Médio e do Norte da África

Demonstrating its continuing appeal, the US ranked first as a work destination in the survey, as it did in 2014. (See Exhibit 5.) The US’s popularity isn’t limited to respondents in any one part of the world. It is the top destination for people in Latin America, the Caribbean, and sub-Saharan Africa; the second-most-popular destination for people in the Middle East and North Africa; the second-most-popular destination also for Europeans; and the third-most-popular destination for respondents in South Asia.

To be sure, there are some specific countries in which the US isn’t viewed as favorably as it was a few years ago, before the 2016 elections. One clear example of the changed view is Mexico, the US’s southern neighbor, along whose border US president Trump has proposed to build a protective wall. That plan, and the rhetoric that has accompanied it, may have lessened the interest of Mexicans in moving to the US. First as a destination for Mexican respondents in 2014, the US is now second, after Canada.

Before Brexit, the UK was the top European destination for foreigners. Germany has replaced it and is now the second-most-popular work destination overall, the survey shows. Germany exerts a particularly strong pull on respondents in Russia and also in North Africa, the Middle East, and Eastern Europe. (It has a somewhat lower appeal in many G20 countries—see Exhibit 6.) A variety of factors may account for Germany’s popularity, including the country’s strong industrial sector, generous social services, and open immigration policy. In 2015 alone, net migration to Germany exceeded 1 million people, driven by Middle Eastern and North African Refugiados . Atualmente, existem sírios mais deslocados que vivem na Alemanha do que no restante da UE combinados. apoiar. Se você tem entre 20 e 29 anos, bem educado, possui habilidades que o país precisa e pode falar uma das duas línguas oficiais canadenses (francês ou inglês), o Canadá quer você. E você pode querer

The third-most-popular work destination, Canada, has benefited from an immigration policy that is intended to strengthen Canada’s economy—and that most Canadians support. If you are between the ages of 20 and 29, well educated, have skills that the country needs, and can speak one of the two official Canadian languages (French or English), Canada wants you. And you may want it Dado o alto padrão de vida do Canadá, assistência médica universal, abundância de natureza e vida selvagem e aceitação do multiculturalismo. A Austrália parece ter assumido parte do brilho anteriormente associado ao Reino Unido. O interesse na Austrália como um possível destino de trabalho é particularmente alto em países com os quais a Austrália compartilha um passado colonial. Isso inclui o próprio Reino Unido, cujos entrevistados móveis classificam a Austrália primeiro. Duas outras colônias antigas do Reino Unido, Índia e África do Sul, colocaram a Austrália em segundo lugar. Por exemplo, o Reino Unido ainda está no topo das listas de jamaicanos, barbadianos, ganenses e nigerianos. Mas o Brexit-com seu protecionismo e orientação interna-parece ter derrubado o Reino Unido da pequena lista de possíveis entrevistados móveis em outros lugares. Para dar apenas um exemplo, em 2014 o Reino Unido foi o destino número um para trabalhadores chineses interessados ​​em trabalhar no exterior. Agora, o Reino Unido é o número sete para os chineses, atrás da Austrália, EUA e quatro outros países, incluindo o Japão. 

New to the list of top-five destinations this year is Australia. Australia appears to have taken on some of the shine previously associated with the UK. The interest in Australia as a possible work destination is particularly high in countries with which Australia shares a colonial past. This includes the UK itself, whose mobile respondents rank Australia first. Two other former UK colonies, India and South Africa, put Australia second.

Interest in moving to the UK has declined dramatically since 2014. There is still a lot of interest from job seekers in common-wealth countries, a group that includes 53 independent nations and has a combined population of 2.4 billion people. For instance, the UK is still high on the lists of Jamaicans, Barbadians, Ghanaians, and Nigerians. But Brexit—with its protectionism and internal orientation—seems to have knocked the UK off the short list of would-be mobile respondents in other places. To take just one example, in 2014 the UK was the number-one destination for Chinese workers interested in working abroad. Now, the UK is number seven for the Chinese, behind Australia, the US, and four other countries including Japan. 

O MBA

O MBA

Tomilola Abiodun já estava trabalhando há seis anos em consultoria financeira e bancária na sua terra natal, quando decidiu buscar um MBA nos EUA. Abiodun acredita que estudar nos EUA ampliará sua experiência, permitindo que ela conhecesse pessoas de diferentes origens e países. "Isso avançará minha carreira", diz o jogador de 26 anos. A Universidade Estadual de Ohio, onde está estudando, tem um programa de lacunas sob o qual os alunos recebem tarefas de consultoria no exterior. Abiodun diz que não retornaria à Nigéria imediatamente depois de se formar de qualquer maneira, porque isso desfazer seu valor. "O ambiente de trabalho na Nigéria não é desenvolvido o suficiente para reconhecer um mestrado ou MBA", diz ela. “Eu teria que aceitar um emprego em um nível semelhante ao quando saí.”

Her time away from Nigeria will be for longer than the usual two years of an MBA. Ohio State University, where she is studying, has a gap program under which students get overseas consulting assignments. Abiodun says she wouldn’t return to Nigeria immediately after getting her degree anyway because that would undo its value. “The work environment in Nigeria is not developed enough to acknowledge a master’s or MBA,” she says. “I would have to take a job at a similar level as when I left.”

Como qualquer um que tenta se restabelecer em um país estrangeiro, Abiodun encontrou um pouco de uma curva de aprendizado. Ela não previa a importância da rede - simplesmente sair e conhecer os possíveis empregadores - estaria nos EUA. "As pessoas conseguem ótimos empregos, mas trabalham muito para conseguir esses empregos", diz ela. 

Abiodun é como muitos trabalhadores na casa dos vinte anos, pois ela ainda não está colocando uma grande ênfase na compensação. Isso virá, ela diz: "Se você se desenvolver rapidamente, a compensação não será um problema mais tarde". Uma das cidades mais vibrantes da Europa, Londres tem uma história rica, abundante charme do velho mundo, uma população internacional e diversificada e, não incidentalmente, um eleitorado que votou por uma margem de três a dois para permanecer na UE. A popularidade contínua de Londres sugere que as cidades podem ter diferentes e, em alguns casos, marcas melhores do que os países em que estão. (Consulte "UE e nós, as cidades ainda são as mais populares")

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From the vantage point of the UK’s appeal, it’s probably lucky that it has London (the number-one city in the world to move to). One of Europe’s most vibrant cities, London has a rich history, abundant old-world charm, an international and diverse population, and, not incidentally, an electorate that voted by a three-to-two margin to stay in the EU. London’s continued popularity suggests that cities can have different and, in some cases, better brands than the countries they’re in. (See “EU and US Cities Are Still the Most Popular.”)

EU and US cities are Still the most Popular

EU and US cities are Still the most Popular
The UK may have fallen in popularity as a work destination since 2014. But the snub does not extend to London. 


O capital do Reino Unido ainda é a cidade número um que os estrangeiros dizem que se mudariam. Nova York permanece número dois. (Veja a exposição abaixo.)

= Quando as pessoas são questionadas sobre as cidades em que trabalhavam, tendem a mencionar as grandes metrópoles da UE e dos EUA. Essas duas geografias abrigam dois terços das 30 cidades mais populares para o trabalho, desde as perspectivas dos estrangeiros. Mas as cidades de outras regiões estão começando a atrair a atenção. Dubai (a cidade mais populosa dos Emirados Árabes Unidos) é agora um destino de trabalho dos dez melhores, de acordo com nossa pesquisa, e Abu Dhabi também subiu acentuadamente no ranking. Hong Kong é outra cidade não ocidental cuja popularidade aumentou nos últimos quatro anos.

Outro país europeu cuja popularidade relativa como destino de trabalho caiu, provavelmente como resultado de mudanças políticas, é a Suíça (agora o número oito na lista de todos os entrevistados da pesquisa). Em 2014, os eleitores da Suíça aprovaram por pouco um referendo limitando a “imigração em massa” e reduzindo o número de cotas disponíveis para estrangeiros. 

As novas cotas têm mais impacto fora da UE, e isso se reflete no ranking mais baixo da Suíça como um destino de trabalho agora em relação a 2014 por parte dos russos, chineses e americanos. Mas o interesse em trabalhar neste país poligloto também caiu em dois de seus vizinhos da UE, Alemanha e Itália. Ele começou a freelancer para sobreviver. Embora uma carreira digital não fosse o que ele queria - Manzanilla havia conseguido um mestrado em ciência de alimentos na Alemanha e esperava trabalhar em agricultura sustentável - seu talento para números e para o marketing eram habilidades em que ele poderia rapidamente capitalizar. Em pouco tempo, uma startup de viagens digitais na Holanda estava fornecendo todo o trabalho contratado que ele poderia lidar. 

The Digital Gastarbeiter

The Digital Gastarbeiter

Jesus Alvarez Manzanilla of Mexico was coming off a brief, unsuccessful attempt to start a business when he began freelancing to make ends meet. Although a digital career wasn’t what he wanted—Manzanilla had gotten a master’s in food science in Germany and was hoping to work in sustainable agriculture—his knack for numbers and for marketing were skills he could quickly capitalize on. Before long, a digital travel startup in the Netherlands was supplying all the contract work he could handle. 

Hoje, esse cliente é o empregador de Manzanilla, e Manzanilla está vivendo e trabalhando em Amsterdã como profissional de marketing de mecanismo de pesquisa. Ele é um dos milhões de especialistas digitais altamente qualificados em todo o mundo que capitalizaram seus talentos para obter um ótimo trabalho e ganhar uma boa vida. 

Manzanilla, 31, tem um nível muito alto de satisfação no trabalho. Ele tem um excelente relacionamento com seus colegas de trabalho - “sinto que posso conversar com todos” - e oportunidades abundantes para o desenvolvimento de habilidades. Ele agora está aprendendo o Tableau, uma tecnologia de visualização e o SQL. Primeiro, porém, ele terá que sacudir as algemas douradas. "No momento, estou crescendo pessoal e profissionalmente de uma maneira que nunca pensei que poderia ter", diz ele. “Tenho medo de fazer planos, para ser sincero.”

Manzanilla says he would eventually like to return to Mexico, because he misses his family and friends and because the weather is nicer than in Amsterdam. First, though, he will have to shake off the golden handcuffs. “Right now I am growing personally and professionally in a way I never thought I could have,” he says. “I am afraid to make plans, to be honest.”

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Alguns países diferentes aparecem na lista de destaques quando aqueles dispostos a se mudar são agrupados por região. Por exemplo, Cingapura é o número quatro para pessoas na região da Ásia-Pacífico; A Coréia do Sul e a Nova Zelândia ficam em oitavo e décimo, respectivamente. Os Emirados Árabes Unidos aparecem nas dez principais listas de pessoas na África e no Oriente Médio. O Brasil está na lista de entrevistados na América Latina e na África Subsaariana. (Consulte Anexo 7.)

A pesquisa de um bom ajuste para o trabalho e a função de um bom trabalho. As três principais preferências de trabalho citadas na pesquisa são um bom relacionamento com colegas, um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal e um bom relacionamento com o superior de alguém.  

Respondents globally tend to put a premium on the job benefits and satisfactions that are a function of an employer’s culture. The top three job preferences cited in the survey are a good relationship with peers, a good work-life balance, and a good relationship with one’s superior.  

As principais prioridades do trabalho têm a ver com relacionamentos e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Os principais fatores de satisfação no local de trabalho, que também classificaram em 2014, todos têm a ver com o sentimentos que as pessoas têm sobre o que fazem todos os dias. Isso também se aplica à apreciação pelo trabalho de alguém: a gratificação se sente quando as idéias, as abordagens para a solução de problemas ou as habilidades de gerenciamento de projetos são destacadas por elogios por colegas ou chefe. Obter esse reconhecimento é um objetivo principal dos trabalhadores alemães e também está em outras partes do mundo. "É importante obter crédito", diz Ana-Maria Simionovici, uma cientista da computação romena que tem um doutorado na Universidade de Luxemburgo e tem sido pesquisador da Universidade de Sydney. Os entrevistados na Argélia, Marrocos e Nigéria classificam o treinamento de aprendizado e habilidades primeiro. O desenvolvimento de carreira é a principal consideração em três das maiores economias emergentes: China, Índia e Brasil. Na Indonésia e nas Filipinas, duas nações nas Índias Orientais, o elemento superior é a segurança no trabalho. (Consulte o Anexo 8.)

In countries where the idea of prosperity is newer and financial success is not achieved as easily, the top job elements are, in a sense, more about the future. Respondents in Algeria, Morocco, and Nigeria rank learning and skills training first. Career development is the topmost consideration in three of the biggest emerging economies: China, India, and Brazil. In Indonesia and the Philippines, two nations in the East Indies, the top element is job security. (See Exhibit 8.)

e não vamos esquecer a compensação. O desejo de não parecer flagrantemente mercenário pode ter mantido o número de "votos" para esse elemento de trabalho baixo na pesquisa. Mas o dinheiro importa. E os entrevistados em alguns países não relutam em dizer isso. Para aqueles na Rússia e na Ucrânia - onde as economias de mercado têm quase uma geração de compensação financeira - é a coisa mais importante. 

A pesquisa também mostra que as preferências do trabalho das pessoas evoluem ao longo do tempo. A preocupação da maioria das pessoas com o dinheiro, por exemplo, aumenta os trinta e picos na casa dos anos quarenta e cinquenta, o período em que eles podem estar criando uma família e ter mais obrigações financeiras. E as preferências do trabalho também são afetadas por circunstâncias pessoais que variam de pessoa para pessoa. "Minhas prioridades mudaram", diz Lakshmi, que tem um filho adolescente, diz hoje. "Estou sendo bem pago bem" pela mesma empresa em que ela estava anteriormente e "isso me dá um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Agora, minha prioridade é fazer algo que ajude meu filho em seus estudos ou que melhorará sua carreira no futuro". Isso inclui dar ao filho a oportunidade de estudar e viver no exterior, como ela mesma fez no ano passado, quando trabalhou em Londres. Etapas.

When we interviewed Sudha Lakshmi of New Delhi four years ago, her primary concern about her job in operations at an Indian insurance company was economic. “My priorities have changed,” Lakshmi, who has a teenage son, says today. “I am getting paid well” by the same company she was at previously and “that gives me a good work-life balance. Now my priority is to do something that helps my son in his studies or that will enhance his career in the future.” That includes giving her son the opportunity to study and live abroad, as she herself did last year, when she worked in London.

How Companies and Governments Can Adapt

The survey’s insights about the global workforce have some clear implications for companies and government policymakers

Implications for Companies

To be sure they have the right mix of talent, companies should take the following steps.

Prevê rigorosamente sua força de trabalho e necessidades de habilidade. Uma nova entrada crucial aqui estará mudanças de equipe resultantes da automação, uma vez que o software robótico e a inteligência artificial entrarem em uso mais amplo. It all begins with strategic workforce planning—forming a picture of where a company may have fewer skills than it needs in the future and where it may have too many. A crucial new input here will be staff changes resulting from automation, once robotic software and artificial intelligence come into wider use.

Seja criativo e flexível no fornecimento. As empresas de tecnologia têm sido particularmente pensando para o futuro, trazendo trabalhos difíceis de preencher onde estão os especialistas, em vez de pedir aos especialistas que cheguem a onde estão. A Apple e o Google estão entre as muitas empresas internacionais de tecnologia que abriram instalações de P&D no "hot spot" digital de Tel Aviv. Muitos outros pontos quentes estão surgindo, incluindo Abu Dhabi, Barcelona e Hyderabad, Índia. Esperamos ver mais empresas, incluindo empresas de indústrias tradicionais, estabelecendo postos avançados nesses locais. Produtos como esses podem tornar o processo de recrutamento mais global e eficiente - embora possam ser vistos melhor como uma ferramenta de suporte para os recrutadores, dado o foco dos candidatos na cultura da empresa e em um toque mais pessoal em seus relacionamentos no escritório.  One of the big opportunities in an interconnected world is the ability to access needed skills even when the skills don’t exist, in the required quantity, at home. Technology companies have been particularly forward-thinking about this, bringing difficult-to-fill jobs to where the experts are, rather than asking the experts to come to where they are. Apple and Google are among the many international technology companies that have opened R&D facilities in the digital-talent “hot spot” of Tel Aviv. A lot of other such hot spots are emerging, including Abu Dhabi, Barcelona, and Hyderabad, India. We expect to see more companies, including companies from traditional industries, establishing outposts in these locations.

Companies should also consider investing in innovative recruitment solutions, including the use of algorithms to identify promising candidates on job and social media sites, as well as video interviews that apply artificial intelligence to identify the best prospective employees based on speech patterns. Products like these can make the recruitment process more global and efficient—though they might best be seen as a support tool for recruiters, given candidates’ focus on company culture and on a more personal touch in their office relationships. 

Algumas empresas, quando não conseguem encontrar um tipo específico de funcionário, adquirem um conjunto inteiro de uma só vez. A mudança (na forma de uma compra feita para obter acesso a conhecimentos humanos, não a qualquer ativo subjacente) é chamado de contratação de aquisição e tornou-se especialmente comum como uma maneira de captar talentos digitais. Geralmente, a empresa adquirida abandona os produtos ou serviços em que estava trabalhando e os funcionários se mudam para projetos que são prioridades para o adquirente. Em vez disso, as empresas devem genuinamente repensar suas culturas e incentivar os comportamentos que farão a diferença para aqueles que trabalham para elas - agora e no futuro. Isso significa ajustar as metas, recursos e restrições que moldam como gerentes e funcionários trabalham e interagem. Entre as coisas que podem impulsionar isso estão os modernos sistemas de gerenciamento de desempenho, incluindo feedback direto em tempo real dos colegas; alvos compartilhados que incentivam a colaboração; e novos modelos organizacionais, como equipes ágeis. Metodologias ágeis podem ser particularmente valiosas quando aplicadas amplamente entre as empresas. A implementação do ágil nesse tipo de escala divide as estruturas da organização e requer mais relacionamentos colaborativos, inclusive no nível do chefe-empregado. Pode contribuir para a atmosfera de trabalho identificada como importante na pesquisa. 

Remake the culture to fit the preferences of the workforce. For companies that want to get the best workers, saying the right things isn’t enough. Instead, companies must genuinely rethink their cultures and encourage the behaviors that will make a difference to those who work for them—now and in the future.

New behaviors won’t start until employers change the organizational context that drives behaviors. This means adjusting the goals, resources, and constraints that shape how managers and employees work and interact. Among the things that can push this forward are modern performance management systems, including real-time direct feedback from colleagues; shared targets that encourage collaboration; and new organizational models, like agile teams. Agile methodologies may be particularly valuable when applied broadly across companies. Implementing agile on this kind of scale flattens organization structures and requires more collaborative relationships, including at the boss-employee level. It can contribute to the work atmosphere identified as important in the survey. 

O Sojourner

O Sojourner

A Eslováquia onde Matej Hrapko conseguiu seu mestrado em mecânica aplicada estava lutando economicamente. "Não havia muitas oportunidades e os salários eram baixos", diz ele. Assim, Hrapko partiu para a Europa Ocidental, obtendo seu doutorado na Holanda e trabalhando em uma sucessão de empregos de engenharia de alto nível na Suíça e na Alemanha. Apesar de seu treinamento técnico e de sua experiência em pesquisa e desenvolvimento, Hrapko, 39, às vezes se preocupa em poder competir com colegas mais jovens. "Eu costumava ser um dos melhores da empresa em termos de coisas de TI", diz ele. "Mas a geração mais jovem é simplesmente muito melhor. É difícil acompanhar o ritmo". Ele também está procurando encontrar maneiras de passar mais tempo com sua esposa e dois filhos-uma preferência pelo equilíbrio entre vida profissional e pessoal que muitas pessoas sentem quando se aproximam de 40.

Hrapko is now at an automotive supplier in Austria, where the days are intense and the expectations are high. Despite his technical training and his experience in research and development, Hrapko, 39, sometimes worries about being able to compete with younger colleagues. “I used to be one of the best in the company in terms of IT stuff,” he says. “But the younger generation is simply much better. It’s difficult to keep pace.”

Hrapko says his next step might be to manage other engineers—helping them to reach their own potential—rather than continuing to tackle and solve technical problems himself. He is also looking to find ways to spend more time with his wife and two children—a preference for work-life balance that many people feel as they approach 40.

A Eslováquia está do outro lado da fronteira de onde sua família agora vive na Áustria, e Hrapko-consciente de como as coisas mudaram em seu país natal-ele pensa que ele pensa em voltar. Na capital eslovaca de Bratislava, ele diz: "Na verdade, existem muitas startups". E “muitas outras oportunidades na Europa Oriental” geralmente do que quando ele era um estudante de vinte anos, tomando a decisão inicial de sair. “Agora, não tenho muita certeza se precisaria fazer esse movimento.”

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Dê medidas para rescindir e desenvolver a força de trabalho. Também inclui a implementação de novas maneiras de aprender (como  A logical outgrowth of the strategic workforce plan, staff development of this kind involves the use of quantitative models to determine which employees should get new or additional training. It also includes the implementation of new ways of learning (like  “Nudges” baseados em aplicativos ) e de novas carreiras e perfis de carreira (como uma pista de carreira digital-Expert). Ninguém pode dizer com certeza quanto tempo essa pressão vai durar. É nossa visão, porém, que a mobilidade e as fronteiras abertas permitem que talentos altamente qualificados fluam livremente, o que é crucial para o desenvolvimento de economias a longo prazo. Por esse motivo, os países devem realizar as seguintes iniciativas. Até 2008, Fagerstrom ocupou uma sucessão de posições editoriais cada vez mais de nível superior nos jornais dos EUA e nas relações públicas corporativas e de agência. Mas ele foi demitido quando os gigantes da tecnologia começaram a desviar a receita de jornais e agências de relações públicas, forçando essas indústrias a cortar empregos. Por um tempo, ele trabalhou em meios de comunicação locais e on -line, saindo do tamanho dessas posições e empregos no setor de comunicações desapareceu. A certa altura, ele verificou mantimentos em uma loja de grandes caixas, uma posição que aceitou porque ofereceu seguro de saúde. Fagerstrom é um dos poucos editores que são falantes nativos de inglês, uma habilidade crucial em um artigo em que praticamente toda a equipe de relatório é chinesa e conhece inglês apenas como uma segunda língua. Seja valioso.

Implications for Governments

In many countries, there is tremendous pressure to curtail immigration and inbound mobility. No one can say for sure how long this pressure will last. It’s our view, though, that mobility and open borders allow highly skilled talent to flow freely, which is crucial for the development of economies in the long run. For that reason, countries should undertake the following initiatives.

The Contract Worker

The Contract Worker

It’s no surprise to Scott Fagerstrom that China is showing up as a work option for more people—he made the jump himself just about a year ago. Until 2008, Fagerstrom held a succession of increasingly higher-level editorial positions at US newspapers and in corporate and agency public relations. But he was laid off when tech giants began siphoning off revenue from newspapers and PR agencies, forcing those industries to cut jobs. For a time he worked at local and online news outlets, getting downsized out of those positions as well as jobs in the communications sector disappeared. At one point he checked groceries at a big-box store, a position he accepted because it offered health insurance.

Last year, Fagerstrom, 62, got a lifeline: a one-year contract as an editor on an English-language newspaper 9,000 miles away in Beijing. Fagerstrom is one of a handful of editors there who are native English speakers, a crucial skill at a paper where virtually the entire reporting staff is Chinese and knows English only as a second language.

Though Fagerstrom says his Chinese is extremely limited—“I can count from one to five and say please and thank you”—he would consider renewing his contract to stay in China or finding another gig elsewhere in East Asia where his knowledge of English would be valuable.

que a China está aparecendo como uma opção de trabalho para mais não-chineses parece um desenvolvimento lógico para ele. A China tem empregos, diz ele, e “as pessoas são atraídas” para isso. Sem esse ponto de partida, os países não terão uma imagem clara do que está acontecendo com os fluxos de trabalho e não poderão intervir em suas próprias economias de maneiras eficazes. 

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Develop a strategic workforce plan. This means making quantitative forecasts for how national talent and skill gaps will evolve in the future. Without such a starting point, countries won’t have a clear picture of what’s happening with labor flows and won’t be able to intervene in their own economies in effective ways. 

Apresente uma “marca” nacional, sempre que possível, para apoiar iniciativas específicas de mobilidade de entrada. O recrutamento de filipinos da Finlândia para servir como enfermeiro para sua população idosa é um exemplo. No Canadá, a reestruturação do programa temporário de trabalhadores estrangeiros do país está trazendo mão -de -obra não qualificada e semesticada para empregos que os canadenses não desejam. There are numerous examples, large and small, of countries addressing their skill shortages by targeting foreign labor. Finland’s recruitment of Filipinos to serve as nurse assistants for its elderly population is one example. In Canada, the restructuring of the country’s Temporary Foreign Worker Program is bringing in unskilled and semiskilled labor for jobs that Canadians don’t want.

Forge uma estratégia de retenção. Esses trabalhadores mais importantes devem ter um motivo para ficar - ou voltar para casa se já houvesse. A iniciativa "Tartarugas marinhas" da China, na qual o país está tentando obter chinês com formação estrangeira, muitos deles com origens técnicas, voltar para casa, é um exemplo de estratégia de retenção. Outra é a tentativa da Hungria de reduzir sua fuga de cérebros pagando jovens emigrantes para retornar.  Countries’ workforce plans will highlight which segments of the labor market are most important to their future. These most important workers must be given a reason to stay—or to come home if they have already left. China’s decades-old “sea turtles” initiative, in which the country is trying to get foreign-educated Chinese, many of them with technical backgrounds, to return home, is one example of a retention strategy. Another is Hungary’s attempt to curtail its brain drain by paying young émigrés to return.

Advice for Individuals

It seems reasonable, in the end, to wonder what all the changes mean for those now in or about to enter the workforce. 

Para indivíduos, o melhor conselho provavelmente não é apostar tudo em uma habilidade. De fato, os trabalhadores devem entender que as habilidades que antes pareciam uma garantia de emprego ao longo da vida podem perder sua relevância rapidamente. Sessenta e oito por cento dos entrevistados dizem que estão dispostos a fazer algumas reciclantes hoje, mesmo sem nenhum risco imediato no trabalho. Outros 29% dizem que treinarão se tiverem problemas sérios para encontrar um emprego. 

The logical response, especially to the risk of displacement through technology, is learning new skills—an adjustment that most workers are already thinking about. Sixty-eight percent of respondents say they are willing to do some retraining today, even without any immediate job risk. Another 29% say they’ll retrain if they have serious problems finding a job. 

de fato, o treinamento já está tecido no tecido da experiência de trabalho moderna. Dois terços de todos os trabalhadores passam algumas semanas a alguns meses por ano aprendendo novas habilidades ou processos, mostra a pesquisa. Uma quantidade crescente disso ocorre através do auto-estudo. Dina Kiseleva, cidadã russa que agora vive na Alemanha e trabalha em período parcial como atriz, diz que fez vários cursos on-line abertos (MOOCs) e acham muito úteis. "É uma maneira maravilhosa de obter algum conhecimento", diz Kiseleva, 41 anos. Se os últimos anos demonstraram alguma coisa, é que os lugares que antes pareciam cheios de potencial podem ser diminuídos pelas mudanças regulatórias ou políticas. 

Just as it’s smart, from a skills perspective, not to put all of your eggs in one basket, it’s also smart, for those who are mobile, to have more than one possible destination in mind. If the last few years have demonstrated anything, it’s that places that once seemed full of potential can be diminished by regulatory or political change. 

Isso não significa que as pessoas devem cruzar os favoritos tradicionais de sua lista. Mas eles também devem considerar lugares de segundo nível e países de rápido crescimento, onde poderiam se destacar mais e deixar mais uma marca. Chiara Fiorillo, uma italiana de 21 anos que estuda jornalismo em Londres, resume bem quando ela diz: “Eu acho que neste momento, em 2018, você precisa ser flexível.” Rainer Strack

Authors

Senior Partner Emeritus and Senior Advisor

Rainer Strack

Parceiro sênior Emérito e consultor sênior
Düsseldorf
Mb

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Diretor Associado

Orsolya Kovács-Andrejkovic

Diretor Associado
Zurique

Diretor de co-gerenciamento da rede, Paris

Pierre Antebi

Diretor de co-gerenciamento da rede, Paris

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