Nossa quarta pesquisa revela que os compradores não param de financiar o que o que me em segredo de longo prazo. antecipar uma potencial desaceleração em 2023 ou além. Em nossa quarta pesquisa de gastos com TI, que ocorreu em julho, os entrevistados relataram uma desaceleração em seus planos iniciais de gastos com 2022, de um aumento de 4,7% para apenas 3,6% - com apenas um aumento de 3,4% antecipado para 2023, incluindo a inflação. (Consulte “Nossa metodologia.”)
IT buyers across the US and Europe are showing signs of caution as they anticipate a potential downturn in 2023 or beyond. In our fourth IT spending survey, which took place in July, respondents reported a slowdown in their initial 2022 outlay plans, from a 4.7% spending increase to just 3.6%—with only a 3.4% increase anticipated for 2023, including inflation. (See “Our Methodology.”)
Nossa metodologia
No entanto, os compradores dizem que não interromperão o financiamento de suas prioridades estratégicas de TI de longo prazo. Em nossas pesquisas anteriores, conduzidas em Abril-maio de 2020 , Assim, Outubro-novembro de 2020 , e Outubro-novembro de 2021 , os compradores indicaram um foco crescente na migração para a nuvem, transformação digital e segurança cibernética. Esse foco continua, com os entrevistados que esperam aumentar seus gastos com serviços em nuvem, automação e segurança, mesmo diminuindo em áreas como dispositivos e infraestrutura de servidor e armazenamento.
Potential Downturn Slows Plans
Despite this caution, buyers are not planning to freeze their spending as dramatically as they did in the Dias anteriores da pandemia, quando quase 60% dos entrevistados fizeram as implantações de novas tecnologias e 54% atrasaram as atualizações de hardware. Além disso, apenas 13% dos compradores em nossa nova pesquisa classificaram uma recessão potencial entre suas principais preocupações, enquanto 61% disseram que não haviam feito nenhum ajuste de gastos na preparação para um. Os executivos em educação, tecnologia e serviços financeiros estão mais preocupados do que a maioria, com alguns congelamentos de orçamento antecipados e reduções de funcionários em seus campos. E muitos compradores estão começando algumas dicas gerais em áreas como serviços de terceiros-embora aqueles que sejam altamente integrados aos negócios e que trabalham nos tópicos principais provavelmente serão poupados. Para vencer nesse ambiente, os fornecedores de TI precisarão oferecer uma proposta de valor distintiva em termos de produtividade e eficiência. Os titulares maiores serão naturalmente mais bem colocados à medida que a consolidação continua, enquanto aqueles que oferecem produtos de ponta ou de melhor da raça-que provavelmente tiveram mais sucesso em 2021-agora podem achar um pouco mais difícil. (Consulte a apresentação de slides 1.)
Nonetheless, nearly three-quarters believe the onset of a market-wide recession is likely in the next one to three years. Executives in education, technology, and financial services are more concerned than most, with some anticipating budget freezes and headcount reductions in their fields. And many buyers are beginning some general belt-tightening in areas such as third-party services—although those that are highly integrated into the business and working on core topics will likely be spared.
After a general expansion phase in the supplier base over the past two years, we also found many buyers beginning to consolidate their purchases, often choosing integrated offerings over best-of-breed. To win in this environment, IT vendors will need to offer a distinctive value proposition in terms of both productivity and efficiency. Larger incumbents will naturally be better-placed as consolidation continues, while those offering cutting-edge or single best-of-breed products—who were likely more successful in 2021—may now find the going a little tougher. (See slideshow 1.)
Key Priorities Remain Consistent
Despite any recessionary fears they may have had, IT decision-makers on the whole recognize that returns on many of their key projects are still healthy, as is business demand. As a result, they remain focused on their long-term priorities, particularly the ongoing push for digital transformation, and are boosting their investments in cloud, analytics, app development, and AI capabilities. In addition, cybersecurity is still an imperative, with 31% of respondents saying they are more likely to increase their IT spending on security infrastructure than they were in 2021.
enquanto descobrimos que as prioridades permanecem geralmente as mesmas em nossa pesquisa anterior, a taxa de obstáculos para a maioria dos projetos de TI havia nascido nos seis meses anteriores. Embora a análise de dados ainda seja de primeira linha para executivos de TI em geral, por exemplo, o número de entrevistados que dizem que é uma alta prioridade é 5% menor que a pesquisa do ano passado. O mesmo se aplica a várias outras iniciativas, incluindo a experiência digital do cliente e a análise preditiva - embora cada uma continue sendo uma alta prioridade em relação a outras iniciativas. Por outro lado, a arquitetura zero-confiança, essencial para os esforços de segurança cibernética e soluções de automação do Salesforce, que podem aumentar a eficiência e reduzir os custos, ambos aumentaram em prioridade. (Consulte Slideshow 2.)
Inflation and Supply Shortages Continue
Perhaps unsurprising, most of our buyers were already encountering inflation and supply shortages in July, with over 80% of respondents stating that many or almost all of their suppliers had increased prices in the last 12 months. About 60% of buyers also reported that their suppliers had deployed two or more measures to combat rising inflation, including delaying deliveries and renegotiating contracts and SLAs—the most common mitigation measures. Given this context, delivery timelines and product availability were still an issue as of our survey, although only about 23% of IT buyers believed that supply chain constraints were significantly affecting their IT purchasing decisions. (See Exhibit 1.)
Olhando para 2023, os compradores de preços e os preços de tecnologia para continuar. De fato, mais de 80% disseram esperar que mais de seus fornecedores aumentem os preços no próximo ano do que no ano passado, enquanto 51% esperam que a inflação suba acima dos níveis atuais. Muitos começaram a encomendar com antecedência, enquanto alguns começaram a priorizar a confiabilidade do fornecedor em relação ao preço. Pelo lado positivo, as empresas podem continuar usando estratégias de preços para gerenciar a inflação e limitar o impacto das interrupções da cadeia de suprimentos. Federico Fabbri
Technology companies can expect a tougher market over the coming year, although pockets of resilient demand will be available to those able to exhibit a robust value story and satisfy customer priorities. On the bright side, businesses can continue to use pricing strategies to manage inflation and limit the impact of supply chain disruptions.
