Como a maior geração até o momento, a geração Z está remodelando o cenário do consumidor de maneiras que exigem nossa atenção. O Gen Zers já está contribuindo para cerca de 46% dos gastos do consumidor, totalizando US $ 860 bilhões. Em uma década, cada segunda rupia gasta em categorias de consumidores virá da carteira de uma geração Zer! No entanto, embora muitos profissionais de marketing reconheçam essa mudança, apenas 15% dos profissionais de marketing que conversamos tomaram medidas concretas para agir sobre essa oportunidade. Descobrimos 7 valores únicos que diferenciam a geração Z dos millennials e que também influenciam a compra da Gen Zers. Descrevemos 5 comportamentos de compras com jornadas reais que descobrimos durante as imersões realizadas para esta pesquisa. As descobertas aqui são apoiadas por pesquisas quantitativas que cobrem não apenas a geração Z, mas também seus pais e millennials. Este relatório passa além de meras observações para apresentar uma compreensão abrangente da geração Z.
Their influence on retail spending, combined with their unique values and behaviors, is rapidly transforming how brands must think, act, and engage. Yet, while many marketers acknowledge this shift, only 15% of the marketers we spoke to have taken concrete steps to act on this opportunity.
Recognizing the need for a deeper, fact-based understanding of this powerful cohort, BCG and Snap Inc. India partnered to develop a first-of-its-kind perspective on this segment. We uncover 7 unique values that set Gen Z apart from millennials and which also influence how Gen Zers purchase. We outline 5 shopping behaviors with real journeys which we discovered during the immersions conducted for this research. Findings here are backed by quantitative research covering not only Gen Z, but also their parents and millennials. This report moves beyond mere observations to present a comprehensive understanding of Gen Z.