Genai: O multiplicador de confiança do governo
Em colaboração com o Salesforce, o Boston Consulting Group apresenta a última parcela da série Imperativa Trust. Este relatório incorpora os resultados da Pesquisa de Cidadãos do Governo Digital de 2024 BCG (DGCs) e reflete o culminar de extensa coleta de dados de mais de 41.600 indivíduos que abrangem 48 jurisdições em todo o mundo e insights de entrevistas com mais de 20 especialistas globais distintos.
O DGCS é o estudo mais exaustivo e duradouro do gênero no mundo e captura a voz coletiva dos cidadãos globalmente em relação ao governo digital. As descobertas neste relatório bienal não apenas mostram o cenário atual, mas também oferecem uma lente exclusiva através da qual a aplicação prudente da geração IA pode melhorar a prestação de serviços do setor público, reforçando assim o relacionamento e a confiança entre governos e cidadãos.