Lighthouse, plataforma de dados e análise de alta frequência da BCG, permite que as empresas entendam mudanças rápidas na demanda, permitindo o planejamento dinâmico e a alocação de recursos durante os tempos incertos.
9-11 de abril de 2025
Afaste -se da agitação do Google Cloud a seguir e se envolva com o BCG, o Google e outros líderes proeminentes para discussões casuais, que impulsionam a inovação e o valor dos negócios através da tecnologia, enquanto desfrutam de coquetéis e canapés.
Sucesso de nossos clientes com BCG e Google Cloud
Uma empresa de telecomunicações nacional estava recebendo 5 a 10 milhões de ligações anualmente e precisava reduzir o volume de chamadas e melhorar a experiência geral do cliente. O BCG, em colaboração com o Google Cloud, implementou um modelo Genai que rastreou e analisou o motivo de cada chamada. Em três anos, a empresa reduziu seu volume de chamadas em 50% a 70%, enquanto reduz significativamente os custos.
Uma companhia de seguros líder na Índia queria criar uma ferramenta de eficácia do Salesforce para melhorar a eficácia de seus consultores de seguros. O BCG ajudou a empresa a projetar e construir um aplicativo de seguro exclusivo que capacitou seus consultores em todas as etapas de seu trabalho, desde a integração inicial até a medição do progresso contra as metas, Trabalhando em estreita colaboração com o Google Cloud para implantar e escalar a solução.
Um grande sistema de saúde dos EUA queria criar um sistema de próxima geração que ajudasse os pacientes a encontrar cuidados, gerenciar sua jornada de assistência e pagar pelos cuidados-semeados. O BCG e o sistema de saúde criaram uma plataforma digital unificada, personalizada e contínua, alavancando a tecnologia do Google Cloud que permitiu ao cliente melhorar a jornada de ponta a ponta do paciente, reduzir os custos operacionais e obter um crescimento cumulativo de receita de mais de US $ 100 milhões em quatro anos.
Comunicado de imprensa
A parceria estratégica da BCG com a Mandiant
Parceria da BCG com a Mandiant, uma divisão de segurança cibernética no Google Cloud, ajuda nossos clientes a construir resiliência cibernética e a responder mais rapidamente a ameaças. Por meio dessa colaboração, minimizamos a vulnerabilidade de nossos clientes a ataques cibernéticos, oferecemos orientações técnicas e estratégicas durante um incidente e fortalecemos as capacidades cibernéticas para proteger os negócios contra ameaças futuras.
Explore nossas soluções
Inteligência de dados AI por BCG X
Inteligência de dados AI por BCG X
Engajamento profundo do cliente Ai por BCG x
Ao integrar a inteligência artificial em todas as interações com o cliente e fornecer recomendações em tempo real, orientadas a IA, a IA profunda permite que as empresas extraem até 40% mais valor vitalício de seus portfólios de clientes.
Engajamento profundo do cliente Ai por BCG x
Personalização Fabriq AI por BCG X
O Fabriq, da BCG, acelera as transformações de marketing, injetando automação, templatização e segmentação de precisão na tecnologia e nos processos de marketing existentes - cultivados de escala e hiperpessoalização da execução da campanha.
Personalização Fabriq AI por BCG X
Comércio de conversação
O comércio de conversação é uma colaboração entre o BCG e o Google Cloud criado para aprimorar o envolvimento e a experiência do cliente, fornecer interações personalizadas e otimizar os processos de vendas e suporte.
Comércio de conversação
BCG e Google Cloud no chão
BCG e Google Cloud Experts colaboram em eventos para se envolver com líderes globais no futuro de genai, segurança cibernética e inovações em nuvem. Configurações
VIDEO
2025 年 2 月 12日
Ponte a lacuna entre tecnologia e mudança organizacional
À medida que a IA generativa acelera a inovação, Anil Jain, do Google Cloud, destaca como as organizações devem repensar seus fluxos de trabalho para acompanhar o ritmo, aproveitar as oportunidades emergentes de IA e enfrentar desafios anteriormente insolúveis.
Sucesso do cliente
No Google Cloud Next 2024, o Djon Kleine do BCG e Carrie Tharp, do Google Cloud, exploram como as principais organizações estão impulsionando a mudança transformadora com a Genai e as etapas práticas podem tomar para obter resultados em escala.
BCG no Google Cloud Next
O BCG ingressou nos principais inovadores do setor no Google Cloud Next '24 para discutir a nuvem, a IA generativa (Gen AI), a segurança cibernética e outros tópicos críticos.
Nossas informações mais recentes
Computação em nuvem
Artigo
2024 年 4 月 8 日
Nossa estrutura de descamação pode ajudar a evitar os possíveis riscos de negócios e tecnologia no caminho para uma migração de nuvem bem-sucedida.
Artigo
2024 年 4 月 5 日
Para promover sua maturidade de marketing, as marcas devem incorporar dados, realizar o planejamento de marketing de funil completo e fornecer diariamente as experiências de consumidor com tecnologia.
Artigo
2023 年 12月 15日
A IA generativa pode transformar as sessões de bate -papo on -line em algo mais real - conhecido como "comércio de conversação" - para que os varejistas possam reduzir a necessidade de apoio das pessoas.
Relatório
2023 年 4 月 27日
Os campeões de dados superaram os pares retardados em principais indicadores, como crescimento de receita, sustentabilidade, tempo de entrega e atrito dos funcionários - uma lacuna de desempenho que deve aumentar.
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