Christine Astorino

Christine Astorino é um líder digital em design, a experiência do cliente (CX), a experiência do funcionário (ex) e o marketing, que se uniu ao grupo de consultoria BC. em soluções inovadoras de design digital, físico e de serviço. Seu estojo está focado em projetar experiências de omnichannel transformacionais orientadas a dados para clientes B2C e B2B. Essa experiência permitiu que ela forneça experiências significativas centradas no usuário para inúmeras empresas da Fortune 500 em indústrias, incluindo varejo, bens embalados de consumidores, viagens, serviços financeiros, assistência médica, produtos farmacêuticos, energia e imóveis. Antes de WeWork, ela era parceira associada da McKinsey & Company, onde foi fundamental para liderar e moldar o design da McKinsey em uma função de valor agregada entre os compromissos dos clientes. Christine também serviu como CMO para a GNC Inc. e, antes disso, era a fundadora e CEO da Fathom, sua própria consultoria de pensamento e inovação de design. 顧客体験

Christine applies her unique background in human-centered design and design thinking to drive business value and impact to environments, brands, services, and digital experiences. This expertise has enabled her to deliver meaningful user-centric experiences to myriad Fortune 500 companies in industries including retail, consumer packaged goods, travel, financial services, health care, pharmaceuticals, energy, and real estate.

Prior to joining BCG, Christine was a VP at WeWork, where she led global enterprise account teams to deliver real estate strategy, design, workplace, culture transformation, operations, and technology. Before WeWork, she was an Associate Partner at McKinsey & Company, where she was instrumental in leading and shaping McKinsey Design into a value-add function across client engagements. Christine also served as the CMO for GNC Inc., and prior to that, was the Founder and CEO of fathom, her own design thinking and innovation consultancy.