As empresas que priorizam a venda de serviços de pós -venda para complementar as vendas de equipamentos não apenas geram muito mais renda, mas também solidificam relacionamentos duradouros com os clientes.
EDUCAÇÃO
- MBA, INSEAD
- Diploma em economia e engenharia industrial, Universidade Técnica de Hamburgo
Michael Dahle lidera a prática de bens do Boston Consulting Group em Switzerland e possui uma experiência ampla em uma grande apresentação de esferas. Ele ingressou no Escritório de Munique do BCG em 2007 e depois se transferiu para a Suíça e fundou o escritório de Genebra em 2011.
Michael lidera o Centro de Competência Global da BCG para serviços em produtos de engenharia, que abrange tópicos como transformação de serviço digital, desbloqueando potencial comercial completo em serviço, design de serviços e operações de serviço. Vídeos
