O ano 2025 tem grandes oportunidades para as empresas de telecomunicações. De AI proporcionando impacto significativo ao transformador M&A , existe uma longa lista de estratégias que podem aumentar a criação de valor. Nos cinco anos de 2020 a 2024, as empresas de telecomunicações em nossa pesquisa entregaram um retorno mediano de acionistas totais anualizados (TSR) de cerca de 4%, um declínio em relação aos 6% que relatamos 12 meses atrás. Isso está muito abaixo do TSR anualizado de 12% de cinco anos do índice S&P 1200 de ações globais, deixando-as 31 das 33 indústrias que rastreamos. Esses gigantes da indústria enfrentam desafios na alavancagem de sinergias cruzadas, o que limita sua capacidade de extrair valor de sua escala. Como resultado, o TSR médio de cinco anos para os telcos globais laga grandes players nacionais e menores. As empresas de telecomunicações têm um desempenho inferior quando o mercado é dinâmico, superando em anos com uma crise, como 2022. (Nosso horizonte de cinco anos foi projetado para limitar o impacto dos movimentos de mercado de curto prazo.) No entanto, a lacuna com o mercado está restringindo um pouco; Em 2024, as empresas de telecomunicações ficaram estoques globais em cinco anos em 7 pontos percentuais. Isso é muito melhor do que a porcentagem de 15
Many of these strategies are on display in the top-ranked companies in our 2025 Telecommunications Value Creators Report, demonstrating that fresh thinking and the right game plan can deliver value—even though the overall record is subdued.
How subdued? In the five years from 2020 to 2024, the telcos in our survey delivered a median annualized total shareholder return (TSR) of about 4%, a decline from the 6% we reported 12 months ago. That’s far below the 12% five-year annualized TSR of the S&P 1200 index of global stocks, leaving them 31st out of 33 industries we track.
One reason is the sharp decline in the five-year TSR of telcos with a global footprint. These industry giants face challenges in leveraging cross-market synergies, which limits their ability to extract value from their scale. As a result, the average five-year TSR for global telcos lags large national and smaller players.
Overall, however, the industry’s below-average returns should come as no surprise. Telcos underperform when the market is buoyant, outperforming in years with a downturn, such as 2022. (Our five-year time horizon is designed to limit the impact of short-term market moves.) Yet the gap with the market is narrowing a little; in 2024, telcos lagged global stocks over five years by 7 percentage points. That’s much better than the 15 percentage pontos em 2023. (Consulte o Anexo 1.)
Notably, 13 of the top 20 companies ranked by TSR are also in the top 20 by absolute value creation, demonstrating strong performance by large players. (See Exhibit 2.)
Grande parte do retorno dos investidores das empresas de telecomunicações é através de dividendos, um fator significativo do TSR para o setor, que garante que os investidores orientados a renda permaneçam atraídos para o caso de investimento telco. Além dos dividendos, no entanto, o TSR é fundamentalmente impulsionado pelo valor da empresa. Para acelerar e sustentar os retornos do TSR, o aumento do valor da empresa é imperativo. Posteriormente, descrevemos quatro estratégias que podem entregar isso, com a IA como um facilitador abrangente. Nos últimos cinco anos, o ROIC mediano pairou em torno de 7%a 8%, mergulhando um pouco a 6,7%
An important development in 2024 was that telcos’ return on invested capital (ROIC) fell substantially below the median weighted average cost of capital (WACC). Over the past five years, median ROIC has hovered around 7% to 8%, dipping a little to 6.7% Em 2024. O WACC, no entanto, mostrou uma tendência clara e indesejada, subindo de 5,4% em 2020 para 7,1% in 2024. This means that, on average, telcos are not generating enough returns to cover their cost of capital, effectively eroding shareholder value.
Additionally, the relationship between ROIC and WACC varies by market development. Telcos in emerging markets, which represent six of the top ten players by TSR, see capital intensity above the market average as they invest to meet growing demand for connectivity and services. Favorable regulatory environments and these investments contribute to a median ROIC that exceeds WACC by 60 basis points.
In contrast, developed-market telcos have completed much of their 5G rollouts and face slower (or no) growth. The median ROIC is 90 basis points lower than WACC, highlighting their value-creation challenges. There is immense competitive pressure to defend market share through investment by offering faster connectivity and other service improvements. Even without this, networks need continuous upgrades to cope with traffic growth fueled by increased consumer demand, the broader adoption of cloud services, and the digitization of everyday life. In this environment, some investment is a must-have, even if returns fall short of the cost of capital. (See Exhibit 3.)
Apart from TSR, the other key metric we track is value created, measuring the absolute change in market capitalization plus dividends paid out, over five years. Here, the picture is brighter, with net value created up 21% since our report a year ago to nearly $700 billion. Despite the industry’s long list of challenges, 50 of the 73 companies in our sample delivered value between 2020 and 2024, creating a combined approximate $880 billion. This figure was driven by a small number of companies, with half that number generated by just four large players: China Mobile, T-Mobile US, Deutsche Telekom, and Bharti Airtel. (See Exhibit 4.)
Offsetting these were the companies that lost value, amounting to $190 billion over the five years. Some of this lost value can be attributed to divestiture and regulatory challenges, but subscriber attrition and slower-than-expected monetization of 5G have also contributed.
onde o valor está sendo criado
Telcos range widely in size and business model. We analyze value creation by four archetypes: Telcas globais , grandes players nacionais, jogadores menores e empresas de infraestrutura, cada uma com seus desafios e ferramentas para resolvê -los. (Consulte o Anexo 5.)
Os telcos globais enfrentam desafios na realização de sua escala transfronteiriça. No entanto, na maioria dos casos, a eficiência inter -regional prevista ainda não se concretizou, e muitos enfrentam receitas estagnadas e pressões de preços em mercados fragmentados.
For decades, industry wisdom suggested that only outsized telcos could generate outsized returns, triggering waves of cross-border mergers. However, in most cases, anticipated interregional efficiencies have yet to materialize, and many face stagnant revenues and pricing pressures across fragmented markets.
In response, several global players have begun divesting parts of their international footprint. Por exemplo, como parte de sua revisão estratégica em andamento, a Vodafone anunciou recentemente a venda de suas operações italianas para a Swisscom por US $ 8 bilhões, após o desinvestimento de seus negócios espanhóis para US $ 4 bilhões || Por exemplo, a intensidade de capital da Global Telcos (CAPEX/RECEITA) atingiu o pico de 15,1% e se projetou diminuir, melhorando o fluxo de caixa lentamente. No geral, porém, os retornos dessas empresas diminuíram, com o TSR mediano de cinco anos caindo de 7% no relatório anterior para apenas 3,1%.
However, there are grounds for optimism. For instance, global telcos’ capital intensity (capex/revenue) has peaked at 15.1% and is projected to decrease, improving cash flow slowly. Overall, though, returns from these companies have dimmed, with the median five-year TSR falling from 7% in the previous report to just 3.1%.
grandes players nacionais mostram ampla variação. Com boa estratégia e regulamentação positiva, elas podem ser potências de valor: sua pegada concentrada fornece foco, mas desfrutam de economias de escala local. Alguns foram capazes de aumentar as receitas com aumentos de preços. E, como as empresas de telecomunicações globais, a intensidade do capital é projetada para diminuir. Muitos dos artistas mais baixos também estão nesta categoria. No geral, eles mostram um TSR em declínio, de 6% nos cinco anos que terminam em 2023 a 4% nos cinco anos que terminam em 2024.
We define these as telcos reliant on a single market with revenues over $10 billion. With good strategy and positive regulation, they can be value powerhouses: Their concentrated footprint provides focus, yet they enjoy economies of local scale. Some have been able to boost revenues with price increases. And, like the global telcos, capital intensity is projected to decrease.
Unfortunately, this single-country focus also means they suffer badly in a less benign environment; many of the lowest performers are in this category, too. Overall, they show a declining TSR, from 6% in the five years ending in 2023 to 4% for the five years ending in 2024.
Jogadores menores mostram agilidade. Agilidade e foco os ajudam a superar as desvantagens de uma escala modesta, e esse grupo variado viu o TSR de cinco anos, que foi de 3%em nosso relatório anterior, subindo para 6%, o mais alto entre todos os arquétipos
This encompasses a wide range of business models, from conventional small-country mobile providers to specialist providers of business-only connectivity. Agility and focus help them overcome the disadvantages of a modest scale, and this varied group has seen five-year TSR, which was 3% in our previous report, rise to 6%, the highest among all archetypes. Áreas como a Internet das Coisas (IoT), serviços em nuvem e segurança cibernética, que ela conecta para criar o que chama de "tecido digital". A empresa não oferece muitos serviços de consumidor, mas é impulsionada pelo forte crescimento da Índia no 5G através do fornecimento de conectividade nacional e internacional de alta velocidade. No entanto, essas empresas pesadas de ativos sofrem em momentos de altas taxas de juros, e as taxas foram elevadas por mais da metade do nosso período de relevo de cinco anos. Prevê -se que a intensidade de capital diminua mais rapidamente para empresas de infraestrutura do que para qualquer outro arquétipo, mas isso não é 100% boa notícia; A longo prazo, o investimento mais baixo significará menor receita. O resultado é que o TSR mediano foi ao contrário. Doze meses atrás, este arquétipo registrou um TSR de cinco anos de 10%; Agora ele se tornou negativo em –2%
An example is Tata Communications, the Indian telco that is our top-rated for TSR, showing a five-year TSR of 35%, driven by growth in areas such as the Internet of Things (IoT), cloud services, and cybersecurity, which it connects to create what it calls “Digital Fabric.” The company does not offer many consumer services but is buoyed by India’s strong growth in 5G through providing domestic and international high-speed connectivity.
Infrastructure companies have seen TSR fall quickly.
Many of these companies are spin-outs from telcos, charged with running and building networks, allowing the former owner to focus on products and services. However, these asset-heavy companies suffer at times of high interest rates, and rates have been elevated for more than half of our five-year lookback period. Capital intensity is projected to decrease faster for infrastructure companies than for any other archetype, but this is not 100% good news; in the long term, lower investment will mean lower revenues. The result is that the median TSR has gone in reverse. Twelve months ago, this archetype posted a five-year TSR of 10%; it has now turned negative at –2%. Inscreva -se
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O caminho para melhorar a criação de valor
As estratégias descritas acima, juntamente com as implementadas pelos principais criadores de valor, ilustram maneiras eficazes de enfrentar os desafios do setor. Para as empresas que aspiram a se destacar em nossos relatórios futuros, identificamos quatro áreas de foco que formarão a plataforma para criação de valor. (Consulte o Anexo 6.)
Essas áreas de foco estão conectadas e, para fornecer valor máximo, elas devem ser combinadas. Eles também devem ser aumentados com IA inovadora e orientada por negócios como um facilitador abrangente, adicionando velocidade extra. Como tal, a IA representa uma dupla oportunidade para as empresas de telecomunicações. Como negócios em larga escala, eles podem colher enormes benefícios de eficiência-e muitas das empresas nos estudos de mini-caso que se seguem estão mostrando o caminho. Mas também há uma dimensão de crescimento; Como fornecedores de confiança para consumidores e negócios, eles têm canais de vendas ideais para a nova geração de produtos movidos a IA. As oportunidades são particularmente ricas para as vendas de B2B em empresas de pequeno e médio porte, onde os empresas de telecomunicações podem gerar soluções relevantes localmente, possivelmente em parceria com hiperscalers ou outros parceiros de tecnologia global, e monetizá-los em escala através de seus custos de vendas existentes. Capex.
The value creation focus areas and mini-case studies are detailed below.
Drive down costs and capex.
Nos custos, é vital reduzir as despesas operacionais usando ferramentas como infraestrutura compartilhada e soluções baseadas em nuvem. A otimização da força de trabalho e a simplificação do processo também são críticas e podem ser turboalimentadas com IA. No Capex, a necessidade de eficiência é sublinhada pela combinação desagradável de um custo crescente de capital e ROIC em declínio, que têm um impacto significativo no TSR. No entanto, como 5G lançamentos e Infraestrutura de fibra Desenvolvimento próximo à conclusão em mercados maduros, o Retorno de Retorno de Retorno || Renda. freed-up cashflow can be redeployed into targeted growth initiatives or returned to investors as dividend income.
AT&T demonstra como as empresas de telecomunicações nos mercados desenvolvidos podem reduzir os custos. Até 2029, a empresa de telecomunicações mais antiga do mundo eliminará os serviços de rede baseados em cobre na maior parte de seu território, economizando US $ 6 bilhões anualmente. Cerca de 60% dessas economias vêm de custos de rede mais baixos, como imóveis e manutenção reduzidos, que a AT&T diz ser 35% menor. Como parte de sua meta de redução de custo de US $ 3 bilhões em curto prazo para 2027, a AT&T planeja descomissionar 1.300 escritórios centrais-25% de sua pegada. A IA é um driver de eficiência chave, cortando os volumes de call center em 30% e otimizando rolos de caminhão para otimizar as transições de rede e acelerar a solução de problemas em casa.
Otimize os ativos estratégicos e simplifique. No entanto, esses processos devem continuar no ritmo para enfrentar os desafios nos mercados saturados e desenvolvidos. Ativos como data centers e infraestrutura de fibra podem ser alavancados estrategicamente para permitir um foco e eficiência melhor. A Telecom Italia, em 2024, completou o primeiro spin-off de uma antiga rede de monopólio de linha fixa na Europa, vendendo para um consórcio liderado por KKR por pouco mais de US $ 20 bilhões. Talvez o mais importante é que a empresa diz que evoluirá seu modelo de negócios para longe de um telecomunicação pura tradicional em direção a uma estratégia de plataforma de clientes que usa sua marca e dados para lançar serviços em áreas como mídia, finanças e saúde-administrando a não-conectividade receita de 25% em 2023 a 30% em 2026. Esta é uma tendência emergente, e as estratégias para o sucesso ainda são refinadas. fortalecer sua posição de mercado e impulsionar a criação de valor. A consolidação no mercado é particularmente poderosa. No celular, por exemplo, os operadores em mercados com três jogadores normalmente desfrutam de um ROIC 1,5x o dos Telcos em mercados de quatro jogadores. Da mesma forma, a T-Mobile US buscou aquisições transformadoras, incluindo Sprint em 2020, Mint Mobile e Ultra Mobile em 2023, e a compra USCelular planejada anunciou em 2024. A fusão da Sprint entregue mais de US $ 43 bilhões em sinergias. Ofertas.
Telcos have long been streamlining their operations, with some network spinoffs that created our infrastructure archetype occurring over a decade ago. However, these processes must continue at pace to address the challenges in developed, saturated markets. Assets such as data centers and fiber infrastructure can be leveraged strategically to enable better focus and efficiency.
Spin-offs of fixed-line networks are a fresh area of opportunity, facilitating the transformation of telcos into “servicecos” offering a much broader range of services. Telecom Italia in 2024 completed the first spin-off of a fixed-line, former monopoly network in Europe, selling to a consortium led by KKR for slightly more than $20 billion. This reduces net debt/EBITDA from a heady 3.8x to around 2x, similar to peers. Perhaps more importantly, the company says it will evolve its business model away from a traditional, pure telco towards a customer platform strategy that uses its brand and data to launch services in areas such as media, finance, and health—driving non-connectivity revenues from 25% in 2023 to 30% in 2026. This is an emerging trend, and strategies for success are still being refined.
M&A is another key strategy for telcos to strengthen their market position and drive value creation. In-market consolidation is particularly powerful. In mobile, for instance, operators in markets with three players typically enjoy an ROIC 1.5x that of telcos in four-player markets.
Verizon’s $20 billion acquisition of Frontier Communications, announced in 2024 and scheduled to complete in 2026, is expected to expand its fiber footprint and generate $500 million in annual cost synergies by year three. Likewise, T-Mobile US has pursued transformative acquisitions, including Sprint in 2020, Mint Mobile and Ultra Mobile in 2023, and the planned UScellular purchase announced in 2024. The Sprint merger delivered over $43 billion in synergies, while the UScellular deal is expected to save $1 billion annually, enhancing T-Mobile’s pricing, 5G services, and broadband offerings.
A consolidação é valiosa mesmo nos mercados de crescimento. Na Indonésia, XL Axiata e Smartfren, os jogadores número três e número quatro por tamanho de mercado, concordaram recentemente em criar um novo jogador incorporado com 94 milhões de assinantes e uma participação de mercado de cerca de 27%. A empresa mesclada espera que a otimização estratégica de rede e a otimização de recursos gerem US $ 300 a US $ 400 milhões por ano em sinergias, com 20% a 30% dos sites decompados por causa de sobreposições. Para Mobile, a mudança para abrir a dependência de fornecedores de cortes e cria uma concorrência extra de fornecedores, reduzindo os preços, como mencionado anteriormente. As estruturas nativas da nuvem reduzem os custos e adicionam agilidade. No entanto, também existem oportunidades de receita. A computação de borda pode alimentar inovadores, novos serviços, como aplicações de IoT, satélites em órbita terrestre baixa (LEO), nuvem soberana e outros serviços corporativos. Suporte robusto ao cliente corporativo, incluindo uma parceria com o Google para IA, IoT e nuvem soberana. Escalabilidade, confiabilidade e baixa latência para empresas submetidas a transformação digital. A Bharti Airtel acelerou isso adotando uma participação em uma startup especialista local e marcando uma parceria com a Cisco. O Starlink (o braço de comunicações da SpaceX) e outros estão trabalhando em tecnologias diretas para células que transformam satélites, na verdade, orbitam estações de base móveis que podem se conectar aos telefones convencionais. Embora a largura de banda seja limitada, eles podem fornecer uma solução para zonas rurais, marítimas ou de conflito. Parcerias como as entre Starlink e Telcos, incluindo T-Mobile, KDDI do Japão e Rogers do Canadá, indicam o alto nível de interesse do operador. Satélites a mais de 300 milhas acima da superfície da Terra. T-Mobile
Move to next-gen architectures.
Telcos worldwide accelerated their efforts here in 2024—with real impact. For mobile, the move to Open RAN cuts supplier dependency and creates extra vendor competition, driving down prices, as mentioned earlier. Cloud-native frameworks cut costs and add agility. However, there are revenue opportunities, too. Edge computing can power innovative, new services such as IoT applications, satellites in low earth orbit (LEO), sovereign cloud, and other enterprise services.
Bharti Airtel, a top four performer in five-year TSR and value creation, drives next-gen initiatives including:
- Private cloud to enable scalable IT operations and robust enterprise client support, including a partnership with Google for AI, IoT, and sovereign cloud.
- 5G modernization to boost network capacity and support low-latency IoT and smart city applications, with Open RAN for 5G and 4G.
- Deployment of SD-WAN networking to enhance scalability, reliability, and low latency for enterprises undergoing digital transformation. Bharti Airtel accelerated this by taking a stake in a local specialist startup and striking a partnership with Cisco.
LEO satellites are emerging as an intriguing addition to conventional networks. Starlink (the communications arm of SpaceX) and others are working on direct-to-cellphone technologies that turn satellites into, in effect, orbiting mobile base stations that can connect to conventional phones. Although bandwidth is limited, they can provide a solution for rural, maritime, or conflict zones. Partnerships like those between Starlink and telcos, including T-Mobile, Japan’s KDDI, and Canada’s Rogers, indicate the high level of operator interest.
In October 2024, KDDI demonstrated its Starlink direct-to-cellphone service in Kumejima, a prefecture of remote islands more than 1,000 miles from Tokyo, showing unmodified smartphones sending and receiving text messages via satellites more than 300 miles above the earth’s surface. T-Mobile Planeja um teste beta No início de 2025. Ao alavancar plataformas soberanas de nuvem, as empresas de telecomunicações podem hospedar dados sensíveis ao cliente nas fronteiras nacionais, apoiando a conformidade com regulamentos como o GDPR da Europa, permitindo aplicativos avançados, como análises de IA e implantações de IoT. As parcerias desempenham um papel fundamental no avanço desses recursos. Em seguida, impulsionou as vendas desses produtos, reimaginando suas estratégias de entrada no mercado B2B, oferecendo serviços personalizados para indústrias-chave como automotivo, assistência médica e serviços públicos. A T-Systems desenvolveu soluções personalizadas, como sistemas de manutenção preditiva para ferrovias e plataformas de carregamento de mobilidade eletrônica. A empresa também segmentou sua base de clientes para priorizar as principais contas e criou funções especializadas, como arquitetos de clientes e especialistas específicos do setor, para fornecer suporte personalizado. Essa estratégia, emparelhada com o planejamento avançado de contas, ajudou a aumentar as receitas acima de US $ 4 bilhões em 2023, uma taxa de crescimento orgânico de 5,3%. Solutions. Na Verizon, por exemplo, as ferramentas orientadas pela IA estão aprimorando a interação e a retenção do cliente. A empresa implantou aplicativos genai assistidos pelo homem para otimizar interações, aprimorar a personalização e reduzir a rotatividade de clientes. Ferramentas orientadas pela IA, como os clientes de "passe rápido" com os representantes de suporte mais apropriados, enquanto um "Assistente de Pesquisa Pessoal" ajuda a resolver 95% das consultas de clientes. Além disso, seu "segmento de mim" AI identifica proativamente os serviços e produtos relevantes para usuários individuais, cortando os tempos de transação em até quatro minutos e aumentando o envolvimento do cliente. A IA Chatbots lida com consultas de rotina desses clientes, enquanto os seres humanos lidam com perguntas complexas ou de clientes de alto valor. Essa abordagem orientada pela IA melhorou significativamente a eficiência, permitindo respostas aos e-mails dos clientes dentro de 15 segundos e reduzir os custos em 30%. Essas instalações podem permitir que empresas e governos aproveitem a IA generativa, mantendo a soberania de dados, uma oportunidade promissora para os telcos se tornarem parceiros confiáveis e desbloquear novos fluxos de receita em indústrias que requerem níveis de segurança e controle de dados. 2028, integrando a IA em seus serviços tradicionais, que de outra forma estão mostrando baixo crescimento. Uma fundação-chave é uma parceria da Microsoft de cinco anos, incluindo uma nuvem soberana e um GPT corea-customizado para aplicações em educação, saúde e além.
Sovereign cloud services are emerging as a potential enabler for telcos, allowing them to serve customers with requirements for data residency and control. By leveraging sovereign cloud platforms, telcos can host sensitive customer data within national borders, supporting compliance with regulations such as Europe’s GDPR while enabling advanced applications such as AI-powered analytics and IoT deployments. Partnerships play a key role in advancing these capabilities.
Deutsche Telekom’s T-Systems division uses strategic partnerships, such as one with Google Cloud, to enhance its sovereign cloud, compliance, security, and AI capabilities. It has then driven sales of these products by reimagining its B2B go-to-market strategies, offering tailored services for key industries such as automotive, health care, and public services. T-Systems has developed tailored solutions such as predictive maintenance systems for railways and e-mobility charging platforms. The company has also segmented its customer base to prioritize top accounts and created specialist roles, such as client architects and industry-specific experts, to deliver customized support. This strategy, paired with advanced account planning, helped push revenues above $4 billion in 2023, a 5.3% organic growth rate.
Power up next-gen sales, marketing, and products.
In enterprise markets, advanced analytics and AI-powered solutions can unlock new revenue streams, strengthen relationships with business customers, and position telcos as trusted providers of future-ready solutions. For instance, Comcast is expanding beyond traditional connectivity services to include global secure networking via its acquisition of Nitel.
Many of the technologies already deployed in consumer markets are now sophisticated enough to deploy in the more complex enterprise market. At Verizon, for instance, AI-driven tools are enhancing customer interaction and retention. The company has deployed human-assisted GenAI applications to streamline interactions, enhance personalization, and reduce customer churn. AI-driven tools such as “Fast Pass” pair customers with the most appropriate support representatives, while a “Personal Research Assistant” helps resolve 95% of customer inquiries. Additionally, its “Segment of Me” AI proactively identifies relevant services and products for individual users, cutting transaction times by up to four minutes and increasing customer engagement.
Similarly, small- and mid-sized business customers in Singtel’s home market of Singapore are now serviced using an AI engine that recommends the right product at the right time along with personalized marketing. AI chatbots handle routine inquiries from these customers, while humans handle questions that are complex or from high-value customers. This AI-driven approach has significantly improved efficiency, enabling responses to customer emails within 15 seconds and reducing costs by 30%.
Singtel has co-operated with Nvidia to build energy-efficient data centers across Southeast Asia, positioning them as sovereign AI “factories” that process private datasets locally. These facilities could enable businesses and governments to harness generative AI while maintaining data sovereignty, a promising opportunity for telcos to become trusted partners and unlock new revenue streams in industries requiring levels of security and data control.
At KT Corp, a South Korean fixed/mobile operator, AI-driven products are also central to its plan to raise IT revenues from 6% of the total in 2023 to 19% in 2028 by integrating AI into its traditional services, which are otherwise showing low growth. A key foundation is a five-year Microsoft partnership, including a sovereign cloud and a Korea-customized GPT for applications in education, healthcare, and beyond.
As estratégias descritas neste relatório não são peças de nicho; Eles representam oportunidades acionáveis que muitas empresas de telecomunicações podem implementar após se adaptar aos seus desafios específicos. Tomados em conjunto e ligados pelo uso apropriado da IA, eles fornecem um roteiro para ir além dos modestos retornos que se tornaram a norma da indústria. Essas estratégias já estão sendo implantadas por empresas no topo de nossos rankings de TSR e criação de valor, mostrando o poder da inovação estratégica e da execução disciplinada para elevar o desempenho acima da média da indústria.
In fast-growing markets, telcos can drive returns by meeting untapped demand, while in low-growth markets, transformation hinges on adopting advanced technologies and transitioning away from legacy infrastructure. Investments in fiber networks, AI-driven digital transformation, and next-generation architectures will be crucial for telcos striving to remain competitive and relevant.
Top-performing companies like Bharti Airtel and Deutsche Telekom highlight how strategic planning and effective execution can consistently deliver above-average returns. Whether through cost optimization, strategic asset monetization, or leveraging next-gen architectures, the industry has multiple strategies to enhance shareholder value and secure long-term relevance.
As the industry continues to evolve, the companies at the top of future years’ value creator reports will be those who embrace innovation, prioritize customer-centric strategies, and execute with precision, spearheading the transformation from traditional, utility-like service providers to dynamic technology leaders that shape the digital future.
Os autores desejam agradecer a Khayla Smith e Martin Link por suas contribuições para este artigo. Líder global, tecnologia, mídia e prática de telecomunicações
