Criando vantagem das pessoas 2023

16 de novembro de 2023

por Jens Baier, Vinciane Beauchene, Julie Bedard, Jean-Michel Caye, Philipp Kolo, Fang Ruan, Alexander Alonso, Anthony Arinello, Kai Helfritz, Bob Morton, Lucas Van Wees, Wilson Wong e Jorge Jáuregui Morales

The goal is to help people management leaders identify the most urgent priorities in order to improve not only their own function’s performance but also the performance of the entire company. That kind of prioritization is always important, but in the current poly-crisis environment, it has become an imperative.

Key Highlights

This year’s analysis includes the following key highlights:

• Talent Gaps. Many companies do not have all the talent they need. Talent gaps and shortages represent the top business challenge that companies face, cited by 72% of respondents.
• Divided Attention. Companies are better at responding to pressing external factors (such as shifts in supply necessitated by the war in Ukraine) but less able to look ahead and focus on the people management priorities critical for success in the future. Respondents are stronger in topics that were critical during the pandemic—such as employee health and safety, more flexible work models, and policy management—although these are no longer their biggest priorities.
• Lagging Digitization. A digitalização continua sendo uma área crucial para os gerentes de pessoas, mas os recursos digitais (incluindo arquitetura de TI, operação e software em nuvem) continuam atrasados ​​em muitas organizações, tornando esse tópico uma prioridade cada vez mais urgente. Planejamento da força de trabalho, aquisição de talentos, upskilling e resgingimento, digitalização e comportamentos de gerenciamento e liderança de mudanças que acompanham.
• Core Priorities. Although each company must build the capabilities most relevant to its unique context, virtually all companies need to emphasize strategic workforce planning, talent acquisition, upskilling and reskilling, digitization, and accompanying change management and leadership behaviors.
• AI on the Rise. AI está ganhando força entre os gerentes de pessoas, mas a grande maioria das organizações ainda está nos estágios iniciais de adoção. Os primeiros motores que começaram a implementar soluções baseadas em IA estão vendo enormes benefícios em vários casos de uso no gerenciamento de pessoas.

Recommendations for People Management Leaders

Our findings point to five recommendations for people management leaders to adopt in dealing with challenging times in 2023 and beyond.

Leverage data to accurately plan for talent supply and demand. O planejamento estratégico da força de trabalho é um desafio perene para a maioria das organizações. Embora os princípios principais não sejam novos, a urgência de agir aumentou e a disponibilidade de informações orientadas a dados mudou o cenário competitivo.

Get better­ at talent acquisition. Em um mercado em que talentos especializados são escassos, a tecnologia digital pode ajudar as empresas a se diferenciarem com base na experiência que oferecem candidatos, levando a melhores taxas de sucesso no recrutamento e contratação de novos funcionários.

Invest in upskilling and reskilling the current workforce. O desenvolvimento de novas habilidades em sua força de trabalho existente é muito mais econômico do que contratar novas pessoas. Além disso, a tecnologia em constante mudança enfrenta as empresas com a necessidade de atualizar continuamente as habilidades e capacidades de sua força de trabalho.

Desbloquear o valor através da IA. IA generativa tem o potencial de revolucionar os processos de autoatendimento, aumentar a produtividade, personalizar as experiências dos clientes e criar ecossistemas de talentos orientados a dados. Os primeiros motores já estão capturando valor com casos de uso ao longo de toda a cadeia de valor da RH.

Concentre -se no gerenciamento de mudanças e no desenvolvimento organizacional. No domínio dos comportamentos de liderança, gerenciamento de mudanças e desenvolvimento organizacional, é imperativo não subestimar o potencial transformador - e as armadilhas - de mudança. Com isso em mente, as organizações estão se concentrando mais nos comportamentos de equipes inteiras de liderança do que nos indivíduos. Baixe o relatório completo

Download the full report for a more detailed discussion of this year’s findings and recommendations.