A convergência de agentes movidos a IA e hardware inovador permitirá que as marcas ofereçam experiência superior ao cliente a um custo a serve muito mais baixo.
Educação
- Barch, Arquitetura e Design, Universidade Carnegie Mellon
Honras e prêmios
- US Patent #8,596,600, Collaborative panel system
- US Patent #9,403,400, Modular portable writing and projection system
- Mais de uma dúzia de prêmios de arquitetura do American Institute of Architect
MacDonald holandês é membro do BCG X, Boston Consulting Group Build e Unit de design de design de destaque e design de design de design de projeto de design de altos e alojamento. Maya Design, onde ele serviu como CEO. Antes de ingressar em Maya, ele praticou arquitetura por mais de 17 anos e traz uma abordagem arquitetônica e omnichannel para impulsionar as transformações. Ele codificou novas ofertas que trazem um foco centrado no ser humano para acelerar a transformação digital dentro de organizações entre os setores, incluindo CPG, assistência médica, bens financeiros, industriais e fabricação. 顧客体験
Dutch joined BCG with the acquisition of digital design and innovation lab MAYA Design, where he served as CEO. Prior to joining MAYA, he practiced architecture for more than 17 years, and he brings an architectural, omnichannel approach to driving transformations.
Dutch is also the global lead for design, generating a unified design approach to drive CX/EX and end-to-end customer journeys across BCG worldwide. He has codified new offerings that bring a human-centered focus to accelerating digital transformation within organizations across industries including CPG, health care, financial, industrial goods, and manufacturing.
