Embora a indústria de petróleo e gás tenha feito um progresso significativo em direção a uma maior diversidade, ainda há muito a ser feito para obter os benefícios de desempenho e produtividade que uma força de trabalho diversificada oferece. atitudes sobre
A collaboration between the World Petroleum Council and Boston Consulting Group
Introduction
Since 2017, when the World Petroleum Council (WPC) and BCG first examined attitudes about Equilíbrio de gênero Em petróleo e gás, a indústria sofreu uma interrupção significativa. Além dos efeitos graves da pandemia de Covid-19, a transição energética global e o crescimento contínuo da digitalização aceleraram a necessidade e o ritmo da mudança.
The percentage of women working in the oil and gas industry remains unchanged at 22%, the same level reported in 2017. The pandemic and associated oil price shock likely impacted progress, which underscored the need for continued focus, commitment, and action to improve Diversidade e inclusão (D&I) . Existem vislumbres de esperança: o número de políticas e programas de D&I introduzidos pelas empresas aumentou cerca de 50% desde 2017, indicando que, embora os resultados parassem, o compromisso de agir e leigo fundações para progressos futuros se fortaleceu ao longo do período. Lacunas significativas nas políticas e programas permanecem. Menos da metade das empresas vincula a compensação de liderança aos objetivos da D&I. E apenas um terço tem procedimentos para garantir a triagem "cegada" de candidatos para remover vieses inconscientes do recrutador. Este novo mundo exigirá inovação e a inovação requer diversidade; O BCG descobriu que as empresas com maior diversidade superam outras pessoas na inovação e
Challenges Persist in the Sector
More must be done to achieve gender parity and improve diversity. Significant gaps in policies and programs remain. Less than half of companies link leadership compensation to D&I goals. And only one-third have procedures to ensure “blind” screening of candidates to remove unconscious recruiter biases.
Companies must take urgent action to boost diversity among their employees and make diversity a strategic priority if they are to thrive in a data-driven, low-carbon world. This new world will require innovation, and innovation requires diversity; BCG has found that companies with greater diversity outperform others on both innovation and
While other sectors have realized the importance of purpose-led work, better work-life balance, and equity, many oil and gas companies have only recently begun to commit to this journey in earnest. Our research shows that although the importance of race is increasing in the oil and gas sector’s D&I conversation (based on industry press coverage), gender remains the primary topic.
So far, oil and gas companies have undertaken fairly simple and straightforward D&I initiatives and have met local regulatory and legal requirements. Further progress will require business leaders and managers to take harder steps—questioning unconscious bias far more and making deliberate decisions to boost diversity and inclusion in their hiring choices, policies, and support throughout employees’ career life cycle. Such an effort calls for a more intentional and proactive approach, led from the top, that embeds D&I values in all key business processes, especially HR-related ones. According to our findings, five challenges require especially urgent attention:
- Sub-representação de mulheres em empregos de nível básico. While 44% of male and female STEM graduates and young professionals worldwide indicate an interest in working in the oil and gas industry, women occupy only about one-quarter of the industry’s entry-level
posições. 2 2 ADNOC: Oil & Gas 4.0: Força de Trabalho do Futuro, 2019. Isso resulta em um oleoduto mais fino para que as mulheres sejam promovidas de dentro. Planos. - Lack of Women’s Representation in Technical and Operations Roles and Expatriate Positions. Women continue to be underrepresented in these areas—both of which are critical to improving a person’s promotion prospects—despite the willingness of nearly two out of three women in our employee survey to accept international assignments and alter their career plans.
- Low Uptake of Existing D&I Policies. Cerca de metade dos funcionários do sexo masculino e feminino que pesquisamos disseram que não usam as políticas e programas de D&I da empresa. Enquanto alguns funcionários disseram que isso era "muito esforço", outros disseram que se sentiam sem apoio, a menos que seu supervisor também fosse de um grupo diversificado. Os homens ocupam mais de quatro quintos de posições de nível sênior e executivo, aumentando o risco de que a falta de entendimento das barreiras reais enfrentadas possa afetar negativamente as perspectivas das mulheres para o avanço. de 26% em 2017 a 13% em 2020). Esse padrão é verdadeiro nas regiões e é consistente com nossas descobertas de 2017.
- Persistent Unconscious Biases Around Gender-Related Challenges. Although they are more aligned now than they were in 2017, women and men still differ in their views about female career challenges, with a significant perception gap remaining in several areas. Men hold over four-fifths of decision-making senior and executive-level positions, increasing the risk that a lack of understanding of the actual barriers faced may negatively impact women’s prospects for advancement.
- Low Female Representation in Senior Roles. The proportion of women in senior-level decision-making positions is half that of women in midlevel positions, particularly in business and administration roles (where the numbers dropped from 26% in 2017 to 13% in 2020). This pattern holds true across regions and is consistent with our 2017 findings.
Sinais de progresso emergindo
There are some positive signs that companies have taken action since 2017 to support diversity:
- About 67% of the companies we surveyed in 2020 have a dedicated D&I team, typically within HR, compared to 39% in 2017; and 74% of companies track relevant D&I key performance indicators (KPIs), versus 40% in 2017.
- The CEOs of 77% of companies have publicly pledged to meet D&I targets—up from 38% in 2017.
- About 70% of the employees we surveyed in 2020 believe that the industry has improved the way it addresses D&I since 2017.
A abordagem mais ativa do setor produziu resultados positivos em áreas importantes. Embora a representação geral das mulheres no setor permaneça estável, a parcela de mulheres em empresas globais (aquelas com operações em vários países) aumentou ligeiramente de 24% para 25%, e a proporção de mulheres em empresas globais que entram no setor, pois os graduados da universidade também aumentaram ligeiramente, de 26% para 28%. Além disso, o número de políticas e programas de D&I implementados por empresas (em todos os tipos de intervenções) aumentou, em média, em cerca de 50% - uma mudança significativa e muito positiva desde 2017.
Notably, all of the companies that we surveyed in 2020 offer maternity leave, and more than 95% of them support equal pay, offer paternity leave, and have sexual harassment policies in place (versus 90% of companies offering maternity leave, 67% of companies supporting equal pay, and 56% of companies providing paternity leave in 2017). Now that these critical table stakes (which are often mandated by governments) are widely in place, companies are starting to explore more advanced policies and programs, including childcare support and making diversity a key component of leadership remuneration.
A Structured Approach to Accelerating Progress
The business case is clear. By creating a more diverse and inclusive culture, oil and gas companies can benefit from greater depth and breadth of perspective and can boost business performance. According to Catalyst, a nonprofit organization, companies with more women on their board of directors outperformed those with the least on three financial measures: return on equity (53% higher), return on sales (42% higher), and return on invested capital (66% higher). Another study shows that companies with top-quartile performance on ethnic and racial diversity enjoyed 35% higher financial returns, and those with top-quartile gender diversity were 15% more likely to have returns above industry
In the course of our research, we’ve identified three essential elements that together form a framework for a successful D&I strategy. (See Exhibit 1.)
Eles são os seguintes: maximizar o desempenho dos negócios. Por exemplo, eles devem introduzir procedimentos para garantir que os gerentes sejam responsabilizados por atingir as metas de D&I e incorporar valores de D&I na tomada de decisões, além de fornecer requisitos básicos (e geralmente regulatórios), como a maternidade/licença de paternidade, o pagamento de folhas de segmentação e a figura de falha. Modelo que lhes permite
- Foundational D&I Policies and Programs. Companies need to ensure that strong policies and programs are in place so that they can track progress and maximize business performance. For example, they must introduce procedures to ensure that managers are held accountable for achieving D&I goals and to embed D&I values in decision making, in addition to providing basic (and often regulatory) requirements such as maternity/paternity leave, equal pay, and anti-discrimination policies.
- Strategic Operating Model and Targeted Interventions. Companies must create a strategic operating model that enables them to ATRAT Um pool de talentos mais diversificado, Retém Diversos funcionários ao longo da jornada dos funcionários e garantirem que os indivíduos diversos || Por exemplo, as empresas precisam garantir que suas políticas e processos sejam imparciais e neutros de gênero e adotem uma abordagem transparente e baseada em mérito à avaliação.advance into senior-level jobs. For example, companies need to ensure that their policies and processes are impartial and gender neutral, and take a transparent, merit-based approach to assessment.
- Compromisso claro e sustentado da liderança sênior. Compromisso forte e visível da liderança sênior, apoiada por uma responsabilidade clara, é um fator -chave para determinar se os funcionários do sexo masculino consideram a diversidade, a equidade e a inclusão importantes. Isso inclui ter metas claras e aspirações de sinalizar que a D&I é uma prioridade estratégica para a organização e promover a responsabilidade dentro da liderança por impulsionar os resultados de D&I. suporte.
Our research and industry engagement indicate that the following six ways of addressing these ongoing challenges are likely to have the most impact across all career levels:
- Reinforce leadership commitment through visible and sustained support.
- rastrear métricas basais e definir metas e metas claras. Ambiente. pontuação variando de um a cinco para cada um. Os parâmetros cobrem fatores que variam do compromisso do CEO e do trabalho flexível e se encaixam nas cinco categorias contidas na estrutura acima. Usando essa ferramenta, as empresas podem desenvolver impulso e criar políticas e programas mais direcionados para mover a agulha em D&I. (Ver "
- Ensure that there is no bias in promotion pathways.
- Empower employee resource groups to improve program and policy effectiveness.
- Link D&I outcomes to capabilities around innovation and adaptation.
- Actively create an inclusive environment.
The first two approaches are especially relevant for the “leadership” level in our framework, while the final four relate to the “operating model” level of the framework.
To support companies in identifying the actions they need to take to drive an increase in diversity outcomes, BCG and the WPC have developed the Diversity and Inclusion Maturity Assessment tool, which rates companies across 12 parameters and gives a score ranging from one to five for each one. The parameters cover factors ranging from CEO commitment to flexible working, and they fit into the five categories contained in the framework above. Using this tool, companies can develop momentum and create more targeted policies and programs to move the needle on D&I. (See “
Nossa ferramenta para avaliar (e avançar) D&I Maturity
. ”)
A indústria de petróleo e gás hoje
Progresso da manchete na representação das mulheres na indústria de petróleo e gás parou 22% desde 2017. Além disso, o setor de petróleo e gás continua a um desempenho inferior aos outros setores. Nível. Governos na Alemanha, na Holanda e em outros países. Na maioria das outras regiões, a representação das mulheres melhorou um pouco ou permaneceu a mesma. A única região a ver um declínio na representação das mulheres é da Ásia-Pacífico.
Pockets of Regional Improvement
Europe has seen the greatest improvement in gender equity since 2017. Women’s representation has risen from 24% to 33%, helped by increased interventions from governments in Germany, the Netherlands, and other countries. (See Exhibit 3.) For example, in Germany, under the Wage Transparency Act, employees can ask their employer to disclose how their pay compares with male or female colleagues, so the act enables workers to discover the average salary of employees of the opposite gender who perform an equivalent job. In most other regions, women’s representation either improved slightly or remained the same. The only region to see a decline in women’s representation is Asia-Pacific.
Como as empresas globais se executaram
aproximadamente 40% da pesquisa de empresas deste ano são multinacionais que operam em múltiplos países. As empresas desta categoria global em 2020 incluem os maiores players do setor e são amplamente comparáveis com as em 2017. As empresas globais tendem a definir mais metas e políticas da D&I e a serem mais ativas na busca desses objetivos do que as empresas regionais. Entre as empresas globais, a representação das mulheres aumentou apenas um pouco, de 24%para 25%. Para os componentes “retenção” e “avançar”:
The overall decline in representation as women progress from midcareer positions to more senior roles exceeds 50%—a figure consistent with what we observed in 2017.
The data also reveals several other significant developments among global companies, the first two related to the “attract” component in the framework operating model and the third related to the “retain” and “advance” components:
- A proporção de mulheres que entram na indústria, pois os graduados da universidade melhoraram, mas ainda são menos de um terço da ingestão total de graduação. Problema. Como resultado, as relativamente poucas mulheres selecionadas para esses empregos tendem a ser superqualificadas. Ao mesmo tempo, essas funções são valiosas para as candidatas de sucesso, porque fornecem aprendizagens e treinamento no trabalho que permitem que as mulheres progredam em áreas técnicas posteriormente em suas carreiras. Esta área merece claramente mais atenção das empresas globais. Nossa pesquisa mostra que 50% das mulheres sentem que o patrocínio é um caminho importante para a promoção e o avanço de nível sênior. As empresas interessadas em apoiar o aumento da diversidade sênior devem se concentrar nos programas de patrocínio e orientação e devem vincular a remuneração dos executivos ao cumprimento de D&I. Nossa pesquisa identificou os seguintes desenvolvimentos: Companies are using policies and programs such as targeted marketing campaigns and partnerships with universities to recruit female graduates, but attracting sufficient talent in general remains an issue.
- Women are underrepresented in entry-level technical jobs that do not require a degree, despite being overqualified. As in the past, women are underrepresented in entry-level technical positions that don’t require a degree—and women who do secure these roles are more likely to have a degree than their male colleagues (57% of women versus about 40% of men). As a result, the relatively few women selected for these jobs tend to be overqualified. At the same time, these roles are valuable ones for successful female candidates because they provide on-the-job apprenticeships and training that enable women to progress in technical areas later in their careers. This area clearly warrants further attention from global companies.
- The decline in women’s representation between middle-level and senior-level positions is as pronounced as it was in 2017 and is consistent across all regions. While some companies have started to take action, not enough are introducing programs to address the decline at senior levels. Our research shows that 50% of women feel that sponsorship is an important pathway to promotion and senior-level advancement. Companies interested in supporting increased senior diversity should focus on sponsorship and mentorship programs, and should link executive compensation to meeting D&I targets.
Key Findings from Our Employee Survey
In general, men and women continue to express different views about their company’s efforts to tackle gender imbalances, although the gap is narrowing. Our research identified the following developments:
- Os homens foram mais otimistas do que as mulheres sobre o D&I Progress que a empresa deles havia feito desde 2017. Além disso, o dobro de homens do que as mulheres disseram que os critérios de promoção atuais de sua organização eram justos, enquanto o dobro de mulheres do que os homens disseram que as empresas precisavam se esforçar mais para promover mulheres. Outros, no entanto, incluindo a falta de orientação e o patrocínio e a falta de apoio ao supervisor, representaram problemas particulares para as mulheres. (Consulte Anexo 4.)Overall, 75% of men and 66% of women said that there had been “some” or “significant” improvement. In addition, twice as many men as women said that their organization’s current promotion criteria were fair, whereas twice as many women as men said that companies needed to put more effort into promoting women.
- Sponsorship and mentorship career obstacles are unique to women. Some obstacles to career advancement, such as unfair evaluations and an absence of international experience, were problematic for both men and women. Others, however, including a lack of mentoring and sponsorship and a lack of supervisor support, posed particular problems for women. (See Exhibit 4.)
- Mulheres usam as políticas de atração e retenção de sua empresa que, por exemplo, as políticas de atração que não são menos que os homens que não têm. ou políticas de avanço (34% versus 38%). Exemplos de tais políticas incluem orientação, assistência educacional, treinamento técnico e programas de avanço predefinidos. Isso pode indicar um problema subjacente com a forma como as políticas são projetadas - ou com a forma como são apresentadas e acessadas dentro das organizações - que as torna mal adequadas a diversos funcionários. Women were less likely than men to say that they have used their company’s retention policies (23% versus 30%) or advancement policies (34% versus 38%). Examples of such policies include mentorship, education assistance, technical training, and predefined advancement programs. This may indicate an underlying issue with how the policies are designed—or with how they are presented and accessed within organizations—that renders them ill suited to diverse employees.
- The D&I policies and programs most used by men and women differ. As mulheres eram mais propensas a favorecer a orientação (54%), grupos de recursos de funcionários (54%) e ardósias de promoção equilibrada (53%). De fato, as mulheres tinham duas vezes mais chances de pensar que os grupos de recursos dos funcionários são úteis. Por outro lado, os homens favoreceram o treinamento técnico para manter as habilidades (54%), modelos visíveis (44%) e acesso a oportunidades de progressão na carreira (44%). As mulheres também valorizaram o treinamento técnico (45%), os modelos visíveis (46%) e o acesso a oportunidades de progressão na carreira (50%), e geralmente classificavam o valor dos programas de D&I em geral mais altamente do que seus colegas. As mulheres valorizam o treinamento de viés inconsciente mais do que os homens. Significativamente, 20% das entrevistadas, mas apenas 8% dos entrevistados do sexo masculino, pensaram que o treinamento de viés inconsciente era útil. Como mais empresas estão introduzindo programas de viés inconsciente, de acordo com as descobertas do benchmarking da nossa empresa, os dados sugerem que pode haver um atraso entre entrega e captação entre o público -alvo. (Veja o Anexo 5.) No entanto, como os homens continuam ocupando a maioria dos papéis de tomada de decisão na indústria, é provável que a lacuna restante entre as opiniões de homens e mulheres sobre esses pontos continue a impactar negativamente as perspectivas de carreira das mulheres até que ocorram uma conversa mais transparente.
- Women and men are more aligned in their views about female career challenges in 2020 than they were in 2017. More men in 2020 agreed that women get less support and are overlooked for promotion. (See Exhibit 5.) However, since men continue to hold the majority of decision-making roles in the industry, the remaining gap between men’s and women’s views on these points is likely to continue to negatively impact women’s career prospects until a more transparent conversation about the barriers faced in the advancement of diverse candidates occurs.
Career Progression Trends for Women in Technical and Business Roles
Among all companies, our research uncovered two major findings about gender balance in different job types:
- The proportion of women working in business and administration (such as sales, business development, and finance) falls by more than 50% from entry-level roles to senior-level papéis. Isso é consistente com nossas descobertas em 2017. O motivo do declínio pode ser que as habilidades desenvolvidas nessas áreas sejam mais facilmente transferíveis para empregos fora da indústria de petróleo e gás. Consequentemente, se a cultura ou o nível de inclusão do empregador existente não for positivo para eles, esses funcionários podem se mudar para outra empresa, ou mesmo outro setor, isso pode ser mais inclusivo. Ao mesmo tempo, porque as funções corporativas consistem em grande parte em funções de negócios e administração - uma área onde as mulheres ainda são melhor representadas - ela se aproxima de alcançar a paridade de gênero do que qualquer outra área funcional do setor, principalmente para as etapas do início da carreira. (See Exhibit 6.)
- The proportion of women in technical and operations roles—equipment handling, maintenance, and other field service disciplines—remained relatively stable across career steps, most likely because the relevant qualifications, skills, and A experiência é menos transferível fora da indústria de petróleo e gás. A representação das mulheres dentro desse grupo permanece muito baixa, pois as mulheres representam menos de uma em oito funcionários técnicos e de operações em todos os níveis de carreira. (Consulte o Anexo 7.)
A experiência em papéis técnicos tende a ser um pré-requisito para posições de liderança sênior com responsabilidade de fins lucrativos. Os funcionários do sexo masculino e do sexo feminino em nossa pesquisa acreditavam que a aptidão técnica era essencial para a promoção para um nível sênior: 71% disseram que a experiência técnica era o principal critério para o avanço de nível sênior e 60% disse que que ser engenheiro ou ter uma educação técnica semelhante era o principal fator. Sem uma ação rápida para melhorar a ingestão-de contratações de carreira precoce, mas também de contratações laterais em funções de meio de assistência médica-e para reter mulheres nesses papéis técnicos, ficará ainda mais difícil progredir em direção à paridade de gênero em liderança de petróleo e gás nos próximos anos. Por exemplo, eles estão considerando que um indivíduo diversificado com formação contábil ou comercial e fortes habilidades de liderança e estratégico pode ser capaz de alavancar a experiência técnica em sua equipe com mais eficácia, permitindo que esse indivíduo tenha sucesso no que foi visto anteriormente como um papel exclusivamente técnico.
Some leading players are revisiting their job requirements for middle management technical positions. For example, they are taking the view that a diverse individual with an accounting or commercial background and strong leadership and strategic skills may be able to leverage the technical expertise within their team more effectively, allowing that individual to succeed in what was previously seen as an exclusively technical role.
Major Developments Affecting the Industry
Três grandes desenvolvimentos impactaram as empresas de petróleo e gás nos últimos anos e criaram grandes mudanças na maneira como a indústria funciona: a transição energética, as políticas de trabalho flexíveis pós-Covid-19 e uma definição em expansão de diversidade que se estende além das mulheres para criar um ambiente mais inclusivo para todos os tipos de pessoas. O progresso nas três frentes é fundamental para que as empresas atraiam e retenham talentos, especialmente à medida que mais pessoas fazem escolhas de carreira com base em seus valores. Outro estudo da BCG constatou que 57% dos entrevistados para uma pesquisa global - e 90% dos entrevistados de grupos sub -representados (diversos) - considerariam deixar seu emprego atual para um em uma organização mais inclusiva se a empresa não atender aos critérios da linha de base e I. A pesquisa estimou o custo de substituir esses funcionários por mais de US $ 25 bilhões por
A transição energética
A transição energética acelerou desde a nossa pesquisa de 2017, impactando jogadores de petróleo e gás em todo o mundo. Várias empresas de petróleo e gás responderam expandindo-se em áreas novas e mais verdes-incluindo renováveis, combustíveis sustentáveis e redes de carregamento de veículos elétricos-e muitos participantes líderes estão renomeando ou estabelecendo metas de rede líquida. Empresas com diversidade acima da média em suas equipes de gestão relataram receita de inovação, 19 pontos percentuais superiores à das empresas com liderança abaixo da média
Responding to the challenges of the energy transition will require innovation in what has historically been a quite conservative sector. Companies with above-average diversity on their management teams reported innovation revenue that was 19 percentage points higher than that of companies with below-average leadership
Companies that actively and visibly take action to create clean energy businesses can attract a more diverse talent pool. According to the World Petroleum Council 2020 Youth Survey, about one-third of respondents viewed the energy transition as one of the things they like most about their careers. (See Exhibit 8.) Emphasizing a company’s efforts to advance the energy transition will increasingly become a prerequisite for success in recruiting diverse talent.
Changes Due to COVID-19
In oil and gas, as in other sectors, COVID-19 has been an incredibly disruptive force since it emerged. Companies took many different approaches to D&I issues in the midst of the pandemic, but several leading companies recognized the need to maintain or accelerate their D&I policies and programs:
- During its 2020 restructuring program, Shell recognized the risk and cost of regressing on diversity, so it proactively protected its D&I progress by incorporating diversity-based KPIs into the program. By ensuring accountability through access to data for decision makers, these indicators helped the company increase the proportion of women in leadership positions by more than 4 percentage points. (See “ Estudo de caso: Shell . ”)
- A Companhia de Petróleo Estatal da Argentina, YPF, reconheceu que havia uma divisão desigual de responsabilidades pelo trabalho doméstico quando os funcionários entraram em bloqueio. Em resposta, iniciou uma campanha instando homens na organização para“ compartilhar a carga ”dos deveres de cuidados em casa para apoiar os resultados de 19 anos. Todos
Estudo de caso: YPF
D & I Resultados
YPF usa pesquisas de funcionários que cobrem tópicos relacionados à diversidade e gênero para desenvolver e priorizar as ações da D&I para diferentes grupos da empresa. Essa abordagem permite que o YPF mantenha o impulso nas principais áreas de D&I e avalie o sucesso de iniciativas individuais, ajudando a garantir sua eficácia. Em 2017, a empresa começou a incluir uma seção especificamente sobre D&I em seu relatório anual. No ano seguinte, incluiu um relatório de diversidade como parte de seu relatório mais amplo de sustentabilidade. Os gerentes comunicam o progresso nos KPIs relacionados a gênero e diversidade a cada seis meses ao Comitê Executivo da Companhia e anualmente ao Conselho de Administração. Além disso, a empresa publica detalhes sobre suas iniciativas de D&I e vence interna e externamente. Aproximadamente 1.700 funcionários - cerca de 60% homens e 40% de mulheres - respondem, com apenas um número muito pequeno optando por responder anonimamente. A pesquisa revelou que a pandemia havia reforçado papéis tradicionais de gênero estereotipados. Por exemplo, os homens gastaram menos tempo do que as mulheres cuidando de crianças e mais tempo fazendo trabalho remunerado. As mulheres fizeram a maior parte das atividades de limpeza e cuidados, passaram menos tempo fazendo trabalho remunerado e dormiam menos do que os homens. "Nosso objetivo com a pesquisa de uso do tempo foi sensibilizar nossos funcionários-iniciar o diálogo", disse Poli Argento, líder de diversidade da YPF. Concluiu que as considerações de diversidade e capital de gênero devem ser incorporadas às decisões da Companhia sobre a atribuição de funções e tarefas e objetivos de fixação. Além disso, a empresa decidiu promover programas de desenvolvimento de carreira mais eqüitativos para homens e mulheres funcionários, aumentar o respeito por outros grupos da organização, criar acordos de trabalho mais flexíveis, incentivar um maior compartilhamento de tarefas domésticas em casa e aumentar a conscientização sobre a D & I Desafios. Ele incentivou os funcionários a compartilhar tarefas domésticas, fazendo perguntas como "Você ajudou seus filhos com a lição de casa deles?" E "Você lava a louça?" A campanha teve mais de 17.000 visualizações e mais de 400 reações, e gerou conversas entre usuários de mídia social. "Para quebrar estereótipos, devemos dar mais passos adiante." Ao mesmo tempo, a empresa queria endossar uma perspectiva diferente. "Não há problema em um homem dizer: 'Hoje vou pegar as crianças na escola e não posso ir a esta reunião'", disse ela. Em palestras abertas em toda a empresa (a primeira sobre diversidade durante a Covid-19), funcionários de diversos grupos refletiram sobre como melhorar a inclusão e a igualdade de gênero. Em outra palestra, os líderes seniores da empresa compartilharam suas próprias experiências com o combate à co-responsabilidade em casa e gerenciando a integração de gênero em suas equipes. No entanto, os desafios relacionados às mudanças de atitudes que refletem os estereótipos baseados em gênero permanecem. Muitos trabalhadores de campo do sexo masculino ainda acreditam que as mulheres devem ser tratadas de maneira diferente em relação a questões de segurança ou força física. "Uma trabalhadora de campo colocou assim: 'Quando um homem e uma mulher levantam alguma coisa, a suposição é que o homem a está ajudando. Mas quando dois homens levantam algo, é considerado trabalho em equipe'", disse Argento. Os trabalhadores reeducantes começam com uma melhor compreensão das necessidades dos outros e não fazendo suposições, observou ela.
To boost transparency around its D&I efforts, YPF publishes several reports. In 2017, the company began including a section specifically about D&I in its annual report. The following year, it included a diversity report as part of its broader sustainability report. Managers communicate progress on gender- and diversity-related KPIs every six months to the company’s executive committee and annually to the board of directors. In addition, the company publishes details about its D&I initiatives and wins internally and externally.
Unique D&I Interventions
In July 2020, YPF conducted an employee survey to understand how COVID-19 was impacting gender roles and the use of time by men and women during the pandemic. Approximately 1,700 employees—about 60% men and 40% women—responded, with only a very small number opting to answer anonymously. The survey revealed that the pandemic had reinforced traditional, stereotypical gender roles. For example, men spent less time than women caring for children and more time doing paid work. Women did the bulk of cleaning and care activities, spent less time doing paid work, and had less sleep than men. “Our goal with the time-use survey was to sensitize our employees—to initiate the dialogue,” said Poli Argento, YPF’s diversity lead.
The results led YPF to make promoting co-responsibility a key element of the company’s D&I approach. It concluded that diversity and gender equity considerations should be incorporated into decisions within the company about assigning roles and tasks and fixing objectives. In addition, the company set out to promote more equitable career development programs for men and women employees, increase respect for other groups within the organization, create more flexible working arrangements, encourage greater sharing of domestic duties at home, and raise awareness of D&I challenges.
After the survey, YPF ran a campaign promoting greater co-responsibility within the company via its internal social media channels. It encouraged employees to share domestic tasks, by asking them questions such as “Did you help your kids with their homework?” and “Did you wash the dishes?” The campaign had more than 17,000 views and over 400 reactions, and it generated conversations between social media users.
“As companies, it is difficult for us to get into the private spaces of our employees. But it is hard to achieve equity if we do not have visibility about the realities experienced in each household,” explained Argento. “To break stereotypes, we must take more steps forward.” At the same time, the company wanted to endorse a different perspective. “It is okay for a man to say, ‘Today I am going to pick up the children at school and I cannot go to this meeting,’” she said.
Supported by the survey findings and its refreshed D&I agenda, YPF launched external communication campaigns, podcasts, and virtual meetings with its business partners to advance improvement in key D&I areas. In company-wide open talks (the first about diversity during COVID-19), employees from diverse groups reflected on how to improve inclusion and gender equality. In another talk, senior leaders from the company shared their own experiences with tackling co-responsibility at home and managing gender integration in their teams.
Challenges and Opportunities
The company has found that a more inclusive approach not only improves employees’ experience of work, but also helps YPF achieve its goals. However, challenges related to changing attitudes that reflect gender-based stereotypes remain. Many male field workers still believe that women should be treated differently with regard to issues of safety or physical strength. “One female field worker put it like this: ‘When a man and a woman lift something, the assumption is that the man is helping her. But when two men lift something, it’s considered teamwork,’” Argento said. Reeducating workers starts with better understanding the needs of others and not making assumptions, she noted.
No geral, o emprego feminino foi mais impactado pela pandemia do que no emprego masculino. De acordo com uma pesquisa do BCG em todos os setores da indústria, as mulheres, em média, gastam mais 15 horas em trabalho doméstico a cada semana do que os homens
=, no entanto, as mulheres que permanecem no setor de petróleo e gás parecem sentir o impacto do covid-19 em sua carreira apenas ligeiramente mais negativa do que os colegas de petróleo. (Veja o Anexo 9.) Homens e mulheres veem modelos de trabalho flexíveis como um desenvolvimento positivo nos últimos dois anos. Em nossa pesquisa de funcionários, cerca de 65% dos entrevistados do sexo masculino e feminino disseram que esperam se beneficiar dos novos modelos que foram introduzidos ou expandidos como resultado da pandemia. “Nosso plano é continuar com a opção de trabalhar em casa - até certo ponto -, uma vez que as coisas remontam ao novo normal” foi um refrão comum nas conversas em todos os cantos do mundo. Mas, embora 84% das empresas de petróleo e gás forneçam algum tipo de trabalho flexível, outras opções estão menos amplamente disponíveis: 76% das empresas do setor fornecem licença não paga e apenas 41% permitem o compartilhamento de empregos. A introdução de programas para formalizar essas novas abordagens no local de trabalho será importante para aumentar a retenção de funcionários e atrair a próxima geração de talentos diversos para a indústria. versus 61% e 66%, respectivamente, para indivíduos sem dependentes. (Veja a Figura 10.) A melhor abordagem para as empresas adotarem é evitar fazer suposições sobre circunstâncias pessoais e, em vez disso, perguntar e oferecer oportunidades de maneira equitativa. Embora homens e mulheres com dependentes possam decidir recusar as tarefas que implicam a realocação, um número substancial daqueles com dependentes (30% das entrevistadas e 48% dos entrevistados do sexo masculino em nossa pesquisa) indicaram que eles diriam que sim. A linha inferior não é assumir qual será a resposta, mas, em vez disso, perguntar diretamente a cada indivíduo. maior inclusão e construir patrimônio. Hoje, vemos uma desconexão entre as empresas e seus funcionários sobre o que constitui diversidade e inclusão. Muitos funcionários esperam um diálogo mais amplo do que as empresas atualmente fornecem, principalmente em raça, habilidades e diversidade socioeconômica. (Consulte o Anexo 11.)
Our survey also found that company leaders emphatically believe that the changes in working practices are here to stay. “Our plan is to continue with the option of home working—to some degree—once things go back to the new normal” was a common refrain across conversations in all corners of the globe. But while 84% of oil and gas companies provide some form of flexible working, other options are less widely available: 76% of companies in the sector provide unpaid leave, and just 41% allow job sharing. Introducing programs to formalize these new workplace approaches will be important in boosting employee retention and attracting the next generation of diverse talent to the industry.
Our employee survey indicates that caring for a dependent person affects women’s job choices more than men’s, but such responsibilities have a noticeable impact regardless of gender: 30% of women with dependents and 48% of men with dependents would be willing to take on an international assignment, versus 61% and 66% respectively for individuals without dependents. (See Exhibit 10.) The best approach for companies to take is to avoid making assumptions about personal circumstances, and instead to ask and offer opportunities equitably. Although both men and women with dependents may decide to decline assignments that entail relocation, a substantial number of those with dependents (30% of female respondents and 48% of male respondents in our survey) indicated that they would say yes. The bottom line is not to assume what the answer will be, but instead to ask each individual directly.
Expanding the Definition of Diversity and Inclusion
The oil and gas industry needs to take action on all fronts to embrace diversity in its broadest sense, foster greater inclusion, and build equity. Today, we see a disconnect between companies and their employees about what constitutes diversity and inclusion. Many employees expect a broader dialogue than companies currently provide, particularly on race, abilities, and socioeconomic diversity. (See Exhibit 11.)
Nos últimos anos, as conversas das empresas sobre D&I me tornaram mais frequentes e expandidas lentamente para abranger outras formas de diversidade, tais como uma racha e expansão lentamente para abranger outras formas de diversidade de diversidade, tais como uma racha de diversidade. A parcela da cobertura da imprensa com foco na raça na indústria de petróleo e gás aumentou 13 pontos percentuais de 2019 a 2020 (de forma normalizada), particularmente à luz do movimento Black Lives Matter nos EUA, embora o gênero ainda seja o tópico principal de D&I. (Consulte o Anexo 12.) Comparado com a discussão em d & i em setores como mineração, construção e até tecnologia, a conversa nas empresas de petróleo e gás é relativamente equilibrada, embora também exista o gênero, o gênero permanece o tópico dominante. A D&I Agenda para refletir a importância da equidade e está priorizando ações relacionadas às pessoas de cor. (Consulte “Estudo de caso: BP.”) Esse esforço incluiu a implementação de políticas e programas que promovem ativamente sua intenção em seus dois maiores mercados - os EUA e o Reino Unido - e incorporando diversidade, equidade e inclusão como parte central de sua estrutura estratégica. A BP está reimaginando a energia e se transforma de uma empresa internacional de petróleo em uma empresa de energia integrada com investimentos em renováveis, carregamento de veículos elétricos e digitalização. Recentemente, anunciou maior equidade para sua força de trabalho, clientes e fornecedores como um de seus objetivos estratégicos, reconhecendo a diversidade e a inclusão como um objetivo em seus objetivos mais amplos de sustentabilidade.
For example, bp has broadened its D&I agenda to reflect the importance of equity and is prioritizing actions related to people of color. (See “Case Study: bp.”) This effort has included rolling out policies and programs that actively promote its intention in its two biggest markets—the US and the UK—and incorporating diversity, equity, and inclusion as a core part of its strategic framework.
Case Study: bp
D & I Resultados
BP fez recentemente progredir nas áreas de representação de gênero e minorias étnicas. A equipe do conselho e liderança da empresa é mais diversa do que nunca, e a BP está visando a paridade de gênero em suas 120 melhores posições de liderança até 2025. As mulheres representam 40% da gerência sênior da BP, acima de 30% antes de seu programa de reestruturação reinventado em 2020. Agenda da D&I para refletir a importância da equidade. "Queríamos aumentar nosso foco em minorias étnicas sub -representadas. Reconhecemos que nem todos começam no mesmo lugar, e isso levanta questões interessantes para a meritocracia", explicou Kerry Dryburgh, vice -presidente executivo da empresa para pessoas e cultura. "Estamos sendo tão deliberados sobre a etnia quanto sobre o gênero", disse Dryburgh. “Nossas estruturas globais para a ação enfatizam os princípios de transparência, responsabilidade e talento, e nosso progresso será relatado em nosso relatório anual de & i.”
Following the racial justice movement in 2020, bp broadened its D&I agenda to reflect the importance of equity. “We wanted to increase our focus on underrepresented ethnic minorities. We acknowledge that not everyone starts from the same place, and that raises interesting questions for meritocracy,” explained Kerry Dryburgh, the company’s executive vice president for people and culture.
As part of its new diversity, equity, and inclusion (DE&I) approach, bp created clear intentions for addressing the underrepresentation of ethnic minorities. “We are being as deliberate about ethnicity as we have been about gender,” said Dryburgh. “Our Global Frameworks for Action emphasize the principles of transparency, accountability, and talent, and our progress will be reported in our annual DE&I report.”
Em 2020, a BP nomeou Mark Crawford como seu primeiro vice -presidente sênior da De & i. Crawford lançou novas estruturas para ação nos EUA e no Reino Unido, com o objetivo de melhorar a equidade e a diversidade raciais. A empresa pretende obter emissões líquidas de zero, usando diversas equipes que podem alimentar a criatividade com o pensamento divergente. “A única maneira de trabalhar de maneira diferente e pensar de maneira diferente é reunir um grupo diversificado. E para enfrentar nossos futuros desafios comerciais, precisamos fazer as coisas de maneira diferente”, explicou Dryburgh. A composição de seus painéis de entrevistas de emprego para aumentar a diversidade e está incentivando sua cadeia de suprimentos a fazer o mesmo.
Unique D&I Interventions
For bp, diversity, equity, and inclusion are essential to transforming the business. The company aims to achieve net-zero emissions by using diverse teams that can fuel creativity with divergent thinking. “The only way to work differently and think differently is to bring a diverse group together. And to face our future business challenges, we need to do things differently,” explained Dryburgh.
The company is rolling out a number of DE&I initiatives in the US and the UK before extending them to other regions:
- More Diverse Recruiting Panels. bp has diversified the composition of its job interview panels to boost diversity, and it is encouraging its supply chain to do the same.
- Aumento dos gastos com diversos fornecedores. A propriedade LGBT+, veterana ou incapacidade com suas cadeias de suprimentos internas por meio de processos, sistemas e parcerias sustentáveis nos EUA e no Reino Unido. No Reino Unido, está trabalhando com a Royal Academy of Engineering para aumentar o número de meninas e mulheres que estudam os sujeitos do STEM. Visa a base de ações por meio de programas personalizados, círculos de mentoria diversos e oficinas de melhoria de negócios que permitem que os funcionários individuais construam as habilidades necessárias para progredir. A Companhia pretende publicar esses dados, independentemente de qualquer requisito do governo do Reino Unido para fazê-lo. Os escritórios da BP incluem "quartos das mães" para mulheres que estão amamentando. bp plans to increase its spending with diverse suppliers to $1 billion by 2025. Starting in 2020, when it launched a new supplier growth initiative, the company has been matching suppliers from businesses that have certified minority, woman, LGBT+, veteran, or disability ownership with its internal supply chains through sustainable processes, systems, and partnerships in the US and the UK.
- Outreach to Underrepresented Groups. In the US, bp is bolstering minority internship programs and partnering with historically Black colleges and universities. In the UK, it is working with the Royal Academy of Engineering to increase the number of girls and women studying STEM subjects.
- Racial Equity in Representation. In the US, bp intends to double its representation of African Americans in company leadership positions by 2023.
- Mentorship and Sponsorship. The company aims to build equity through tailored programs, diverse mentoring circles, and business improvement workshops that enable individual employees to build the skills they need to progress.
- Closing the Ethnicity Pay Gap. bp plans to externally report on its UK ethnicity pay gap annually, starting no later than early 2022, using data from the most recent completed year. The company intends to publish this data regardless of any UK government requirement to do so.
- Parental Care. In the US, bp provides 8 weeks of paid parental leave, which can be extended to 12 to 26 weeks of unpaid, job-protected leave. bp offices include “mothers’ rooms” for women who are breastfeeding.
- Hiring Inclusively. A partir de 2021, a empresa operará um processo de recrutamento atualizado. Quando apropriado, o processo atualizado usará dados demográficos e sociais sobre os pools de talentos disponíveis para ampliar a busca de potenciais talentos.
Challenges and Opportunities
"É mais provável que uma transição justa seja bem -sucedida se for justa e equitativa. Não é a nossa transição energética; ao contrário, pertence às comunidades em que operamos", disse Dryburgh. Ela observou que, à medida que a BP desenvolve energia renovável em áreas como hidrogênio e vento offshore, a empresa deve garantir que esteja dando oportunidades a comunidades e indivíduos que precisam. A BP tem uma oportunidade real de apoiar a mobilidade social e a igualdade de gênero e racial por meio de criação de empregos e proteção de empregos em indústrias difíceis de abate. A estrutura de sustentabilidade da empresa conecta explicitamente suas ações de sustentabilidade a um conjunto mais amplo de objetivos sociais, incluindo chegar a zero líquido, melhorar a vida das pessoas e cuidar do planeta. O conselho de Dryburgh é claro: "Continue andando em linha reta, continue explicando, mas não se desculpe por isso".
The shift that bp has made to date in how it approaches DE&I has been enabled partly by the company’s transformation program and partly by paying attention to evolving employee and social expectations. The company’s sustainability framework explicitly connects its sustainability actions to a broader set of societal goals, including getting to net zero, improving people’s lives, and caring for the planet. Dryburgh’s advice is clear: “Keep walking in a straight line, keep explaining, but do not apologize for it.”
Dirigindo progressos adicionais na indústria
Nos últimos anos, a indústria de petróleo e gás adotou medidas importantes adiante na área de D&I, incluindo o estabelecimento de apostas fundamentais, como salário igual e licença de maternidade. Mas as empresas também progrediram em áreas mais avançadas, como viés inconsciente e recursos dedicados para equipes de D&I. No entanto, as empresas devem ir além e impulsionar mudanças reais em seu desempenho em D&I, continuando a amadurecer programas e políticas que são mais difíceis de implementar, mas mais impactantes, como patrocínio, orientação, maior responsabilidade de liderança para os resultados da D&I e a criação de 8 em que a definição de 5 anos de liderança e a distribuição de D e I Nossas empresas de pesquisa, petróleo e gás de 2017 tornaram -se muito mais ativas na introdução de políticas e programas de D&I. Eles fizeram progresso significativo em áreas como retenção, recrutamento e liderança. (Veja o
The Industry Has Laid the Foundation for Change
Since our 2017 survey, oil and gas companies have become far more active in introducing D&I policies and programs. They have made significant progress in areas including retention, recruitment, and leadership. (See the Apêndice .)
Por exemplo, apenas 20% das empresas tinham políticas e programas de D&I para recrutamento (o componente "atrair" em nossa estrutura de pirâmide) antes de 2017, mas outros 31% implementaram políticas e programas (mais em programas de alcance e o treinamento no meio do dia de expedição) de 2017 a 2020 e mais 17%. (See Exhibit 13.)
At the level of individual policies and programs, companies have made important progress in offering maternity and paternity leave and introducing policies that tackle sexual harassment and discrimination—areas that are likely to be subject to government mandatos. (Veja o Anexo 14.) No entanto, o desempenho da empresa no setor está atrasado em algumas áreas onde os regulamentos governamentais não se aplicam. Menos da metade das empresas de petróleo e gás vinculam a compensação de liderança à conquista das metas da D&I. E apenas um terço possui procedimentos para garantir a chamada triagem "cegada" de candidatos para remover vieses inconscientes dos recrutadores. As ações a seguir têm o impacto mais significativo entre as empresas que buscam melhorar seu desempenho em D&I:
No cookie-cutter approach to diversity and inclusion works across all organizations, but we have found that the following actions have the most significant impact among companies that seek to improve their D&I performance:
- reforçam o compromisso de liderança por meio de suporte visível e sustentado. Eficácia. Destacamos suas histórias para mostrar como pode ser a maturidade avançada de D&I e fornecer inspiração para outras empresas que gostariam de progredir nessas dimensões críticas.
- Track baseline metrics and set clear goals and targets.
- Ensure that there is no bias in promotion pathways.
- Empower employee resource groups to improve program and policy effectiveness.
- Link D&I outcomes to capabilities around innovation and adaptation.
- Actively create an inclusive environment.
We illustrate each of these action areas with a case study in which a company is making meaningful progress in that area. We highlight their stories to show what advanced D&I maturity can look like and to provide inspiration for other companies that would like to progress on these critical dimensions.
Reinforce Leadership Commitment Through Visible and Sustained Support
CEO forte e visível O compromisso da equipe executiva com a D&I é um pré -requisito para a mudança. Isso é especialmente verdadeiro entre os funcionários do sexo masculino. Uma descoberta importante que emergiu da nossa pesquisa de 2017 foi que, se o CEO considerasse importante o equilíbrio de gênero, a maioria dos funcionários do sexo masculino da empresa também o faria. A relação entre esses fatores foi ainda mais forte em 2020. Em nossa pesquisa de 2020, 93% dos entrevistados do sexo masculino cujo CEO consideraram o tópico muito importante disseram que a diversidade de gênero era importante ou muito importante para eles também, acima dos 86% em 2017 (ver Anexo 15.) Para fornecer liderança eficaz nessa área, os líderes devem ser de forma consistente e frequentemente, a reposição frequente da reposição, a exposição 15. Palavras. Eles podem usar sua posição de liderança com várias funções de negócios para alavancar o aprendizado e celebrar histórias de sucesso de diferentes partes da organização. Os líderes seniores devem ser claramente responsáveis, com avaliações de desempenho e remuneração vinculada ao cumprimento das metas da D&I. Os KPIs organizacionais também devem incluir metas para a equidade de gênero nas fileiras da gerência sênior. Salym Petroleum oferece um forte exemplo regional de uma empresa cujo CEO está movendo a agulha em D&I. (Consulte “Estudo de caso: Salym Petroleum.”)
Senior leaders who understand and can articulate the benefits of D&I help set the tone for the whole organization. They can use their leadership position with various business functions to leverage learning and celebrate success stories from different parts of the organization. Senior leaders must be clearly accountable, with performance evaluations and compensation linked to meeting D&I goals. Organizational KPIs should include targets for gender equity in senior management ranks, too. Salym Petroleum offers a strong regional example of a company whose CEO is moving the needle on D&I. (See “Case Study: Salym Petroleum.”)
Estudo de caso: Salym Petroleum
D&I Outcomes
Through its outreach programs, Salym Petroleum tries to create a more balanced picture of the energy sector among its own staff, partners, and stakeholders; among students; and in local communities. It seeks to overturn outdated perceptions of industry employees and define a new vision for the “oil field heroes” who work in physically challenging, hazardous environments. It also aims to encourage people to view the sector as a high-tech, forward-looking one, with a wide range of opportunities. The company has created a platform of collaboration and open dialogue to engage better with schools and universities, and it organizes regular events to promote greater awareness of career opportunities in STEM subjects, particularly among women.
At present, most women employed by the company have administrative jobs. Women account for 12% to 15% of its technical staff who use engineering and subsurface skills, and 20% of field positions. On its board and senior management team, women make up one-fifth of the total, although the remuneration committee is evenly split. About 35% of midlevel managers are female. Overall, the workforce—both male and female—is almost exclusively Russian, with just a handful of expatriates. “We believe we should represent the community and population where we are operating,” said Collins.
During the COVID-19 pandemic, Salym Petroleum altered its working practices to give employees greater choice and improve the retention of women staff. It provides fully paid leave during pregnancy and a maternity leave, along with medical insurance covering pregnancy and delivery. Longer maternity and paternity leave (up to three years) is available, as is the option of remote working. The company continues to invest in accommodation facilities, as an enabler of increased diversity.
The company is pursuing further initiatives to cement diversity and inclusion as key priorities. D&I champions work with the communications team to promote these values through regular engagements with employees, input from external experts, and external events arranged by the company. Salym Petroleum’s website includes a special D&I section. Annual performance appraisals measure how well employees are meeting the company’s code of conduct, and regular surveys assess workers’ attitudes to identify any areas that may need improvement. As part of its outreach efforts, the company invests in inclusion-focused training programs at local universities.
Intervenções exclusivas de D & I
Um código de conduta governa o comportamento dos funcionários da joint venture. Nos últimos anos, a Salym Petroleum criou um grupo de trabalho para aumentar a visibilidade on -line dos valores da D&I da empresa e testar programas novos e existentes contra seus objetivos de D&I. Um desses programas é o programa Good Neighbours-uma iniciativa de engajamento da comunidade que, entre outras coisas, visa desenvolver pequenas e médias empresas. O programa Good Neighbors está intimamente ligado às principais atividades comerciais da empresa-segurança, meio ambiente, povos indígenas, educação, assistência médica e desenvolvimento empresarial pequeno e médio-assim como seus valores corporativos. O programa dos bons vizinhos contém fortes mensagens sobre D&I, ética e conformidade, suborno e corrupção, gênero, igualdade e inclusão. Os tópicos recentes abordados pelo Comitê de Bem-Estar Assunto dos Empregados incluem planos de treinar funcionários para se comportar com inclusão durante as reuniões on-line e ao trabalhar remotamente. No entanto, a empresa acha que pode ser difícil monitorar como os funcionários agem quando usam essas novas abordagens, para garantir que estão cumprindo e recebendo feedback sobre seu código de conduta. "A inclusão vai além da diversidade; é sobre como as pessoas se sentem. Os membros da nossa equipe se sentem valorizados, ouvidos e incluídos no local de trabalho? Precisamos trabalhar continuamente, pois esse é um processo dinâmico, um desafio, mas mais que vale o esforço", disse Collins.
Challenges and Opportunities
Salym Petroleum continues to adapt to changing work patterns and ways of work. Recent topics tackled by the employee-run welfare committee include plans to train staff to behave with inclusion during online meetings and when working remotely. However, the company finds that it can be hard to monitor how employees act when they use these new approaches, to ensure that they are abiding by and receiving feedback on its code of conduct. “Inclusion goes beyond diversity; it is about how people feel. Do our team members feel valued, listened to, and included in the workplace? We need to continually work on it, as this is a dynamic process, a challenging one, but one more than worth the effort,” said Collins.
rastrear métricas de linha de base e definir metas e metas claras
Empresas que desejam se tornar organizações mais diversas e inclusivas devem monitorar dados em todo o negócio. Ao analisar informações sobre tendências de recrutamento, retenção e avanço, eles podem identificar lacunas, definir metas aspiracionais e metas claras e identificar e implementar políticas e programas eficazes. As empresas devem levar em consideração dados qualitativos e quantitativos. Por exemplo, eles devem realizar entrevistas e executar grupos focais de funcionários de diversos grupos, avaliar suas necessidades, chamar histórias de sucesso e adaptar políticas e programas para atender melhor às necessidades reais de uma força de trabalho diversificada. Funções? Definir alvos de uma pedra angular de sua estratégia de D&I. (Consulte “Estudo de caso: ADNOC.”)
When assessing their current approach, leaders should ask themselves several questions:
- Do we make metrics available to managers who are responsible for hiring, promotion, and retention in different functions?
- Have we included equity in our D&I metrics and do we have systems in place to capture feedback on progress toward all of our diversity goals?
- Do our current hiring, development, and promotion processes anticipate and actively advance, sponsor, and retain diverse talent?
ADNOC provides a strong example of a company that has made tracking metrics and setting targets a cornerstone of its D&I strategy. (See “Case Study: ADNOC.”)
Estudo de caso: ADNOC
D&I Outcomes
ADNOC introduced gender diversity pledges in 2016—with a target date of 2020—following the arrival of its new CEO, Dr Sultan Ahmed Al Jaber. “Changes do not happen until there is commitment from the top,” said Deborah Titcombe, the company’s senior vice president for people development. “The emphasis on gender balance came into focus when Dr Sultan joined.”
Hoje, a empresa excedeu todas as suas promessas. ADNOC currently has three female CEOs across its group of operating companies (versus a target of one female CEO), 18% of senior managers are women (versus a target of 15%), and 30% of new Emirati joiners are women (a one-third increase since 2017).
ADNOC has increased its number of female engineers by 90% to around 1,000, and close to 800 women work at its oil and gas fields, a Aumento de 21% desde 2017. Além disso, as mulheres ocupam 23 posições no conselho nas subsidiárias da Adnoc, um aumento de quatro vezes desde 2017.
Intervenções exclusivas de D & I Funções. Eles também fornecem um fórum para discutir questões relacionadas ao gênero. O ADNOC visa alcançar um equilíbrio de gênero eqüitativo em programas de liderança, incluindo o popular programa de líderes futuros da ADNOC. Hoje, as mulheres representam 30% da ingestão, mas esse número deve aumentar. A empresa também procura aumentar a participação feminina em seu primeiro programa executivo conjunto com a Universidade de Harvard.
Following the success of its earlier pledges, ADNOC has made new ones that aim to accelerate progress toward gender balance within the organization:
- By 2022, appoint at least one female representative on every company board of directors where ADNOC is the majority owner.
- By 2030, achieve 30% female representation in technical roles.
- Gender-Focused Initiatives. Gender balance committees at the group level, and within joint ventures and subsidiaries, ensure that senior management allocates sufficient resources to meet the company’s pledges. They also provide a forum for discussing gender-related issues. ADNOC aims to achieve an equitable gender balance in leadership programs, including ADNOC’s popular Future Leaders program. Today, women make up 30% of the intake, but that number is expected to rise. The company also seeks to boost female participation in its first-ever joint executive program with Harvard University.
- Iniciativas locais. Ele fornece um caminho para as mulheres ganharem experiência e apoio durante sua primeira consulta no conselho. O ADNOC envia duas mulheres de nível sênior, com pelo menos 15 anos de experiência gerencial, para o programa a cada ano. Cerca de 21% dos marceneiros recentes no caminho de pós -graduação são mulheres. Os membros do Conselho da Juventude da empresa são 50% do sexo masculino e 50% do sexo feminino, e o conselho se reúne com a equipe de liderança executiva da Adnoc pelo menos uma vez por ano. Ele também realiza campanhas de comunicação e eventos patrocinados que destacam oportunidades para mulheres em funções técnicas e operacionais, e oferece estágios para candidatos através de parcerias com as quatro maiores universidades dos Emirados Árabes Unidos. As atitudes sociais sobre o papel das mulheres no petróleo e no gás também apresentam obstáculos à mudança. Através de programas de divulgação com escolas e universidades, o ADNOC promove maior conscientização sobre assuntos STEM e oportunidades de emprego relacionadas à STEM no setor de energia. O chefe de recursos humanos da empresa está em vários conselhos universitários e ajuda essas organizações a se concentrar nas habilidades do futuro. A Adnoc faz parceria com as universidades de programas de tecnologia em ciência e hidrogênio de dados, e tenta garantir que esses programas tenham um bom equilíbrio de gênero. Para mitigar o risco de recrutar ou promover pessoas antes de estarem prontas, a empresa vincula os critérios de avanço à construção de capacidade em seus programas de liderança. ADNOC was the first funder of Pathway20, a UAE-based initiative to increase female board representation at locally listed companies to 20%. It provides a pathway for women to gain experience and support during their first board appointment. ADNOC sends two senior-level women, with at least 15 years of managerial experience, to the program each year.
- Youth Development Program and Youth Council. About 4,000 recent joiners, on both graduate and nongraduate career paths, participate in this program, which is designed to ease their integration into the organization. About 21% of recent joiners on the graduate path are women. The company’s youth council membership is 50% male and 50% female, and the council meets with ADNOC’s executive leadership team at least once a year.
- Encouraging Greater Female Participation in Non-administrative Roles. To attract more women to technical and operational roles early in their career, the company ensures that operational sites have separate gender-based facilities. It also runs communication campaigns and sponsored events that highlight opportunities for women in technical and operational roles, and it offers internships for female candidates through partnerships with the UAE’s four biggest universities.
Challenges and Opportunities
ADNOC faces competition for talented women from other high-growth sectors in the UAE. Social attitudes about the role of women in oil and gas also pose obstacles to change. Through outreach programs with schools and universities, ADNOC promotes greater awareness of STEM subjects and STEM-related job opportunities in the energy sector. The company’s head of human resources sits on several university boards and helps those organizations focus on the skills of the future. ADNOC partners with universities on technology programs in data science and hydrogen, and it tries to ensure that these programs have a good gender balance. To mitigate the risk of recruiting or promoting people before they are ready, the company links advancement criteria to capability building in its leadership programs.
Verifique se não há viés nas vias de promoção
Empresas de petróleo e gás podem tomar várias medidas para promover as políticas e processos de avanço da D&I. Para minimizar o viés inconsciente, eles podem adotar processos de recrutamento "cegos" (que removem o nome do candidato e quaisquer outros fatores de identificação de aplicações), possuem vários candidatos diversos em cada ardósia, moldam ativamente os papéis "alongados" de diversos candidatos para apoiar as vias de desenvolvimento e usar painéis de entrevistas mais diversos. O treinamento obrigatório pode ajudar os gerentes a perceber os potenciais benefícios operacionais e financeiros de maior diversidade como fonte de vantagem competitiva. E recomendar abertamente os programas de diversidade e reforma para torná-los mais neutros em gênero e incluir diversas origens podem aumentar a atratividade das empresas para contratações em potencial. (Recrutadores, gerentes e líderes seniores) treinaram para criar ativamente ambientes de equipe inclusivos?
To eradicate bias and boost inclusivity, leaders should ask themselves the following questions:
- Is unconscious bias training built into our core curriculum?
- Are our decision makers (recruiters, managers, and senior leaders) trained to actively create inclusive team environments?
- Comunicamos publicamente nossas políticas de tolerância zero sobre assédio e discriminação?
- Entendemos onde nossos processos formais e informais ficam aquém hoje? (Consulte “Estudo de caso: KPC.”) Para o KPC, o preenchimento de papéis seniores é mais do que apenas confirmar que os candidatos têm um histórico técnico; Trata -se também de garantir que eles tenham as habilidades de liderança necessárias para construir consenso, tomar decisões difíceis depois de considerar várias perspectivas e, às vezes, informações contraditórias e ouvir os membros da equipe e as partes interessadas. Isso cria uma abordagem mais baseada em mérito e inclusiva para as promoções. Ele também cria um caminho para cargos seniores para funcionários com formação técnica e de operações, bem como para aqueles em funções de negócios e administração, aumentando a diversidade de experiência na liderança da organização. Fundada em 1980, a Kuwait Petroleum Corporation (KPC) é uma organização guarda-chuva estatal para os negócios nacionais de petróleo do Kuwait. As atividades incluem exploração e produção onshore e offshore, refino, marketing, varejo e petroquímicos. No geral, as graduadas representam 30% da força de trabalho total de pós -graduação da empresa, graças a um forte pipeline de graduados em STEM. Nos últimos cinco anos, as mulheres representaram 39% da ingestão de pós -graduação do KPC, em média. O progresso das fêmeas graduadas dentro da organização, desde as posições de nível básico até o meio da assistência médio, também melhorou. O Kuwait também estava à frente de outros países da região com as gerentes de refinaria do sexo feminino. inibir a diversidade. Primeiro, o departamento de RH classifica os indivíduos com base em critérios objetivos, como tempo de serviço e qualificações relevantes, para produzir uma lista dos dez principais candidatos. Então, um painel de gerentes de toda a empresa entrevista esses candidatos. Os membros do painel, que não estão cientes de como cada candidato classificou na avaliação de RH, concede suas próprias pontuações com base no desempenho da entrevista dos candidatos e em critérios, como habilidades de liderança. O uso de scorecards dessa maneira aumenta a transparência e permite que o KPC selecione candidatos com base em sua capacidade e o uso de painéis de entrevistas elimina potenciais viés de gerentes de linha individuais. O processo também incentiva um equilíbrio de perspectivas, introduz oportunidades para desafiar suposições e vincula fortemente os critérios objetivos (com o apoio do RH). Todos esses fatores se reúnem para criar maiores oportunidades para diversos indivíduos terem sucesso em papéis por seus próprios méritos, sem medo de viés. Oferece remuneração superior, programas de desenvolvimento e treinamento de desenvolvimento, segurança no emprego e exposição a um setor global. O KPC também fornece entre 42 e 45 dias de licença anual, dependendo da classe de carreira (mais do que exigida por lei) e quatro meses de licença de maternidade com a opção de trabalhar reduziu as horas por dois anos. A alta visibilidade das mulheres em cargos seniores significa que esses indivíduos atuam como modelos para jovens funcionários que abaixam a organização. Esses fatores, juntamente com campanhas de recrutamento transparentes, ajudaram o KPC a alcançar uma das ingestões mais fortes dos graduados em STEM da região. A organização acredita que continuar construindo um pipeline de recrutamento forte e diversificado, apoiado por procedimentos de avanço baseado em mérito, deve ajudar a aumentar significativamente a representação das mulheres na organização nos próximos anos.
One company tackling those challenges head-on is Kuwait Petroleum Corporation (KPC). (See “Case Study: KPC.”) For KPC, filling senior roles is about more than just confirming that candidates have a technical background; it is also about ensuring that they have the leadership skills necessary to build consensus, make tough decisions after considering multiple perspectives and sometimes contradictory information, and listen to team members and stakeholders. This makes for a more merit-based and inclusive approach to promotions. It also creates a pathway to senior positions for employees with technical and operations backgrounds as well as for those in business and administration roles, increasing the diversity of experience in the organization’s leadership.
Case Study: Kuwait Petroleum Corporation
D&I Outcomes
Through its gender-neutral approach, KPC has achieved significant representation of women in the workforce and in the recruitment of female graduates. Overall, female graduates make up 30% of the company’s total graduate workforce, thanks to a strong pipeline of female STEM graduates. Over the past five years, women have accounted for 39% of KPC’s graduate intake, on average. The progress of female graduates within the organization from entry-level to midcareer positions has also improved.
Because of its gender-neutral and unbiased approach, the Kuwaiti oil sector, through KPC, has played a leading role in the region in hiring women for technical and onsite positions since the 1970s, and in promoting women to the level of CEO or managing director since the early 1990s. Kuwait was also ahead of other countries in the region in having female refinery managers.
Unique D&I Interventions
KPC’s positive gender outcomes result from its meritocratic culture and from attracting a more diverse talent pipeline.
The KPC promotion process is highly transparent and meritocratic, which helps prevent biases that can inhibit diversity. First, the HR department ranks individuals on the basis of objective criteria, such as length of service and relevant qualifications, to produce a list of the top ten candidates. Then, a panel of managers from across the business interviews these candidates. The panel members, who are not aware of how each candidate ranked in the HR evaluation, award their own scores based on the candidates’ interview performance and on criteria such as leadership skills. Using scorecards in this way boosts transparency and enables KPC to select candidates on the basis of their ability, and using interview panels eliminates potential bias from individual line managers. The process also encourages a balance of perspectives, introduces opportunities to challenge assumptions, and links strongly to objective criteria (with the support of HR). All of these factors come together to create greater opportunities for diverse individuals to succeed in roles on their own merits, without fear of bias.
In addition to the organization’s merit-based promotion procedures, KPC’s value proposition as an employer with a strong regional brand has helped it attract more female graduates. It offers top-quartile remuneration, extensive development programs and training, job security, and exposure to a global sector. KPC also provides between 42 and 45 days of annual leave, depending on career grade (more than required by law), and four months of maternity leave with an option to work reduced hours for two years. The high visibility of women in senior positions means that these individuals act as role models for young female employees lower down in the organization. These factors, coupled with transparent recruitment campaigns, have helped KPC achieve one of the strongest intakes of female STEM graduates in the region.
Challenges and Opportunities
There is still work to be done to address gender imbalances across the business. The organization believes that continuing to build a strong and diverse recruitment pipeline, supported by merit-based advancement procedures, should help significantly increase women’s representation within the organization over the coming years.
Capacite os grupos de recursos dos funcionários para melhorar a eficácia do programa e da política
Grupos de recursos dos funcionários são uma característica comum das organizações empresariais hoje. Esses grupos voluntários liderados por funcionários geralmente fornecem apoio a indivíduos que compartilham uma afinidade relacionada a gênero, etnia, religião ou estilo de vida. Eles podem ajudar no desenvolvimento pessoal ou na carreira, facilitar discussões dentro da organização e agir como espaços seguros. Em sua forma mais madura, esses grupos podem ajudar as empresas a alcançar seus objetivos estratégicos de negócios, atuando como defensores de seus empregadores, construindo pontes com comunidades locais e participando da formação de políticas e programas internos da D&I. (Consulte “Estudo de caso: Aera Energy.”)
Aera Energy is an example of a company that is leveraging employee resource groups to great effect. (See “Case Study: Aera Energy.”)
Estudo de caso: AERA Energy
D&I Outcomes
As an indication of its commitment to diversity and inclusion, Aera uses the term “inclusion and diversity” (I&D) to describe its policies and programs—acknowledging that, without inclusion, the benefits of diversity cannot be realized. The company has transformed its I&D strategy to make “embracing inclusion” a fundamental organizational value—one that is reflected in the company culture and its decision-making processes and does not depend on any single executive to drive it forward. “Inclusion and diversity need to be as critical as safety is in our industry. It cannot be a senior leader’s pet project,” said former CEO Christina Sistrunk. “We don’t run safety based on the passion of individual leaders, and the same should hold true for I&D.”
Ao adotar essa abordagem, a AERA alcançou resultados de I&D positivos significativos que são incomuns no setor. De 2015 a 2020, ele tinha uma CEO. A equipe principal de liderança executiva está dividida uniformemente entre homens e mulheres (com mulheres um pouco à frente) e é racial e etnicamente diversa, um reflexo das comunidades em que a AERA opera. Na força de trabalho mais ampla, a representação minoritária aumentou ano a ano por mais de uma década. E Grupos de recursos voluntários dos funcionários (ERGs) reúnem funcionários com afinidades comuns compartilhadas, fornecendo suporte aos funcionários e ajudando a AERA a atingir suas metas de negócios. Expectativas de que os líderes da empresa priorizem a inclusão. Como parte da comunicação do caso de negócios por que I&D é fundamental para o sucesso da AERA, os líderes criam e compartilham histórias pessoais sobre o poder da inclusão. A empresa também incorpora a inclusão como um requisito em suas competências de liderança. O processo de revisão de desempenho e as métricas de envolvimento dos funcionários ajudam a empresa a avaliar como os líderes alcançaram seus objetivos. "Se você não for inclusivo, suas pontuações de engajamento serão baixas e podem ser limitantes de carreira", explicou Brent Illot, vice -presidente de operações.
Unique D&I Interventions
Aera has found that three levers have made the greatest impact on its I&D ambitions:
- Leadership Commitment. Aera sets clear expectations that the company’s leaders will prioritize inclusion. As part of communicating the business case for why I&D is critical for Aera’s success, leaders craft and share personal stories about the power of inclusion. The company also incorporates inclusion as a requirement within its leadership competencies. The performance review process and employee engagement metrics help the company gauge how leaders accomplished their goals. “If you are not inclusive, your engagement scores will be low, and it can be career limiting,” explained Brent Illot, a vice president of operations.
- Gerenciamento de talentos. Alguns sentiram que o progresso era insuficiente, enquanto outros consideraram periférico I&D ou uma distração do sucesso comercial da AERA. Em resposta, a empresa se comprometeu a atualizar sua estratégia de I&D para transmitir objetivos claros relacionados à liderança, cultura, talento e comunidade. A empresa também forneceu uma estrutura mais robusta para o programa ERG da AERA, tratando o envolvimento dos funcionários em ERGs como uma oportunidade de desenvolver habilidades de negócios valiosas e reconhecer essa participação nas avaliações de desempenho. "O papel me deu oportunidades para melhorar e aprimorar minhas habilidades de liderança", disse Linda Mohammad, engenheiro de produção e ex -presidente principal do ERG asiático da AERA e da rede de funcionários da AERA Black. "Ele vem sem autoridade, então você precisa liderar a influência." In 2017, employee feedback indicated that Aera’s I&D strategy was unclear to many workers. Some felt that progress was insufficient, while others considered I&D peripheral or a distraction from Aera’s commercial success. In response, the company committed to refreshing its I&D strategy to convey clear goals related to leadership, culture, talent, and community. The company also provided a more robust framework for Aera’s ERG program, treating employee involvement in ERGs as an opportunity to develop valuable business skills and recognizing such participation in performance evaluations. “The role gave me opportunities to improve and hone my leadership skills,” said Linda Mohammad, a production engineer and former lead chair of both the Aera Asian ERG and the Aera Black Employee Network. “It comes with no authority, so you have to lead through influence.”
- Grupos de recursos de funcionários capacitados. Os grupos alinham seus planos de negócios anuais para apoiar os imperativos estratégicos da AERA, ajudando a combater os desafios de negócios, como manter uma forte licença social para operar. Cerca de 60% dos funcionários da empresa são membros de pelo menos um ERG. Ser membro - e mais tarde líder - da rede de funcionários da AERA Black ajudou Ashley Davis a se sentir em casa quando se mudou para a sede da empresa em Bakersfield, Califórnia. "Eu não estaria disposto a me mudar pelo país para o meu trabalho, se não fosse por Aben", disse Davis, um supervisor de engenharia que ingressou na AERA há quatro anos e se identifica como preto. The company’s ERGs provide a safe space for individuals “to have conversations important to them and to challenge norms,” said Erin Larner, a senior manager. The groups align their annual business plans so they support Aera’s strategic imperatives, helping tackle business challenges such as maintaining a strong social license to operate. About 60% of company employees are members of at least one ERG. Being a member—and later a leader—of the Aera Black Employee Network helped Ashley Davis feel at home when she relocated to the company’s head office in Bakersfield, California. “I would not have been willing to move across the country for my job if not for ABEN,” said Davis, an engineering supervisor who joined Aera four years ago and identifies as Black.
Desafios e oportunidades
AERA fez um progresso considerável em sua jornada de I&D, mas algumas oportunidades permanecem. A representação das mulheres é uma dessas oportunidades: a representação feminina atual em toda a empresa é de 23,5%, embora o número seja de 40% na faixa etária mais jovem (de 20 a 29 anos). Outra oportunidade importante envolve participação mais ampla nos ERGs. No passado, a maioria dos eventos de ERG ocorreu na sede da AERA, que limitou a oportunidade dos trabalhadores de campo a participar, devido ao tempo necessário para viagens. Os ERGs começaram a oferecer mais opções virtuais nos últimos anos-uma mudança que o covid-19 pandemia acelerou drasticamente. As opções virtuais aumentaram o envolvimento da equipe de campo nos ERGs, e o incentivo dos líderes de equipe de suas equipes para participar aumentou a tração de maneira mais ampla. A Aera reconhece que a I&D ainda não está tão totalmente incorporada no DNA da empresa quanto a segurança, mas se aproximou significativamente desse objetivo.
Link d & i Resultados para capacidades em torno da inovação e adaptação
Muitas empresas pensam em D&I como um problema de conformidade; Outros acreditam que agir em D&I é simplesmente a coisa certa a fazer. Mas as empresas estão começando a entender como isso pode ter um impacto mais fundamental e melhorar sua capacidade de inovar e se adaptar em um mundo em rápida mudança. Essa habilidade será cada vez mais importante, à medida que as empresas adotam tecnologias digitais e transformam seus negócios em resposta à transição energética. Visualizar a D&I como um negócio estratégico imperativo, e não apenas como um objetivo de impacto social, permitirá que as empresas adotem uma abordagem mais centrada no cliente, aumentem o valor do acionista e obtenham vantagem competitiva. Estratégias e modelos operacionais para refletir esses valores? Empresa que adotou essa abordagem orientada para os negócios para a D&I.
To leverage D&I as a strategic business driver, leaders should ask themselves these questions:
- Have we identified diversity, equity, and inclusion in our business as a strategic priority, and have we adjusted our strategies and operating models to reflect these values?
- Do we have sufficient insights about minority populations in our customer base, and have we translated these into products, services, and pricing to equitably serve them?
- Have we identified any company policies with unintended externalities that may limit equity or inclusion in our products or service offering?
Shell is a leading example of a company that has taken this business-driven approach to D&I. (consulte “Estudo de caso: shell.”)
Estudo de caso: Shell
In recent years, the company’s DE&I agenda has focused on improvement in four areas: gender, race and ethnicity, LGBT+, and enablement and disability inclusion. Shell believes these are the areas where leveling the playing field and removing barriers can make the biggest impact. As part of its wider commitment to creating a more caring and inclusive workplace, the company is also taking steps to destigmatize mental illness and offering flexible working arrangements to its employees.
In 2018, the company appointed Singapore-based Lyn Lee as its chief diversity and inclusion officer. In Lee’s view, diversity—and the multiple different voices it brings—can strengthen business performance, particularly as the company accelerates the transition of its business to net-zero emissions, in step with society. “We’re working hard to become one of the most diverse and inclusive organizations in the world, a place where everyone feels valued and respected. Ensuring we all feel a sense of belonging and can bring our best self to work is both the right thing to do and something that delivers business performance,” said Lee.
D & I Resultados
A Shell implementou um grande programa de reestruturação em 2020 para construir uma organização mais simples e econômica, a fim de cumprir sua ambição para ser um negócio de energia de emissões de zero líquido. Para mitigar o risco de se mover para trás em seus compromissos de D&I, a empresa incorporou KPIs de diversidade no programa. Sobre o tema da diversidade de gênero, por exemplo, a Shell impulsionou um aumento de +4,3% nas mulheres entre os 150 líderes da Shell. Isso está ajudando a progredções da concha para atingir sua meta de representação de 30% das mulheres entre os 1.400 líderes da empresa até o final de 2021.
Intervenções exclusivas de D & I Por exemplo, a equipe comercial da Shell China gerou uma tração significativa do cliente, lançando uma campanha de marketing para um novo lubrificante com base na cor de Jade, que simboliza localmente a prosperidade, o sucesso e a boa sorte. A campanha, liderada por membros chineses da equipe, entregou dez vezes os retornos esperados nas duas primeiras horas, tornando -se o esforço mais bem -sucedido até o momento. Por exemplo, os gerentes são incentivados a desafiar listas de candidatos que não fornecem equilíbrio étnico e gênero suficiente. A Shell também monitora o envolvimento dos funcionários, os níveis de inclusão e a segurança psicológica em sua pesquisa anual de pessoas. Isso ajuda a empresa a entender o progresso e a identificar onde precisa fornecer suporte adicional. Carlos Maurer, vice -presidente executivo dos setores e ramo de descarbonização, disse: “Nós equilibramos a ingestão no nível de entrada de um talento muito bom. Não há razão para que eles não cheguem ao topo. Nós assumimos riscos calculados em todos, mas em vez de isso, não há um risco, que não é possível que o equilíbrio, e que não seja um risco. Oportunidades
Having a more representative workforce strengthens local support for Shell in the communities where it operates and can help the company tailor its products to local needs. For example, the Shell China commercial team generated significant customer traction by launching a marketing campaign for a new lubricant based on the color of jade, which locally symbolizes prosperity, success, and good luck. The campaign, led by Chinese members of the team, delivered ten times the expected returns in the first two hours, becoming the most successful such effort to date.
Continuing the theme of building the best teams, Shell consciously guards against biases in hiring and promotion decisions. For example, managers are encouraged to challenge candidate shortlists that don’t provide sufficient gender and ethnic balance. Shell also monitors employee engagement, inclusion levels, and psychological safety in its annual people survey. This helps the company understand progress and identify where it needs to provide additional support. Carlos Maurer, executive vice president of the sectors and decarbonization business, said “We have balanced intakes at entry level of very good talent. There is no reason for them to not make it to the top. We take calculated risks on everybody, but our biases can put risk on some people more than others, and leadership can change that. So, if I’m told there is nobody to achieve balance, I ask the person to look again.”
Challenges and Opportunities
A empresa reconhece que a DE&I se tornará cada vez mais importante à medida que a indústria evolui com a transição energética. Ao incentivar uma cultura de "falhar rapidamente" e uma "mentalidade do aluno", a Shell acredita que seus líderes estarão melhor preparados para esses desenvolvimentos e mais acolhedores para funcionários mais jovens e conhecedores de tecnologia. Mas os desafios permanecem. Como observou Lee Hodder, vice -presidente da Upstream na Divisão de Transformação Digital da Shell, "ainda pode ser difícil para um engenheiro de reservatório com 30 anos de experiência estar aberto a aprender sobre a IA e suas aplicações de alguém recém -saído da universidade". Mas a Shell espera que, ao ter os processos certos para impulsionar a inclusão e os líderes que modelem os comportamentos certos, isso possa quebrar essas barreiras e atingir seu objetivo de se tornar uma das organizações mais diversas e inclusivas do mundo.
Crie ativamente um ambiente inclusivo
Em um ambiente inclusivo, diversos funcionários se sentem confortáveis em trazer todo o seu eu para trabalhar e expressar pontos de vista exclusivos. Tais perspectivas diversas são importantes para que as empresas de petróleo e gás possam começar a resolver os complexos desafios que estão por vir. No entanto, criar um ambiente inclusivo é sobre mudança cultural dentro da organização e não é algo que diversos grupos podem fazer por si mesmos. A mudança cultural é alcançada quando todos na organização entendem e valorizam os benefícios da diversidade e o local de trabalho se torna um local onde diversas equipes podem prosperar. Os gerentes intermediários podem promover mudanças positivas selecionando funcionários de alto potencial como embaixadores de D&I. Indivíduos?
In building a more inclusive culture, leaders should ask themselves these questions:
- Are our strategic decision-making bodies diverse and inclusive, and do they empower minority members to voice opinions and influence decisions?
- Are senior leaders actively engaged in sponsoring diverse individuals?
Chevron é um exemplo líder de uma empresa que está agindo nessas frentes. (Consulte “Estudo de caso: Chevron.”)
Estudo de caso: Chevron
Para alcançar as ambições de D&I da Companhia, Lee Jourdan, diretor de diversidade da Chevron de 2018 ao início de 2021, teve como objetivo iniciar um diálogo autêntico e altamente pessoal em toda as operações da empresa em todo o mundo. “O que estamos fazendo, estamos fazendo por todos, mas devemos ser intencionais sobre isso”, disse ele. A ampliação do pool de talentos para o gerenciamento da linha de frente, incluindo indivíduos de diferentes origens e com perspectivas únicas, não apenas inspira soluções criativas, mas também constrói confiabilidade e agilidade - todas as quais afetam diretamente o desempenho. Chevron, the American Petroleum Institute (API), and other API members started looking at ways to decrease resistance to change in D&I, making the industry more attractive to new hires by removing unnecessary barriers for entry, such as college degrees that were unnecessary for certain roles.
D&I Outcomes
For years, Chevron has leaned into D&I and found that there was a business case for increasing it from the bottom up. Widening the talent pool for frontline management by purposefully including individuals from different backgrounds and with unique perspectives not only inspires creative solutions, but also builds trustworthiness and agility—all of which directly impact performance. Chevron, the American Petroleum Institute (API), and other API members started looking at ways to decrease resistance to change in D&I, making the industry more attractive to new hires by removing unnecessary barriers for entry, such as college degrees that were unnecessary for certain roles.
Chevron and the Catalyst organization created a small group-learning program called Men Advocating Real Change (MARC) for employees Para entender melhor os ventos que as mulheres enfrentam, especialmente no local de trabalho. Alguns participantes do programa exploraram questões de equidade de gênero que foram destacadas na mídia, especialmente no Daily News. "A notícia é um dos principais impulsionadores da D&I, e pode facilitar o cenário predominante - ou seja, homens brancos - para entender o que as mulheres estão passando", explicou Jourdan. A empresa incentivou esses grupos de gênero único em vários países a discutir questões de D&I decorrentes da cobertura da mídia local. Ao discutir as maneiras pelas quais a mídia representa diferentes gêneros e impulsiona atitudes, os participantes obtiveram maiores insights sobre a experiência de outros grupos. Após alguns meses, os participantes foram organizados em grupos de gênero mistas e incentivados a discutir questões de gênero que observaram. Quando o programa foi concluído, os participantes refletiram sobre sua experiência. Homens que haviam participado eram duas vezes e meia com maior probabilidade de falar quando observaram comportamento não inclusivo. E as mulheres que haviam participado tiveram três vezes mais chances de falar. Ele também alavancou o Relatório 1 do Componente 1 da Oportunidade de Emprego (EEO-1), publicado anualmente, conforme exigido pela Lei de Igualdade de Oportunidades dos EUA para rastrear lacunas de gênero e etnia, para responsabilidade interna e externa. Após sua descoberta das lacunas na representação, a Chevron começou a identificar preconceitos inconscientes na organização. A empresa pilotou recentemente dois programas formais de patrocínio da empresa para expandir as oportunidades de defesa para os funcionários em sua função financeira e seus negócios a jusante e químicos. O novo programa, elevar, expande a discussão além do gênero para incluir outras dimensões da diversidade, como idade, etnia, veteranos militares e deficiências. Esses programas não eram sobre forçar os números, mas sim as conversas certas - como quais são os ventos de cabeça em relação aos ventos de cauda - para crescer na direção certa ”, disse Jourdan. Em resposta, sua abordagem foi entender melhor os fatores culturais em cada uma de suas 14 funções de negócios. A empresa começou a rastrear métricas relacionadas à D & I para cada função (incluindo atrito e rotatividade de funcionários) para ajudá-lo a definir metas mais eficazes.
Unique D&I Interventions
Recognizing gaps in representation between women of color and Caucasian women, the company disaggregated its race/ethnicity data by gender. It also leveraged the Equal Employment Opportunity Component 1 report (EEO-1), published annually as mandated by the U.S. Equal Opportunity Act to track gender and ethnicity gaps, for internal and external accountability. Following its discovery of the gaps in representation, Chevron began to identify unconscious bias in the organization. The company recently piloted two formal sponsorship programs within the company to expand advocacy opportunities for employees in its finance function and its downstream and chemicals business.
Chevron also revamped its future leader programs and developed a small-group program similar to MARC. The new program, Elevate, expands the discussion beyond gender to include other dimensions of diversity, such as age, ethnicity, military veterans, and disabilities. These programs were “not about forcing the numbers but rather having the right conversations—such as what are the headwinds versus the tailwinds—to grow in the right direction,” said Jourdan.
Challenges and Opportunities
Chevron recognizes that there are further opportunities to expand representation in its global workforce. In response, its approach has been to better understand cultural factors within each of its 14 business functions. The company has started to track D&I-related metrics for each function (including employee attrition and turnover) to help it set more effective goals.
Nossa ferramenta para avaliar (e avançar) Maturidade de D&I
Antes que as empresas de petróleo e gás possam criar estratégias, políticas e programas eficazes de D&I, elas precisam entender a extensão do D&I progridem em seus negócios e identificar áreas de fraqueza. Para ajudá -los a fazer isso, criamos uma ferramenta de avaliação de maturidade de diversidade e inclusão, com base nas melhores práticas das principais políticas e programas de D&I entre os setores. (Consulte o Anexo 16.)
A Ferramenta de Avaliação de Diversidade e Inclusão de Maturidade consiste em uma folha de verificação de 12 parâmetros em relação às cinco categorias. Cada parâmetro é definido ao longo de uma escala de cinco etapas, onde a etapa 1 representa a ação mínima/tabela de apostas e a etapa 5 representa a visão atual de uma ação progressiva e de inclinação para a frente (observando que esse espaço e o que é considerado progressivo continuarão a evoluir). As etapas são tipicamente seqüenciais e aditivas, e refletem o aumento da maturidade da D&I quando lida da esquerda para a direita. Usando essa ferramenta, as empresas podem criar uma linha de base para si mesmas hoje e identificar pontos cegos e áreas para esforços e prioridades focados adicionais.
Incentivamos as empresas a usar a ferramenta para plotar seu ponto de partida com base nos programas atuais e, em seguida, estabelecemos aspirações pelo progresso que gostariam de fazer nos próximos, três e cinco anos. A ferramenta também pode facilitar as discussões com a gerência e os conselhos sobre o que se parece com todo o potencial de diversidade e inclusão se quiserem ser melhores na aula para atrair e reter talentos diversos - concorda que levam à ação. Reservas. diversidade e inclusão. As empresas podem fazer isso concentrando -se nas seis prioridades da ação que descrevemos no Capítulo 4 e usando nossa ferramenta de avaliação de maturidade da diversidade e inclusão para determinar seu ponto de partida e impulsionar mudanças reais em suas organizações. As mensagens estão alinhadas com a estratégia da empresa na transição e diversidade energética é vital para atrair funcionários da próxima geração que decidem onde se inscrever com base no fato de as empresas compartilharem seus valores no clima ou na diversidade. Uma vez que os novos recrutas ingressam em uma empresa, grupos de recursos e redes de funcionários podem ajudar as mulheres a desenvolver um maior senso de pertencer durante os primeiros anos de suas carreiras. Os programas de orientação e patrocínio podem apoiar as mulheres que fazem malabarismos com as demandas familiares e ajudá -las a progredir para cargos mais seniores. Esses programas, juntamente com o apoio familiar mais estruturado, também são críticos para reter as mulheres à medida que avançam para mais níveis de carreira sênior.
We look forward to engaging with companies around this tool in the future and actively tracking developments as companies progress over time, through future editions of Untapped Reserves.
Conclusion
Even though they have made important advances in policies and programs, oil and gas companies’ progress with D&I outcomes has stalled, and women’s representation remains unchanged from what it was in our previous survey in 2017. If the industry is to secure and retain the talent needed to respond to the energy transition and other industry changes and challenges, it must maintain a clear focus on improving diversity and inclusion. Companies can do this by focusing on the six priorities for action that we outlined in Chapter 4, and by using our Diversity and Inclusion Maturity Assessment tool to determine their starting point and drive real change across their organizations.
It is especially important for companies to consider interventions that address the challenges that arise at different stages in an individual’s career journey:
- Attract. Ensuring that recruitment messages align with company strategy on the energy transition and diversity is vital in attracting next-generation employees who are deciding where to apply on the basis of whether companies share their values on the climate or diversity. Once the new recruits have joined a company, employee resource groups and networks can help women develop a greater sense of belonging during the first few years of their careers.
- Retain. At the midcareer point, flexible working arrangements, moment-of-truth interventions (for example, when an employee is departing for or returning from parental leave or has an offer of alternative employment outside the company), and formal mentoring and sponsorship programs can support women juggling work with increased family demands and help them progress to more senior roles. These programs, along with more structured family support, are also critical to retaining women as they advance to more senior career levels.
- Advance. O progresso do avanço exige o desenvolvimento de um conjunto concertado de programas em torno do patrocínio e orientação, estabelecimento de caminhos de liderança predefinidos e manutenção de um compromisso com o gerenciamento e a seleção de talentos sem preconceitos, incluindo ardósias de candidatos e painéis de seleção equilibrados. O avanço também deve ser eqüitativo e fornecer transparência sobre salário igual. Dado o atraso entre implementação e impacto, esperamos ver outros efeitos positivos e melhorias na próxima pesquisa. No nível de liderança, exigirá um compromisso mais estratégico e um grau de responsabilidade pessoal. Ao longo deste relatório, destacamos exemplos de como é a “melhor classe” e exploramos uma visão progressiva da maturidade para ajudar as empresas a continuar a pressionar por melhores resultados de D&I. Inclusão no setor - valores essenciais para fornecer melhores resultados de negócios e impulsionar experiências positivas para funcionários. A mensagem é clara: agora, mais do que nunca, as empresas de petróleo e gás devem tornar a diversidade uma prioridade estratégica para sua organização. (Veja o Anexo 17.) Embora o conjunto de dados em 2020 não seja idêntico ao que usamos em 2017, ambos os conjuntos de dados são representativos da indústria global. Além disso, como recebemos mais respostas à nossa pesquisa de funcionários de alguns países do que de outros, ponderamos todos os países igualmente para que pudéssemos fazer comparações consistentes e tirar conclusões significativas entre regiões e globalmente. Em 2020, realizamos pesquisas sobre 50 empresas com receita coletiva de US $ 2 trilhões. Além disso, pesquisamos mais de 2.800 funcionários do setor em 60 países e entrevistamos mais de 50 executivos seniores e outros profissionais do setor.
Companies have made significant progress since 2017 in implementing many of the easier policies and programs that are now in place. Given the lag between implementation and impact, we expect to see further positive effects and improvements in the next survey.
Moving the dial further on D&I will be harder, however. At the leadership level, it will require a more strategic commitment and a degree of personal accountability. Throughout this report, we have highlighted examples of what “best in class” looks like and explored a progressive view of maturity to help companies continue to push for better D&I outcomes.
As we noted earlier, BCG and the WPC intend to publish an updated Untapped Reserves report every three years, in conjunction with the triennial World Petroleum Congress, as we continue to promote greater diversity, equity, and inclusion in the industry—values that are essential to delivering improved business results and driving positive employee experiences. The message is clear: Now, more than ever, oil and gas companies must make diversity a strategic priority for their organization.
Methodology
The workforce data that we analyzed for this report came from oil and gas companies that span a broad range of company types and geographies. (See Exhibit 17.) Although the data set in 2020 is not identical to the one we used in 2017, both data sets are representative of the global industry. In addition, because we received more responses to our employee survey from some countries than from others, we weighted all countries equally so that we could make consistent comparisons and draw meaningful conclusions between regions and globally. In 2020, we conducted research on 50 companies with collective revenues of $2 trillion. In addition, we surveyed more than 2,800 industry employees across 60 countries and interviewed more than 50 senior executives and other industry professionals.
Dados completos sobre políticas da empresa e programas || 4612
In the following charts, we have analyzed performance data from 50 companies across the five categories of D&I policies and programs shown in the framework. The five categories are foundational policies and programs, recruitment (denoted as “attract” in the framework), retention (“retain“), advancement (“advance”), and visible leadership.
Each chart shows the percentage of companies that implemented a given policy or program prior to 2017, did so between 2017 and 2020, or have committed to implementation in the future.