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É uma imitação, mas custará menos?

por Lara Koslow, Claudia Ojeda e Greg Mcroskey
Artigo 8 Min Read

Teclas de chave

Muitos consumidores dizem que a situação econômica atual parece uma recessão, mesmo que não tenha as características clássicas da coisa real. 8% em 2022 a 3,7% em setembro de 2023, o desemprego continua baixo (3,8% em agosto de 2023) e a confiança do consumidor no emprego é excepcionalmente alta, a 95%. Apenas 22% identificaram as taxas de juros crescentes como um fator em seu sentimento financeiramente espremido. Salvo para
  • In BCG’s August 2023 survey of US consumer sentiment, 61% of respondents expressed pessimism about the economy today, and 49% remain pessimistic as they look ahead to the economic situation 12 months from now.
  • Meanwhile, the nation’s inflation rate has cooled from 8% in 2022 to 3.7% in September 2023, unemployment continues to be low (3.8% in August 2023), and consumer confidence in employment is exceptionally high, at 95%.
  • Much of the downbeat mood may reflect consumer awareness of price increases in essential purchases (90%) and nonessential purchases (74%); only 22% identified rising interest rates as a factor in their feeling financially squeezed.
  • In response to perceived economic pressures, many consumers plan to cut back on expenditures in categories such as clothing, food delivery, restaurant dining, and out-of-home entertainment—but, somewhat surprisingly, not leisure travel.

knockoffs. Talvez você os tenha visto na Canal Street, na cidade de Nova York, ou um amigo se inclinou para você em um jantar depois de seu elogio jorrar e sussurrar: "Oh, não é real". Parece autêntico à primeira vista, mas quanto mais você olha para ele, mais claramente vê que não é um Gucci, uma Prada, uma Louis Vuitton. Ainda é um imitador de alta qualidade tem certas semelhanças que oferecem o sabor da coisa real. Embora tenha continuado a iludir a recessão real, muitos consumidores sentem que a situação econômica é sombria. Em nossa pesquisa mais recente do sentimento do consumidor dos EUA, realizado em agosto de 2023, 61% dos consumidores expressaram pessimismo sobre a economia hoje e 49% permanecem pessimistas à medida que olham para a situação econômica daqui a 12 meses. (Veja o Anexo 1.) Quando perguntado sobre sua posição financeira pessoal, 43% relatam que eles estão em um estado financeiro pior agora do que seis meses atrás. E o ambiente inflacionário atual tem um impacto ainda mais abrangente, pois 74% dos consumidores dizem que estão enfrentando algumas dificuldades ou dificuldades significativas devido à inflação. Esse número é ainda maior para a geração Z e a geração do milênio (87% cada) e para a geração X (83%). (See Exhibit 2.)

A Good Imitation

That's what we are seeing in the US economy. Although it has continued to elude falling into actual recession, many consumers feel that the economic situation is grim. In our most recent survey of US consumer sentiment, conducted in August 2023, 61% of consumers expressed pessimism about the economy today, and 49% remain pessimistic as they look ahead to the economic situation 12 months from now. (See Exhibit 1.) When asked about their personal financial position, 43% report that they are in a worse financial state now than six months ago. And the current inflationary environment has an even more far-reaching impact, as 74% of consumers say that they are experiencing some hardship or significant hardship due to inflation. That number is even higher for Gen Z and Millennials (87% each) and for Gen X (83%). (See Exhibit 2.)

On the other hand, if you look at the typical indicators of a recession, only one of those common indicators—a higher Federal Funds rate— is clearly still in evidence today. (Ver Anexo 3.) A alta taxa de inflação dos EUA em 2022 (8% em média) esfriou em 2023 de 6,4% em janeiro para 4,9% em abril para 3,7% em setembro. Além disso, o país não experimentou crescimento trimestral negativo do PIB e o desemprego continua baixo (3,8% em agosto). De fato, a confiança do consumidor no emprego é excepcionalmente alta, com 95% dos consumidores confiantes de que poderão manter seu emprego ou encontrar um novo nos próximos seis meses. (Ver Anexo 4.) A satisfação do emprego também é forte, com 70% no total.

, mas é real

SO, porquê os consumidores que se sentem com chicote financeiramente? Em nossa pesquisa, 46% dos consumidores disseram que aumentaram seus gastos gerais nos seis meses anteriores, principalmente em resposta ao aumento dos preços devido à inflação. (Ver Figura 5.) Além disso, 90% dos consumidores observaram que isso se deveu a aumentos de preços de compras essenciais, enquanto 74% afirmam que foi devido a aumentos de preços sobre não essenciais. Uma porcentagem menor dos participantes da pesquisa (22%) também culpou as taxas de juros crescentes por aumentar os gastos. Sem surpresa, a geração mais jovem pesquisada - GEN Z - relatou enfrentando uma perspectiva financeira pior do que outras gerações. Eles também disseram que esperam aumentar seus gastos com menos, impulsionados pela incerteza econômica, aumento dos preços e desejo de aumentar a economia. (Consulte o Anexo 6.)

LOTE OURTERAL || que vimos em

Like a good imitation, most consumer behaviors match what we would see in an actual recession, continuing the trends that we saw in nossa pesquisa de agosto de 2022 . Os consumidores estão gastando menos em categorias como roupas, entrega de alimentos, restaurantes em restaurantes e entretenimento fora de casa (por exemplo, filmes e eventos ao vivo). (Veja Anexos 7, 8 e 9.)

We also see more evidence of deal hunting, with consumers saying that they plan to decrease their spending at department stores and branded stores, instead shifting to low-cost channels such as discount retailers, online marketplaces, and wholesalers. (See Exhibit 10.) One of the hardest hit categories is fashion, where we see consumers looking to spend less and to trade down in light of spending concerns, a belief they will have less money this year, and a reduced need for apparel. (See Exhibit 11.)

The areas where spending is increasing are also those we would expect to observe in an actual recession. Consumers are increasing spending on essentials such as gas, food, and utilities, and they cite inflation as the primary driver. Consumers also continue to isolate a small set of “no sacrifice” categories in which they will not decrease spending despite harder economic times; these include organic food, nonprescription medication, pet supplies and services, and health food (for example, dairy and protein substitutes).

In automotive, more consumers are switching plans from buying a new car to buying a used one than vice versa. (See Exhibit 12.) We also see more consumers planning to delay their intended automotive purchase date (36%) than planning to move it forward (17%). And when asked what factors are most important in purchasing or leasing a car today compared to a year ago, more consumers note price (61%) and interest rate (43%) than any other attribute. Size is the third-most mentioned attribute, although just 18% of consumers cite it.

On the other hand, leisure travel is a discretionary category that usually faces declines when the economy softens—and yet in today’s economic environment we see a net increase in consumers who plan to spend more on travel in the next 12 months. (See Exhibit 13.) We observed this pent-up demand in our August 2022 survey, and we continue to see it today. In fact, in the travel subcategories of flights, hotels, cruises, amusement parks, and business/trains/subways, more consumers in our survey said that they will spend more in the next 12 months than said that they will spend less. Consumers cite rising prices due to inflation as one reason why they are spending more on travel (36%), but they also note that they are continuing to make up for lost time (33%), spending on things they couldn’t do during the COVID-19 pandemic.

At a Lower Price?

Se você perguntar hoje aos consumidores sobre a recessão que estamos tendo, eles dirão que é uma falsa muito boa. De fato, 49% dos consumidores que pesquisamos acreditam que estamos atualmente em uma recessão e 66% estão preocupados com o fato de o mundo ter dificuldades com uma recessão econômica de longo prazo. Além de sentir-se pessimista, muitos consumidores estão se comportando como se estivéssemos no meio de uma recessão genuína-recuperando gastos em categorias-chave, mudando os gastos para canais de menor custo, caça de negócios e gastos mais em categorias essenciais como uma maneira de lidar com a inflação.  Mas como a economia está aguardando e os números de emprego continuam fortes, essa imitação até agora custou os consumidores e a economia dos EUA como um todo, muito menos do que a coisa real - assim como qualquer boa imitação. A grande questão é: esse estado de coisas vai durar?
 


 

Sobre a pesquisa
A série de instantâneos de comportamento do consumidor da BCG é baseada em dados extraídos de uma pesquisa on -line de consumidores e dados reais de comportamento do consumidor de várias fontes de parceiros em vários países em todo o mundo. Cada instantâneo destaca uma seleção de informações de um estudo contínuo abrangente que o BCG fornece aos clientes. A pesquisa é produzida pelos autores, que são membros do Centro de Insight de Cliente (CCI) da BCG. O objetivo da pesquisa é fornecer aos nossos clientes e empresas em todo o mundo leituras periódicas de barômetro de sentimento do consumidor relacionado à economia e comportamento real e previsto do consumidor e gastos para informar as atividades críticas de triagem de crise, bem como planejamento e tomada de decisão. Uma equipe composta por consultores e especialistas da BCG da CCI completa a análise da pesquisa.
Contexto legal
A situação em torno da economia é dinâmica e em rápida evolução, diariamente. Esta pesquisa não se destina a: (i) constituir conselhos financeiros ou comerciais, nem substituir o mesmo; nem (ii) ser visto como um endosso formal ou recomendação de uma resposta específica. Como tal, você é aconselhado a fazer sua própria avaliação quanto ao curso de ação apropriado para fazer.
Sobre o Centro de Consumidor da BCG (CCI)
O Centro de Insight do Cliente (CCI) do Boston Consulting Group aplica uma abordagem única e integrada que combina pesquisa quantitativa e qualitativa ao consumidor com um profundo entendimento de Estratégia de Negócios e dinâmica competitiva. O Centro trabalha em estreita colaboração com as várias práticas do BCG para traduzir suas idéias em estratégias acionáveis ​​que levam ao impacto econômico tangível para nossos clientes. No decorrer de seu trabalho, o centro acumulou um rico conjunto de dados proprietários sobre consumidores de todo o mundo, tanto em mercados emergentes quanto em desenvolvimentos. O CCI é patrocinado pelo BCG's Marketing, vendas &= Preço e práticas de vantagem global. Para mais informações, visite Center for Customer Insight. Rana

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Autores

Diretor Gerente e Parceiro Sênior

Lara Koslow

Diretor Gerente e Parceiro Sênior
Miami

Alumna

Claudia Ojeda

Alumna

parceiro & amp; Diretor Associado

Greg Mcroskey

Parceiro e diretor associado
Los Angeles

O que vem a seguir

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