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Snapshot de comportamento recessivo #1

Cada rosa tem seu espinho (Poison, 1989)
por== Lara Koslow, Nick Zwemer, Claudia Ojeda e Aaron Arnoldsen
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Like no other. It’s an economy similar to the high inflationary environments seen in the ’70s and ’80s, but without the disco ball, fuchsia leg warmers, and risqué Madonna song echoing in the background—and even more notably, without the high unemployment rates typical of past recessionary periods. (See Exhibit 1.) The post-COVID-19 revival appears to be providing buoyancy to some aspects of the environment, with high levels of actual employment and strong consumer confidence in employment both today and into the future. (See Exhibit 2.)

Borderline

(Madonna, 1987)

That said, most Consumidores Nos quatro países que pesquisamos, acreditamos que estamos em uma recessão - e dizem que eles estão gastando mais e economizando menos. (Ver Anexo 3.) Apenas 18% viram seu aumento de renda nos últimos seis meses e, mais da metade, acredita que eles estão financeiramente piores hoje do que há seis meses. (Ver Anexo 4.) A recessão e Inflação são preocupações primárias entre os países, em 87% e 81% das famílias líquidas, respectivamente. O medo de uma prolongada guerra na Rússia-Ucrânia também está levantando preocupação, mas essa preocupação é significativamente maior na Europa, com 80% ou mais do que nos EUA, em 62% das famílias líquidas. (Veja a Figura 5.) e, embora menos consumidores digam que se sentem financeiramente pior nos EUA do que em outros países, no início de setembro, apenas 31% das famílias líquidas nas famílias dos EUA concordam que seu país está no caminho econômico certo, em comparação com 59% no Reino Unido, 49% na Alemanha e 43% em França. a norma? Bem, na verdade, pode. É provável que a natureza aparentemente unicórnio desse ciclo econômico seja efêmero. Por um lado, mesmo que o emprego seja forte e a confiança no emprego seja alta - indicadores atípicos em uma recessão - o emprego tende a ser um indicador de atraso que pode aumentar vários trimestres após uma recessão

It’s Tricky

(Run DMC, 1986)

Why doesn’t this recession fit the norm? Well, actually, it may. The seemingly unicorn nature of this economic cycle is likely to be ephemeral. For one thing, even though employment is currently strong and confidence in employment is high—atypical indicators in a recession—employment tends to be a lagging indicator that may spike multiple quarters after a recession começa. 1 1 Como visto em dados de desemprego do Federal Reserve Bank de St. Louis.

Sob Pressão

(Queen & David Bowie, 1981)

Não apenas os consumidores estão gastando mais hoje do que foram seis meses atrás, mas também estão dizendo que acreditam que o aumento dos gastos continuará no futuro. (Ver Anexo 6.) Embora os preços crescentes dos itens essenciais sejam o principal fator de gastos aumentados-uma reflexão da inflação-também vemos algumas compras não essenciais e demanda reprimida em categorias restritas durante o covid-19 contribuindo para gastos mais altos.

Auto -controle

(Laura Branigan, 1984)

O comportamento de compras está mudando, pois os consumidores não apenas procuram ofertas e promoções, mas também fazem menos viagens para a loja ou a loja ou compra on -line com mais frequência, provavelmente para evitar os usos caros. Cada vez mais, os consumidores estão tentando economizar cozinhando em casa, em vez de pedir a viagem ou ir a restaurantes. (Consulte o Anexo 7.) De acordo, os varejistas de desconto e os mercados on -line tiveram um aumento nos gastos às custas dos sites oficiais da loja. (Veja Anexos 8 e 9.)

Money Changes Everything

(Cindy Lauper, 1983)

Identificamos seis arquétipos de comportamento de gastos com consumidores que definem onde os consumidores planejam aumentar os gastos líquidos em vez de onde planejam diminuí -lo nos próximos seis meses, enquanto enfrentam inflação e uma economia mais suave. (Veja as exposições 10 e 11.) Os consumidores dos países dizem que esperam aumentar seus gastos em categorias de itens essenciais orientados à inflação, como gás, serviços públicos, alimentos e moradias. Os consumidores continuam a prever gastar mais em categorias restritas pelo Covid-19, como viagens, um sinal de demanda reprimida. (Veja o Anexo 12.) Categorias nas quais os consumidores normalmente não reduzem o consumo durante as recessões - como alimentos orgânicos, suprimentos para animais de estimação e medicamentos sem receita médica - também são prováveis ​​de ver um elevador em receitas, dadas a compra consistente, apesar de infladas Preços. 1989)

Free Fallin’

(Tom Petty, 1989)

Previsivelmente, os consumidores esperam diminuir os gastos líquidos em não essenciais, como roupas, aumentar a caça aos negócios e substituir marcas e alternativas de baixo custo. A categoria que os consumidores de vários países apontam de maneira mais consistente como uma área em que provavelmente reduzirão seus gastos é a roupa. (Veja o Anexo 13.) Mas, enquanto os consumidores médios planejam controlar seus gastos com não essenciais, muitos consumidores de alta renda ainda expressam uma intenção de gastar mais em categorias discricionárias, sugerindo que a recessão ainda não afetou esse grupo. (Consulte o Anexo 14.)

How Will I Know?

(Whitney Houston, 1985)

The question remains how long employment and confidence in employment will hold up in the face of inflation and shrinking GDP—and when changes in those metrics will impact average and high-income consumers. Given the prevailing uncertainty about when the tide may turn, it is critical for companies to prepare for consumer spending declines and to closely monitor consumer sentiment and behavior. We may well be approaching a moment when the economic environment will look a lot more like the recessions of the past—when we tuned in to MTV and blasted “Purple Rain” 2 2 Prince, 1984. - e podemos nos encontrar relembrando o “Dias de glória.” 3 3 Bruce Springsteen, 1984.

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Sobre a pesquisa
A série de instantâneos de comportamento de recessão do BCG é baseada em dados extraídos de uma pesquisa on -line de consumidores e dados reais de comportamento do consumidor de várias fontes de parceiros em vários países em todo o mundo. Cada instantâneo destaca uma seleção de informações de um estudo contínuo abrangente que o BCG fornece aos clientes. A pesquisa é produzida pelos autores, que são membros do Centro de Insight de Cliente (CCI) da BCG, em parceria com o fornecedor de codificação e amostragem Dynata, a maior plataforma de dados e insights de primeiros partidos do mundo. O objetivo da pesquisa é fornecer aos nossos clientes e empresas em todo o mundo leituras periódicas de barômetro de sentimento do consumidor relacionado à economia e comportamento real e previsto do consumidor e gastos para informar as atividades críticas de triagem de crise, bem como planejamento e tomada de decisão. Uma equipe composta por consultores e especialistas da BCG da CCI completa a análise da pesquisa.
Contexto legal
A situação em torno da economia é dinâmica e em rápida evolução, diariamente. Esta pesquisa não se destina a: (i) constituir conselhos financeiros ou comerciais, nem substituir o mesmo; nem (ii) ser visto como um endosso formal ou recomendação de uma resposta específica. Como tal, você é aconselhado a fazer sua própria avaliação quanto ao curso de ação apropriado para fazer.
Agradecimentos
Gostaríamos de agradecer aos nossos principais colaboradores por este artigo:
  • Equipe global de comportamento recessivo do consumidor: Nancy Yu, Anshul Choudhari, Ryan Barbaccia, Grant Anhorn, Greg Mcroskey, Gaby Barrios e Mario Farsky | mal. Izaret e Niki Lang
  • Practice leadership: Jean-Manuel Izaret and Niki Lang
  • Equipe de conhecimento: Kelly Kutas, Carolyn Armstrong e Jacqueline Stratton
também agradecemos a Scotting Wall, do BCG para o Scotle, o Centro de insight do cliente (dinâmico) da SPATA, do Scot..
About the Authors/Research Study Leaders
Lara Koslow is a managing director and senior partner in the Miami office of Boston Consulting Group, with a focus on growth strategy, marketing, branding, consumer insight, and commercial/go-to-market topics across industries—in particular, travel and tourism, consumer, retail, and automotive. Ela é a líder global da demanda de clientes, branding e inovação da BCG, que inclui os centros de excelência do BCG Center for Customer Insight e Lighthouse. Ela também é a líder norte -americana do setor de viagens e turismo da empresa. Você pode entrar em contato com ela por e -mail em [email protected]=.

Nick Zwemer é um líder de projeto no escritório da empresa em Miami. Ele é membro das práticas de consumidor e marketing e vendas. Você pode entrar em contato com ele por e -mail em [email protected]=.

CLAUDIA OJEDA é diretor administrativo e parceiro no escritório de Miami da BCG. Ela é membro da prática do consumidor e seu trabalho se concentra principalmente no setor de viagens e turismo. Você pode entrar em contato com ela por e -mail em [email protected].

Aaron Arnoldsen é um parceiro no escritório de Seattle da empresa, com foco em análises avançadas de dados e engenharia de software. Você pode entrar em contato com ele em [email protected].
Sobre o Centro de Consumidor da BCG (CCI)
O Centro para o Customer Insight (CCI) do Boston Consulting Group aplica uma abordagem única e integrada que combina pesquisa quantitativa e qualitativa ao consumidor com um profundo entendimento da estratégia de negócios e da dinâmica competitiva. O Centro trabalha em estreita colaboração com as várias práticas do BCG para traduzir suas idéias em estratégias acionáveis ​​que levam ao impacto econômico tangível para nossos clientes. No decorrer de seu trabalho, o centro acumulou um rico conjunto de dados proprietários sobre consumidores de todo o mundo, tanto em mercados emergentes quanto em desenvolvimentos. O CCI é patrocinado pelas práticas de marketing, vendas e preços e vantagens globais da BCG. Para mais informações, visite Center for Customer Insight.
SOBRE BCG LIGHTHOUSE
O BCG Lighthouse é uma plataforma de IA que permite uma rápida tomada de decisão com base na detecção de curto prazo de indicadores de alta frequência e planejamento de cenários de médio prazo. Ele integra dados de consumidores e mercado em tempo real aos modelos proprietários da BCG e dados internos específicos da empresa. Os dados e modelos incluem Índice de Atividade do Consumidor (CAI), modelos epidemiológicos, comportamento online e móvel (tráfego na Web, pesquisa, tendências de mídia social e dados de pegadas) e dados do consumidor (por exemplo, sentimentos, gastos com cartão de crédito e dados de desemprego). As fontes de dados estão disponíveis para 180 países.
Sobre Dynata
A Dynata é a maior plataforma de dados e insights de primeiros partidos do mundo. Com um alcance que abrange 62 milhões de consumidores e profissionais de negócios em todo o mundo e uma extensa biblioteca de atributos de perfil individual coletados através de pesquisas, o Dynata é a pedra angular de dados de qualidade precisos e confiáveis. A empresa construiu serviços e soluções inovadores de dados em torno de sua oferta robusta de dados de primeiros partidos para dar a voz do cliente a todo o continuum de marketing-de estratégia, inovação e marca a publicidade, medição e otimização. A Dynata atende a quase 6.000 agências de pesquisa, mídia e publicidade de mercado, editores, empresas de consultoria e investimento e clientes corporativos na América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia-Pacífico. Saiba mais em www.dynata.com.

Autores

Diretor Gerente e Parceiro Sênior

Lara Koslow

Diretor Gerente e Parceiro Sênior
Miami

Líder do projeto

Nick Zwemer

Líder do projeto
Miami

Alumna

Claudia Ojeda

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Diretor Gerente e Parceiro

Aaron Arnoldsen

Diretor Gerente e Parceiro
Seattle

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