O Centro de Insights do Cliente da BCG realiza pesquisas proprietárias em andamento, construindo bancos de dados especializados que ajudam as empresas a adaptar suas estratégias de crescimento às condições locais.
O que realmente Cria as opções dos consumidores em todo o mundo? As diferenças locais influenciam os momentos de demanda mais importantes-o que os consumidores precisam quando compram e usam produtos e serviços. As empresas que se destacam na criação de produtos para os consumidores nos mercados globais entendem três insights vitais:
- One World, muitas mentalidades. categoria. Despite decades of globalization, consumers’ mindsets remain highly localized.
- Global category playbooks are usually a myth. A common global strategy would not be wholly effective in any category.
- O contexto completa a imagem. Although important, attitudes and demographics don’t satisfactorily explain choice unless the analysis also factors in the context in which products are used.
Como o BCG ajuda os clientes a aproveitar os dados dos clientes nos mercados globais
Como as empresas podem obter informações sobre as realidades locais que moldam as respostas às suas ofertas - e elaborar estratégias eficazes para obter sucesso no mercado global de consumidores? É aí que entra a experiência global de consultoria de dados de clientes da BCG. Esta pesquisa aprofundada de consumidores em vários países é realizada em parceria com o fornecedor de codificação e amostragem Dynata, a maior plataforma de dados e insights de primeira parte do mundo. Nossa pesquisa de sentimento de consumidor cobre mais de 40% de
Consumer Sentiment Research. The research provides our clients and businesses around the world with periodic readings of consumer sentiment, as well as actual and anticipated consumer behavior and spending, to inform our clients’ planning and decision making. This in-depth survey of consumers across multiple countries is conducted in partnership with coding and sampling provider Dynata, the world’s largest first-party data and insights platform. Our Consumer Sentiment Research covers more than 40% of Fortune Global 100 empresas em diversas indústrias.
Drivers globais da pesquisa de escolha do consumidor. Atualmente, abrangendo mais de 50.000 interações de consumidores em 18 países, a pesquisa dará às empresas um conjunto ainda mais poderoso de informações globais para o cliente a ser usada na criação de produtos para os consumidores nos mercados globais. We’ve built a state-of-the-art database showing how 64 local contextual factors, 56 attitudes, and 11 demographic characteristics are shaping consumers’ needs and thus their purchase and consumption behavior—across 13 product and service categories. Currently encompassing more than 50,000 consumer interactions in 18 countries, the research will give companies an even more powerful set of global customer insights to use in creating products for consumers in global markets.
Nossa pesquisa especializada
Nossas ferramentas proprietárias para dados de clientes em mercados emergentes
In addition to our research, we deploy sophisticated AI-based tools to bring together huge volumes of data that help decision makers understand how consumer behavior in global markets is changing.
Data Intelligence AI by BCG X
Inteligência de dados IA por BCG X transforma dados em informações acionáveis, combinando conjuntos de dados internos e de terceiros para otimizar as cadeias de suprimentos, aprimorar as experiências do cliente e muito mais.
Inteligência de dados AI por BCG X
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Conheça nossos consultores globais de dados de clientes
A equipe de consultores globais de dados de clientes da BCG operam em todo o mundo e traz uma profunda experiência no setor e conhecimento abrangente dos tópicos, incluindo gerenciamento global de dados do cliente, gerenciamento de consumidor, comportamento do consumidor em mercados globais e plataformas globais de dados do cliente.
Lara Koslow
