Alex Amouyel, presidente e CEO da própria fundação de Newman, mostra o que o movimento "100% para propósito" pode nos ensinar sobre fazer negócios, filantropia e capitalismo de maneira diferente
Insights em destaque
Consumer Sustainability Trends
Vídeo
20 de fevereiro de 2025
O molho de salada pode transformar o capitalismo?
Artigo
20 de março de 2024
Mais de dois terços dos consumidores dos EUA estão pensando em comprar um veículo elétrico. Os OEMs podem atender às suas necessidades de preço e desempenho enquanto ainda obtêm lucro?
Video
1 de julho de 2024
Como a publicidade pode ajudar os consumidores a escolher a sustentabilidade
Ao alavancar a inovação e a centralização do cliente, os anunciantes podem ajudar as marcas a impulsionar a sustentabilidade e o crescimento, dizem John Osborn, da AD Net Zero e Lauren Taylor, do BCG.
Artigo
9 de junho de 2023
Para levar os consumidores a produtos mais sustentáveis, as empresas precisam obter uma profunda compreensão das necessidades e motivações do consumidor e, em seguida, elaborar estratégias para alterar os padrões de compra.
Sentimento do consumidor
Artigo
7 de junho de 2024
Uma pesquisa global constata que os líderes de negócios esperam IA - tanto preditiva quanto generativa - ser um divisor de águas em ajudar as empresas a abordar questões críticas de inteligência do consumidor.
Artigo
6 de junho de 2024
A inteligência do consumidor disponível para organizações cresceu exponencialmente nos últimos anos, mas muitos lutaram para traduzir isso em resultados aprimorados. Veja como os líderes estão alavancando a IA e a Genai para melhorar esses dados e gerar insights.
Livro
Personalizado: Estratégia do Cliente na Era de AI
A personalização é uma oportunidade de US $ 2 trilhões. O novo livro da BCG oferece um manual para desbloquear transformações digitais para capturar sua parte desse prêmio de personalização.
Experiência do cliente
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Vídeo
12 de março de 2025
Amor, confiança e marketing na era da AI
Amaryllis Liampoti, do BCG, apresenta três princípios fundamentais de como as marcas podem aproveitar a IA para melhorar vidas sem minar a agência humana.
Vídeo
14 de outubro de 2024
O poder da personalização na era da AI
Compartilhando idéias de sua pesquisa, BCG's
Mark Abraham destaca uma mentalidade -chave que pode ajudar as empresas a aumentar seu crescimento - e encantar seus clientes - na era de hoje da IA.
Vídeo
2 de janeiro de 2025
Por que ainda negociamos o preço dos carros?
Negociar o preço de um produto pode ser desconfortável.
Andrej Levin mostra como os avanços da IA podem ajudar as empresas de todos os setores a definir preços fixos ideais, tornando a negociação uma coisa do passado.
Artigo
21 de fevereiro de 2024
As empresas precisam usar o Genai como um instrumento, não um martelo e se concentrar em três iniciativas que podem proporcionar o maior impacto.
A IA profunda do BCG X traz alívio transformador às dores de cabeça de atendimento ao cliente - para clientes e empresas. Saiba mais sobre fio.
Vídeo
20 de dezembro de 2024
AI na frente e nos bastidores
Steven Fransblow, do MixBook, compartilha como sua empresa integra a IA nos sistemas de negócios para melhorar a eficiência, além de usá -lo para criar uma melhor experiência do cliente.
Jornada do cliente
Video
28 de junho de 2023
O que é possível? Genai e atendimento ao cliente
Matthew Kropp analisa a maneira como as interações com as marcas serão transformadas por uma nova geração de chatbots de conversação - oferecendo tempo de espera, acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, recall de 100% de informações de suporte e economia de custos de até 80%.
Artigo
5 de julho de 2022
Muitos dos erros que os bancos produzem podem ser evitados pela criação de seus programas de transformação digital em torno de uma abordagem completa de frente para trás, focada nos fluxos de valor do cliente.
demanda do cliente
Artigo
15 de novembro de 2023
Novos empreendimentos geralmente falham - mas os recursos digitais mudam as chances. Seguindo um manual de construção de negócios com base nos ativos estratégicos da sua empresa, você pode acelerar o crescimento drasticamente.
Artigo
21 de novembro de 2023
Não é. Você só precisa saber onde procurá -lo - onde encontrar consumidores resilientes que estão confiantes em gastar e economizar.
Dados do cliente em mercados emergentes
Vídeo
13 de abril de 2021
Quatro mitos e mal -entendidos sobre fazer negócios na África
As empresas internacionais estão perdendo subestimando os africanos, fazendo suposições caras sobre diversidade, preferências e poder de compra. O consultor da BCG Nomava Zanazo compartilha o que as empresas precisam saber para ter sucesso no continente.
Foco
31 de janeiro de 2021
Traduzir a crescente conscientização do consumidor sobre as ameaças representadas pelo aquecimento global em comportamento e práticas sustentáveis requer ação dos setores público e privado.
Dados do cliente nos mercados globais
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Vídeo
Vídeo
26 de janeiro de 2023
Diretor Gerente e Parceiro do BCG
Aparna Bharadwaj analisa as afinidades sob o radar que alcançam além das culturas individuais, destacando padrões que poderiam aproximar o mundo.
Video
7 de março de 2022
Procurando padrões em um mundo de diversidade do consumidor
Aparna Bharadwaj, diretora e parceira da BCG, discute as descobertas surpreendentes da pesquisa da BCG sobre o que motiva a escolha do consumidor em todo o mundo.
Watch China Consumer Market trimestralmente Relógio
A recuperação do mercado de consumo chinês acelerou no primeiro trimestre de 2024, com o crescimento do PIB superando previsões e as principais oportunidades na globalização da marca e no setor de restaurantes. Explore as mais recentes tendências emergentes em nosso segundo trimestre do mercado de consumo da China.
Apesar de muitos desafios, os empreendedores chineses estão tomando a iniciativa de encontrar novas oportunidades e aumentar os lucros da empresa, com muitos setores mostrando sinais de crescimento em 2023. Saiba mais em nosso primeiro trimestre trimestral do mercado de consumidores da China.
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