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Gerenciamento de Cultura e Mudança

Para empresas prontas para o futuro, não existe uma transformação única. O BCG constrói os recursos e a cultura que impulsionam a mudança sempre, para que as empresas possam evoluir da maneira certa, na hora certa-sempre. A transformação não possui um botão desligado. Novas oportunidades, novas interrupções e novas demandas e expectativas vêm onda após onda. As empresas de sucesso se adaptam continuamente - quase em tempo real. A provocação contínua e sob demanda requer uma mudança fundamental nas capacidades e uma mudança significativa na cultura organizacional. Mas se o esforço for substancial, também é a recompensa: criação de valor sustentável.

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Transformation doesn’t have an off button. New opportunities, new disruptions, and new demands and expectations all come wave after wave. Successful companies continually adapt—almost on the fly. Sparking ongoing, on-demand transformation requires a fundamental shift in capabilities and a significant organizational culture change. But if the effort is substantial, so too is the reward: sustainable value creation.

Nossa abordagem para o gerenciamento de cultura e mudança

Três em cada quatro transformações em larga escala não cumprem seus objetivos. Mas existem maneiras de virar as chances: compromisso de liderança, foco na cultura, excelência executiva e inspiração e apoio às pessoas em meio a mudanças. Nossa abordagem à cultura organizacional e gerenciamento de mudanças combina todos esses elementos.
1. Cultura desejada

Como você se adapta, inova, colabora e constrói um Local de trabalho diverso e inclusivo: A cultura impulsiona tudo. Ajudamos a criar uma cultura de alto desempenho que abraça e alimenta a transformação sempre ativa. Começa com a construção de impulso para a mudança de cultura, lançando rapidamente práticas de baixo teor de liff (como reconhecer os funcionários por comportamentos positivos para transformação). Isso é seguido pela articulação do conjunto exclusivo de características culturais que apóiam a estratégia de negócios, ativando-as por meio de práticas líderes e de toda a organização e incorporando a cultura e a mudança nas estruturas, processos e políticas da organização.

2. Habitação do líder

Transformações bem -sucedidas compartilham uma característica: líderes que lideram com a cabeça, o coração e as mãos. Isso significa imaginar o futuro e se alinhar nas prioridades (a cabeça), inspirar e empoderar as pessoas (o coração) e executar e inovar com a agilidade (as mãos). Enquanto a maioria das transformações aborda a cabeça e as mãos, relativamente poucos se concentram no coração. No entanto, em nossa experiência, o envolvimento dos três se traduz em uma chance de 96% de sucesso de transformação sustentada. Portanto, grande parte do nosso trabalho é criar agentes de mudança: líderes que fazem um argumento convincente para a mudança, modelam novos comportamentos, se comunicam com empatia e demonstram cuidados em meio à transformação.

3. Engajamento das pessoas

As transformações são perturbadoras: mudanças de estratégia, mudança de operações, processos mudam. E essas ondas sucessivas de mudança têm um impacto profundo nas pessoas de uma organização. Aproveitamos uma abordagem centrada no ser humano para a consultoria de gestão de mudanças porque, quando as pessoas prosperam, as organizações prosperam. Isso significa garantir que os funcionários se sintam vistos e apoiados, que entendam o que está acontecendo e por quê, que são motivados pela visão e possibilitados a contribuir e entregar. Através de táticas de engajamento e comunicação apoiadas cientificamente, ajudamos as empresas a identificar o que as faíscas e o que dificulta a transformação-e ativam o facilitador mais importante de todas: as pessoas.

4. Certeza executiva

Programas de mudança têm muitos componentes de interconexão: novas tecnologias, novas prioridades, novos recursos, novas maneiras de trabalhar. Conseguir tudo em sincronia-e garantir a entrega de valor sustentável-exige o gerenciamento dedicado e prático do esforço geral. Ajudamos as organizações Crie e capacite um escritório de transformação - um hub para rastrear o progresso, provocar novos comportamentos e ajustar o curso quando necessário. Trazemos modelos adaptativos de gerenciamento de programas de ponta a ponta e forte governança a todos os envolvimentos, ajudando os clientes a manter as mudanças no caminho certo-e no ponto.

Nosso impacto no gerenciamento de cultura e mudança

We partner with organizations across the private and public sectors to spark the behaviors and mindset that turn change into value. Here’s some of our work in culture and change.

Como parte de uma transformação de 12 semanas, o BCG trabalhou com uma empresa farmacêutica global para ajudar os líderes a articular o caso da mudança e promover a comunicação clara entre a administração e a força de trabalho. Isso estabeleceu as bases para uma transformação que produziu$500 million in cost reduction, an earnings growth rate jump from 15% to 20%, and a rise in market value of $20 billion.
To accelerate a transformation for a leading brewery group, we helped leaders craft a shared Objetivo, articular esse objetivo para os funcionários e envolver pessoas em todos os níveis da organização na mudança da cultura organizacional. Isso alimentou uma transformação que, ao longo de sete anos, ajudou a Companhiashare price double, earnings per share rise 147%, and cash returns more than quadruple.
BCG worked with a South American telco to improve its procurement program by successfully investing in organizational culture change. Our change management consultants helped leaders engage staff throughout the process, communicate the purpose, and provide support through upskilling. The effort saw the Companhia alcançar US $ 283 milhões em economia criando um programa de compras mais adaptável.

Nossa cultura e ferramentas de gerenciamento de mudanças e soluções

Os especialistas em cultura e mudança da BCG são suportados por uma variedade de soluções proprietárias: aplicações de ponta de IA, aprendizado profundo e análises avançadas que garantem melhorias duradouras de desempenho. Aqui estão alguns do nosso kit de ferramentas. Orgvantage
METROMENTO DE MEMPORTE
A pesquisa descobriu que a atitude das pessoas em relação à mudança é influenciada por dois fatores. O primeiro é a confiança ou a crença dos indivíduos em sua capacidade de ter sucesso. A segunda é a capacidade mental, ou sua largura de banda para concluir tarefas complexas. Esses fatores mudam com o tempo - geralmente rapidamente - e são afetados pelo que está acontecendo em sua vida profissional e vida pessoal. Nosso medidor é uma verificação semanal de pulso, suportada por análises poderosas, que examina o sentimento dos funcionários durante períodos de mudança e que fornece informações que desenham intervenções oportunas e precisas.
Diagnóstico da cultura
A cultura pode fazer ou quebrar uma transformação. Nossa ferramenta de diagnóstico ajuda as organizações a obter o leigo da terra - e se concentrar nos comportamentos e crenças que promovem o crescimento e o valor - antes de mudar a cultura organizacional.
Pronto, disposto, capaz
Os funcionários são a força vital da transformação, o que torna crucial conhecer seu sentimento em relação à mudança. Esta pesquisa ajuda as empresas a entender como sua força de trabalho pronta, disposta e capaz é se adaptar com sucesso.
Livro

Personalizado: Estratégia do Cliente na Era de AI

A personalização apresenta uma oportunidade de US $ 2 trilhões, e o novo livro da BCG oferece um manual - incluindo estratégias essenciais de gerenciamento de mudanças - para ajudá -lo a capturar sua parte desse prêmio de personalização.

Nossas informações mais recentes sobre gerenciamento de cultura e mudança

Conheça nossa equipe de consultoria de gerenciamento de cultura e mudança

Os consultores de gestão de cultura e mudança da BCG vêm de diferentes regiões e diferentes origens, mas são guiadas por uma crença compartilhada: as melhores transformações não apenas melhoram os processos, eles criam um ambiente para o sucesso sustentado. Aqui estão alguns da nossa equipe.

Diretor Gerente e Parceiro

= Gertie encontra Laerkholm

Diretor Gerente e Parceiro
Copenhague

Diretor Gerente e Parceiro

Nicole Sibilio

Diretor Gerente e Parceiro
Sydney

Diretor Gerente e Parceiro

Christin Owings

Diretor Gerente e Parceiro
Londres

CEO & amp; Diretor Gerente, Brighthouse

Ashley Grice

CEO e diretor administrativo, Brighthouse
Atlanta - Brighthouse

Parceiro e diretor, cultura, liderança & amp; Alterar

Robert Werner

Parceiro e diretor, cultura, liderança e mudança
Nova Iorque

Diretor Gerente e Parceiro

Dominic Veken

Diretor Gerente e Parceiro
Hamburgo

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