Kristen O'Hara do Google e Mark Abraham, do BCG, discutem seis maneiras pelas quais os líderes estão incorporando a IA nos fluxos de trabalho de marketing - e crescendo mais rápido que seus colegas.
Educação
- MBA, alta distinção, Escola de Negócios da Universidade de Michigan Ross
- BA, BA Studies, Oxford Brook University || Ele é um membro central das práticas de consumidor, varejo e marketing, vendas e preços da BCG. Ele também lançou e lidera a capacidade de personalização da empresa. Ele adquiriu profundo conhecimento e experiência, aconselhando clientes icônicos em alimentos e bebidas, varejo, bens embalados de consumidores e roupas, além de uma ampla gama de outras categorias. Mark também liderou muitos programas de transformação de ponta a ponta para grandes bens de consumo globais e clientes de varejo.
Mark Abraham leads Boston Consulting Group’s Marketing, Sales & Pricing practice in North America. He is a core member of the Consumer, Retail, and Marketing, Sales & Pricing practices at BCG. He also launched and leads the firm’s personalization capability.
Since joining BCG in 2004, Mark has helped clients use data and technology to deliver one-to-one breakthrough customer experiences across channels. He has acquired deep knowledge and expertise by advising iconic clients in food and beverage, retail, consumer packaged goods, and apparel, as well as a broad range of other categories. Mark has also led many end-to-end transformation programs for large, global consumer packaged goods and retail clients.
Ele construiu alguns dos maiores empreendimentos e plataformas de IA da empresa, incluindo a personalização Fabriq AI por BCG X, uma plataforma de personalização que acelera a personalização. Coloque a personalização no centro de sua estratégia, acelere o crescimento e capture sua parcela do prêmio de personalização de US $ 2 trilhões. Configurações
Mark coauthored the book Personalized: Customer Strategy in the Age of AI, which helps executives learn how to put personalization at the center of their strategy, accelerate growth, and capture their share of the $2 trillion personalization prize.
