À medida que as pressões de custo se intensificam globalmente, muitas empresas lutam para correções de curto prazo. Mas e se você pudesse alcançar a excelência em custo, não apenas para hoje, mas para o futuro?
Algumas organizações adotam uma abordagem prospectiva. Em vez de se concentrar em ganhos temporários, eles analisam e aprofundam todos os custos e fazem mudanças atenciosas nos negócios para garantir a eficiência a longo prazo.
O que diferencia essas empresas dos demais? Como nosso novo relatório,
To find out, we surveyed 770 CEOs, CFOs, and COOs across 21 countries. As our new report,
Edge: como as empresas pioneiras alcançam a excelência em custo
, mostra, os resultados são impressionantes. Os melhores desempenhos tornam contínuos em toda a organização
Gerenciamento de custos
uma prioridade superior. Eles estão impulsionando a conscientização dos custos em suas equipes e incorporando -a na cultura da empresa. E eles estão implantando tecnologia avançada como
AI generativo
permanecer competitivo. Essas empresas, que variam de US $ 100 milhões a mais de US $ 100 bilhões em receita e representam um conjunto diversificado de indústrias, destacam a ampla aplicabilidade dessas estratégias. Isso pode ser porque:
Five Key Takeaways on Cost Excellence
Cost management is better when it’s always on. Too often, cost management programs fail to show the desired results. This may be because:
- As expectativas são muito altas.
- Os prazos não são realistas. Em outras palavras, é
- The approach is not rigorous or broad enough—perhaps it only looks at specific parts of the organization or certain types of costs.
Our research shows that the most successful cost optimization is an ongoing process, always being refined and reviewed. In other words, it’s sempre em . As empresas que fazem isso superam as que dependem de abordagens pontuais ou de curto prazo. (Consulte Anexo 1.)
Há mais do que apenas competitividade de custos a ganhar. To excel in cost management, organizations must embed cost consciousness deep into company culture, driving continuous improvements in cost structures through new technologies and smarter ways of working.
A abordagem sempre ativa oferece benefícios além do custo. Em nossa pesquisa, as organizações que se concentram em melhorias contínuas de custos também superam o restante em outros cinco parâmetros de referência, incluindo a exposição ao risco financeiro e a posição competitiva. (Consulte Anexo 2.) The ability to demonstrate continuous cost improvements and make credible arguments for reinvestments in growth areas will increase investor value. In our research, the organizations that focus on continuous cost improvements also outperform the rest across five other benchmarks, including financial risk exposure and competitive position. (See Exhibit 2.)
Move from quick wins to long-term efficiency with AI . The use of AI to improve costs is already close to universal: 93% of companies in our research either use it now or plan to within the next 18 months.
Unlocking AI’s full value and translating it into real P&L savings requires the reimagination of end-to-end processes. Companies also need to be being vigilant about rising tech expenses and hidden costs as AI scales.
Mas os líderes empresariais têm uma visão clara do potencial estratégico da IA. (Veja o Anexo 3.) À medida que as ferramentas de IA novas e mais avançadas evoluem, espera -se que elas se tornem fundamentais para impulsionar a competitividade e melhoria de custos sustentados:
- Nos próximos três anos, as métricas de sucesso mudarão para melhorias mais profundas de eficiência operacional. Até então, os líderes empresariais também esperam que a tecnologia contribua para o crescimento da receita. E um fator importante de seu sucesso é um investimento pesado na IA. (Consulte Anexo 4.)
- In five years, AI’s impact will be measured by its contribution to cost efficiency based on return on investment and its ability to foster innovation.
AI leaders have the advantage. Cost pioneers—about 20% of businesses in our research—are outperforming their peers on operational and cost improvement goals, and a key driver of their success is heavy investment in AI. (See Exhibit 4.)
Pioneers:
- 49% say AI is already contributing significantly to better cost competitiveness.
- 70% anticipate AI will be core to achieving operational efficiency within three to five years.
Underperformers:
- Only 12% describe AI as a significant contributor to their Operações .
- apenas 27% esperam que a IA se torne essencial para alcançar a eficiência operacional em três a cinco anos. Mudança organizacional significativa, que pode ser atendida com resistência, principalmente quando novas tecnologias como a IA estão envolvidas. Aqui, novamente, os pioneiros em custos desfrutam de uma posição privilegiada. Embora a maioria das empresas não relate nenhuma alteração no moral ou um declínio no moral em resposta a programas de custo, 62% dos pioneiros em custos relatam um impacto positivo. Isso explica o plano, o pensamento por trás dele e qualquer
Change management and company culture drive cost optimization. Cost optimization requires significant organizational change, which can be met with resistance, particularly when new technologies like AI are involved. Here, again, cost pioneers enjoy a privileged position. While the majority of companies report no change to morale or a decline in morale in response to cost programs, 62% of cost pioneers report a positive impact.
Effective change management and strong leadership can make the difference between success and failure. To accelerate the shift toward cost consciousness, business leaders should craft a compelling change narrative. This explains the plan, the thinking behind it, and any Mensagens difíceis Com transparência, clareza e humanidade. Isso se compara a apenas 37% das empresas com baixo desempenho. (Consulte o Anexo 5.)
The CEO is central to change management:
- 82% of cost pioneers communicate from the top of the organization to embed cost awareness into day-to-day operations. That compares to just 37% of underperforming businesses.
- For 93% of pioneers this includes executive-led town halls. (See Exhibit 5.)
- Uma proporção igualmente grande garante que os gerentes modelem o comportamento consciente do custo. Baixe o relatório
