Cinco maneiras de cutucar seus brainstorms para a grandeza

We’ve all sat in brainstorming sessions that felt painful and meandering, with no meaningful outcome. But if done right, brainstorming can lead to true creative breakthroughs. If you’re reading this article, then you likely believe, as we do, that effective brainstorming skills can be practiced and developed—for example, the ability to ask the right question(s) and to Construindo novas caixas: como executar sessões de brainstorming que funcionam , que pode "cutucar" as pessoas a pensar de maneiras novas. As suposições e preconceitos que nos prendem em velhas maneiras de pensar estão entre os maiores obstáculos à criatividade. Estudos indicam que o contexto e o ambiente - como normas e pressões de grupo que os funcionários nem sequer estão conscientes - influencia as emoções, crenças e comportamentos das pessoas. Essas barreiras podem atrapalhar o brainstorming eficazes.  

Neste artigo, recorremos a insights de economia comportamental - Um campo que combina psicologia e economia - oferecer técnicas ou "cutucadas" avançadas para que as pessoas pensem e agissem de maneira diferente. (Para uma cartilha no brainstorming básico, consulte “Brainstorming 101.”)

Como co-autores e amigos que apreciam as paixões um do outro, gostamos de trabalhar juntos porque acreditamos que nossos dois campos-criatividade e economia comportamental-completam um ao outro. By combining this knowledge with our experience and observations from the field, we’ve distilled five guidelines for taking your ideation sessions to the next level:

Get the Right People in the Room—and Make Them Feel Honored to Be There

To ensure a wide range of perspectives, try to curate a group that is as diverse as possible in terms of work experience, academic background, seniority, gender, function, time with the organização e outros fatores. Além disso, você deseja fazer o possível para ajudar as pessoas a chegarem em um estado de espírito positivo, confiante de que podem agregar algo de valor à sessão. Como a maioria das pessoas gosta de se considerar criativa-ou pelo menos como tendo conhecimentos, insights ou conhecimentos especiais-, que ela saiba que a liderança sênior os escolheu para este exercício, seja por sua criatividade ou experiência ou porque é vista como uma das "próxima geração" dos líderes. Quando as pessoas se sentem valorizadas por sua criatividade e insight, é mais provável que exibam essas qualidades precisas. 

Depois de reunir todos, você pode fazer mais algumas coisas para abrir as comportas da criatividade na sessão de brainstorming. Uma é usar o poder da sugestão: basta lembrar às pessoas que grupos como os deles geralmente geram centenas de idéias durante os exercícios que estão prestes a fazer. Você também pode compartilhar histórias sobre os hábitos de pessoas famosas criativas, como Mozart ou Da Vinci. Quando preso, esses gênios eram conhecidos por agitar as coisas com uma mudança de cenário ou olhando para um problema de uma perspectiva oposta. Ao usar essas técnicas para mudar a "saliência da identidade" das pessoas-como elas se identificam e se apresentam em uma situação específica-podemos começar a compensar os vieses cognitivos que atrapalham os avanços criativos.

Crie um local seguro para idéias radicais

Depois que uma variedade de novas idéias for gerada, os pessimistas do grupo geralmente surgem. E a verdade é que praticamente qualquer idéia pode ser encontrada sem o pior cenário. Com demasiada frequência, no entanto, esse tipo de caso excepcional e periférico se torna a justificativa para manter o status quo. Outras vezes, agendas profundamente ocultas, irracionais ou irrelevantes podem bloquear o progresso. Trabalhamos com o gerente de uma unidade de negócios que se recusou firmemente a cooperar com outra unidade. Finalmente descobrimos o porquê: alguém dessa unidade havia negado permissão para usar o telefone cerca de 30 anos antes. 

Para superar esses obstáculos, pedimos às equipes de brainstorming que reserve a praticidade e abraçam temporariamente um resultado extremo e positivo. Por exemplo, podemos pedir que eles imaginem que são cinco anos no futuro e o volume de vendas triplicou. O que especificamente fizemos este ano para começar nesse caminho? Ou imagine que essas duas unidades de negócios de disputa agora estão funcionando muito bem juntas. O que mudou? Ao começar com uma meta esticada e explorar o que foi necessário para chegar lá, as equipes de brainstorming podem deixar de lado os vieses, suposições e “nos” ns ”e joelhos-e se mudarem para o novo território. e viável. Eles farão isso, mesmo que essas idéias fossem as que os negócios tentaram e não conseguiram executar anteriormente, ou iniciativas que já estão em andamento. É por isso que as iniciativas menores e de curto prazo, com menos complexidade, geralmente tendem a obter um polegar para cima. Quanto mais as idéias "lá fora", com uma recompensa potencialmente maior, são amplamente ignoradas, simplesmente porque são menos compreendidas, mais difíceis de visualizar e parecem mais arriscadas. Isso é conhecido como "efeito de ambiguidade", no qual a falta de informação faz com que as pessoas selecionem opções em que o caminho para o sucesso é o mais familiar. 

Vote for Radical and Practical Ideas Separately

When we ask participants to vote on the ideas they’ve generated, discomfort with the unknown typically leads them to pick options that seem the most feasible and workable. They will do this even if those ideas were ones the business has tried and failed to execute previously, or initiatives that are already under way. That’s why the smaller, shorter-term initiatives with less complexity usually tend to get a thumbs-up. The more “out there” ideas with a potentially higher payoff are largely ignored, simply because they’re less well-understood, harder to visualize, and seem more risky. This is known as the “ambiguity effect,” in which a lack of information causes people to select options where the path to success is the most familiar. 

Uma maneira de superar esse viés cognitivo é fazer com que os participantes ampliem suas escolhas. Por exemplo, podemos pedir às pessoas que escolham seus favoritos de duas categorias: idéias que são "totalmente assadas", totalmente viáveis ​​e prontas para ir; E idéias que ainda estão cozinhando, mas podem se tornar a próxima grande novidade, com um pouco mais de tempo no forno. Além de superar a tendência humana de acompanhar a aposta mais segura, essa abordagem resulta em um portfólio mais rico e variado de opções com uma gama mais ampla de prazos. 

forneça tempo para o pensamento solo e verifique se todos são ouvidos

Em qualquer reunião de negócios, as pessoas mais seniores ou as que as vozes mais altas ou assertivas normalmente dominam os introvertidos do grupo. Em um ambiente criativo, isso pode significar que algumas das melhores idéias nunca são ouvidas. Para superar esse problema, compartilhe as perguntas com antecedência e peça a todos que venham à reunião com uma lista de suas idéias.  Você pode até configurar uma “caixa de ideias” privada- ou offline- onde as pessoas podem enviar idéias, mas permanecerem anônimas. Na reunião em si, comece cada exercício com alguns minutos de pensamento solo antes de se unir, depois peça às pessoas que compartilhem e desenvolvam idéias em seus grupos. Quando chegar a hora de votar em idéias, encontre uma maneira de as pessoas registrarem suas escolhas anonimamente através de uma votação secreta de algum tipo ou postar todas as idéias em um quadro e fazer com que as pessoas colocassem notas pegajosas em seus (s) favoritos (s) - mas somente depois que eles fizessem suas escolhas apenas para minimizar todos os que se referem a todos os que se referem a todos os que fazem com que você faça a pergunta e a pergunta.

Faça com que os participantes se comprometam publicamente com as próximas etapas

A energia, a inspiração e a emoção que uma boa sessão de brainstorming gera rapidamente pode fracassar sem um compromisso com ações concretas. No final de todas as sessões, pedimos aos participantes que especifiquem-em voz alta e diante de um ao outro-que etapas de acompanhamento eles levarão para as principais idéias práticas, bem como as mais radicais. Eles podem se comprometer a fazer algo relativamente simples, como mais pesquisas sobre uma idéia, conversar com um colega na divisão de vendas ou testar uma idéia com um cliente. Ou eles podem se comprometer com algo mais substancial, como contratar uma nova equipe ou redesenhar um processo. O acompanhamento pode ser apenas que os organizadores compartilhem a lista de idéias geradas e as etapas de ação em uma determinada data-mas seja o que for, esta etapa final é crítica porque canaliza a energia positiva da sessão de brainstorming em ação produtiva. Sem essa conclusão e fechamento, os participantes podem acabar sentindo que apenas perderam seu tempo e, assim, ficaram cansados, cínicos e desiludidos. 

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A verdadeira criatividade é uma luta para a maioria das pessoas. Nossos preconceitos e suposições tendem a nos impedir de olhar para problemas com olhos frescos. Para ter sucesso, o brainstorming deve superar esses modelos mentais preexistentes e incentivar os participantes a ver as coisas de maneira diferente. As técnicas avançadas que acabamos de descrever foram projetadas especificamente para superar os vieses cognitivos das pessoas - e impulsionar suas sessões de brainstorming a um nível mais alto de eficácia.