Liderança com um propósito poderoso

As informações a seguir fazem parte da construção do BCG para as séries futuras, com base em três anos de pesquisa realizada em transformações digitais nas principais organizações do mundo. Empresas com uma abordagem sistemática e bem apoiada para ativar os líderes vêem taxas de sucesso de transformação três vezes maiores que as de seus concorrentes. No entanto, o envolvimento do líder diminuiu significativamente desde a pandemia - uma queda de aproximadamente 40% em dois anos.

Leadership is central to transformation success. Companies with a systematic and well-supported approach to activate leaders see transformation success rates that are three times higher than those of their competitors. Yet leader engagement has decreased significantly since the pandemic—a drop of roughly 40% in two years.

O ambiente de negócios atual cria um paradoxo para os líderes. Maior complexidade e volatilidade significam que as empresas enfrentam uma constante necessidade de mudança. No entanto, o ritmo acelerado dos negócios significa que os CEOs geralmente lutam para gerenciar programas complexos de transformação. O sucesso requer uma nova abordagem da liderança - o que chamamos Liderança generativa . O crescente corpo de pesquisa da BCG mostra que o envolvimento do CEO tem um impacto dramático no sucesso da transformação. Alinhar a liderança com um propósito poderoso é um dos seis atributos empiricamente identificados como um componente essencial do desempenho da empresa de curto e médio prazo. (Consulte “Construa para o futuro.”)

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「未来対応型企業」への道

em uma olhada

A pesquisa de BCG destilou a liderança generativa até três insights principais.

Leaders of future-built companies are generative across the head, heart, and hands—as one team. O chefe refere -se a reinventar negócios para servir pessoas, planeta, sociedade e acionistas; O coração envolve inspirar e enriquecer a experiência humana; E as mãos envolvem executar e inovar através de equipes sobrecarregadas. Entre as empresas que envolvem plenamente a cabeça, o coração e as mãos, 96% veem uma melhoria sustentada de desempenho, em comparação com apenas 33% que se envolvem parcialmente. Além disso, eles devem incorporar ambientais, sociais e governança (ESG) em sua estratégia geral, não mantê-la para o lado.

Leaders focus on a purpose that goes beyond the bottom line. Increasingly, leaders need to develop an authentic purpose to create value for people, for society and for the planet—not just investors. Moreover, they must embed environmental, social, and governance (ESG) into their overall strategy, not keep it off to the side.

As empresas enfrentam barreiras comuns. Construir e dimensionar a liderança generativa em toda a organização e além do C-Suite exige seguir um conjunto de seis princípios-chave-relevância, impacto, flexibilidade, integração, imersão e treinamento. A shift in C-suite behaviors can help organizations drive faster end-to-end, cross-functional outcomes and overcome common barriers around near-sighted business targets, insufficient funding, and business unit misalignment. Building and scaling generative leadership across the organization and beyond the C-suite requires following a set of six key principles—relevance, impact, flexibility, integration, immersion, and coaching.

The Next Steps for Leaders

Here’s what business leaders need to know about generative leadership.

Building generative leadership is a process. Construindo para o futuro por meio de liderança generativa é um processo que exige esforço contínuo ao longo do tempo. No entanto, paga benefícios financeiros e não financeiros à medida que as empresas aumentam em termos de maturidade. Começando com um propósito e liderando os esforços de ESG autênticos são fundamentais para a liderança com o coração, tanto com alto impacto entre as pessoas quanto os resultados dos negócios.

Many organizations mistakenly neglect the heart aspect of transformation. Leading with the heart is the most valuable to employees, but leaders most commonly neglect this dimension. Starting with a purpose and spearheading authentic ESG efforts are foundational to the leading with the heart, both with high impact across people and business results.
 
Purpose has power. A chave para a liderança do coração e a cabeça começa com um propósito - entre os três principais fatores de sucesso para a transformação, tendo um objetivo claro em primeiro lugar. Objetivo alinhe todos os elementos do negócio; É assim que os funcionários se vêem como parte de algo maior, independentemente de seu papel. O objetivo tem um impacto tremendo quando bem feito-as compras com um objetivo claro têm 8% menos rotatividade, um aumento de duas vezes na produtividade e 3,25 vezes o envolvimento nas iniciativas de transformação. Talvez o mais importante: eles têm duas vezes mais chances de ter um TSR alto. A gerência identificou um círculo eleitoral crítico: os cerca de 6.000 líderes da linha de frente que administravam diretamente os funcionários. A empresa construiu um conjunto de ferramentas relacionadas ao aspecto cardíaco da transformação para melhorar o reconhecimento, o treinamento e o empoderamento desse grupo. Um manual deu aos gerentes da linha de frente um conjunto de ferramentas a serem aplicadas, como gerenciar o sentimento dos funcionários e como ter conversas difíceis, enquanto ainda permanece empático. As medições individuais identificaram as áreas de melhoria para os gerentes individuais, que a empresa abordou por meio de sessões de aprendizado personalizadas. Esse processo foi replicado no nível de funções e unidades, levando a um aumento dramático de eficácia entre os gerentes da linha de frente.

Generative Leadership in Practice

Here’s how top-performing companies are incorporating generative leadership into transformations.

Boosting the performance of frontline leaders. A mining company launched a transformation to improve productivity. Management identified a critical constituency: the roughly 6,000 frontline leaders who directly managed employees. The company built a set of tools related to the heart aspect of transformation to improve recognition, coaching, and empowerment among this group. A playbook gave frontline managers a set of tools to apply, such as how to manage employee sentiment and how to have tough conversations while still remaining empathetic. Individual measurements identified the areas of improvement for individual managers, which the company addressed through personalized learning sessions. That process was replicated at the level of functions and units, leading to a dramatic increase in effectiveness among frontline managers.

A global insurer builds a pipeline of senior leaders. Uma seguradora global de propriedades comerciais percebeu que estava a caminho de perder uma parcela significativa de seus líderes seniores para a aposentadoria. Em resposta, lançou um programa para identificar e treinar a próxima onda de líderes C-Suite. Ele lançou uma jornada de nove meses, focada nos princípios da liderança generativa, para cultivar e capacitar líderes adaptáveis ​​que estavam equipados para gerar resultados de negócios. Os funcionários de alto potencial foram submetidos a workshops imersivos nos conceitos de cabeça, coração e mãos, juntamente com sessões de treinamento individual e de grupo com colegas. Como resultado, a empresa construiu um quadro de líderes generativos prontos para intervir à medida que os líderes atuais se aposentam. A empresa também construiu uma forte cultura de feedback, colaboração e relações multifuncionais entre o grupo.

Saiba mais sobre o que é preciso para construir para o futuro através de liderança generativa na apresentação de slides Abaixo | 3696  

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