Kristen O'Hara do Google e Mark Abraham, do BCG, discutem seis maneiras pelas quais os líderes estão incorporando a IA nos fluxos de trabalho de marketing - e crescendo mais rápido que seus colegas.
Educação
- MBA, alta distinção, Escola de Negócios da Universidade de Michigan Ross
- BA, BA Studies, Oxford Brook University || Ele é um membro central das práticas de consumidor, varejo e marketing, vendas e preços da BCG. Ele também lançou e lidera a capacidade de personalização da empresa. Ele adquiriu profundo conhecimento e experiência, aconselhando clientes icônicos em alimentos e bebidas, varejo, bens embalados de consumidores e roupas, além de uma ampla gama de outras categorias. Mark também liderou muitos programas de transformação de ponta a ponta para grandes e grandes clientes de bens e varejo embalados de consumidores. Ai
Mark Abraham leads Boston Consulting Group’s Marketing, Sales & Pricing practice in North America. He is a core member of the Consumer, Retail, and Marketing, Sales & Pricing practices at BCG. He also launched and leads the firm’s personalization capability.
Since joining BCG in 2004, Mark has helped clients use data and technology to deliver one-to-one breakthrough customer experiences across channels. He has acquired deep knowledge and expertise by advising iconic clients in food and beverage, retail, consumer packaged goods, and apparel, as well as a broad range of other categories. Mark has also led many end-to-end transformation programs for large, global consumer packaged goods and retail clients.
He has built some of the firm’s largest ventures and AI platforms, including Fabriq Personalization AI by BCG X, a personalization platform that accelerates personalization.
Mark coauthored the book Personalized: Customer Strategy in the Age of AI,, o que ajuda os executivos a aprender a colocar a personalização no centro de sua estratégia, acelerar o crescimento e capturar sua parcela do prêmio de personalização de US $ 2 trilhões. Cookies
