Too often, IT projects fail to live up to their hype. Why does it keep happening—and how can it be fixed?
Uma plataforma de personalização de marketing para acelerar as transformações || Fluxos de trabalho nas diferentes áreas do cenário de marketing. A personalização Fabriq AI por BCG x acelera as transformações de marketing injetando automação, templatização e direcionamento de precisão na tecnologia e processos de marketing existentes - multimadamente em escala e hiperpessoal execução da campanha. Demo
Personalization requires a seamless orchestration of infrastructure, applications, and workflows across the different areas of the marketing landscape. Fabriq Personalization AI by BCG X speeds marketing transformations by injecting automation, templatization, and precision targeting into existing marketing tech and processes—ultimately both scaling and hyperpersonalizing campaign execution.
2X-3X
Aumento do engajamento do cliente
2%-5%
Aumente no tráfego na loja
30%-50%
increase in marketing ROI
6%-10%
sales lift
15%
LIFTENTE MÉDIO TOTAL CASQUETO
=
Nos últimos anos, desenvolvemos soluções cada vez mais sofisticadas para ajudar nossos clientes-marcadores e CMOS, em particular-criando seu marketing orientado a dados. Ao longo dessa jornada, destilamos nossos aprendizados na AI de personalização Fabriq pelo BCG X, um conjunto de ferramentas, módulos e recursos de integração omnichannel de última geração. Agora estamos disponibilizando nossa tecnologia a todos os profissionais de marketing que procuram poder mais programas de personalização mais ousados e mais ousados. A personalização do Fabriq, o ecossistema produtivo em constante expansão da IA, também oferece uma abordagem orientada a IA para o proprietário do BCG Otimização de gastos com mídia and customer data enrichment to reveal a true 360-degree view of your customers.
Our focus is value creation, and Fabriq Personalization AI is a catalyst for generating measurable returns through Personalização. A personalização Fabriq AI não é outra ferramenta. É o tecido conjuntivo dentro da pilha Martech existente, combinando inteligência, integração de omnichannel e a camada de automação somente quando necessário para gerar a velocidade e a escala da hiperpersonalização-sem taxa anual por uma licença perpétua. Todos os módulos funcionam isoladamente, projetados nativamente para aumentar, não suplantar, a pilha existente. Ao ativar e integrar automatizados AI Modelos em sua pilha, nossa plataforma de personalização de marketing libera os profissionais de marketing de análises e processos manuais para fazer o que amam: inovar, experimentar e criar valor mensurável.
Our focus is value creation, and Fabriq Personalization AI is a catalyst for generating measurable returns through Personalização. A personalização Fabriq AI não é outra ferramenta. É o tecido conjuntivo dentro da pilha Martech existente, combinando inteligência, integração de omnichannel e a camada de automação somente quando necessário para gerar a velocidade e a escala da hiperpersonalização-sem taxa anual por uma licença perpétua. Todos os módulos funcionam isoladamente, projetados nativamente para aumentar, não suplantar, a pilha existente. Ao ativar e integrar automatizados AI Modelos em sua pilha, nossa plataforma de personalização de marketing libera os profissionais de marketing de análises e processos manuais para fazer o que amam: inovar, experimentar e criar valor mensurável.
Quem se beneficia da personalização Fabriq AI?
Nossa plataforma de personalização de marketing permite que os profissionais de marketing se concentrem na inovação, enquanto engenheiros e cientistas de dados têm acesso a paradigmas escaláveis que atingem a granularidade de 1: 1 em um décimo do tempo de criação da campanha. Os profissionais de marketing por meio da templatização e automação de construções de marketing de ponta a ponta gamificadas-resultando em campanhas construídas e lançadas em questão de minutos, versus semanas ou meses.
1
Marketers
Marketers
Empower marketers through templatization and automation of gamified, end-to-end marketing constructs—resulting in campaigns built and launched in a matter of minutes, versus weeks or months.
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Engineers
Engenheiros
Forneça aos engenheiros ferramentas prontas para a produção para gerenciar infraestrutura, automação e escala de aplicativos focados no marketing. e capacitar os cientistas de dados a criar suas próprias soluções de IA especializadas, resultando em milhões de oferta variações. Construções-resultando em campanhas construídas e lançadas em questão de minutos, versus semanas ou meses. Crie suas próprias soluções de IA especializadas, resultando em milhões de variações de oferta. Você precisa alimentar os dados corretos nos modelos certos e garantir a execução e medição certas. Você precisa dimensionar e melhorar continuamente
3
Data Scientists
Data Scientists
Embed predeveloped machine-learning and AI solutions and empower data scientists to create their own specialized AI solutions, resulting in millions of offer variations.
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Marketers
Empower marketers through templatization and automation of gamified, end-to-end marketing constructs—resulting in campaigns built and launched in a matter of minutes, versus weeks or months.
Engineers
Provide engineers with production-ready tools to manage infrastructure, automation, and scaling of marketing-focused applications.
Data Scientists
Embed predeveloped machine-learning and AI solutions and empower data scientists to create their own specialized AI solutions, resulting in millions of offer variations.
How Fabriq Personalization AI by BCG X Works
There are several layers to a personalized marketing platform. You need to feed the right data into the right models and ensure the right execution and measurement. You need to scale and continually improve Journeys do cliente. Reconhecemos que diferentes empresas estão em diferentes estágios da transição para o marketing personalizado. Alguns investiram pesadamente em análises, talentos e tecnologias; Outros estão apenas começando. As empresas podem aproveitar qualquer módulo necessário para desenvolver e conectar as camadas - e ativar seus casos de uso com maior velocidade e eficiência. Todos os módulos podem funcionar isoladamente, funcionar como um sistema e integrar-se a qualquer pilha existente. Experiências para clientes com desenvolvimento mínimo
Fabriq Personalization AI by BCG X is built on a modular approach. Companies can leverage any module they need to develop and connect the layers—and activate their use cases with greater speed and efficiency. All modules can work in isolation, work as a system, and integrate into any existing stack.
Why Fabriq Personalization AI?
A Personalização da Fabriq AI ajuda as empresas a se concentrar nos resultados - combinar as capacidades técnicas e humanas de maneiras que se complementam e se complementam. Quando você pode aumentar a velocidade da execução, dirigir correção rápida do curso e se concentrar na inovação, você obtém um programa de personalização em que o todo é maior que a soma de suas partes. Pode ser integrado a qualquer pilha de tecnologia ou plataforma de personalização digital. Suas APIs, ferramentas e código de código - análise, segurança e infraestrutura de codificação - se sintam a solução dos clientes em perpetuidade, com a liberdade de personalizar ao achar melhor e desenvolver seu próprio IP. Os clientes que implantam a IA da Fabriq Personalização para fornecer marketing personalizado tiveram resultados impressionantes para engenheiros, cientistas de dados e profissionais de marketing:
Fabriq Personalization AI is also technology agnostic. It can be integrated with any tech stack or digital personalization platform. Its APIs, tools, and codebase—spanning analytics, security, and infrastructure—become the clients’ solution in perpetuity, with the freedom to customize as they see fit and develop their own IP. Clients who deploy Fabriq Personalization AI to deliver customized marketing have seen impressive results for engineers, data scientists, and marketers:
Fabriq Personalization AI is also technology agnostic. It can be integrated with any tech stack or digital personalization platform. Its APIs, tools, and codebase—spanning analytics, security, and infrastructure—become the clients’ solution in perpetuity, with the freedom to customize as they see fit and develop their own IP. Clients who deploy Fabriq Personalization AI to deliver customized marketing have seen impressive results for engineers, data scientists, and marketers:
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Velocidade para o mercado
- pode ser implantada em qualquer provedor de nuvem principal em poucas horas
- Jumpe sua capacidade de tecnologia em até 18 meses
- Ajuda a construir e lançar em dias em vez de semanas PIPELINES
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Automation
- Automates the machine-learning operational tasks required to build, scale, and manage pipelines
- Aproveita as ferramentas padrão de fonte aberta da indústria que você já usa
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Totalmente personalizável
- Aumenta sua pilha de tecnologia existente para realizar seu potencial completo
- usa código aberto e aplicações de código aberto || Caixa
- Includes industrialized pipelines for popular algorithms that can scale out of the box
-
Ferramenta de marketing de auto-ajuda
- Lança milhões de variações de campanhas e ofertas com alguns cliques usando modelos de oferta
- Builds, manages, scales, and measures one-to-one personalized campaigns
- Comes with BCG’s IP and research
O sucesso de nossos clientes no marketing personalizado
Fabriq Personalização AI Por BCG X desbloqueou soluções de marketing personalizadas para empresas em uma variedade de indústrias, incluindo varejo, assistência médica, viagens, seguros e serviços financeiros. Aqui estão alguns exemplos:
IMPRESSÃO DESMAGADO A ATILAÇÃO DE FABRIQ AI POR BCG X para ajudar um distribuidor global de serviços de alimentação B2B a melhorar Experiências do cliente-e impulsionar o crescimento da linha de primeira linha. Uma onda inicial de vários casos de uso (incluindo ofertas diretas ao cliente e previsão e sugestões de pedidos) desencadeou $ 1 bilhão em vendas incrementais. Crucialmente, os especialistas da BCG olharam além dos algoritmos. O feedback de clientes e equipes de vendas de campo nos ajudou a melhorar os modelos de análise e a concentrar os recursos de alta prioridade. O treinamento, novos processos de vendas e novas maneiras de trabalhar ajudarão a garantir um impacto sustentado. Usando a AI de personalização do Fabriq pelo BCG X, lançamos mais de 100 iniciativas, incluindo cutucadas de atendimento para sinalizar exames de saúde e as melhores ações da próxima melhor para reduzir o faturamento surpresa. Por exemplo, a AI de personalização Fabriq possibilitou sugerir quando um membro deve verificar os laboratórios preferidos para uma próxima visita ou confirmar a cobertura de medicamentos antes de ir para a farmácia. Os retornos antecipados incluem um aumento de 39% nas taxas de abertura de email, um
For a health plan, customized marketing was the key to simultaneously enhancing experiences, controlling costs, and improving care quality. Using Fabriq Personalization AI by BCG X, we launched more than 100 initiatives, including care nudges to flag health screenings and next-best actions to reduce surprise billing. For example, Fabriq Personalization AI made it possible to suggest when a member should check preferred labs for an upcoming visit or confirm drug coverage before heading to the pharmacy. Early returns include a 39% increase in email open rates, an 83% saltam na criação de novas contas, e - com um aumento de 19% na pontuação do promotor líquido - maior satisfação do membro.
2024 SIIA Codie Award: Melhor solução de marketing
BCG andBCG X won the 2024 CODiE Award for Best Marketing Solution for Fabriq Personalization AI by BCG X. The award recognizes the best solution that enables companies to plan, target, market, and measure the effectiveness of campaigns promoting products and services to consumers and/or businesses online, off-line and via mobile devices. Os juízes da Codie Awards observaram: "A Fabriq capacita os profissionais de marketing com um poderoso conjunto de ferramentas para personalização em tempo real, otimização de gastos com mídia e gerenciamento de campanhas sem costura com a pilha de tecnologia existente. Sua capacidade de preencher a lacuna técnica, atender às diversas metas de campanha e a melhorar os resultados de marketing. Especialistas
Conheça nossa personalização Fabriq AI por BCG X Team
A IA generativa oferece às instituições financeiras um caminho para um imenso crescimento e novo crescimento - mas apenas aqueles que tomam medidas transformadoras encontrarão o seu caminho. Um novo relatório do BCG estabelece um roteiro executivo abrangente.
O Silvio Palumbo, da BCG, discute o papel da IA em reformular a função de marketing, incluindo como plataformas como a AI de personalização Fabriq podem traduzir dados complexos em informações poderosas do cliente.
GenAI technology is already enhancing marketing efficiency and productivity. Managed responsibly, it can positively reshape the role and influence of the CMO.
Uma pesquisa global do BCG com 23.000 consumidores revela os benefícios e riscos de interações exclusivamente personalizadas entre marcas e clientes individuais.
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Os principais varejistas do Índice de Personalização do BCG podem atingir cerca de US $ 570 bilhões em crescimento incremental, aproveitando os dados de primeira parte para tornar as interações do cliente mais rápidas, mais fáceis e convenientes.
O Retail Media 3.0 desbloqueará o potencial do canal como uma ferramenta poderosa e estratégica de marketing. Mas, para chegar lá, os jogadores devem alavancar parcerias e insights.
De acordo com nossa pesquisa de 2024 com mais de 200 CMOs em 7 países, os CMOs veem cada vez mais a IA generativa (GENAI) não apenas como uma maneira de melhorar a eficiência, mas também para desbloquear o crescimento.
Our Insights on Customized Marketing
Livro
Personalizado: Estratégia do cliente na idade de AI
A personalização é uma oportunidade de US $ 2 trilhões. O novo livro do BCG oferece um manual para o uso da IA para capturar sua parte deste prêmio de personalização. Desenvolvido dentro do ecossistema de AI de personalização Fabriq, a automação inteligente da otimização de mídia permite que os profissionais de marketing rastreem e identifiquem continuamente oportunidades de otimização de alto valor em tempo real, automatizem o design e o lançamento de experimentos em canais pagos e medem a verdadeira incrementalidade das vendas desses experimentos e gastos com marketing em um lugar.
VIDEO
Introducing Media Optimization by BCG X
Meet Media Optimization by BCG X, our end-to-end media optimization and measurement solution for marketers looking to do more with less. Developed within the Fabriq Personalization AI ecosystem, Media Optimization's intelligent automation enables marketers to continuously track and identify high-value optimization opportunities in real time, automate the design and launch of experiments across paid channels, and measure the true incrementality of sales lift from these experiments and marketing spend—all in one place.
VÍDEO
Apresentando a identidade Fabriq
Ative sua empresa para cultivar uma compreensão profunda da sua base de clientes. A identidade Fabriq é a solução de dados de clientes tudo-em-um da BCG X para otimizar os esforços de marketing, criar experiências personalizadas de clientes em escala e desenvolver estratégias de marketing altamente adaptadas. Utilizando modelos refinados de aprendizado de máquina e alavancando dados de fornecedores de terceiros líderes do setor, a identidade Fabriq enriquece perfis de clientes com milhares de atributos que abrangem informações demográficas, padrões de compra e compromissos digitais. Irrelevante
Article
Software Projects Don’t Have to Be Late, Costly, and Irrelevant
Com muita frequência, os projetos não conseguem cumprir seu hype. Por que continua acontecendo - e como pode ser corrigido? Insights. A personalização Fabriq AI por BCG X ajuda as empresas a gerenciar o ato de balanceamento de tecnologia, dados e análises em toda a pilha de tecnologia, dando vida à personalização. Ai? A Personalização Fabriq da BCG X está aqui para ajudar. Para obtê -lo, os varejistas precisam se concentrar na experiência, tecnologia e modelos operacionais do cliente.
Interview
Exploring the Evolution of AI in Personalized Marketing
BCG's Silvio Palumbo discusses AI's role in reshaping the marketing function, including how platforms like Fabriq Personalization AI can translate complex data into powerful customer insights.
Video
Creating World-Class Consumer Experiences with Fabriq Personalization AI by BCG X
Personalized marketing is about relevance—tailoring content, recommendations, and experiences to an individual consumer's context and needs. Fabriq Personalization AI by BCG X helps companies manage the balancing act of tech, data, and analytics across the technology stack, bringing personalization to life.
video
Reach New Heights with Fabriq Personalization AI by BCG X and Generative AI
How can your brand voice best benefit from generative AI? BCG X's Fabriq Personalization AI is here to help.
Article
The $70 Billion Prize in Personalized Offers
There’s gold at the end of the personalization rainbow. To get it, retailers need to focus on the customer experience, technology, and operating models.
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AI de varejo por BCG X
Using holistic, tailored retail intelligence software, our Retail AI technology unlocks critical advantages across the six vital components of the value chain.
