As empresas que priorizam a venda de serviços de pós -venda para complementar as vendas de equipamentos não apenas geram muito mais renda, mas também solidificam relacionamentos duradouros com os clientes.

Educação
- Diploma, Engenharia Mecânica, RWTH Aachen
- PhD, ULM University
= Jonathan Brown ingressou no grupo de consultoria Boston, em 2007. Seu foco atual é nos clientes de máquinas e automação, trabalhando com eles em operações e transformação digital.
Enquanto trabalhava na BCG, Jonathan também viveu e trabalhou em Nova Délhi e em Chicago (como parte do programa embaixador da BCG). Ele também tem uma vasta experiência no projeto na China. Mercados industriais