EDUCAÇÃO
- MBA, Escola de Pós-Graduação de Graduação da Universidade de Stanford
- BSBA, Distinção e Honors da Universidade de Carolina do Norte, Grupo de Business da Universidade de Peter Pesoa e Boston Kenan-Flagler || Peter tem uma vasta experiência em parceria com os clientes para desenvolver sua estratégia digital, projetar e construir sua organização e talento digital, aplicar estrategicamente a IA para maximizar o valor de sua base de clientes e entregar produtos digitais em conjunto no mercado
Peter Pessoa is one of Boston Consulting Group’s leaders in driving large-scale digital and AI programs with clients across North and South America. Peter has extensive experience partnering with clients to develop their digital strategy, design and build their digital organization and talent, strategically apply AI to maximize the value of their customer base, and jointly deliver digital products to market, Gerando impacto tangível. O envolvimento profundo do cliente é a aplicação da IA da BCG X em empresas baseadas em assinatura ou renovação. Ele abrange o gerenciamento de ciclo de vida de ponta a ponta, incluindo aquisição, venda cruzada, upsell, preços, retenção, lealdade e coleções.
Peter is part of the global Deep Customer Engagement AI by BCG X leadership team. Deep Customer Engagement is BCG X's application of AI to subscription- or renewal-based businesses. It covers end-to-end customer lifecycle management, including acquisition, cross-sell, upsell, pricing, retention, loyalty, and collections.
Peter é um membro central das práticas de tecnologia, mídia e telecomunicações da BCG, onde trabalha predominantemente com clientes de telecomunicações e tecnologia em todos os aspectos de seus negócios. Ele também liderou a Digital para uma empresa de varejo inicial e foi vice-presidente sênior de um fundo de equidade de private do mercado intermediário. Carreiras
Peter began his career at IBM specializing in global business strategy and implementation . He also led digital for a startup retail company and was the senior vice president of a middle-market private equity fund.