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O caso da estadista corporativa

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Em uma entrevista em dezembro de 2017, o CEO da Volkswagen, Matthias Müller, sugeriu que é hora de substituir subsídios para diesel por incentivos que suportam veículos elétricos. 

"Fiquei convencido de que devemos questionar o sentido e o objetivo dos subsídios a diesel", disse Müller HandelsBlatt.  “If the switch to environmentally friendly e-cars is to succeed, diesel combustion engines can’t continue to be subsidized the way they have been forever.” 

Essas palavras de um grande produtor de diesel despertaram um debate na UE, onde quase metade de todos os carros novos vendidos corridas em diesel. Esse movimento pode muito bem desencadear uma mudança transformacional na indústria de transporte.

A história da Volkswagen é um exemplo de estadista corporativa. Acreditamos que agora existe um forte argumento para os CEOs assumirem um papel mais ousado na abordagem de algumas das principais questões da sociedade. Um estadista, de acordo com Merriam-Webster, é "um líder político sábio, hábil e respeitado". Os estadistas colocam o bem comum acima de seus próprios interesses e trabalham ativamente para moldar o contexto. 

What Is Corporate Statesmanship?

In politics, statesmanship refers to the skill of managing state affairs; a statesman, according to Merriam-Webster, is “a wise, skillful, and respected political leader.” Statesmen place the common good above their own interests and actively work to shape the context. 

Porque eles controlam a riqueza, o destino dos funcionários e os produtos que comercializam, os CEOs são atores políticos influentes, independentemente de perceber ou exercer ou não exercer seu poder. Eles podem, portanto, aspirar realisticamente à estadista, agindo pelo bem comum e não apenas pelos interesses imediatos de suas empresas. 

CEOs são atores políticos influentes, independentemente de perceberem ou exercem seu poder ou não.

Podemos definir Estadual corporativo as the action of a company, and in particular of its CEO, to intervene in public affairs to foster collective action in support of the common good beyond the scope of his or her enlightened self-interest. 

A sociedade enfrenta desafios sem precedentes

Social stresses abound, and 2018 may well prove to be a Momento da verdade para os CEOs , especialmente nos EUA, onde as empresas estarão sob maior escrutínio devido a reduções de impostos e alívio regulatório. Os desafios sociais que enfrentamos são bem conhecidos. As desigualdades têm aumentado fortemente nas últimas três décadas, embora mais lentamente na Europa do que no resto do mundo. (Veja o Anexo 1.) A ascensão de um novo protecionismo faz parte de uma reação contra a globalização que está começando a impactar os negócios em si. A capacidade da tecnologia para promover o progresso e o desenvolvimento econômico está sendo questionada. O desenvolvimento da IA ​​e da robotização é cada vez mais temido como ameaças ao emprego, e não visto como fatores de oportunidade. 

Outro grande desafio é a capacidade declinante do setor público de proteger bens públicos e, em particular, o ambiente. A pesquisa mais recente mostra que, apesar das tecnologias à nossa disposição, provavelmente perderemos os alvos do Acordo Climático de Paris. E uma crescente população mundial colocará mais estresse no meio ambiente: perdas irreversíveis da biodiversidade, escassez de água, falta de terra arável e pressão sobre áreas protegidas parecem se intensificar. Na maior parte do mundo, existe uma divisão histórica de papéis: as empresas impulsionam a atividade econômica enquanto os governos cuidam do bem comum. 

Traditionally, we would expect governments to address these issues. In most of the world, there is a historic division of roles: corporations drive economic activity while governments take care of the common good. 

Como resultado, há uma relutância compreensível para as empresas se envolverem nos assuntos públicos. E dar às empresas um papel maior certamente pode criar conflitos de interesse, como fazer com que a raposa assista The Hen House. Numerosos casos históricos de falhas de auto-regulação apóiam essa visão. Alan Greenspan, ex-presidente do Federal Reserve, afirmou: "Cometi um erro ao presumir que o interesse próprio das organizações era tal que elas eram mais capazes de proteger seus próprios acionistas". 

Os governos não serão necessariamente capazes de enfrentar os desafios

Existem boas razões para acreditar que os governos podem não estar em posição de enfrentar alguns dos desafios de hoje por si mesmos. 

O escopo e a escala de alguns dos desafios são sem dúvida amplamente amplos, mesmo para grandes países, enquanto o enfraquecimento da cooperação global reduz as chances de ação coletiva. Os ciclos políticos limitam a capacidade dos governos de abordar questões de longo prazo. Em média, há 1.7 Eleições nacionais a cada trimestre na UE , minando a continuidade necessária para atacar desafios de longo prazo. E o aumento da polarização política limita ainda mais oportunidades de ação pública em muitas partes do mundo. 

As pressões financeiras também contribuem para a fragilidade institucional e restringem a ação pública. O estado de bem -estar social está atingindo seus limites nos países desenvolvidos, impulsionados por um envelhecimento da população e uma mudança da riqueza pública para o capital privado. (Veja o Anexo 2.)

A imagem se torna ainda mais complexa se considerarmos o efeito composto desses desafios. Por exemplo, a pesquisa de 2015 demonstra o estatisticamente significativo Efeito da desigualdade de renda sobre polarização política. 

Como resultado desses e de outros fatores, a confiança nas instituições governamentais está caindo, o que reduz ainda mais o poder dos estados como agentes de mudança. De acordo com o PEW Research Center , A confiança pública no governo está quase baixa histórica nos EUA. Hoje, apenas 18% dos americanos dizem que podem confiar no governo para "fazer o que é certo". 

The Case for Stepping Up

Given this, there is a strong case for corporations to step up their statesmanship. 

Obviamente, muitos CEOs temem que um papel mais público os exponha à reação, especialmente em um contexto de crescente ceticismo em relação às instituições. Em um Pesquisa recente , enquanto 38% responderam que os CEOs têm a responsabilidade de falar sobre questões controversas, 36% disseram acreditar que o principal motivo do ativismo do CEO é "chamar a atenção da mídia".  

Muitos CEOs temem que um papel mais público os exponha à reação.

Como no Japão do pós -guerra, as empresas são gigantes econômicos, mas ainda assim anões políticos. Os líderes tendem a se concentrar em problemas de negócios imediatos: uma pesquisa de 2017 da Associação Nacional de Diretores Corporativos mostrou que apenas 2% dos diretores do conselho veem o papel dos negócios na sociedade como tendo o maior efeito em sua empresa nos próximos 12 meses.

However, the risk of acting needs to be balanced against the risk of inaction. Se as empresas permanecerem passivas , eles logo poderiam se encontrar prejudicados por um ambiente de escalação de risco político. Por fim, os consumidores e a sociedade têm o poder de sancionar ou restringir a liberdade de ação das empresas globais. Independentemente das inclinações políticas, os líderes corporativos têm um interesse comum em preservar o jogo de negócios e defender os fatores de crescimento, como tecnologia e globalização. 

Se as empresas permanecerem passivas, em breve poderiam se encontrar danificadas por um ambiente de risco político crescente.

As empresas não têm apenas um interesse próprio para intensificar-elas também estão bem posicionadas para fazê-lo. Fundamentalmente, eles são eficazes na solução de problemas. Eles podem agir globalmente, em contraste com os governos nacionais. Eles têm acesso a recursos, habilidades e tecnologia. Os lucros e o acúmulo de dinheiro estão em altos históricos, especialmente nos Estados Unidos, à luz da recente reforma tributária corporativa, portanto, há uma grande margem de ação no momento. À medida que a influência dos negócios aumentou, assim como sua capacidade de moldar a provisão dos bens públicos essenciais para a estabilidade do mercado. Os mercados globais precisam de regras globais para os negócios desempenharem seu papel adequado na criação de riqueza e espalhando soluções. 

Ultimately, business cannot succeed if societies fail. Global markets need global rules for business to play its proper role in creating wealth and spreading solutions. 

O estadista é mais do que Cr

A comunidade empresarial está cada vez mais aceitando a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa (CR), principalmente por causa de Evidência crescente de um vínculo positivo com o desempenho financeiro. A recente ascensão do investimento sustentável, habilitado com ferramentas como o raio S arabesco, acelerará ainda mais as boas práticas entre os setores. Esse alinhamento de finanças com CR poderia dar uma contribuição significativa à sociedade em termos de administração ambiental, condições do local de trabalho e boa governança. O CR é fundamentalmente sobre ação individual, de maneiras compatíveis com o interesse comum - em outras palavras, "indo bem ao fazer o bem" dentro de uma estrutura de política existente.

In essence, CR is a long-term maximization of self-interest in which companies ensure that they don’t damage themselves by undermining their own environments. CR is fundamentally about individual action, in ways that are compatible with common interest—in other words, “doing well by doing good” within an existing policy framework.

Estadual, por outro lado, vai um passo adiante. Trata -se de moldar a estrutura política para promover os interesses públicos e privados e mudar o jogo, influenciando a vontade coletiva. (Veja a Figura 3.) Ele aborda problemas que não podem ser resolvidos através do interesse próprio esclarecido de empresas individuais. Na economia, o dilema do prisioneiro descreve situações nas quais, sem ação coletiva, todos os atores tendem a minar um ao outro, o que leva a resultados individuais abaixo do ideal. Em outras palavras, como cada empresa segue seu próprio caminho, toda uma indústria ou economia acaba se machucando. Nesses casos, os estadistas são necessários para promover a cooperação e elevar todos a um equilíbrio melhor, mudando a natureza do jogo. 

A segurança cibernética é um bom exemplo do dilema de um prisioneiro nos negócios. Todo mundo tem um interesse direto em proteger seus dados: cidadãos, consumidores e produtores. Mas ninguém tem interesse em investir muito na segurança de seus próprios sistemas. Isso leva à vulnerabilidade sistêmica, onde violações de segurança podem ter um impacto negativo em todos e derrubar empresas. 

O caminho para a estadista

Primeiro, seja um bom cidadão

Um bom estadista deve ser um bom cidadão. Ganhar confiança requer se comportar de forma responsável e ser percebida sob essa luz por outras partes interessadas. A maximização do retorno total dos acionistas (TSR) dentro dos limites legais não é suficiente. Os líderes precisam definir claramente um Propósito humano , quanto maior objetivo social que sua corporação serve e garantir que seu impacto seja compatível com esse objetivo. E eles precisam garantir que suas próprias operações sejam baseadas em valores e um compromisso com a integridade. Para esse fim, as empresas podem pensar em termos de seus

A good start is the assessment of your firm’s economic, social, environmental, and political impact. To this end, companies can think in terms of their Impacto social total (TSI) , Uma coleção de medidas e avaliações que podem ser usadas para estabelecer as fundações para uma sólida estratégia de sustentabilidade. As empresas se beneficiam de uma “licença para operar” da sociedade. Os estadistas entendem as condições subjacentes do jogo e as linhas que não podem ser cruzadas sem comprometer essa licença. "O setor de saúde teve um contrato social não escrito de longa data com pacientes, médicos, formuladores de políticas e o público em geral", escreveu ele em um blog da empresa. A violação percebida desse contrato poderia ameaçar toda a indústria. “Como o foco no preço esquentou”, observou ele, “o ecossistema de inovação foi assalto e é frágil.”

Understand and Protect the Rules of the Game

Above being a good citizen, statesmen need to protect the rules and institutions that guarantee balance in society. Companies benefit from a “license to operate” from society. Statesmen understand the underlying conditions of the game and the lines that cannot be crossed without jeopardizing that license.

Consider Allergan CEO Brent Saunders. “The health care industry has had a long-standing unwritten social contract with patients, physicians, policy makers and the public at large,” he wrote in a company blog. The perceived breach of that contract could threaten the entire industry. “As the focus on price has heated up,” he noted, “the innovation ecosystem has come under assault, and it is fragile.”

Para proteger o jogo, Allergan ofereceu um novo “contrato social” aos pacientes, com foco nos preços responsáveis. A empresa então defendeu ações em todo o setor, junto com outros CEOs. Dados recentes sugerem Compromisso de Allergan em preços pode estar moldando as normas da indústria. 

BOLTER Governo

Para jogar o jogo de negócios, as empresas precisam de um conjunto justo de regras e um árbitro. Tendemos a esquecer o valor da regulamentação e criticar a regulação excessiva, mas o estado de direito é uma condição básica para o desenvolvimento econômico. Na África, os CEOs da FinTech vêm pedindo ações regulatórias para evitar fraudes e facilitar o desenvolvimento da indústria. Como o CEO da Simbapay, Nyasinga Onyancha, observou: "Os regulamentos têm um grande papel a desempenhar para garantir que a indústria da fintech se torne maior e melhor". 

Nas economias desenvolvidas também, as empresas devem apoiar o papel do estado como regulador e árbitro. Carta de Elon Musk Pedir a proibição de armas autônomas, que selecionam e envolvem alvos sem intervenção humana, é um exemplo de adoção de regulamentação para o bem social. Como afirma a carta, isso sobre como proteger o jogo e impedir "uma grande reação pública contra a IA que reduz seus futuros benefícios sociais". 

Apoie a regulamentação inteligente

Empodering Governos é um primeiro passo, mas os líderes corporativos também precisam propor e apoiar regulamentos inteligentes para preservar o equilíbrio social. Um caso em questão é o setor financeiro, que é altamente complexo e interconectado. Isto compartilha muitos recursos com sistemas biológicos , em que todos os atores se beneficiam do ecossistema. Em tais situações, os atores que vencem o sistema maximizando sistematicamente seus benefícios privados podem provocar seu colapso. 

Como os estadistas estão cientes dessas dinâmicas, assumem uma responsabilidade mais ampla e regulamentos de apoio que sustentam um futuro sustentável para sua indústria. O CEO da ExxonMobil, Darren Woods, percebe que "a crescente demanda cria um desafio duplo: fornecer energia para atender às necessidades das pessoas, gerenciando os riscos das mudanças climáticas". Portanto, em seu primeiro post no blog como CEO, ele defendeu um "preço uniforme do carbono aplicado de forma consistente em toda a economia" como a maneira mais inteligente de enfrentar esse duplo desafio. 

OPOSTE Injustiça

Quando confrontado com situações que são obviamente injustas, o estadista toma medidas. Como Elie Wiesel disse: "Devemos tomar partido. A neutralidade ajuda o opressor, nunca a vítima". As avaliações de "certo" e "errado" devem ser informadas por valores e princípios universais que aprendemos com a história. 

De acordo com a estrutura desenvolvida pelo economista Albert O. Hirschman, há três maneiras de agir: Sair (abster -se de participar de mercados que não atendem a certos padrões), a voz (protestando publicamente) e a lealdade (silenciosamente aprovam onde os juros gerais previam, mas o silêncio é escolhido, em vez de defensor; "Voz" pode gerar exposição indesejada para uma corporação. Uma opção para os CEOs mitigarem esse risco é distinguir suas opiniões como cidadãos dos de suas empresas. Sergey Brin participou de manifestações em sua capacidade pessoal, não como presidente do Google. Essa pode ser uma boa maneira de responder sem que a empresa apareça aos clientes e partes interessadas como politicamente tendenciosa. Às vezes, mesmo as soluções são óbvias, mas condições políticas, sociais ou econômicas impedem que essas soluções sejam implementadas. Os estadistas não usam isso como uma desculpa e, em vez disso, assumem a liderança e demonstram que as ações são possíveis. 

“Voice” may generate unwanted exposure for a corporation. One option for CEOs to mitigate such a risk is to distinguish their opinions as citizens from those of their companies. Sergey Brin attended demonstrations in his personal capacity, not as the president of Google. This can be a good way to respond without the company appearing to customers and stakeholders as politically biased.

Take the Lead

The major issues of society are well known. Sometimes even the solutions are obvious, but political, social, or economic conditions prevent those solutions from being implemented. Statesmen do not use this as an excuse and instead take the lead and demonstrate that action is possible. 

No exemplo de segurança cibernética acima, o Google construiu um grupo de hackers chamado Projeto Zero para identificar e abordar ameaças digitais, com foco no software fabricado por outras empresas. Essa é uma maneira tangível de mostrar que é responsável pela estabilidade geral do sistema. Para as empresas, a lógica para se envolver com outras pessoas não é apenas maximizar o impacto. Atuar com outros participantes do setor também é uma maneira de garantir que as condições da concorrência permaneçam justas e equivalentes a todos. 

Shape and Join Horizontal Coalitions with Other Companies

Taking the lead is meant to trigger collective action. For businesses, the rationale for engaging with others is not just about maximizing impact. Acting with other industry players is also a way to ensure that the conditions of competition remain fair and equivalent for all. 

CEOs podem ajudar a formar e moldar essas coalizões para realizar seus valores. Existem muitas maneiras de fazer isso, mas o Compacto Global da ONU tem sido decisivo ao fornecer uma estrutura unificada para coalizões de negócios em uma ampla gama de princípios de sustentabilidade com base em valores universais.

In a particularly striking example, more than 400 companies, including Microsoft, Adidas, and Sony, have committed to being Clima Neutro Isto é, minimizar suas emissões de gases de efeito estufa e compensar emissões inevitáveis. As empresas também não devem ter medo de se envolver com outros tipos de atores: a coalizão climática também inclui indivíduos, cidades e organizações sem fins lucrativos. Os líderes empresariais geralmente usam isso como um argumento para permanecer dentro dos limites estritas de seus mandatos assumidos e focar na maximização do TSR. No entanto, agora existem muitos exemplos de investidores pressionando os líderes a se posicionarem em questões sociais. Em janeiro de 2018, dois investidores da Apple pressionaram a empresa a abordar preocupações com o vício em smartphones. Eles solicitaram que a gerência avaliasse melhor os efeitos da saúde mental nas crianças e tomassem as medidas apropriadas.

Shape Vertical Coalitions with Investors

CEOs have a direct legal responsibility to their shareholders. Business leaders often use this as an argument for remaining within the strict limits of their assumed mandates and focusing on the maximization of TSR. However, there are now many examples of investors pressuring leaders to take a stand on societal issues. In January 2018, two Apple investors pressured the company to address concerns over smartphone addiction. They requested that management better assess the mental health effects on children and take appropriate action.

negligenciar esse tipo de pressão pode ter um preço alto. O Fundo de Pensões da Noruega, o maior fundo soberano de riqueza do mundo, que possui em média 1,3% de cada empresa listada na Terra, Decidiu se desfazer do petróleo e gás como parte de uma estratégia de mudança climática. 

Negligenciar a pressão dos investidores pode ter um preço alto.

Investimento sustentável habilitado pela tecnologia e análise de big data, conforme avançado por empresas como a Arabesque, está transformando os investidores em aliados cada vez mais poderosos para os estadistas corporativos em enfrentar os desafios sociais. 

Construa narrativas

Muitas vezes é impossível para os cidadãos informados conhecerem todos os fatos, que, de qualquer forma, são frequentemente disputados, especialmente no caso de questões sociais controversas. As pessoas entendem a realidade individual e coletivamente através de histórias. Os estadistas exercem influência e moldam as mentes e adotam a ação por meio de narrativas. Os CEOs precisam explicar por que acreditam no que acreditam e defendem, construindo narrativas compreensíveis e convincentes, que não apenas enfrentam o escrutínio, mas podem criar alinhamento e apoio. Então ele argumenta que o compartilhamento de carros é mais do que um negócio - isso tem um enorme impacto no design das cidades. Como ele escreveu no Medium, ele tem “tremendas implicações na economia global, saúde, igualdade social, meio ambiente e qualidade de vida geral”. Isso coloca a empresa em uma posição melhor para moldar o futuro da indústria. Eles exigem que a "tecnologia da liderança" resolva o dilema do prisioneiro de não cooperação, levando a maiores resultados para todos. As ações promoverão mais ações e 2018 pode muito bem ser um ano fundamental para a estadista corporativa. O Instituto envolve os líderes em discussões e experimentações provocativas para expandir os limites da teoria e prática dos negócios e traduzir idéias inovadoras de dentro e além dos negócios. Para mais idéias e inspiração do Instituto, visite nosso

Lyft cofounder John Zimmer is well aware of a risk of backlash against new forms of mobility. So he argues that car sharing is more than a business—it has a huge impact on the design of cities. As he wrote on Medium, it has “tremendous implications on global economics, health, social equality, the environment, and overall quality of life.” This puts the company in a better position to shape the future of the industry.


Business leaders need to face the inconvenient truth that some aspects of collective welfare can’t come from individual maximization efforts, even enlightened ones. They require the “technology of leadership” to solve the prisoner’s dilemma of noncooperation leading to poorer outcomes for all.

Corporations that lead will be trusted more and accepted as partners by governments and citizens. Actions will foster more actions, and 2018 could well be a foundational year for corporate statesmanship.


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The BCG Henderson Institute is Boston Consulting Group’s strategy think tank, dedicated to exploring and developing valuable new insights from business, technology, and science by embracing the powerful technology of ideas. The Institute engages leaders in provocative discussion and experimentation to expand the boundaries of business theory and practice and to translate innovative ideas from within and beyond business. For more ideas and inspiration from the Institute, please visit our Site e siga -nos em LinkedIn e X (anteriormente Twitter). Parceiro sênior, Presidente do Instituto BCG Henderson

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