A posição de liderança da BCG como parceiro estratégico no fornecimento de transformações digitais com nossos clientes nos oferece uma capacidade única de fornecer informações sobre o sucesso da transformação. Realizamos uma análise sistemática e forense de 70 transformações digitais apoiadas por BCG. Complementamos essa análise com pesquisas externas entre 825 executivos que realizaram transformações digitais em suas empresas. O conjunto de dados combinado abrange todas as geografias, setores da indústria e tipos de transformação digital. (Veja a exposição.) Esses fatores abordados:
We conducted a detailed survey asking all participants about the goals of their transformation, how successful it has been, and the degree to which each of more than 35 potential influencing factors were in place. (See the exhibit.) These factors covered:
- Compromisso de liderança
- Estratégia e abordagem adotadas
- Governança
- Financial and people resourcing
- Starting capabilities (such as technology and agile)
Nós então usamos o conjunto de dados resultantes para analisar empiricamente qual combinação de fatores, se foi executada suficientemente bem, teve o maior impacto. Os seis fatores críticos de sucesso surgiram dessa análise.
Definimos o sucesso de uma transformação em uma escala de 1 a 10 usando uma pontuação combinada de sucesso. Essa pontuação foi baseada em um conjunto de respostas de pesquisa que incluíram a porcentagem de metas predeterminadas atingidas e valorizadas, a porcentagem de metas e o valor atingidos no tempo, o sucesso em relação a outras transformações e o sucesso em relação às aspirações da gestão por fatores de influência sustentável. Empregamos uma abordagem de regressão linear multivariada, executada usando a linguagem de codificação "R". Todos os fatores de entrada foram incluídos na análise de regressão inicial, com a pontuação de sucesso combinada sendo a variável alvo ou de saída. R
To determine the most effective combination of critical success factors, we used a multivariate analysis on the full list of potential influencing factors. We employed a multivariate linear regression approach, run using the “R” coding language. All input factors were included in the initial regression analysis, with the combined success score being the target or output variable. R 2 e ajustado r 2 Os valores para essa análise de regressão inicial foram medidos, bem como os coeficientes e erros padrão para cada fator de entrada. Essa análise determinou que essa combinação e concentração específicas de fatores explicaram mais a variação dos pontos de dados do que qualquer outra combinação. Por exemplo, a adição do sexto fator aumentou significativamente a probabilidade de sucesso (em cerca de 20%), enquanto a adição de um sétimo fator teve um impacto adicional insignificante. Assim, podemos dizer com confiança que nossa combinação dos seis fatores de sucesso determina melhor o sucesso de uma transformação digital. Carreiras