Este relatório investiga a indústria de ITES, que apesar de ser um setor de crescimento previsível e modesto, viu inovações cruciais a cada década. Começando com a revolução digital do início dos anos 2000, seguida pela adoção de plataformas nativas da nuvem em meados de 2010, e agora os avanços impulsionados pela Gen AI e por grandes modelos de linguagem (LLMS), a indústria se transformou continuamente. Nesses períodos de evolução, certos artistas de destaque surgiram, conseguindo superar os gigantes tradicionais da indústria. Este relatório mergulha profundamente nas métricas que destacam seu sucesso, quantitativo e qualitativo. Ao analisar esses aspectos, descobrimos o molho secreto por trás de seu notável sucesso. Os motores e agitadores mais recentes da indústria prosperaram com a tecelagem de P&D (ER&D) DNA em suas principais ofertas, adotaram uma abordagem de desenvolvimento de software de ciclo completo, focado na construção de relacionamentos profundos, reinventaram modelos de prestação de serviços, criaram os modelos de trabalho aspiracionais. O relatório oferece aprendizados e idéias importantes desses motores e agitadores e uma chamada à ação para as empresas navegarem e prosperarem nesse ambiente dinâmico, evoluindo rapidamente com o início da Gen AI.
Serviços de tecnologia: Movers e agitadores de hoje e futuras apostas
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