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Um gosto de amanhã: tendências emergentes moldando o futuro do restaurante de serviço rápido no sudeste da Ásia

por Jason Moy, Sunil Chandrasekhar, IMelda Wongso, Michelle Ng e Sharmaine Wong
Artigo

A indústria de restaurante de serviço rápido do sudeste da Ásia (QSR) está prosperando, alimentado por uma população de 330 milhões de classes médias e de classe média de 330 milhões. O aumento da renda e os gostos diversos estão impulsionando a demanda por experiências gastronômicas acessíveis e premium. Com expansão rápida e inovação digital, como IA e entrega on-line, o mercado está a caminho de atingir US $ 91 bilhões até 2028.

Dois grupos de consumidores principais estão moldando esse crescimento: consumidores de renda média focada em valor e clientes de renda média alta com experiência. Novos players estão inundando o mercado, intensificando a concorrência, mas expandindo as opções, enquanto os operadores enfrentam pressões financeiras crescentes.

As digital tools redefine QSR, from seamless delivery to personalized AI-driven experiences, one question looms: can operators balance innovation, affordability, and profitability in this fiercely competitive arena?

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