A Frontier Technologies está levando os clientes a um futuro imersivo, adaptativo e sem tela. Para permanecer competitivo, as empresas devem reimaginar a experiência do cliente.
Education
- BS, Landscape Architecture, Pennsylvania State University
Christine Astorino is a digital leader in design, customer experience (CX), employee experience (EX), and marketing, who joined Boston Consulting Group and BCG Platinion in April 2020. She specializes in end-to-end journey creation that results in innovative Soluções de design digital, físico e de serviço. Seu estojo está focado em projetar experiências de omnichannel transformacionais orientadas a dados para clientes B2C e B2B. Essa experiência lhe permitiu oferecer experiências significativas centradas no usuário a inúmeras empresas da Fortune 500 em setores, incluindo varejo, bens embalados de consumidores, viagens, serviços financeiros, assistência médica, produtos farmacêuticos, energia e imóveis.
Christine applies her unique background in human-centered design and design thinking to drive business value and impact to environments, brands, services, and digital experiences. This expertise has enabled her to deliver meaningful user-centric experiences to myriad Fortune 500 companies in industries including retail, consumer packaged goods, travel, financial services, health care, pharmaceuticals, energy, and real estate.
Antes de ingressar no BCG, Christine era vice -presidente da WeWork, onde liderou as equipes globais de contas corporativas para fornecer estratégia imobiliária, design, local de trabalho, transformação de cultura, operações e tecnologia. Antes de WeWork, ela era parceira associada da McKinsey & Company, onde foi fundamental para liderar e moldar o design da McKinsey em uma função de valor agregada entre os compromissos dos clientes. Christine também serviu como CMO da GNC Inc. e, antes disso, era a fundadora e CEO da Fathom, sua própria consultoria de pensamento e inovação de design. Experiência do cliente
