Raphaël Estripeau

Raphaël Estripeau é membro da prática de marketing, vendas e preços e o centro de insight de clientes do Boston Consulting Group. Ele tem mais de dez anos de experiência em centralização do cliente, particularmente em indústrias de bens de consumo (moda e luxo, bens embalados de consumidores, varejo e viagens e turismo). Programa programas de experiência ao cliente para clientes de viagens, moda e restaurante de longo prazo; e ajudou a criar aceleradores de marketing digital para clientes em vários setores diferentes. Ele também foi consultor das equipes C-Suite e de gerenciamento sobre metodologias centradas no cliente, a fim de elevar o tópico da centricidade do consumidor nas funções.

Since joining BCG in 2017, Raphaël has worked on marketing, sales, and pricing strategies for key consumer goods corporations (including market development, demand segmentation, innovation and growth strategies); designed customer experience programs for long-term travel, fashion, and restaurant clients; and helped create digital marketing accelerators for clients in several different industries. He has also been an advisor to C-suite and management teams on customer centric methodologies in order to elevate the consumer centricity topic across functions.

Antes de ingressar na empresa, Raphaël era gerente de Insight Consumer Insight na Unilever Global, em Londres. Ele ocupou vários cargos no negócio de cuidados pessoais global e localmente. Indústria da moda