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Vantagem inclusiva

Design de produto inclusivo

O design do produto inclusivo pode ajudar as empresas a alcançar novas comunidades e públicos e responder à mudança demográfica. Nossa equipe de consultoria de inclusão de produtos ajuda os clientes a identificar lacunas no desenvolvimento de produtos.

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Para tornar o design do produto mais inclusivo, os clientes devem primeiro entender o que são produtos inclusivos: bens, serviços ou idéias projetados, comercializados e distribuídos de uma maneira que atinja justiça e resultados iguais para todos os clientes. As empresas de sucesso incorporam métricas de inclusão de produtos e projetam pensamento em todas as etapas do desenvolvimento de produtos.

Inclusive products can be profitable, scalable, and advantageous. Successful companies embed product inclusion metrics and design thinking into all stages of product development.

Nossa abordagem ao design de produto inclusivo

Especialistas da BCG ajudam os clientes a ativar a transformação do produto e proporcionar desempenho aumentado nos quatro estágios do ciclo de vida do desenvolvimento do produto.

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As empresas devem considerar os princípios de design, arquitetura e ecossistema em cada estágio para desenvolver um Inclusive e produto eqüitativo, ao fazer essas perguntas relevantes:

Expand a todos
1. Avalie
  • Design. Estamos incluindo todos os públicos em nossa pesquisa de usuários?  
  • Arquitetura.  Do specific target populations face technology barriers? 
  • ecossistema. Que motivações e implicações devemos considerar?  
2. Definir
  • Design. mapa? Are we ensuring cross-discipline collaboration to capture divergent perspectives?
  • Architecture. Have we validated how algorithms will impact all customers?
  • Ecosystem. Do we have a holistic stakeholder map?
3. Ativar
  • Design. Capturamos diversos feedback do usuário e iteramos adequadamente?  
  • Arquitetura. Testamos a conectividade de infraestrutura do nosso produto?  
  • ecossistema. Examinamos nossa cadeia de suprimentos para garantir o patrimônio líquido por toda parte?  
4. Desenvolver
  • Design. Nossos dados, incluindo todos os clientes usando o produto? aspecto do design equitativo do produto. Nossa abordagem é construída em torno do envolvimento contínuo do usuário. E tudo é abrangente, garantindo que todas as partes no ecossistema circundante estejam seguindo os princípios de inclusão. O BCG trabalhou com um banco norte -americano para ajudar a fortalecer suas iniciativas de bem -estar financeiro, que careciam de uma estratégia e foco coesos. Como parte de sua transformação bancária comercial e de varejo, o banco precisava de ajuda para definir uma estratégia clara que garantisse iniciativas prioritárias vinculadas aos resultados dos negócios. O BCG colaborou com o banco para definir sua ambição "North Star" e desenvolver um roteiro de alto nível para aumentar o bem-estar financeiro para até quatro milhões de clientes.
  • Architecture. Are our data and algorithms free of bias?
  • Ecosystem. Have we considered DEI when selecting partners?

In other words, design is just one aspect of equitable product design. Our approach is built around ongoing user engagement. And it is all encompassing, ensuring that all parties in the surrounding ecosystem are following principles of inclusion.

Our Client Work in Inclusive Product Design

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BCG worked with a North American bank to help strengthen its financial wellness initiatives, which lacked a cohesive strategy and focus. As part of its retail and commercial banking transformation, the bank needed help defining a clear strategy that would ensure priority initiatives were linked to business outcomes. BCG collaborated with the bank to define its “North Star” ambition and develop a high-level roadmap to increase financial wellness for up to four million customers.

Nossas informações sobre o design do produto inclusivo

Expanding Accessibility with Brain-Computer Interfaces