Lições da Fulbright sobre o desenvolvimento da Universidade do Futuro

Nos países em desenvolvimento em todo o mundo, a demanda por trabalhadores qualificados e adaptativos está crescendo. Os rápidos avanços tecnológicos, bem como outras forças, como o aumento do nacionalismo econômico, ameaçam atrapalhar o caminho de desenvolvimento tradicional da agricultura à fabricação e uma economia baseada no conhecimento. Como resultado, Os países em desenvolvimento devem encontrar uma maneira de aprimorar seus próprios recursos de inovação . Se a força de trabalho tiver habilidades sociais e capacidades de pensamento crítico, no entanto, isso será extremamente difícil de fazer. Em 2018, o governo do Vietnã, em parceria com o governo dos EUA, criou uma nova universidade independente e sem fins lucrativos para trazer a tradição americana da educação em artes liberais para o Vietnã. A nova escola, Fulbright University Vietnã, se formará em sua primeira aula em 2023.

Vietnam has made a bold move to address the challenge. In 2018, the Vietnam government, in partnership with the US government, created a new, independent, nonprofit university to bring the American tradition of liberal arts education to Vietnam. The new school, Fulbright University Vietnam, will graduate its first class in 2023.

O trabalho da BCG com a equipe fundadora para desenvolver a proposta de valor e modelos operacionais e financeiros, e as fases subsequentes de preparação e código de código revelaram insights poderosos. Primeiro, embora o estilo americano da educação em artes liberais seja altamente valorizado em todo o mundo, o modelo deve ser modificado à luz do contexto do país em que a nova universidade operará. Segundo, é fundamental atrair o grupo certo de estudantes, professores e funcionários para criar a cultura necessária para fazer a universidade prosperar. Terceiro, os alunos devem ser integrados ao processo de design para desenvolver e refinar um currículo excepcional e a experiência geral da universidade.

The culture the university has built in a short period of time has allowed it to Responda e adapte-se à interrupção criada pelo surto Covid-19 , inclusive acelerando os planos de oferecer cursos on -line em parceria com universidades em todo o mundo, como a Universidade de Princeton e a Universidade Americana da Ásia Central. Outros governos que exploram a viabilidade de construir novas universidades desde o início fariam bem em estudar e aprender com o modelo Fulbright. por ano. (Veja a barra lateral “Criando o Harvard do Vietnã.”)

A Market Imbalance

Fulbright University Vietnam addresses a significant gap in Vietnam: large demand for top-tier higher education but limited supply, resulting in some 130,000 Vietnamese students enrolled abroad—a figure that has been growing at a clip of 15% per year.

The new institution offers an educational experience built on cross-disciplinary learning, problem-solving and collaboration, and adapts the liberal arts college model to the culture and reality of Vietnam. (See the sidebar “Creating the Harvard of Vietnam.”)

Adaptar o modelo de artes liberais ao contexto local

Embora a equipe da Foulding Fulbright soubesse que queria criar uma vibrante instituição de artes liberais no Vietnã, exatamente como seria a aparência dessa instituição. Portanto, o BCG conduziu uma extensa pesquisa para entender o cenário de educação superior, o possível posicionamento de Fulbright e as opiniões de partes interessadas importantes como estudantes e pais vietnamitas e especialistas em educação superior de todo o mundo. Estudamos uma variedade de arquétipos de educação superior, incluindo faculdades tradicionais de artes liberais dos EUA, como Amherst e Wellesley; universidades baseadas em pesquisa, como o Dartmouth College e a Universidade do Texas; faculdades comunitárias menores; e escolas inovadoras mais recentes, incluindo escolas de engenharia de Olin e Minerva na KGI. Também realizamos entrevistas com líderes -chave e partes interessadas e conduzimos grupos focais com estudantes e empregadores no Vietnã. E apresentamos uma pesquisa com 2.000 alunos e pais em aproximadamente 40 cidades e províncias. Determinamos que a nova universidade deveria oferecer um programa centrado em inglês com o credenciamento dos EUA e incorporar trabalho colaborativo baseado em equipes e discussões em pequenos grupos-abordagens pagógicas nascentes no Vietnã. Também identificamos programas de intercâmbio como uma oferta valiosa porque pesquisas mostraram que os alunos e os pais queriam que sua educação chegasse além do Vietnã.

A Deep-Dive into the Market. We studied a variety of higher-education archetypes, including traditional US liberal arts colleges, such as Amherst and Wellesley; research-based universities, such as Dartmouth College and the University of Texas; smaller community colleges; and newer innovative schools, including Olin College of Engineering and Minerva Schools at KGI. We also held interviews with key leaders and stakeholders and conducted focus groups with students and employers in Vietnam. And we fielded a survey of 2,000 students and parents in roughly 40 cities and provinces.

A number of important findings emerged. We determined that the new university should offer an English-centric program with US accreditation and incorporate collaborative team-based work and small group discussions—pedagogical approaches nascent in Vietnam. We also identified exchange programs as a valuable offering because research showed that students and parents wanted their education to reach beyond Vietnam.

Determinamos que os níveis apropriados de matrícula precisariam ser financeiramente sustentáveis ​​para a escola, mas também acessíveis para qualquer aluno qualificado no Vietnã. Por fim, a taxa de matrícula foi definida a uma taxa maior do que a maioria das outras escolas no Vietnã. Mas a universidade oferece ajuda financeira baseada em necessidades-um primeiro no país. Como resultado, a Fulbright garante essa preocupação por meio de suas mensagens. A Universidade permanece firmemente comprometida com a abordagem das artes liberais, mas comunica como essa educação-que desenvolve habilidades de pensamento crítico ao ajudar os alunos a aprender a aprender-é um ativo no mercado de trabalho. Pretendemos projetar o programa com base na proposta de valor claramente definida. As aulas em todos os anos seriam principalmente pequenas, e os últimos anos incluiriam pesquisas independentes, cooperativas e estágios. Esses componentes experimentais seriam cruciais porque os alunos desenvolveriam habilidades adequadas para trabalhar em negócios e governo no Vietnã e poderiam começar a construir redes locais. Este seria um diferencial único para a Fulbright quando comparado às universidades no exterior. O BCG avaliou a estrutura potencial de custos da universidade, incluindo a quantidade de professores e funcionários administrativos necessários, dependendo de diferentes cenários para a matrícula dos alunos. Também exploramos uma série de fontes de captação de recursos, variando como indivíduos, corporações e instituições públicas e sem fins lucrativos, criando uma estratégia de engajamento inicial para cada um. Em seguida, usamos esse insight para criar três cenários diferentes para a decolagem inicial da universidade, solerando os ajustes que a Fulbright precisaria fazer em cada caso. Por fim, uma combinação de apoio do governo local e local, receita de mensalidades e filantropia forneceu os meios financeiros para lançar a universidade. Em seguida, cabia à equipe Fulbright implementar o plano, fazendo ajustes e mudanças de acordo com as circunstâncias reais no Vietnã. Instituição inovadora e única que ainda não existia.

The work also revealed a critical challenge: the liberal arts education label did not resonate in Vietnam as it did in other markets because parents and students worried that such an education would not position graduates well in the job market. As a result, Fulbright makes sure to address that concern through its messaging. The university remains firmly committed to the liberal arts approach but communicates how such an education—which develops critical-thinking skills through helping students learn to learn—is an asset in the job market.

Developing the Operating and Financial Models. We set out to design the program on the basis of the clearly defined value proposition. Classes in all years would be mostly small in size, and the later years would include independent research, co-ops, and internships. Those experiential components would be crucial because students would develop skills that are well suited to working in business and government in Vietnam and could start building local networks. This would be a unique differentiator for Fulbright when compared with universities abroad.

Though the right operating model was firmly established, the financial model needed to be more flexible. BCG assessed the potential cost structure of the university, including the amount of faculty and administrative staff required depending on different scenarios for student enrollment. We also explored a series of fundraising sources as varied as high net worth individuals, corporations, and public and nonprofit institutions, creating an initial engagement strategy for each. Then we used that insight to create three different scenarios for the initial takeoff of the university, spelling out the adjustments that Fulbright would need to make in each case. Ultimately, a combination of US and local government support, tuition revenue, and philanthropy provided the financial means to launch the university.

The operating and financial models created the vision and basic principles for the new university. Then it was up to the Fulbright team to implement the plan, making adjustments and changes according to the actual circumstances in Vietnam.

Students and Faculty Create the Culture

With the basic blueprint for the university established, the Fulbright team set out to recruit students and faculty who reflected—and would help foster—the right culture.

O corpo discente Fulbright precisava ser um grupo especial. A equipe estava procurando estudantes que estavam dispostos a correr um risco em uma instituição inovadora e única que ainda não existia - e que não possuía corpo discente, professores ou campus atuais. A equipe também precisava de estudantes que estavam ansiosos para desempenhar um papel na formação de Fulbright e dispostos a adotar uma função de propriedade, em vez de serem essencialmente clientes da universidade. Para isso, a equipe da Fulbright precisava superar três obstáculos primários. Mídia e eventos), ao mesmo tempo em que hospedam aulas de demonstração para estudantes das principais cidades para permitir que eles tenham uma noção de como seria a experiência educacional na Fulbright. processo de admissão. Em vez de usar o exame nacional padronizado do Vietnã, a Fulbright conduziu um processo abrangente de admissão que incluía ensaios pessoais, a apresentação de um trabalho original de qualquer meio e a participação em um dia de entrevista em grupo que simulou como seria um aluno participar e ajudar a construir a Fulbright University Vietnam. No dia da entrevista do grupo, os alunos formaram equipes e buscaram um projeto, por exemplo, construindo uma série de aviões de papel que poderiam voar além dos de outras equipes. O exercício, que exigia que as equipes colaborassem, testassem e refinassem seus produtos, ajudou a identificar os alunos adequados à cultura ágil que definiriam a Fulbright e deixariam esses alunos entusiasmados em embarcar para moldar a nova universidade. Por fim, entre as centenas de estudantes que se inscreveram, 55 se matricularam para formar a primeira coorte de estudantes de graduação de Fulbright, chamada de aula do ano de co-design porque passaria um ano de prototipagem e construindo vários aspectos da universidade com a faculdade.

The process of recruiting and selecting those young people started with an all-hands-on-deck campaign to win the hearts and minds of prospective students, their families, and the Vietnamese public. To do so, the Fulbright team needed to overcome three primary obstacles.

First, Fulbright was new and not well known, so the team traveled across the country to visit high schools and engaged print and digital media outlets for exposure.

Second, given the skepticism about the value of a liberal arts education in Vietnam, the team engaged reputable educators and journalists to earn their visible support (through social media and events), while at the same time hosting demonstration classes for students in key cities to allow them to get a sense of what the educational experience at Fulbright would be like.

Third, in a society where need-based financial aid is a new concept, the team sought to inform families across the socioeconomic spectrum of the opportunity and encouraged their children to apply.

Fulbright also attracted unique students through a highly differentiated admissions process. Instead of using Vietnam’s national standardized exam, Fulbright conducted a comprehensive admissions process that included personal essays, the submission of an original piece of work of any medium, and participation in a group interview day that simulated what it would be like for a student to attend and help build Fulbright University Vietnam. At the group interview day, students formed teams and pursued a project, for example constructing a series of paper airplanes that could fly further than those of other teams. The exercise, which required the teams to collaborate, test, and refine their products, helped identify students well suited to the agile culture that would define Fulbright and get those students excited about coming on board to shape the new university. Ultimately, among the hundreds of students who applied, 55 enrolled to form Fulbright’s first cohort of undergraduate students, called the Co-Design Year class because they would spend a year prototyping and building various aspects of the university with the faculty.

O processo de contratação do corpo docente também teve como objetivo atrair instrutores que fossem uma correspondência para a missão e a cultura da nova universidade. A equipe da Fulbright fez com que os candidatos conduzissem aulas na frente de grupos de estudantes em potencial, coletando feedback desses alunos sobre o quão atraente e envolvendo os instrutores. Além de entrevistas com a liderança da Fulbright, cada candidato a professores também fez uma palestra, descrevendo o impacto que eles poderiam ter e a contribuição única que eles poderiam trazer, a Universidade. A equipe da Fulbright estava procurando professores criativos e motivados que tivessem uma visão para o tipo de classe e programa que eles criariam na escola e que prosperariam com um alto grau de autonomia e responsabilidade. Por meio do processo, eles encontraram e contrataram 15 membros fundadores do corpo docente que se juntariam aos alunos do ano de co-design na construção do programa acadêmico da universidade. Com o objetivo de criar um campus moderno, sustentável e conectado, a Fulbright trouxe uma empresa líder de arquitetura de Nova York, especializada em projetar instalações de classe mundial para empresas de tecnologia, para trabalhar em parceria com uma empresa de arquitetura local que tinha um profundo entendimento do contexto local. e desenvolver a universidade. Esse processo emprestou da abordagem criativa adotada por Olin, que recrutou 30 estudantes para passar seis meses testando e debate o desenvolvimento do currículo e da vida dos alunos da nova escola. Os 55 alunos e 15 membros do corpo docente de Fulbright foram classificados em equipes para ajudar a moldar tudo, desde a vida dos alunos até o currículo. Esse processo foi projetado para responder a duas perguntas -chave:

In parallel with recruiting students and faculty, the Fulbright team began work on the design and construction of the new campus. With the goal of creating a modern, sustainable, and connected campus, Fulbright brought in a leading New York architecture firm, which specialized in designing world-class facilities for technology companies, to work in partnership with a local architectural firm that had a deep understanding of the local context.

Iterate and Refine Through Codesign

The new faculty and student body drove the next, and perhaps most critical, stage: prototyping and developing the university. That process borrowed from the creative approach taken by Olin, which recruited 30 students to spend six months testing and brainstorming the development of the new school’s curriculum and student life.

Fulbright embraced the approach and formally launched the Co-Design Year in fall 2018. Architects for the campus interviewed students and faculty to integrate their input into the design. Fulbright’s 55 students and 15 faculty members were sorted into teams to help shape everything from student life to the curriculum.

Some teams helped to develop the activities that were integrated into dorm life and established student clubs and organizations, such as the debate, film, and business clubs—15 of them in the first year alone.

Other teams tested and refined class offerings. That process was designed to answer two key questions:

1. What elements of the traditional liberal arts style of education should be incorporated into Fulbright, and which elements should be changed to reflect the specifics of Vietnam?
2. What features should be included in Fulbright’s model to make it relevant for the new century?

The development of Fulbright’s rhetoric class, based on liberal arts courses designed to help students learn to make logical and well-reasoned arguments, illustrates how the codesign process answered the first question. The original syllabus was heavily weighted toward the western tradition of direct, and at times vigorous, debate. Students formed a group to research and redesign the class to integrate a more eastern approach to the course, which focused more on building consensus and cooperation.

A segunda pergunta é igualmente importante. À medida que a tecnologia continua a transformar a sociedade, será fundamental que os trabalhadores tenham as habilidades técnicas e interpessoais necessárias para aproveitar completamente o potencial dessas ferramentas. Os alunos do ano de co-design participaram de uma aula de engenharia que incorporou esse pensamento. Durante o curso, os alunos conversaram com cidadãos idosos para entender suas necessidades e desafios e depois desenvolveram produtos que ajudariam a resolver esses problemas. Como resultado, alguns novos produtos promissores foram identificados. Mas, mais importante, a turma ajudou os alunos a entender o poder da colaboração e da empatia. pandemia. A cultura ágil da universidade era uma grande vantagem. Fulbright rapidamente mudou para o aprendizado virtual, enquanto também acelerava o lançamento de cursos on -line em parceria com universidades em todo o mundo, incluindo o Bard College, o Dartmouth College e a Universidade dos EUA e a Universidade Americana da Ásia Central. A Fulbright contará com a contribuição do aluno, da mesma forma que durante o ano do código, para refinar sua abordagem de aprendizado on-line. E a escola está desenvolvendo novas maneiras de executar atividades de recrutamento e admissões on -line de estudantes on -line.

In September 2019, 120 students from across Vietnam, including returning students from the Co-Design Year class, arrived on Fulbright’s campus for the official inaugural school year.

As has been the case with higher-education institutions around the world, Fulbright needed to respond quickly to the fast-moving COVID-19 pandemic. The university’s agile culture was a major advantage. Fulbright quickly switched to virtual learning while also accelerating the rollout of online courses in partnership with universities around the world, including Bard College, Dartmouth College, and Princeton University in the US and American University of Central Asia. Fulbright will rely on student input, much as it did during the codesign year, to refine its online-learning approach. And the school is developing new ways to run student recruitment and admissions activities online.

Embora esses movimentos sejam críticos no momento, muitas ações provavelmente permanecerão parte do modelo, mesmo depois que a pandemia diminuir.  

Regardless of those adjustments, the key pillars of Fulbright’s success will remain firm: the power of a liberal arts education, the importance of building the right culture, and the need to draw faculty and students into the development process.