isso está acontecendo sem muita atenção ou fanfarra, mas o metaverso está estimulando uma transformação em Cuidados com saúde . Empresas inovadoras apoiadas por financiamento substancial estão alcançando um tríplice raro - acesso aumentado, melhores resultados e custos mais baixos - em áreas como imagens médicas e cirúrgicas, saúde mental e treinamento médico.
Even though the Metaverse Ainda está em seus estágios iniciais de desenvolvimento, a maioria das áreas de assistência médica já está experimentando seu impacto. O avanço rápido da tecnologia e o aumento da adoção sugerem interrupções significativas por vir. Provedores e pagadores precisam determinar agora como eles se envolverão com esses desenvolvimentos. Eles devem começar com um entendimento da gama de casos de uso já no mercado, bem como os em desenvolvimento, e depois Defina sua visão Para como essas tecnologias de próxima geração podem beneficiá-los e seus pacientes. Nesse fundamento, eles podem decidir onde Investir estrategicamente E como priorizar seu próprio desenvolvimento de casos de uso para que eles possam evoluir com o mercado em vez de segui -lo. Estes incluem
The Metaverse in Health Care Today
To many, the metaverse invokes gaming and entertainment, but the underlying technologies have real uses in health care today. These include Realidade estendida (realidade aumentada, realidade virtual e realidade mista, ou AR, VR e Sr., coletivamente chamado de XR); Tecnologias e aplicativos da Web3, como blockchain e ativos virtuais; e M-Worlds, os “lugares” virtuais ao vivo onde os usuários se reúnem e criam conteúdo. Até agora, a maioria dos casos de uso de cuidados de saúde envolve XR. As tecnologias estão sendo usadas em várias aplicações diagnósticas e terapêuticas, bem como em treinamento médico e reuniões e conferências. As empresas também estão experimentando blockchain para aplicações que variam da verificação da cadeia de suprimentos ao armazenamento e gerenciamento de dados de assistência médica. Tecnologias
Metaverse technologies can create value for companies in multiple ways, including the following:
- Improving access to care by connecting patients and providers regardless of location
- Enhancing the accuracy of diagnostics and the quality of surgery with advanced technologies
- Reduzindo custos em prestação de cuidados, treinamento médico e gerenciamento de dados
- Abrindo novas possibilidades de armazenamento, compartilhamento e acesso a dados (pacientes, reivindicações e provedores)
- Enhancing the experience of patients and insurance plan members and diversifying revenues with new offerings
- Lowering operating costs by streamlining such functions as recruiting, learning and development, and payment
Como é comum em novas tecnologias, as startups estão impulsionando grande parte da atividade de desenvolvimento. (Veja a barra lateral, “Onde a ação está no metaverso da assistência médica.”) Muitos já têm produtos viáveis no mercado que estão sendo usados pelos principais provedores. Por exemplo, em saúde mental e tratamentos neurológicos, as terapias de saúde mental à base de XR-muitas das quais já são aprovadas pelo FDA-estão sendo usadas para tratar a ansiedade, fobias, TEPT e estresse geral. terapias. Exemplos incluem simpatia, que oferece um tratamento de ansiedade baseado em VR que aborda a agorafobia, fobia social e distúrbios de pânico por meio da terapia de exposição. Da mesma forma, o Oxford VR desenvolveu uma plataforma que fornece aos pacientes terapia de exposição através de “tratamentos in situ” em um espaço seguro, onde muitas condições diferentes podem ser simuladas. Um robusto ecossistema mundial de startups está desenvolvendo ativamente casos de uso de metaverse nos cuidados de saúde. Usando a tecnologia proprietária do Centro de Crescimento, Inovação e Analítica da BCG, avaliamos dados sobre milhões de empresas globais e identificamos 543 que estavam ativos no metaverso dos cuidados de saúde desde o início de 2018 a 2022 de outubro. Na exposição abaixo, cada nó representa uma empresa, com o tamanho de outro nó que representa o número de número de conexões da empresa. A densidade de um cluster indica como as empresas estão relacionadas e a distância entre os clusters reflete o número de empresas inter -relacionadas. They improve both access and quality of care by increasing the number of care options available, and they are often less expensive and more efficient than traditional mental-health therapies. Examples include Sympatient, which offers a VR-based anxiety treatment that addresses agoraphobia, social phobia, and panic disorders through exposure therapy. Similarly, Oxford VR has developed a platform that provides patients with exposure therapy through “in situ treatments" in a safe space where many different conditions can be simulated.
Where the Action Is in the Health Care Metaverse
Where the Action Is in the Health Care Metaverse
Metaverse de assistência médica As startups receberam US $ 2,2 bilhões em financiamento privado durante o período que avaliamos, com o investimento aumentando a uma taxa de quase 30%. A atividade de financiamento ocorreu em todas as etapas da jornada do paciente (envolvimento do paciente, prestação de cuidados e gerenciamento e pagamento), bem como no desenvolvimento de facilitadores e funções de suporte (como pessoal médico, dados de saúde e análise e operações). A saúde mental, o treinamento médico e a assistência médica (como cirurgia assistida por AR) são as áreas mais ativas relacionadas ao XR. Infraestrutura de AR e VR, assistência médica-procedimento e treinamento médico recebem mais financiamento. Muitas das aplicações (como treinamento, saúde mental, fisioterapia, diagnóstico de visão e cirurgia apoiada por AR) estão em uso por grandes fornecedores e pagadores hoje. Os aplicativos de blockchain incluem proteção e plataformas de compartilhamento e compartilhamento de dados do paciente, que têm relevância para pagadores e provedores.
The majority of use cases that we identified (70% of companies, 90% of funding) use some form of XR and are relevant to providers or payers. Mental health, medical training, and medical-procedure assistance (such as AR-assisted surgery) are the most active XR-related areas. AR and VR infrastructure, medical-procedure assistance, and medical training receive the most funding. Many of the applications (such as training, mental health, physical therapy, vision diagnostics, and AR-supported surgery) are in use by major providers and payers today.
About 30% of companies are developing blockchain technologies, but they receive only 10% of total funding dollars (suggesting that the technology is more nascent and the funding rounds smaller). Blockchain applications include patient data protection and sharing and payment platforms, which have relevance for payers and providers alike.
Principais fornecedores como Johns Hopkins e a Clínica Mayo estão usando AR para ajudar em procedimentos médicos, incluindo preparação cirúrgica e execução em cirurgias da coluna vertebral e colocação de cateter. A tecnologia, que permite a visualização completa (em oposição à bidimensional) da anatomia do paciente, melhora as taxas de erro, velocidade e resultados. As empresas ativas incluem sentiar (exibições interativas 3D de tecido cardíaco), Augmedics (visualização da correção da coluna vertebral) e Medivis (imagens médicas sobrepostas durante a cirurgia). O XR também pode reduzir os custos de cuidados com os modelos de tratamento orientados para a casa e o monitoramento de progresso usando sensores corporais embutidos. A tecnologia já está sendo empregada por principais fornecedores, como o Northwestern Medicine Marianjoy Rehabilitation Hospital. As inovações incluem o programa de terapia física baseada em VR da XRHealth, que permite que os fornecedores emparelham pacientes com terapeutas que criam planos de atendimento personalizados administrados por realidade virtual. A Gesturetek Health criou jogos de terapia física de R. que colocam os pacientes em mundos virtuais e permitem que os médicos monitorem e ajustem os parâmetros da atividade para níveis variados de tratamento.
In physical therapy and rehabilitation, XR improves access to care by providing treatment (including stroke recovery, physical-therapy workouts, and progress tracking) regardless of physical location. XR also can lower care costs with home-oriented treatment models and progress monitoring using built-in body sensors. The technology is already being employed by major providers, such as Northwestern Medicine Marianjoy Rehabilitation Hospital. Innovations include XRHealth’s VR-based physical-therapy program, which enables providers to pair patients with therapists who create personalized plans of care administered through VR. GestureTek Health has created VR physical-therapy games that put patients in virtual worlds and allow clinicians to monitor and adjust the parameters of activity for varying levels of treatment.
Major providers are using AR to assist in medical procedures, including surgical preparation and execution in spine surgeries and catheter placement.
Para controlar como os participantes estabelecidos de assistência médica estão se aproximando do metaverso, os prestadores de prestadores de serviços, pagadores e biofarma e Medtech em novembro de 2022. Descobrimos que a maioria das empresas já está experimentando essas tecnologias. Quase três quartos dos prestadores de serviços de saúde e mais de um terço dos pagadores relatados usando XR, Blockchain ou M-Worlds em alguma capacidade. Embora os pagadores tenham relatado menos uso de XR (não surpreendente, pois a maioria dos casos de uso de XR hoje é centrada no provedor), eles usam mais blockchain do que outros jogadores, em 25%. Dada a nascença do metaverso em geral, os altos níveis de uso relatados pelas empresas de saúde apontam para expandir a adoção. De fato, cerca de 90% dos executivos disseram acreditar que a importância do metaverse e o envolvimento de suas empresas aumentarão. Apenas 17% dos fornecedores e 6% dos pagadores começaram ou estão escalando programas piloto. A maioria dos pagadores e provedores ainda não definiu sua visão e assume uma postura estratégica em relação ao uso de tecnologias Metaverse. Atualmente, estamos mudando da fase um, o período de experimentação inicial, para a fase dois (os próximos cinco anos), que serão definidos pela adoção mais ampla de casos de uso atuais e pelo surgimento de novos casos de uso à medida que as tecnologias avançam. A Fase Três (na década seguinte) verá o desenvolvimento de casos de uso mais avançados e o estabelecimento de tecnologias metaversas em muitas áreas dos cuidados de saúde. (Veja a exposição.)
Despite the number of companies experimenting with metaverse technologies, far fewer have implemented formal programs. Only 17% of providers and 6% of payers have started or are scaling pilot programs. Most payers and providers have yet to define their vision and take a strategic posture regarding the use of metaverse technologies.
The Pace of Adoption Will Accelerate
Our research suggests that the metaverse in health care is developing in three phases. We are currently moving from phase one, the period of initial experimentation, to phase two (the next five years or so), which will be defined by the broader adoption of current use cases and the emergence of new use cases as technologies advance. Phase three (the following decade) will see the development of more advanced use cases and the establishment of metaverse technologies across many areas of health care. (See the exhibit.)
À medida que o metaverso da saúde se desenvolver, provavelmente haverá mais interrupção em mais áreas. Os casos de uso baseados em XR já fizeram com que muitos provedores tentassem novas abordagens em treinamento, terapia, cirurgia e diagnóstico. À medida que avançamos para a fase dois, esses casos de uso proliferarão e a nova blockchain-e, potencialmente, o M-World-surgirá aplicativos em áreas como deficiência e cuidados com o idoso, ensaios clínicos, gêmeos digitais hospitalares e reivindicações e gerenciamento de dados de fornecedores. Um pouco mais adiante no futuro, a Fase Três será definida por uma convergência das várias tecnologias subjacentes, permitindo casos de uso avançado, como hospitais XR e M-World, navegação de atendimento de ponta a ponta, cirurgias robóticas de VR remoto e armazenamento de dados do paciente em uma blockchain. Nesse ponto, as tecnologias Metaverse serão padrão na maioria das áreas dos cuidados de saúde. Existem fortes indicações de que isso está em andamento em três áreas-chave: tecnologia, conteúdo e uso corporativo. Inscreva -se
The speed of metaverse development in health care depends, of course, on the broader adoption of the underlying technologies. There are strong indications that this is underway in three key areas: technology, content, and enterprise use.
Subscribe to our Health Care Industry E-Alert.
Melhor e os fones de ouvido XR mais baratos estão chegando ao mercado. Espera -se que os players de hardware e novos tocadores de hardware (como Meta, Microsoft e Apple) direcionem avanços na tecnologia XR, que, por sua vez, empurrarão a base instalada em direção à massa crítica. Nossa pesquisa também sugere a convergência contínua de dispositivos de AR e VR em relação aos fones de ouvido com recursos aprimorados (como o Cambria da Meta e os rumores do dispositivo 2023 da Apple). Mark Zuckerberg da Meta apontou 10 milhões de unidades como base para um ecossistema auto-sustentável, um marco que o Quest 2 da empresa cruzou na primeira metade de 2022.
As more companies in both B2B and B2C industries interact with users in metaverse environments, new content and solutions from both incumbents and startups are powering a maturing ecosystem and accelerating broader adoption. The integration of new technology with current systems will help to eliminate current content bottlenecks.
Perhaps most important, the number of enterprise strategies incorporating the new technologies is expected to grow in the coming years. Hybrid work will make the metaverse a strategic necessity for attracting talent. Much of the metaverse action to date has been in B2C, but B2B applications are increasingly catching up and may ultimately be where much of the business value is generated. Retail, fashion, and apparel companies have been among the first movers, and a growing list of major companies in the technology, telecommunications, health care, and automotive industries, among others, have become active.
New content and solutions from both incumbents and startups are powering a maturing ecosystem and accelerating broader adoption.
Nos cuidados de saúde, 77% dos prestadores em nossa pesquisa e 94% dos contribuintes esperam que seu envolvimento de metaverso aumente nos próximos anos, e ninguém acredita que seu envolvimento diminua. Quase dois terços dos provedores e metade dos pagadores acreditam que o investimento é necessário agora ou nos próximos dois a três anos, sugerindo que o investimento em tecnologias de metaverse aumentará, os avanços e a adoção de condução. envolvimento
Assessing the Potential
The metaverse has acquired sufficient traction in health care that providers and payers need to develop a strategy based on the vision they set for their involvement. Algumas empresas e sistemas de saúde podem aspirar a ser líderes na adoção de metaverse. Outros podem optar por experimentar as tecnologias, e outros ainda vão querer ficar à margem e assistir. Alguns podem decidir que o Metaverse tem apenas uma aplicação limitada para eles.
Qualquer que seja a avaliação, ela deve ser feita enquanto a janela da oportunidade estiver totalmente aberta. Os primeiros adotantes podem obter valor extra de várias maneiras, incluindo o seguinte:
- Curva de aprendizado. Vantagem. Early participation enables companies to stay ahead of the curve and move quickly as use cases scale up.
- Network Effects. Early movers can establish valuable partnerships and alliances ahead of competitors.
- First-Mover Advantage. As organizações podem acumular dados e talentos antes da concorrência.
- Reputational Impact. Os motores iniciais ganham uma parcela desproporcional da voz e do reconhecimento como líderes.
- Inovação. O primeiro passo é desenvolver uma perspectiva de como o metaverso crescerá em áreas importantes para a empresa ou sistema de saúde e, em seguida, identificar casos de uso de alto valor que se alinham com seus objetivos estratégicos. Essa análise deve incluir uma avaliação de padrões de investimento, avanços tecnológicos e tendências de adoção, particularmente em relação aos casos de uso de alto potencial. Ele também deve abranger os obstáculos específicos da assistência médica que precisam ser superados, incluindo fatores relacionados à infraestrutura digital, regulamentação, dados do paciente e reembolso. Primeiro, explore o design de uma experiência do usuário (UX) para interações Metaverse que entrega o valor para os usuários e o ROI para a organização. Um design UX atraente e fácil de usar é essencial nos cuidados de saúde, pois a eficácia dos casos de uso terapêutica está diretamente ligada à experiência do usuário. O bom design inclui facilidade de uso para um público amplo do paciente, a capacidade de personalizar para necessidades específicas do paciente e uma interface envolvente que os usuários desfrutam. Comece a incorporar casos de uso de metaverse em operações regulares mais cedo. Procure Companies can create new channels for engagement with patients and members.
To extract the most value from the metaverse, providers and payers need to evaluate how the technologies best fit with their current strategies and operations. The first step is developing a perspective on how the metaverse will grow in areas important to the company or health system and then identifying high-value use cases that align with its strategic goals. This analysis should include an assessment of investment patterns, technology advances, and adoption trends, particularly with respect to high-potential use cases. It should also encompass the health care-specific hurdles that need to be overcome, including factors related to digital infrastructure, regulation, patient data, and reimbursement.
Once management sets a metaverse vision and prioritizes use cases, payers and providers can take four additional steps to build the necessary capabilities for successful implementation. First, explore designing a user experience (UX) for metaverse interactions that delivers both value for users and ROI for the organization. An appealing, user-friendly UX design is essential in health care, as the efficacy of therapeutic use cases is directly tied to the user experience. Good design includes ease of use for a broad patient audience, the ability to customize to specific patient needs, and an engaging interface that users enjoy.
Second, create a digital-twin strategy. Start embedding metaverse use cases into regular operations early. Look for Oportunidades para desenvolver casos de uso que apóiam a estratégia atual e o desenvolvimento futuro dos negócios. Por exemplo, gêmeos digitais-representações virtuais e em tempo real dos pacientes gerados usando várias fontes de dados-têm uma série de aplicações atuais e potenciais em tratamento, monitoramento, gerenciamento e treinamento e desenvolvimento. Avalie o talento interno, identifique lacunas e estabeleça um plano para contratar ou adquirir as habilidades e a tecnologia necessárias. Finalmente, estabeleça um escritório de controle de missão, incluindo um centro de controle com mandatos e processos claros para monitorar e supervisionar o esforço de metaverso.
Third, develop the capabilities you need to compete. Assess internal talent, identify gaps, and establish a plan to hire or otherwise acquire the necessary skills and technology. Finally, establish a mission control office, including a control center with clear mandates and processes to monitor and oversee the metaverse effort.
As organizações não precisam fazer essa jornada sozinha. Parcerias com outras organizações de assistência médica, desenvolvedores de tecnologia e fornecedores podem acelerar o progresso e ajudar a garantir a seleção dos melhores casos de uso e o estabelecimento da infraestrutura de suporte adequada! Metaverse.
Getting Started Today
Whatever their vision turns out to be, organizations can take a series of no-regret steps to build understanding and relationships:
- Experience the metaverse. Compre alguns fones de ouvido, organize sessões de demonstração e exponha a organização a novas possibilidades. Por exemplo, o BCG abriu um "escritório" no Metaverse para ajudar a aumentar a conscientização, o interesse e a experiência entre nossos parceiros, funcionários e clientes.
- Form uma tripulação. Reúna pessoas experientes e apaixonadas em uma estrutura solta que facilita a interação e colaboração regulares.
- Colete casos de uso. Create ways to brainstorm and evaluate the highest-value use cases.
- Foster partnerships. Inicie discussões com potenciais parceiros e colegas para criar conhecimento e experiência.
- Siga as tendências. Mantenha -se atualizado sobre investimentos em tecnologia, tendências de adoção e mudanças na regulamentação. Fornecedores e contribuintes que se movem rapidamente podem impulsionar esses casos de uso para escalar durante o desenvolvimento de outros aplicativos. Os primeiros motores devem colher valor significativo do
Metaverse technologies are already increasing patient access to care, improving medical training, improving outcomes in several diseases and surgeries, and lowering costs in multiple areas. Providers and payers that move quickly can drive these use cases to scale while developing other applications. Early movers stand to reap significant value from the Tecnologias emergentes .
