JA

África do Sul e Inteligência Artificial

O impacto potencial da IA ​​e IA generativa em saúde, educação, inclusão financeira e agricultura
por Nihmal Marrie, Igor Lakic, Caio Anteghini, ASIF VALLEY, Benjamin Rosman, Martin Bekker e Lexi Shongwe
Artigo
Salvo para Meu conteúdo salvo
Download Artigo

Inteligência artificial generativa (AI generativa) , apesar de ainda em seus estágios iniciais, está amadurecendo rapidamente e parece se tornar uma das tecnologias mais importantes do nosso tempo. Já atraiu forte interesse e investimento substancial. O lançamento do ChatGPT no ano passado, com sua tecnologia de IA de modelo de idioma subjacente, chamou a atenção do público o poder da tecnologia generativa de IA. Novos casos de uso de IA generativa estão surgindo diariamente.

IA generativa pode aproveitar quantidades muito grandes de dados de propriedade e, em seguida, suportar a tomada de decisão liderada por dados. As aplicações comerciais dessas capacidades são muito promissoras e estão sendo perseguidas em ritmo acelerado. Este relatório, no entanto, concentra -se nas implicações sociais; Ele analisa as maneiras pelas quais a IA generativa, juntamente com a IA de maneira mais ampla, pode abordar alguns dos desafios mais prementes da África do Sul e discute como a IA generativa pode ser aproveitada com responsabilidade para transformar a vida dos cidadãos sul -africanos. África

Assista ao vídeo para ver o impacto potencial da IA ​​e da IA ​​generativa (Gen AI) abrange em setores críticos como saúde, educação, inclusão financeira e agricultura. A Gen AI, em particular, está ganhando força e promete ser um divisor de águas.
Definitivamente, queremos os benefícios dessa tecnologia e queremos mitigar as consequências não intencionais. - Satya Nadella

Este relatório explora quatro áreas principais em que a IA generativa pode desempenhar um papel transformador:

HealthCare Educação
Financial Inclusion Agriculture

 

The aim is to examine some of the possibilities in each of these areas through various use cases, and also to discuss the risks associated with AI and the ideal environment for realizing AI’s potential benefits. But first, we should define Generative AI—especially in relation to AI in general—and sketch the current state of play.

= Assista ao evento de lançamento

Definindo IA generativa e descrevendo sua progressão e adoção

AI é o campo da ciência da computação que visa criar máquinas ou sistemas capazes de executar tarefas que normalmente exigem inteligência humana-testes envolvendo raciocínio, aprendizado, tomada de decisão ou criatividade. A IA evoluiu ao longo das décadas, desde sistemas e sistemas especializados baseados em regras até aprendizado de máquina e aprendizado profundo, o que pode identificar padrões e obter insights com dados-e pode melhorar com o tempo.

To put it another way, Generative AI is a “set of algorithms, capable of generating seemingly new, realistic content—such as text, images, or audio—from training data.”

Quanto à IA generativa, é mais conhecida por meio de suas manifestações como ChatGPT (AI baseada em texto) e Dall-E (AI de texto a imagem), mas vai muito além dessas aplicações. A IA generativa é um subconjunto de técnicas e modelos de aprendizado de máquina que podem produzir texto, imagens e áudio originais (consulte o Anexo 1).

Nos últimos anos, as barreiras ao uso da IA ​​começaram a cair, à medida que as ferramentas e plataformas necessárias se tornam cada vez mais acessíveis aos cidadãos comuns. Neste bom mundo novo, não há mais a necessidade de vastos conjuntos de dados ou computadores poderosos, pois muito do que é necessário agora está disponível através de provedores de nuvem. Também não há necessidade de conhecimento técnico sofisticado: certamente os usuários que conhecem a tecnologia podem baixar o código e treinar e refinar os modelos, se quiserem para, 1 1 O "Boom de IA de código aberto", impulsionado por grandes empresas de tecnologia, como Google, Meta e Microsoft, alimentou a inovação, tornando acessível o código por trás dos modelos generativos. Veja o MIT Technology Review: "O boom da AI de código aberto é construído sobre os folhetos da Big Tech. Quanto tempo vai durar?" Maio de 2023. e não especialistas podem usar confortavelmente os modelos treinados por outros. As start-ups atraíram níveis elevados de investimento, recebendo US $ 20 bilhões em financiamento-cinco vezes mais do que o total de investimentos garantidos nos três anos anteriores (ver Anexo 3).

Estimates are that Generative AI will have a market value of $60 billion by 2025 and account for 30% of the total addressable market for AI in general (see Exhibit 2).

Over the past three years, Generative AI start-ups have attracted soaring levels of investment, receiving $20 billion in funding—five times more than the total investments secured in the previous three years (see Exhibit 3).

O lançamento recente de vários chatbots fáceis de usar levou a uma adoção pública rápida e generalizada de IA generativa, com os consumidores cativados por sua capacidade de criar conteúdo realista e imersivo (consulte o Anexo 4 abaixo). Conteúdo específico acessível por milhões e, como mostra este relatório, ele tem o potencial de abordar muitos dos desafios sociais da África do Sul. AI.”)

Generative AI can create data-driven, customized, and specific content that is accessible by millions, and as this report shows, it has the potential to address many of South Africa’s societal challenges.

(Note that some of the use cases outlined below are traditional AI use cases that are enhanced when Generative AI is applied to them—see Exhibit 5. Accordingly, the broader term “AI ” is used from now on, rather than “Generative AI.”)

Examining the Possible Uses of AI in South Africa

AI is no silver bullet, but it certainly can make a transformative contribution to easing societal difficulties, notably in four key areas: Healthcare, Education, Financial Inclusion, and Agricultura.

Healthcare


O sistema de saúde na África do Sul enfrenta vários desafios. Os setores públicos e privados estão envolvidos na prestação de serviços de saúde, com ~ 70% público e ~ 30% privado. 2 2 Estatística Pesquisa em Família Geral da África do Sul 2021. Os principais problemas enfrentados pelo sistema de saúde incluem obstáculos ao acesso a cuidados e medicamentos acessíveis, qualidade variável nos cuidados prestados, financiamento inadequado e funcionários insuficientes (particularmente no setor público). A título de exemplo, em 2019, a África do Sul registrou uma relação médica-paciente de 0,8 médicos por 1.000 pessoas. Para colocar isso em contexto, compare as proporções do Brasil (2.3), China (2.2), França (3.3) e do Reino Unido (3.0). 3 3 Banco de dados do Banco Mundial para médicos por 1.000 pessoas, acessado em 19 de junho de 2023. Nos hospitais e clínicas públicas rurais, onde é provável que a proporção seja menor, é ainda mais difícil para as pessoas obter os cuidados médicos de que precisam. A IA pode abordar esses problemas de saúde de várias maneiras:

Educação


A educação na África do Sul é caracterizada por disparidades graves entre escolas públicas e privadas. A escolaridade pública em geral sofre de escassez de professores e subfinanciamento (especialmente em áreas rurais). E entre as próprias escolas públicas, existem diferenças marcantes de acordo com sua localização, formação dos alunos, tamanhos de turmas e similares. Os professores geralmente não têm recursos apropriados, incluindo acesso à Internet; E muitos estudantes enfrentam fome e falta de apoio dos pais.

A recent report, based on a survey of 320 schools in South Africa, finds that 81% of grade 4 learners (typically ages 9-11) are still unable to read for Significado. 4 4 2023 Relatório de fundo para o painel de leitura de 2030. Sem acesso adequado à educação de alta qualidade, as crianças privadas lutam para escapar do ciclo de pobreza e desigualdade. Analisando vastas quantidades de dados, a IA pode informar as decisões políticas e o design do plano de estudos e criar materiais de aprendizagem. O novo conteúdo pode ser adaptado a vários níveis e estudantes individuais e pode ser apresentado no idioma preferido de um aluno. Com a ajuda da IA, no entanto, eles poderão produzir auxílios visuais estimulantes e explicações fáceis de entender em suas classes diárias. Dessa forma, eles podem dar vida aos tópicos abstratos e aprimorar o pensamento crítico de seus alunos. A IA também deve eventualmente ajustar os planos de aula para os professores e produzir materiais personalizados. 

If access to the internet and computers and the digitization of materials were improved appropriately, AI could contribute to several positive shifts in the education sector:

Financial Inclusion


Recent efforts to expand financial inclusion in South Africa have met with some success, but far more remains to be done to improve people’s financial literacy, money management, and access to economic opportunities. Currently, ~20% of adults lack even a basic bank account (or ~30% if you exclude social-grant beneficiários), 5 5 2022 Estudo do Outlook do setor financeiro, Autoridade de Conduta do Setor Financeiro (FSCA). Com um número desproporcional de mulheres, pessoas que vivem em áreas rurais e pessoas de famílias de baixa renda. Além dessa população não bancária, existe a população insuficiente: estima -se que 47% das pessoas que têm uma conta bancária não conseguem fazer pleno uso de it. 6 6 2021 FINSCOPE Pesquisa de Consumidor da África do Sul, Finmark Trust.

Muitos outros fatores complicam o cenário bancário na África do Sul, incluindo o seguinte:

Embora esses problemas não sejam resolvidos de maneira fácil ou rápida, a IA pode oferecer alguma assistência para promover a inclusão financeira, incluindo o seguinte:

Agricultura


África do Sul tem uma rica história agrícola. A produção agrícola desempenha um papel fundamental na economia do país, contribuindo com ~ 2,5% para GDP 7 7 Banco de dados do Banco Mundial para Agricultura, Valor Florestal e Pesca (como % do PIB), acessado em 16 de agosto de 2023. e ~ 10% para Exportações. 8 8 Administração Internacional de Comércio, África do Sul - Guia Comercial do país (setor agrícola). Mas o setor enfrenta vários desafios, incluindo subprodutividade e mudanças climáticas-como secas e padrões climáticos variáveis ​​que interrompem os rendimentos das culturas. Entre as outras questões que os agricultores enfrentam, especialmente em áreas mais remotas do país, estão o acesso a empréstimos, posse da terra e acesso ao mercado. O setor pode lutar cada vez mais para alcançar o equilíbrio crucial entre práticas sustentáveis ​​e garantir a disponibilidade e a acessibilidade dos alimentos para a população. Sensores, drones e satélites para coletar dados em tempo real em suas culturas, incluindo detalhes sobre saúde do solo, uso de água, crescimento de culturas e presença de pragas. Esses dados podem ser analisados ​​por algoritmos de AI, com os resultados orientando os agricultores sobre a melhor forma de usar os recursos e maximizar o rendimento das culturas. Os agricultores serão capazes de:

There are several ways in which AI can engage with these industry challenges, including the following:

Adotando IA na África do Sul - riscos e considerações do Broader

Enquanto a IA abre uma nova classe de oportunidades, também apresenta uma nova classe de riscos. Muitos dos riscos implícitos na IA foram amplamente divulgados, e alguns deles serão difíceis de mitigar e muito menos erradicar. Além disso, dado que a IA ainda está amadurecendo, surgirão alguns riscos novos e imprevistos. A vigilância e avaliação constantes dos riscos são, portanto, cruciais à medida que a tecnologia avança. (Uma exploração abrangente dos riscos está além do escopo deste relatório.)

Para que a IA obtenha adoção escalável e acessível na África do Sul e, para realizar todo o seu potencial, vários elementos indispensáveis ​​precisarão estar em vigor. prioridades e limites éticos, e também para apoiar o crescimento da adoção da IA ​​e mitigar os riscos da IA. A

Appropriate laws and regulation. AI development should take place within an appropriate legal and regulatory framework, to define standards, priorities, and ethical boundaries, and also to support the growth of AI adoption and mitigate AI risks. A Grupo de trabalho técnico de especialistas de indústrias relevantes, incluindo a academia, deve trabalhar com agências governamentais para desenvolver e revisar continuamente todas as regulamentações existentes e propostas em um esforço para permitir um ambiente ideal e responsável por todos os que o povo de regulamentação ou o que o uso de um pouco de regulamentação é explicável e o que é regulamentado por todos os que são explicáveis ​​e o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que o que pode ser regulamentado. 3995 =. suas obrigações sob a Lei de Proteção de Informações Pessoais (Popia). As questões levantadas e as possíveis consequências precisariam ser abordadas pelos formuladores de políticas apropriados. Como é o caso em outros lugares do mundo, essa desvantagem pode ser compensada pelas novas oportunidades de trabalho que a IA poderia se abrir. Para mitigar contra o risco de perdas de empregos, os empregadores podem ser incentivados a reter os trabalhadores e/ou treinar ou aumentar os funcionários para fazer a transição para funções associadas aos recursos de IA. Eles também devem defender as empresas focadas na IA-especialmente startups-como novos espaços para o emprego e devem introduzir legislação de apoio para eles.

If the use of AI tools is not explicitly regulated, and the personal information of data subjects is processed without their knowledge or consent, could place an organization or business in breach of its obligations under the Protection of Personal Information Act (POPIA). The issues raised, and the possible consequences, would then need to be addressed by appropriate policymakers.

People and workface enablement. South Africa already has an unemployment rate of 33%, as of Q2 2023, and AI will very likely lead to further job displacement. As is the case elsewhere in the world, that downside can be offset by the new work opportunities AI could open up. To mitigate against the risk of job losses, employers could be incentivized to retain workers and/or retrain or upskill employees to transition into roles associated with AI capabilities. They should also champion AI-focused businesses—especially start-ups—as new spaces for employment, and should introduce supportive legislation for them.

Colaboração. A colaboração através de PPPs facilitaria provas de conceito e reduziria o custo e aumentaria a velocidade de uma grande expansão de IA. Também poderia garantir que as soluções de IA sejam acessíveis e benéficas para todos os sul -africanos, não apenas alguns poucos. Uma opção a esse respeito seria fornecer tecnologia de IA localizada gratuitamente a todos como serviço público. Obviamente, não seria realmente gratuito, pois seria financiado pelas contribuições dos contribuintes, mas pode ser preferível às alternativas: tornar-se dependente da indústria privada de base estrangeira para fornecer a tecnologia de IA crucial ou não ter tecnologia de AI. capitalistas. Eles fornecerão apoio financeiro e oportunidades de investimento relevantes para as empresas locais - institutos novos e antigos - e de pesquisa. Eles também facilitarão parcerias entre empresas internacionais de tecnologia e organizações locais, promovendo a troca de conhecimento e a capacitação. Esse apoio promoverá um ecossistema no qual os inovadores da IA ​​sul-africana podem prosperar. O país já possui uma variedade de start-ups que oferecem serviços e soluções úteis para AI-I-iabled. Aqui estão três exemplos diversos: Through Public Private Partnerships (PPPs), the public and private sectors can join forces and pool resources to roll out AI. Collaboration through PPPs would facilitate proofs of concept and reduce the cost and increase the speed of a major AI scale-up. It could also ensure that AI solutions are accessible and beneficial to all South Africans, not just an elite few. One option in that regard would be to provide localized AI tech free of charge to everyone as a public service. Of course, it would not really be free, as it would be funded by taxpayers’ contributions, but it might be preferable to the alternatives: becoming reliant on foreign-based private industry to provide crucial AI tech, or having no AI tech at all.

Financial underpinning. Other crucial participants in South Africa’s AI rollout will be Development Finance Institutions (DFIs) and private-sector venture capitalists. They will provide relevant financial support and investment opportunities to local businesses—both new and old—and research institutes. They will also facilitate partnerships between international tech companies and local organizations, promoting knowledge exchange and capacity building. This support will foster an ecosystem in which South African AI innovators can thrive.

Reassuringly, South Africa’s AI start-up landscape is far from empty. The country already boasts a variety of start-ups offering helpful AI-enabled services and solutions. Here are three diverse examples:

Infraestrutura tecnológica. No nível superior, são necessárias plataformas de compartilhamento de dados para a criação de conjuntos de dados grandes e diversos nos quais os modelos de IA são treinados. Em nível local, a conectividade estável e de alta largura de banda precisa estar disponível em tempo integral. Somente por meio de uma atualização principal de infraestrutura, especialmente em áreas remotas e sub-servidas do país, os benefícios da IA ​​serão distribuídos de maneira justa regional e socialmente. Ação PPPs and DFIs can jointly embed one further foundation-stone of South Africa’s AI development: tech infrastructure. At the top level, data-sharing platforms are needed for building the large and diverse datasets on which AI models are trained. At a local level, stable and high-bandwidth connectivity needs to be available full-time. Only through a major infrastructure upgrade, especially in remote and under-served areas of the country, will AI’s benefits be fairly distributed regionally and socially.

Once all these underpinning components are in place, AI will be positioned—with minimized risk and maximum equitability—to play a transformative, beneficial role across key aspects of South African society.

Call to Action

para IA e IA generativa para cumprir seu potencial em aliviar ou mesmo resolver os problemas sociais mais prementes da África do Sul, os cidadãos do país terão que desempenhar seu papel, coletivamente e individualmente. Os setores públicos e privados precisarão se envolver em diálogo aberto constante, ação concertada e colaboração multifuncional. Os riscos, conhecidos e desconhecidos, terão que ser navegados e gerenciados. Para esse fim, a estrutura legislativa correta precisa ser implementada-e rapidamente, para corresponder ao rápido desenvolvimento da própria IA. Ao longo, eles devem permanecer atentos aos riscos - principalmente perdas de empregos - e pressionar por regulamentação mais forte e atenuar as medidas conforme apropriado. Se tudo correr bem, a IA cumprirá sua promessa transformadora e transformará a sociedade sul -africana para melhor. A equipe do projeto deseja agradecer a todos por seu tempo, dedicação e orientação. Inscreva -se

As shown above in the use-case profiles, many remarkable benefits have already emerged, and countless more opportunities lie in wait. The risks, known and unknown, will have to be navigated and managed. To that end, the correct legislative framework needs to be put in place—and speedily, to match the speedy development of AI itself.

Stakeholders should persevere in exploiting and refining existing technologies, seeking new beneficial applications, and pursuing needs-informed research. Throughout, they should remain mindful of the risks—notably job losses—and push for stronger regulation and mitigating measures as appropriate. If all goes well, AI will live up to its transformative promise, and transform South African society for the better.

This publication synthesizes invaluable insights from discussions with experts. The project team wishes to thank them all for their time, dedication, and guidance.

Subscribe to our Artificial Intelligence E-Alert.

Sobre a Escola de Negócios Wits
A Wits Business School (WBS), a Escola de Pós -Graduação em Administração de Empresas da Universidade do Witwatersrand, é uma instituição de educação líder na África. Oferece cursos acadêmicos e executivos de pós -graduação, juntamente com seminários públicos, com líderes de pensamento africanos proeminentes. A WBS Executive Education é especializada em adaptar os programas da empresa para aprimorar as habilidades de gerenciamento, empregando metodologias de pensamento generativo para o aprendizado imersivo. A WBS se dedica a nutrir líderes empresariais visionários capazes de moldar o futuro da África e promover práticas de negócios éticas em todo o continente.
Sobre Microsoft
A Microsoft Corporation é uma corporação de tecnologia multinacional americana. Os produtos de software mais conhecidos da Microsoft são a linha Windows de sistemas operacionais, o conjunto de aplicativos de produtividade do Microsoft 365 e o navegador Edge. Seus principais produtos de hardware são os consoles de videogame Xbox e a linha de superfície do Microsoft de computadores pessoais com tela sensível ao toque. É considerado uma das cinco grandes empresas americanas de tecnologia da informação e líder em inteligência artificial. A missão da Microsoft é capacitar todas as pessoas e organizações do planeta para alcançar mais.

Autores

Diretor e parceiro gerente

Nihmal Marrie

Diretor Gerente e Parceiro
Joanesburgo

Diretor Gerente e Parceiro

Igor Lakic

Diretor Gerente e Parceiro
Joanesburgo

Alumnus

Caio Anteghini

Alumnus

Oficial Nacional de Tecnologia; Microsoft África do Sul

ASIF VALLEY

Oficial Nacional de Tecnologia; Microsoft África do Sul

Professor na Escola de Ciência da Computação e Matemática Aplicada; Universidade do Witwatersrand

Benjamin Rosman

Professor da Escola de Ciência da Computação e Matemática Aplicada; Universidade do Witwatersrand

Professor na Escola de Engenharia Elétrica e de Informação; Universidade do Witwatersrand.

Martin Bekker

Professor da Escola de Engenharia Elétrica e Informações; Universidade do Witwatersrand.

Consultor

Lexi Shongwe

Consultor
Joanesburgo

O que vem a seguir

Leia mais informações das equipes de especialistas do BCG. BCG na África
Salvo para Meu conteúdo salvo
= Salvo para Meu conteúdo salvo
Download Artigo