Os pilotos têm uma frase para classificar as prioridades em uma crise: "Aviar, navegar, comunicar". Se Empresas de telecomunicações teve uma frase para guiá -los através de hoje Paisagem em rápida evolução , seria, "inovar, inovar e inovar". Para avançar, as empresas de telecomunicações devem se concentrar no que mais importa: criar produtos e experiências exclusivos e diferenciadores. Mas eles podem realmente fazer isso quando estão dedicando recursos significativos - até 5% das receitas - a um espaço de tecnologia que os parceiros em potencial já dominaram? As redes futuras serão baseadas na virtualização total. Eles aproveitarão o hardware comercial comercial (COTS), incorporarão novos recursos por meio da API Unified e empregam IA-incluindo
Today, many operators are steering scarce time, talent, and funding into creating a private telco cloud—and to be sure, a cloud suitable for telco workloads is essential. Future networks will be based on full virtualization. They will leverage commercial off-the-shelf (COTS) hardware, incorporate new features through unified API, and employ AI—including AI generativa - para automação, otimização e orquestração. Essas funções são as ações da nuvem. Não é de admirar, então, que novas tecnologias de rede, como padrões independentes e emergentes 5G, como a rede de acesso de rádio aberta, estão acelerando a mudança para a arquitetura baseada em nuvem. Na maioria dos casos, a criação de uma nuvem de telecomunicações privada provou ser mais cara e difícil do que as empresas esperadas. Os operadores geralmente se encontram enfrentando mais integrações e maior complexidade do que esperavam, convidando um repensar de sua abordagem. Mas enquanto as empresas de telecomunicações veem a mudança para a nuvem como importantes, elas não tendem a vê -la como urgente. Portanto, repensa e as mudanças permanecem no backburner. E criticamente, a nuvem pública pode ser menos pública do que antes. Hoje, as empresas de telecomunicações podem implantar a infraestrutura de hiperscaler em suas próprias instalações. É uma questão de equilíbrio: fazer escolhas experientes sobre o que construir e o que comprar e garantir que os compromissos favorecem a velocidade e a agilidade no desenvolvimento de novos produtos. Explodindo esse equilíbrio começa com a identificação claramente dos objetivos de negócios da empresa e compreendendo o preço verdadeiro e os benefícios competitivos do desenvolvimento de uma nuvem de telecomunicações. Também implica ver a nuvem sob uma nova luz: não apenas como um caminho para o menor custo de propriedade, mas como uma alavanca para manter o foco em
Yet taking cloud development private—which might have been the right call a half-decade or so back—is no longer the optimal path for many telcos. In most cases, creating a private telco cloud has proven to be more expensive and difficult than companies expected. Operators often find themselves tackling more integrations and greater complexity than they bargained for, inviting a rethink of their approach. But while telcos see the shift to the cloud as important, they don’t tend to see it as urgent. So rethinks and changes stay on the backburner.
Meanwhile, hyperscalers—the large public cloud providers—have worked to reduce concerns about data privacy, regulatory compliance, and other risks. And critically, the public cloud can be less public than was formerly the case. Today, telcos can deploy hyperscaler infrastructure on their own premises.
Getting the telco cloud right is no longer a matter of public versus private. It’s a question of balance: making savvy choices on what to build and what to buy, and ensuring that compromises favor speed and agility in developing new products. Striking that balance begins with clearly identifying the company’s business objectives and understanding the true price and competitive benefits of developing a telco cloud. It also entails seeing cloud in a new light: not simply as a route to lower cost of ownership, but as a lever for maintaining a focus on
Inovação
- Serviços de criação e modelos de negócios que criam valor.
A nuvem pública evolui
Most telcos view hyperscalers as playing a supporting role rather than a starring one in their operations. To a large extent, public cloud use revolves around running IT workloads, including the business support system (BSS) and the operating support system (OSS). Network functions—a telco’s bread and butter, making up 70% to 80% of its total workload—account for a very small share of activity. (See Exhibit 1.)
When telcos started down this path of using private for core and public for IT, the division made sense. Hyperscalers’ data center footprints typically were insufficient to cover a telco’s nationwide coverage requirements, and the big cloud providers had few, if any, on-premises offerings. Industry-specific solutions didn’t exist, and—just as crucially—hyperscalers lacked a deep understanding of telcos’ business requirements. Finally, when telcos compared a hyperscaler’s price with their estimates for in-house development, private often won.
No entanto, outras indústrias, principalmente os serviços financeiros, adotaram os hiperescaladores com muito mais entusiasmo. Os principais bancos, que há muito se viram como empresas de tecnologia, agora consideram as plataformas de hiperscaler o padrão -ouro. Eles executam a maioria de suas cargas de trabalho na nuvem pública, fecharam os data centers internos e experimentam prontamente novos serviços de hiperscaler para impulsionar a automação, inovar Experiências do cliente e reduzir custos. Talvez eles tenham apenas de perto e se adaptam mais de perto à evolução da nuvem pública. Novos recursos e ofertas reduzem o risco relacionado à privacidade, segurança, bloqueio de fornecedores e outras áreas de preocupação. Os hiperescaladores ajustaram seus processos para atender aos requisitos e regulamentos específicos do setor, desenvolvendo soluções especializadas e estruturas contratuais. E, significativamente, hoje os hiperescaladores podem implantar partes de sua plataforma em nuvem nas instalações de um cliente. Os hiperescaladores agora oferecem ferramentas e soluções projetadas expressamente para suportar operações de rede e integrar novas tecnologias de rede. E, ao trazer suas plataformas locais, sendo executadas no próprio hardware da empresa de telecomunicações ou no hardware fornecido por hiperescaladores, os grandes fornecedores de nuvem resolvem o problema do ponto de presença. Eles também trazem uma única "linguagem" para a nuvem de telecomunicações: uma camada universal para executar cargas de trabalho e um conjunto de ferramentas comum para integrar, operar e monitorar. Este modelo apresenta a Telcos com uma nova opção atraente. Eles podem aproveitar as vantagens das plataformas de hiperscaler, mantendo os aspectos essenciais - por exemplo, o avião do usuário que carrega tráfego de rede - em suas próprias instalações. O desenvolvimento da nuvem - com os benefícios de custo, controle e personalização que promete - raramente é suave ou direto. Por um lado, os fabricantes de equipamentos de rede e integradores de sistemas, que são parceiros tradicionais da TelCos, ainda estão elaborando suas próprias estratégias em nuvem; portanto, seus portfólios de produtos nativos da nuvem são escassos. As funções de rede disponíveis não escalam automaticamente seu uso de recursos e geralmente são conectadas à plataforma de nuvem subjacente.
Do the banks know something telcos don’t? Perhaps they’ve just been more closely following and adapting to the evolution of the public cloud. New capabilities and offerings reduce risk related to privacy, security, vendor lock-in, and other areas of concern. The hyperscalers have adjusted their processes to meet industry-specific requirements and regulations, developing specialized solutions and contractual frameworks. And significantly, hyperscalers today can deploy parts of their cloud platform on a customer’s premises.
This evolution has important implications for telcos. Hyperscalers now offer tools and solutions expressly designed to support network operations and integrate new network technologies. And by bringing their platforms on-premises, whether running on the telco’s own hardware or on hyperscaler-provided hardware, the large cloud providers solve the point-of-presence problem. They also bring a single “language” to the telco cloud: a universal layer for running workloads and a common toolset for integrating, operating, and monitoring them. This model presents telcos with a compelling new option. They can leverage the advantages of hyperscaler platforms while keeping core aspects—for example, the user plane that carries network traffic—within their own premises.
Telcos’ Private Struggle
Meanwhile, on the private cloud front, telcos frequently discover a gap between perception and reality. Cloud development—together with the cost, control, and customization benefits it promises—is rarely smooth or straightforward. For one thing, network equipment manufacturers and systems integrators, which are telcos’ traditional partners, are still working out their own cloud strategies, so their cloud-native product portfolios are scant. Available network functions do not automatically scale their resource usage, and they are typically hardwired to the underlying cloud platform.
Many telcos also struggle to develop or acquire the talent and skills they need to build flexible, scalable, highly automated cloud Infraestrutura . E eles freqüentemente ficam atolados no desenvolvimento de recursos e ferramentas de nozes e parafusos em vez de recursos inovadores e diferenciados.
, então há custo. Quando as empresas de telecomunicações concluíram que a nuvem privada era a rota mais econômica, eles não estavam comparando maçãs com maçãs. As ofertas de hiperescaladores vêm com preços claros. Mas uma nuvem privada incorre em custos que podem não ser aparentes desde o início - ou fáceis de calcular. Além de mão -de -obra, manutenção e energia elétrica, as empresas de telecomunicações devem levar em consideração o custo da complexidade da adaptação de sistemas subjacentes (e sobrejacentes) agora e no futuro, além de custos de oportunidade, uma vez que os recursos alocados ao desenvolvimento da nuvem não estão disponíveis para outras iniciativas. No final, a maioria das empresas de telecomunicações superestimou sua capacidade de construir e executar uma nuvem de maneira econômica. (Veja o Anexo 2.) Mas, para chegar lá e ficar lá, as empresas de telecomunicações precisam dominar e otimizar sua plataforma e operações em nuvem - nada trivial. Além disso, a zona está diminuindo continuamente. Os hiperescaladores têm vantagens em escala e alta utilização de recursos, enquanto as empresas de telecomunicações, que precisam projetar o desempenho de pico e não combinam cargas de trabalho diferentes de diferentes clientes, geralmente encontram sua nuvem subutilizada. As plataformas de hyperscaler também vêm com uma infinidade de ferramentas e serviços, permitindo uma proporção muito alta de recursos em nuvem gerenciados por equivalente em tempo integral. Valor - assina um papel maior para a nuvem pública. Mas qual é o equilíbrio ideal, que permite que as empresas de telecomunicações maximizem a flexibilidade e outros benefícios dos hiperescaladores, garantindo o controle e a personalização necessários? Embora a resposta varie de um operador para outro, vemos três arquétipos em evolução: telecomunicações de nuvem privada, telecomunicações de hiperscaler e telecomunicações de nuvem pública. (Veja o Anexo 3.)
In our experience, there is a “green zone” within which a private cloud can offer the better economics. (See Exhibit 2.) But to get there and stay there, telcos need to master and streamline their cloud platform and operations—no trivial thing. Moreover, the zone is continually shrinking. Hyperscalers have scale advantages and high resource utilization, while telcos, which need to design for peak performance and don’t combine different workloads from different customers, often find their cloud underutilized. Hyperscaler platforms also come with a multitude of tools and services, enabling a very high ratio of cloud resources managed per full-time equivalent.
Three Telco Cloud Archetypes
For most telcos, the best path forward—the one that enables them to focus their resources on innovating and creating value—assigns a bigger role to the public cloud. But what is the optimal balance, one that lets telcos maximize the flexibility and other benefits of hyperscalers while ensuring the control and customization they require? Although the answer will vary from one operator to another, we see three evolving archetypes: private cloud telco, hyperscaler-powered telco, and public cloud telco. (See Exhibit 3.)
Em cada arquétipo, consideramos separadamente cargas de trabalho de TI, cargas de trabalho de rede central e cargas de trabalho de rede de acesso a rádio. Normalmente, o balde de TI inclui BSS e OSS, juntamente com análises, modelos de IA e aprendizado de máquina, cargas de trabalho de TI internas (como o sistema de RH) e cargas de trabalho de TI do cliente (como serviços de hospedagem). As cargas de trabalho da rede principal incluem o avião do usuário, que carrega o tráfego de rede e o plano de controle, que gerencia e controla a rede. E acessar as cargas de trabalho de rede abrangem funções que ajudam a conectar os usuários finais à rede principal. Cada arquétipo possui uma variedade de opções de implantação, representadas por barras no Anexo 3.
Telco de nuvem privada
Nesse cenário, embora o equilíbrio ainda se incline fortemente em direção a uma nuvem de telecomunicações privada, aproveite estrategicamente a nuvem pública do hiper escaler para obter certos benefícios. Por exemplo, uma empresa de telecomunicações pode experimentar casos de uso que executam núcleos de recuperação de desastres em espera. Ou pode usar a nuvem pública do hypercaler como um recurso de suporte para ajudar a prestar serviços durante períodos de pico de demanda. Isso envolve o uso mais experiente de uma plataforma de hiperescaler nas instalações de telecomunicações para desbloquear oportunidades para obter benefícios dos melhores mundos. Por exemplo, ao dividir a implantação de suas funções principais de rede, uma empresa de telecomunicações pode executar a função de plano do usuário por meio de uma plataforma hiperscaler local e executar a função de plano de controle (que é comparável às cargas de trabalho de TI) na infraestrutura de nuvem pública de um hiperescalador. Mantendo a carga de trabalho do plano de usuário pesada no tráfego no local, os números de telecomunicações podem evitar as taxas de alta entrada e saída que os hypersscalers cobram por mover dados dentro e fora de sua nuvem pública. Essa abordagem maximiza os benefícios da nuvem pública, como escala instantânea para novas ofertas de produtos e serviços, tempo rápido e liberação de recursos internos para atividades de agregação de valor. Também permite que as empresas de telecomunicações realizem vantagens financeiras da rota do hiperescalador, como baixos investimentos iniciais. A ressalva: as empresas de telecomunicações precisam pesar as implicações dessa escolha para controle, personalização e conformidade. E dado que sua nuvem de telecomunicações será um empreendimento de custo variável, os operadores devem dominar o gerenciamento financeiro em nuvem, otimizando continuamente as cargas de trabalho para manter os custos sob controle. O mesmo acontece com onde está a empresa atualmente. Em nosso trabalho com as empresas de telecomunicações, descobrimos que não podemos enfatizar demais a importância da auto-avaliação. Isso significa revisar, desde o início, a atual estratégia e recursos de nuvem da Telco. Mas isso também significa analisar o histórico da Telco para o desenvolvimento de plataformas e facilitadores, provocando inovação e promoção das mudanças - em cultura e mentalidade - que impulsionam mudanças nos padrões de trabalho e na criação de valor. Esse conhecimento é crucial para definir um estado e ambição alvo claros e viáveis. Centrado em sete dimensões -chave, cria uma imagem imparcial e realista da posição em nuvem de uma telco, em termos de capacidades, visão e progresso. Tão crucialmente, ajuda as empresas de telecomunicações a se concentrarem no mix da nuvem público-privada direita e a entender os recursos que eles precisam abordar à medida que avançam em direção ao arquétipo apropriado. (Consulte o Anexo 4.)
Hyperscaler-Powered Telco
This model sees telcos embracing the public cloud more widely while retaining a strong in-house focus. This involves savvy use of a hyperscaler platform within telco premises to unlock opportunities to realize best-of-both-worlds benefits. For example, in splitting the deployment of its core network functions, a telco might run the user plane function via an on-premises hyperscaler platform and run the control plane function (which is comparable to IT workloads) on a hyperscaler’s public cloud infrastructure. By keeping the traffic-heavy user-plane workload on-premises, telcos can avoid the high ingress and egress fees that hyperscalers charge for moving data in and out of their public cloud.
Public Cloud Telco
Here, telcos go all in on the hyperscaler’s public cloud, ideally backed by long-term strategic partnerships or even co-development agreements. This approach maximizes public cloud benefits, such as instant scaling for new product and service offerings, fast time-to-market, and freeing up in-house resources for value-adding activities. It also enables telcos to realize financial advantages of the hyperscaler route, such as low initial investments. The caveat: telcos need to weigh the implications of this choice for control, customization, and compliance. And given that their telco cloud will be a variable-cost endeavor, operators must master cloud financial management, continuously optimizing workloads to keep costs under control.
Finding the Optimal Approach
As a telco plans its future telco cloud, the three archetypes help frame the discussion. So does knowing where the company currently stands. In our work with telcos, we have found that we can’t overemphasize the importance of self-assessment. This means reviewing, at the outset, the telco’s current cloud strategy and capabilities. But it also means looking at the telco’s track record for developing platforms and enablers, sparking innovation, and fostering the shifts—in culture and mindset—that drive changes in work patterns and in value creation. Such knowledge is crucial for defining a clear and feasible target state and ambition.
To this end, we’ve created a framework for assessing a telco’s cloud maturity. Centered on seven key dimensions, it creates an unbiased and realistic picture of a telco’s cloud standing, in terms of capabilities, vision, and progress. Just as crucially, it helps telcos zero in on the right public-private cloud mix and understand the capabilities that they need to address as they move toward the appropriate archetype. (See Exhibit 4.)
Um arquétipo permite que uma empresa de telecomunicações veja os amplos contornos de sua futura nuvem de telecomunicações. Em seguida, a empresa de telecomunicações precisa moldar a jornada. Isso envolve procurar três a cinco anos depois e-armado com idéias da auto-avaliação-desenvolvendo uma arquitetura de nuvem de destino que é otimizada para as metas e circunstâncias da empresa de telecomunicações. Por exemplo, as empresas de telecomunicações experientes analisarão as funções baseadas em nuvem e perguntarão se elas são realmente diferenciadas ou exigem uma personalização profunda, justificando o desenvolvimento. Eles também consideram como as tecnologias em evolução, como a IA, provavelmente jogarão em seus negócios. Os hiperescaladores são rápidos em incorporar novos recursos e oferecem acesso a ferramentas e serviços avançados que podem ajudar as empresas de telecomunicações a alavancar a inovação melhor e mais rapidamente. Segurança, confiabilidade e prós e contras das parcerias hipercaler são considerações adicionais.
By considering certain key dimensions and asking the right questions, telcos can find their way to the optimal cloud. For instance, savvy telcos will look at cloud-based functions and ask whether they are truly differentiating or require deep customization, justifying development. They’ll also consider how evolving technologies such as AI are likely to play in their business. Hyperscalers are quick to incorporate new capabilities, and they offer access to advanced tools and services that can help telcos leverage innovation better and more quickly. Security, reliability, and the pros and cons of hyperscaler partnerships are additional considerations.
Diretrizes para tomar medidas agora
Não importa como as empresas de telecomunicações imaginam seu futuro em nuvem, algumas práticas recomendadas podem acelerar sua jornada:
- Trabalhe ao contrário. Priorize iniciativas que desenvolvem as capacidades necessárias e aumentam - ou até param ou eliminam - qualquer programa ou atividade em nuvem que não é essencial para alcançar o alvo. Mas entre nas ervas daninhas quando se trata de curto prazo: desenvolva um plano de implementação detalhado para os próximos três anos. Opções com cuidado. Mas se a agulha apontar para uma nuvem privada, faça -a uma prioridade comercial. O esforço exigirá recursos e energia para acertar. Um recurso ou funcionalidade diferenciada pode promover vantagem competitiva, mas também pode impulsionar uma nova linha de negócios. A nuvem tem sido um disruptor e acelerador de negócios para muitos setores, e as operadoras de telecomunicações podem se juntar a suas fileiras. Com a abordagem correta, as empresas de telecomunicações podem minimizar os riscos, maximizar as oportunidades e criar um verdadeiro mecanismo para um crescimento futuro sustentável. Inscreva -se Look at the target architecture and create an overarching roadmap for achieving it. Prioritize initiatives that develop the necessary capabilities and bump down—or even stop or phase out—any cloud program or activity that is not essential for reaching the target. But get into the weeds when it comes to the near-term: develop a detailed implementation plan for the next three years.
- Stress robust change management . This means developing, from the start, the skills, culture, and mindset that drives transformation and builds momentum for the journey.
- Weigh your options with care. Think about how deploying an on-premises hyperscaler platform can help strike the right balance of private cloud and public cloud advantages. But if the needle points to a private cloud, make it a business priority. The effort will require resources and energy to get right.
- Look for wider uses. Consider whether there is potential to productize the platform. A differentiated feature or functionality can drive competitive advantage, but it can also drive a new line of business.
This is a critical decision time for telcos. The cloud has been a business disruptor and accelerator for many industries, and telecom operators can join their ranks. With the right approach, telcos can minimize the risks, maximize the opportunities, and build a true engine for sustainable future growth.
