Indústria de varejo

To help our retail industry clients better leverage the power of their data—and better integrate with retail ecosystems—BCG combines advanced analytics e= Ai com dados para resolver problemas ao longo da cadeia de valor, da variação e Preço para personalização e= Logística. Vendas orientadas a dados

BCG’s retail consulting team takes a customer-driven approach to omnichannel strategy design, drawing on our proprietary consumer research techniques and world-class personalization data-science capabilities to support data-driven sales e estratégias de crescimento omnichannel. Nossa abordagem do Omnichannel Retail oferece uma visão holística que permite que os clientes atribuam, rastreem e medem o valor dos investimentos em todos os canais. Cadeia de suprimentos

The need for flexibility extends to retailers’ supply chain Parceiros e outros drivers de uma experiência de varejo multiformat. Com a experiência desejada do cliente e a economia atuando como a estrela do norte, priorizamos o limite direito Operações Use casos, depois o mini-teste rapidamente e as soluções específicas (físicas e digitais) para melhorar a previsão da demanda, a disponibilidade de produtos, o planejamento de serviços e mão-de-obra, gerenciamento de inventário, redução de resíduos e mais. Proposição de valor do cliente, fornecendo um valor significativo para as principais partes interessadas. Em um ambiente de varejo em mudança, trocas rigorosas entre custo, serviço e experiência são essenciais para esse processo. Marketing Digital

Addressing each element of cost independently, we reset the base on a collection of cost drivers to align operating costs with the retailer’s customer value proposition, providing significant value for key stakeholders. In a shifting retail environment, rigorous tradeoffs among cost, service, and experience are essential to this process.

To help retailers expand their audience and deepen connections with existing customers, we leverage our experience in developing digital marketing Recursos, usando IA e outra tecnologia de varejo para dirigir Personalização - A fronteira onde os clientes, agora mais do que nunca, estão ganhos ou perdidos. Responsabilidade Social

Embedding sustainable practices and active social responsibility para operações de varejo passou de uma atividade lateral para uma prioridade. Fizemos parceria com os varejistas globais para garantir que as contribuições para as metas sociais e ambientais - por exemplo, práticas de contratação inclusivas e resíduos de alimentos reduzidos e embalagens plásticas - valor comercial de gravação. Trabalhando com um varejista líder da UE, o BCG criou uma nova estratégia de preços e promoções e aplicou novas ferramentas de análise de desempenho de alcance em aproximadamente 25.000 SKUs, otimizando todas as categorias de alimentos. Nosso trabalho conjunto forneceu resultados promocionais 33% acima da meta no primeiro ano. Também reduziu o intervalo em cerca de 20%, tornando -o mais relevante para os clientes. Além disso, houve um aumento de 6% no volume semelhante ao tipo-dirigido pelo investimento de fundos liberados em preços para as principais linhas-junto com uma melhoria significativa na percepção de valor.