A sustentabilidade está no topo das agendas corporativas em todo o mundo e as metas ambientais, sociais e de governança (ESG) tornaram -se as principais considerações nos programas de transformação digital das empresas. Em BCG's Pesquisa mais recente sobre transformações digitais , mais de 60% dos entrevistados listaram fatores ESG como foco primário ou um critério essencial para selecionar e priorizar iniciativas digitais, e mais de 80% das empresas planejam aumentar seus investimentos em sustentabilidade. Mas colocar ESG no topo da lista de prioridades não garante sucesso. As empresas que são bem -sucedidas em suas transformações digitais têm quase duas vezes mais chances do que outras organizações de ver as metas ESG como um foco principal das iniciativas digitais. (Veja o Anexo 1.) Um dos motivos é que os transformadores bem -sucedidos mudam da reengenharia digital para a inovação, pois olham além dos desafios de oferecer uma transformação e se concentrar em como seus novos recursos podem ajudar a combater oportunidades mais amplas nas agenda da empresa. Nossa pesquisa mais recente indica que os recursos digitais são capacitadores críticos para iniciativas de sustentabilidade e que existem pré -requisitos digitais para atingir as metas de sustentabilidade. Nós os exploramos em mais profundidade abaixo. Mas vejamos primeiro como as empresas estão definindo suas prioridades digitais E, S e G. Quase o dobro disso (em Medtech, Biopharma e Automotive) a cerca de um em cada dez (para telecomunicações, software e moda e luxo). (Veja o interativo.) Mas mesmo nas indústrias de atraso, os líderes digitais colocam uma alta prioridade no ESG: 38% para telecomunicações e 64% para software, por exemplo. No geral, 80%, 70%e 69%das empresas têm iniciativas digitais que se concentram em objetivos sociais, considerações de governança e programas ambientais, respectivamente. Novamente, existem diferenças significativas pela indústria e por região. As empresas de mais indústrias centradas em pessoas (setores focados em funcionários e clientes), como assistência médica e bens e serviços de consumo, têm maior probabilidade de priorizar iniciativas sociais, enquanto empresas de energia e fabricantes de bens industriais enfatizam iniciativas ambientais. As iniciativas de governança e social são as principais prioridades entre instituições financeiras e companhias de seguros. O aumento dos ataques cibernéticos e a mudança para maneiras mais remotas de trabalhar estão impulsionando essas preocupações. Empresas na Europa (74%) e Ásia (71%), onde a maioria dos países são consumidores de energia líquida, têm maior probabilidade de priorizar iniciativas ambientais do que as empresas da América do Norte (64%), um importante centro de produção de combustíveis fósseis e uso. (Consulte Anexo 2.)
Our research, which involved more than 850 companies worldwide, shows a clear link between digital capabilities and sustainability. Companies that are successful in their digital transformations are almost twice as likely as other organizations to see ESG goals as a key focus of digital initiatives. (See Exhibit 1.) One reason is that successful transformers shift from digital reengineering to innovation as they look beyond the challenges of delivering a transformation and focus on how their new capabilities can help tackle broader opportunities in the company agenda.
We also believe that leaders merge their digital and sustainability agendas. Our latest research indicates that digital capabilities are critical enablers for sustainability initiatives and that there are digital prerequisites for achieving sustainability goals. We explore these in more depth below. But let’s look first at how companies are setting their E, S, and G digital priorities.
Industry, Company, and Regional E, S, and G Priorities
There are significant differences among industries regarding the importance that companies put on ESG and how much each industry emphasizes the E, S, and G. While one in four companies overall makes ESG the primary focus area of its digital transformations, the percentage in individual industries ranges from almost twice that (in medtech, biopharma, and automotive) to about one in ten (for telecommunications, software, and fashion and luxury). (See the interactive.) But even in the lagging industries, digital leaders put a high priority on ESG: 38% for telecommunications and 64% for software, for example.
At the same time, while climate change has put environmental considerations front and center, company investments cover all three aspects of sustainability. Overall, 80%, 70%, and 69% of companies have digital initiatives that focus on social goals, governance considerations, and environmental programs, respectively. Again, there are significant differences by industry as well as by region. Companies in more people-centric industries (both employee- and customer-focused sectors), such as health care and consumer goods and services, are most likely to prioritize social initiatives, while energy companies and industrial goods manufacturers emphasize environmental initiatives. Governance and social initiatives are top priorities among financial institutions and insurance companies. Rising cyber attacks and the shift to more remote ways of working are driving these concerns.
Regionally, social initiatives are the most-pursued priority in North America and Europe, where diversity, equity, and inclusion concerns run high, while governance initiatives rank first in Asia. Companies in Europe (74%) and Asia (71%), where most countries are net energy consumers, are more likely to prioritize environmental initiatives than companies in North America (64%), a major center of fossil fuel production as well as use. (See Exhibit 2.)
Usando tecnologias digitais para impulsionar a agenda ESG
For leaders that think broadly about how to advance their sustainability initiatives, technology can act as a major accelerant. We call this mindset Tecnologia ECOADVANTAGEM - Usar tecnologias avançadas e maneiras de trabalhar para permitir soluções lucrativas que também tenham um impacto positivo nas metas de ESG. Empregar ferramentas digitais avançadas exige ter determinados recursos em vigor. Aqui estão cinco pré -requisitos que nossa pesquisa e experiência mostram são fundamentais para impulsionar as iniciativas ESG. A sustentabilidade apresenta oportunidades para ambos
Sustainability and growth need to be thought about together. Sustainability presents opportunities for both Crescimento e redução de custo , colocando a necessidade de reduzir as pegadas de carbono ou cumprir os regulamentos sociais ou de governança sob uma nova luz. Essas oportunidades podem envolver interromper os negócios principais de uma empresa, oferecendo alternativas de baixo carbono ou criando novos produtos e serviços que expandem a acessibilidade. Por exemplo, a empresa norueguesa de nutrições Yara International, que foi criada em 1905 como o primeiro produtor mundial de fertilizantes nitrogenados minerais, hoje oferece um portfólio de soluções de agricultura digital que permitem aos agricultores maximizar o rendimento e a qualidade de suas colheitas enquanto reduzem o impacto ambiental. Como o CEO da empresa coloca: "Nas últimas décadas, Yara se mudou de um proprietário de ativos e produtor de fertilizantes para se tornar um fornecedor completo de soluções, tanto para agricultores quanto para empresas de alimentos. Estamos transitando do volume crescente para o valor crescente."
essas oportunidades exigem que as empresas possam inovar rapidamente e promover a inovação em toda a organização. Recursos digitais-como equipes totalmente ágeis que podem tomar e implementar decisões de forma independente, mecanismos de financiamento baseados em desempenho e adoção rápida e flexível de tecnologia-são cruciais para as empresas permitirem essa inovação.
Você não pode reduzir sistematicamente o que não pode medir. Nosso estudo mostra claramente que as empresas estão usando ferramentas digitais de várias maneiras para avaliar suas oportunidades e seu progresso. No nível das iniciativas individuais, as principais prioridades ambientais incluem otimização da cadeia de suprimentos (uma prioridade para 83% dos entrevistados); reduzir o consumo de energia em escritórios, fábricas e edifícios (78%); e usando análises para reduzir o desperdício (73%). As principais prioridades sociais estão garantindo a proteção dos dados dos clientes, funcionários e clientes (86%); melhorar a colaboração dos funcionários com plataformas digitais (83%); e melhorar a diversidade e a inclusão (80%). Gerenciamento de riscos críticos-incidentes (incluindo a construção de resiliência cibernética), o monitoramento em tempo real do risco e a análise de risco preditiva são as três maiores áreas de preocupação, foco e prioridades de 89%, 86%e 82%dos respondentes, respectivamente. Isso requer infraestrutura com base nas interfaces de programação de aplicativos, bem como nos recursos avançados de pessoas para gerenciar a coleta e análise de dados e orquestrar as conversas relevantes. Por exemplo, o BCG desenvolveu
But the real value comes from the ability to integrate internal data with data from a broader supply chain or ecosystem so as to identify areas of intervention beyond the company’s own processes. This requires infrastructure based on application programming interfaces as well as advanced people capabilities to manage the data collection and analysis and orchestrate the relevant conversations. For example, BCG has developed CO2 AI , uma solução de software de ponta a ponta que mede com precisão as emissões produzidas diretamente pelas próprias atividades de uma empresa e quantifica as emissões indiretas mais difíceis de medir, produzidas ao longo de toda a cadeia de valor da empresa.
The real value of digital tools comes from the ability to integrate internal data with data from a supply chain or an ecosystem.
Ambientes dinâmicos exigem suporte de tomada de decisão digital. Redesenhar uma cadeia de suprimentos, por exemplo, ou repensar um modelo de entrega de serviço de pessoal para remoto são grandes mudanças que afetam as pessoas e os processos. A paralisia da análise é um risco real quando as variáveis são muitas e o custo de cometer erros é alto. Uma empresa líder europeia de minerais, por exemplo, Reducing a company’s carbon footprint often means making hard and complex decisions that turn ways of working upside down. Redesigning a supply chain, for instance, or rethinking a service delivery model from in-person to remote are big changes affecting both people and processes. Analysis paralysis is a real risk when the variables are many and the cost of making mistakes is high.
Being able to leverage artificial intelligence (AI) and advanced analytics to support such decisions enables companies to move faster and more assuredly—and make bolder moves. A leading European minerals company, for instance, usou uma torre de controle de energia ativada digitalmente com uma plataforma de dados habilitada para nuvem e a IA e análises avançadas para criar um modelo de ponta a ponta para uma solução integrada de gerenciamento de energia. Como resultado, alcançou uma redução no consumo de energia de 5% a 10% e está a caminho de economizar € 8 milhões a 9 milhões de euros por ano em custos. Mas ser capaz de confiar na IA requer recursos de dados muito avançados e um nível de familiaridade e conforto com ferramentas avançadas que só podem ser obtidas com o tempo.
Risk tracking, monitoring, and mitigation is more important than ever. Ser capaz de quantificar os riscos associados a fatores externos como mudanças climáticas (por exemplo, o impacto de uma combinação de eventos adversos) ou incidentes cibernéticos (roubo de dados ou hacker de sistema, por exemplo) são prioridades de aumento de muitas empresas. De fato, 89% e 86% das empresas, respectivamente, tornaram o gerenciamento de riscos críticos e o rastreamento em tempo real dos riscos iniciativos de prioridade digital. Ter acesso aos dados corretos, algoritmos, mecanismo de decisão e governança é fundamental. Além disso, esses recursos permitem que as empresas atinjam um nível de transparência na tomada de decisões e responsabilidade, interna e externamente, que, de outra forma, não seriam possíveis, levando a não apenas para evitar melhores esforços de mitigação de riscos, mas também mais rápidos e eficazes.
Understanding how external events can affect the supply chain, supplier base, or customers in real time, and being able to translate such risks into financial impact, is a complex undertaking. Having access to the right data, algorithms, decision mechanism, and governance is key. Moreover, these capabilities enable companies to achieve a level of transparency on decision making and accountability, both internally and externally, that would otherwise not be possible, leading to not only better risk avoidance but also faster and more effective mitigation efforts.
O acesso a plataformas e ecossistemas é fundamental. Por exemplo, 72% das empresas citam a coleta de dados na Internet das Coisas (IoT), monitorando os processos de produção e avaliando o impacto ambiental como prioridades. Os recursos digitais são essenciais para explorar plataformas e ecossistemas de inovação, como os orquestrados pela Caterpillar e John Deere na agricultura; Honeywell em dados da IoT; e Schneider Electric em geração de energia e uso. Não é necessário orquestrar um novo ecossistema, e nem toda empresa está em posição de desempenhar o papel de orquestrador. Most companies cannot solve climate and other sustainability issues on their own, or within the time frames necessary, to have a broader social impact. For example, 72% of companies cite collecting data across the Internet of Things (IoT), monitoring production processes, and assessing environmental impact as priorities. Digital capabilities are essential to tapping into innovation platforms and ecosystems, such as those orchestrated by Caterpillar and John Deere in agriculture; Honeywell in data from IoT; and Schneider Electric in power generation and use. It is not necessary to orchestrate a new ecosystem, and not every company is in a position to play the role of orchestrator. Contribuindo para um ecossistema existente pode ser tão atraente. Garantir que os pré -requisitos digitais para iniciativas ESG estejam em vigor seja um primeiro passo crítico. Parceiro sênior; Líder global, impacto social
Achieving ESG goals—and building sustainability as a competitive advantage—requires integrating technology and data from the start. Making sure the digital prerequisites for ESG initiatives are in place is a critical first step.
