Uma pesquisa global com 16.600 funcionários do setor industrial revela mudanças de atitudes sobre o trabalho, o que é importante no trabalho e o treinamento necessário para ficar à frente. Tendências.
This article is part of BCG’s Decoding Global Talent series , which investigates how work gets done around the world to uncover long-term workforce trends.
As empresas de bens industriais estão sob pressão. Junto com a continuação de seus Transformações digitais para modernizar e operando de maneira mais sustentável Para abordar questões climáticas, eles enfrentam uma série de problemas de força de trabalho. As expectativas dos funcionários mudaram por causa da pandemia. Ao mesmo tempo, o interesse das pessoas em se mudar para o trabalho recusou e a competição por novas contratações com habilidades em demanda aumentou.
, mas a situação não é ruim. Trabalhadores de colarinho azul e branco no setor estão ansiosos para aprender novas habilidades que abririam as portas para novas oportunidades. Muitos desejam trabalhar para organizações que compartilham suas crenças sobre questões sociais e o meio ambiente.
These and other insights come from a worldwide survey of approximately 16,600 employees working in more than 20 different job categories at
Mercados industriais
empresas. Eles estavam entre as 209.000 pessoas em 190 países pesquisados pelo BCG e pela rede, uma aliança global de sites de recrutamento, para os em andamento
Decodificação de talento global
Série. Os mais afetados foram trabalhadores manuais em indústrias como fabricação, mineração, agricultura e logística. Mais de um em cada cinco (21%) foram demitidos e outros 20% tiveram suas horas cortadas. Entre os trabalhadores do conhecimento da indústria, 14% foram demitidos e 17% tiveram suas horas cortadas. Sentimentos sobre seu próprio bem-estar, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e eficácia diminuíram. A satisfação com a qualidade e o estilo da liderança de suas organizações e com a colaboração da equipe também caiu significativamente. Mais da metade (55%) dos trabalhadores do setor agora querem trabalhar remotamente dois ou três dias por semana. Além disso, 70% dos trabalhadores da linha de frente preferem trabalhar remotamente pelo menos algumas vezes, embora a realidade de oferecer esse arranjo possa variar amplamente pela indústria e pelo papel. Manter boas relações de trabalho e um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal se tornaram mais importantes. Manter um relacionamento sólido com um superior também aumentou em importância durante a pandemia para trabalhadores de todos os tipos. Canadá. Japão. Da força de trabalho total, 45% dos trabalhadores da linha de frente e 39% dos trabalhadores do conhecimento disseram que a questão de ter seus empregos automatizados ou substituídos pela robótica se tornou mais importante no ano passado. E 69% estão dispostos a treinar, um pouco mais alto que a média para empregos em todos os setores. Os funcionários de bens industriais na África e no Oriente Médio estão mais dispostos a gastar tempo aprendendo novas habilidades do que os entrevistados da Europa e da América.
A Workforce Hit Hard by the Pandemic
More employees of industrial goods companies lost jobs or had their work hours cut during the COVID-19 crisis than in almost any other industry we studied except for travel and tourism, media, and professional services. The most effected were manual laborers in such industries as manufacturing, mining, agriculture, and logistics. More than one in five (21%) were laid off, and another 20% had their hours cut. Among knowledge workers in the industry, 14% were laid off and 17% had their hours cut.
The pandemic has a direct effect on employees’ feelings about work, as indicated by key measures of workplace sentiment. Feelings about their own well-being, work-life balance, and effectiveness declined. Satisfaction with the quality and style of their organizations’ leadership and with team collaboration also fell significantly.
A Massive Shift in Work Preferences
Industrial goods employees adapted to new ways of working during the pandemic and want to retain flexibility over where and when they work. More than half (55%) of the industry’s knowledge workers now want to work remotely two or three days a week. In addition, 70% of frontline workers would prefer to work remotely at least some of the time, though the reality of offering such an arrangement could vary widely by industry and role.
The pandemic also changed the aspects of work that industrial goods worker value the most. Maintaining good work relationships and a good work-life balance became more important. Maintaining a solid relationship with a superior also increased in importance during the pandemic for workers of all types.
Interest in Virtual International Jobs Increases
Interest in remote work led 55% of industrial goods workers to say they would consider working virtually for an employer based in a different country or region, and in particular for organizations headquartered in Germany, the US, Australia, and Canada.
Fewer employees are keen to physically move to a different region for a work opportunity, continuing a decline we’ve tracked since our first global talent survey, in 2014. Just 50% of the industrial goods workforce was willing to move abroad for work in 2020, compared with 67% in 2014. Germany is the top destination for an overseas assignment for industrial goods workers, and other top locations include Canada, the US, Australia, and Japan.
Industrial Workers Are Eager to Learn
Industrial goods workers are fearful of the increased threat that automation poses to their livelihoods and are willing to reskill or upskill as a result. Of the total workforce, 45% of frontline workers and 39% of knowledge workers said that the issue of having their jobs automated or replaced by robotics became more important in the past year. And 69% are willing to retrain, slightly higher than the average for jobs across all industries.
Early- and mid-career employees are more willing than most to reskill, possibly because they have more years left on the job than older workers during which they could put new skills to use. Industrial goods employees in Africa and the Middle East are more willing to spend time learning new skills than respondents from Europe and America.
Sessenta por cento dos trabalhadores de bens industriais têm uma média de pelo menos algumas semanas por ano para o treinamento. Apenas 56% dos trabalhadores de colarinho azul da indústria gastam esse tempo por ano em treinamento, a parte mais baixa para qualquer setor que pesquisamos. A baixa participação no treinamento pode potencialmente ser o resultado de empresas de bens industriais focando seu treinamento em saúde, segurança e questões ambientais, em vez de sobrecarregar.
When they learn new skills for their existing position or reskill for a new one, industrial goods workers want to learn online, a common trend across all the industries we studied.
Five Ways to Attract and Retain the Industrial Goods Workforce
Industrial goods companies
acelerou sua transição para digital
Durante a pandemia, para acomodar novas maneiras de trabalhar. Agora eles devem descobrir como tornar as alterações permanentes de uma maneira que funcione para os negócios e uma força de trabalho divergente. Entre outras coisas, elas podem:
- desenvolver um plano estratégico da força de trabalho. ambiente que contribui para boas relações entre os supervisores e seus relatórios diretos e entre colegas de trabalho, dois aspectos do trabalho que sabemos são importantes para os trabalhadores do conhecimento e o pessoal da linha de frente. Trabalhe e use essas idéias para fortalecer sua proposta de valor. As mudanças podem implicar a criação de estratégias para dois grupos de funcionários diferentes, o que pode resultar em políticas mais complexas do que no passado. Mas isso pode ser o que é preciso para se apegar a trabalhadores valorizados e atrair talentos no futuro. Baixe o relatório completo
- Provide flexibility in a way that works for employees of all types as well as the business, including rethinking shift-work schedules for blue-collar workers.
- Consider new workforce sources, including recruiting people who would be willing to work remotely from a different region.
- Cultivate an environment that contributes to good relationships between supervisors and their direct reports and among coworkers, two aspects of work that we know are important to both knowledge workers and frontline personnel.
- Offer opportunities for people to pick up new skills in areas the organization needs in order to prosper, and do so in ways that they prefer to learn, such as through online classes and by integrating learning into daily work.
Industrial goods companies must consider what their workers feel and say about work and use those insights to strengthen their value proposition. Changes could entail creating strategies for two different employee groups, which could result in policies that are more complex than in the past. But that could be what it takes to hang on to valued workers and attract talent in the future.
