Competindo na era digital com o modelo operacional do volante

O texto a seguir é um trecho retirado de “Inovação em velocidade e escala: competindo na era digital com o modelo operacional do volante”, o primeiro capítulo do "The Digital Transformation Playbook: o que você precisa saber e fazer", publicado pelo Brightline Management Institute.

Tecnologias Digitais estão impulsionando uma mudança rápida e irreversível na base da competição de negócios-inovação contínua centrada no cliente, em velocidade e em escala, agora é o nome do jogo. Os titulares líderes de mercado estão agora enfrentando as limitações de seu modelo operacional convencional de cima para baixo e centrado em controle. Os líderes digitais, por outro lado, adotaram essa mudança no mar; e estão pioneiros em um novo modelo operacional - o volante - PODERADO POR Equipes de Produtos Inovadores e uma mudança de cultura e governança para apoiá -las. As expectativas de clientes e funcionários continuam aumentando. A pressão competitiva de novos participantes e novas formas de competição está se intensificando. A globalização continua a ampliar a volatilidade, complexidade e incerteza da economia global interconectada. Para competir e vencer nesse novo ambiente, as empresas devem aprender, adaptar e inovar mais rapidamente do que sua concorrência. A inovação em velocidade e em escala é o novo nome do jogo. Inscreva -se

Digital is shifting the basis of business competition. Customer and employee expectations continue to rise. Competitive pressure from new entrants and new forms of competition are intensifying. Globalization continues to amplify the volatility, complexity, and uncertainty of the interconnected global economy. To compete and win in this new environment companies must learn, adapt, and innovate faster than their competition. Innovation at speed, and at scale, is the new name of the game.

Líderes digitais adotaram essa nova realidade. Eles estão sistematicamente aproveitando as tecnologias digitais para impulsionar a velocidade da inovação em todas as partes de seus negócios. Eles estão implantando Inteligência Artificial (AI) e soluções digitais para criar loops de aprendizado centrados no usuário para coletar dados, gerar insights e remodelar e reinventar continuamente as experiências do cliente, bem como as operações principais. Eles entendem, em um nível muito intuitivo, o poder do digital para aumentar e acelerar o ciclo básico da aprendizagem humana. Esse modelo operacional prioriza as equipes de produtos e as capacita a gerar entrega de valor contínuo ao longo de todos os elementos da cadeia de valor da empresa. Essas equipes multidisciplinares aproveitam as soluções AI- e de alimentação digital para criar um poderoso loops auto-reforçadores para inovação contínua de dados. Uma vez girando, esses ciclos virtuosos agem como volantes, criando seu próprio impulso para a reinvenção e o crescimento sempre on-line. Esse efeito de volante também cria energia transformadora para toda a organização, permitindo a mentalidade TestAnd-Learn e maneiras de trabalhar para permear a cultura e enraizar-se em toda a organização. De 2018 a 2021, as empresas que foram pioneiras e dimensionaram este modelo operacional digital entregue

Digital leaders have pioneered a new product-centric, digital-first operating model, built around this foundational premise, which we call the flywheel. This operating model prioritizes product teams and empowers them to drive continuous value delivery along every element of the business’s value chain. These multidisciplinary teams leverage AI- and digital-powered solutions to create powerful self-reinforcing loops for continuous data-driven innovation. Once spinning, these virtuous cycles act like flywheels, creating their own momentum for always-on reinvention and growth. This flywheel effect also creates transformative energy for the entire organization, enabling the testand-learn mindset and ways of working to permeate the culture and take root across the organization.

A Boston Consulting Group (BCG) study of 1,200 global companies vividly illustrates the power of this model. From 2018 to 2021, the companies that pioneered and scaled this digital-first operating model delivered 2,5 vezes maior Valor total do acionista Geral.