Em 2019, a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico previu que, dentro de 15 a 20 anos, novas tecnologias de automação provavelmente eliminariam 14% dos empregos do mundo e transformariam radicalmente 32% deles. Esses números preocupantes, envolvendo mais de 1 bilhão de pessoas em todo o mundo, nem sequer representam a subida repentina de AI generativa .
Os avanços nas tecnologias estão mudando rapidamente a demanda por habilidades. Cada vez mais, a tecnologia está lidando com tarefas repetitivas e manuais e até sofisticadas trabalhos baseados no conhecimento-como pesquisa, codificação e escrita-consideraram a segurança contra a interrupção. Mas a meia-vida média de habilidades agora é inferior a cinco anos-e metade da que em alguns campos de tecnologia. Muitos trabalhadores do conhecimento descobrirão que a IA e outras novas tecnologias alteraram o que fazem. Eles estarão efetivamente trabalhando em campos completamente novos.
To cope with these disruptions, many organizations are investing heavily in Upskilling suas forças de trabalho, dedicando até 1,5% da receita ao aprendizado e ao desenvolvimento. Mais e mais, esses programas terão para os funcionários da Upskill e resgatá -los para novas funções e responsabilidades. O que as empresas devem fazer para que isso aconteça? Em colaboração com o Digital Reskilling Lab da Universidade de Harvard, entrevistamos líderes em quase 40 organizações em todo o mundo que estão investindo em larga escala
The need for a reskilling revolution is apparent. What must companies do to make it happen? In collaboration with Harvard University’s Digital Reskilling Lab, we interviewed leaders at almost 40 organizations around the world that are investing in large-scale Programas de resgate . Observamos cinco fatores de sucesso que as empresas devem abordar para prosperar na era em rápida evolução da automação e AI .
O resgate é um imperativo estratégico
During times of disruption, when many jobs are threatened, companies have often turned to reskilling to soften the blow of layoffs, act in accordance with social responsibility commitments, and create a positive PR narrative. But most of the leaders we spoke with have moved beyond that narrow approach and now recognize reskilling as a strategic imperative. That shift reflects profound changes in the labor market, which is increasingly constrained by the aging of the working population, the emergence of new occupations, and a growing need for employees to develop company-specific skills.
Infosys, for example, has reskilled more than 2,000 cybersecurity experts to acquire adjacent competencies. Vodafone aims to draw from internal talent to fill 40% of its software developer needs. And Amazon, through its Machine Learning University, has enabled thousands of employees inexperienced in machine learning to become experts in the field.
Reskilling Is the Responsibility of Every Leader and Manager
Traditionally, reskilling has been considered part of the overall corporate-learning function siloed within HR. Investments in reskilling need a profound commitment from HR leaders, of course, but unless the rest of the organization understands the strategic relevance of those investments, it’s very hard to generate the effort that reskilling initiatives require to succeed.
At most of our interviewees’ organizations, reskilling initiatives are visibly championed by senior leaders, often CEOs and chief operating officers. They work hard to articulate for the rest of the company the connection between reskilling and strategy and to ensure that leadership and management teams understand their shared responsibility in implementing these programs.
Ericsson, for example has developed a multiyear strategy devoted to upskilling and reskilling especialistas em telecomunicações Tornar -se especialista em IA e ciência de dados. Líderes seniores revisam os principais resultados do programa trimestralmente. Em apenas três anos, a Ericsson usa mais de 15.000 funcionários em IA e automação.
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Resgating é uma iniciativa de gerenciamento de mudanças
Para projetar e implementar programas ambiciosos de resgate, as empresas devem fazer mais do que apenas treinar funcionários. Eles devem desenvolver um ethos organizacional vencedor, criando a mentalidade e comportamentos certos entre funcionários e gerentes. Em outras palavras, o resgate é um complexo Gerenciamento de mudança Iniciativa que requer um foco simultâneo em muitas tarefas diferentes: compreender a oferta e demanda, recrutar e avaliar funcionários, treinar gerentes de nível médio, aprender habilidades no trabalho e combinar funcionários resgatados com novos empregos. Mas os trabalhadores podem estar mais dispostos a se envolver em resgatação do que os executivos pensam.
Employees Want to Reskill—When It Makes Sense
Many of the leaders we spoke with mentioned that one of their biggest challenges is persuading employees to reskill. But workers may be more willing to engage in reskilling than executives think. Dois terços dos trabalhadores estão cientes da interrupção vindoura em seus campos e estão dispostos a se rescindir para permanecer empregado competitivamente. Nossas entrevistas sugerem que as empresas que tratam seus trabalhadores respeitosamente e apresentam os benefícios de rescindir iniciativas terão mais facilidade. Como um de nossos entrevistados explicou: “O segredo para ampliar os programas de resgate é projetar um produto que seus funcionários realmente gostem.”
Reskilling Takes a Village
Companies have tended to think of reskilling as a challenge they must overcome by themselves. But many of the companies we looked at recognize that reskilling requires partners. Governments can incentivize reskilling investments; industries can team up with universities to develop new skill-building techniques; and NGOs can connect talento corporativo necessidades com populações desfavorecidas e marginalizadas. As coalizões de empresas podem ser mais eficazes para enfrentar o desafio de resciência do que as organizações individuais por conta própria. No ambiente em rápida mudança de hoje, as empresas terão que desenvolver novas maneiras de aprender que são sistemáticas, rigorosas, experimentais e duráveis. Somente então a revolução do rescisão realmente decolará.
Many companies understand the need to embrace reskilling, but they have been hampered by a lack of rigor in measuring and evaluating what actually works and by a lack of understanding about how to scale reskilling programs. In today’s rapidly changing environment, companies will have to develop new ways to learn that are systematic, rigorous, experimental, and durable. Only then will the reskilling revolution really take off.
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