O que os líderes empresariais fazem em tempos de crise e interrupção global

30 de novembro de 2022

Líderes de negócios lidam com incertezas e interrupções o tempo todo. Monitorando e abordando ameaças da concorrência, falhas na cadeia de suprimentos e outras complicações relacionadas aos negócios ... todos eles vêm com o trabalho. A incerteza não leva inexoravelmente à calamidade. Essas situações cobram diferentes desafios para os líderes empresariais - desafios sensíveis, urgentes e dinâmicos. Não é exagero dizer que nessas situações, às vezes os líderes empresariais são chamados a tomar decisões de vida ou morte sobre questões que afetam funcionários e consumidores. E há pressão para apresentar ao mundo a posição da organização sobre a crise, o que significa que os líderes também devem fazer julgamentos rápidos que afetarão a saúde e a longevidade da organização em geral.

The job changes and the stakes get higher in the face of disruptions to society at large—like the Ukraine war, the pandemic, and the systemic racism that spurred riots and activism in the US in recent years. These situations levy different challenges on business leaders—sensitive, urgent, dynamic challenges.

There’s pressure to meet the needs of all stakeholders, including employees, consumers, shareholders, and boards—fast. It is not an exaggeration to say that in these situations, business leaders are sometimes called upon to make life-or-death decisions on matters that affect employees and consumers. And there’s pressure to present to the world the organization’s stance on the crisis, meaning that leaders must also make quick judgments that will affect the health and longevity of the organization overall.

Como os líderes lidaram com as crises e interrupções dos últimos anos? Conversamos com especialistas do BCG para entender os tipos de ações - e interações - que podem transportar uma organização e seu povo por meio de crise. Desenvolvimento de Liderança