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A próxima fronteira da cultura do local de trabalho

Como os empregadores podem ganhar em saúde mental e bem -estar
por= Genevieve Bonin, Janice Horne, Keith Halliday e CHARLOTTE MACDONALD
Artigo
= Salvo para Meu conteúdo salvo

Os jovens canadenses estão se esgotando no trabalho, e o estresse desmarcado está contribuindo para uma epidemia nacional de saúde mental que custa ao país mais de US $ 200 bilhões anualmente. As empresas têm a oportunidade - e imperativas - para abordar essa crise, criando culturas no local de trabalho que priorizam o bem -estar mental como um principal fator de desempenho, com sistemas incorporados que permitem proativamente seus funcionários. são queimados.

Executive Summary

A quarter of all Canadians reported symptoms of mental health disorder in 2021, five million reported needing help for their mental health, and more than a third (35%) say they are burned out.

Esta crise está afetando desproporcionalmente os jovens. Cerca de 40% dos trabalhadores canadenses de 18 a 24 anos estão em um "ponto de ruptura" de saúde mental. Quando chegarem aos 40 anos, metade terá experimentado alguma forma de doença mental.

O trabalho é a fonte número um de estresse para os canadenses. Mas, embora a maioria das organizações se preocupe muito com a saúde e o bem -estar de seus funcionários, muitos demoraram a reconhecer a extensão da crise. A falta de estratégia, a falta de apoio e o estigma ao discutir a saúde mental criaram culturas no local de trabalho, onde os jovens e seus gerentes se sentem desencorajados por apresentar esses problemas. Nosso estudo constata que investir em saúde mental e bem -estar pode criar um ciclo virtuoso, oferecendo retornos maciços para canadenses, empresas canadenses e economia como um todo. Através de entrevistas, pesquisas e grupos focais, aprendemos que:

But research by Boston Consulting Group shows that work is worth fixing. Our study finds that investing in mental health and wellbeing can create a virtuous cycle, delivering massive returns for Canadians, Canadian businesses and the economy as a whole. Through interviews, surveys and focus groups, we learned that:

Workplace wellbeing drives growth—but organizations will need to change their practices and cultures to unleash it. Top-performing businesses we’ve talked to have a shared goal: to become the organization that everyone wants to join. These are the steps to begin that journey.

Agora é a hora de agir. Mudar as culturas no local de trabalho é uma jornada - mas é uma que as organizações devem começar hoje. O BCG está comprometido em fazer a mesma jornada. Acreditamos que o bem -estar pode abrir uma fonte de crescimento, melhorando a qualidade de vida dos canadenses, aumentando a produtividade e a competitividade dos negócios canadenses e ajudando a atrair e reter a próxima geração de talentos canadenses. O trabalho, e o estresse desmarcado está contribuindo para uma epidemia nacional de saúde mental. Novo no local de trabalho e abalado por anos de luxações relacionadas à pandemia, até 40% dos trabalhadores entre 18 e 24 anos dizem que estão em um "ponto de ruptura" de saúde mental. Às taxas atuais, quase um em cada dois canadenses experimentará doenças mentais quando tiverem 40 anos. No entanto, a falta de foco organizacional e estigma ao discutir a saúde mental mantiveram esses problemas amplamente fechados e não abordados. A pesquisa do Boston Consulting Group constatam que os custos diretos e indiretos no Canadá excedem US $ 200 bilhões anualmente. A análise do BCG mostra que a mudança de culturas e práticas no local de trabalho para promover o bem -estar pode abrir uma poça de crescimento, melhorando a qualidade de vida dos canadenses, aumentando a produtividade e a competitividade dos negócios canadenses e ajudando a atrair e reter a próxima geração de que as organizações canadenses podem fazer o que pode fazer o que a saúde pode fazer com que a saúde do trabalho é que a saúde de que a saúde possa fazer com que a saúde do trabalho é que a saúde de que a saúde possa fazer com que a próxima geração de que a saúde possa fazer com que a próxima geração seja de que a saúde pode fazer a próxima geração das organizações canadenses. Crescimento. A cada ano, 20% dos canadenses experimentam alguma forma de desafio de saúde mental. A pandemia tem sido um fator exacerbador, mas o número de canadenses que dizem estar lutando com a saúde mental vem crescendo mesmo antes da crise do Covid-19, aumentando mais de 13% anualmente desde 2016.

We developed this report in hopes of sparking dialog and look forward to continuing our discussion with you.

Introduction

Young Canadians are burning out at work, and the unchecked stress is contributing to a national mental health epidemic.

A quarter of all Canadians reported they suffered from some form of mental illness in 2021, and five million said they needed help to manage those needs, making mental illness the leading cause of disability in the country.

Young people are disproportionately impacted. New to the workplace and rocked by years of pandemic-related dislocations, as many as 40% of workers between the ages of 18 and 24 say they are at a mental health “breaking point.” At current rates, nearly one in two Canadians will experience mental illness by the time they are 40. However, a lack of organizational focus and stigma in discussing mental health have kept these issues largely closeted and unaddressed.

Apart from the staggering human toll, declining mental health also has a significant economic impact . Research by Boston Consulting Group finds that the direct and indirect costs across Canada exceed $200 billion annually.

While work may be a key source of stress, it may also be the source of Canada’s recovery. BCG analysis shows that changing workplace cultures and practices to foster wellbeing can open a wellspring of growth, improving quality of life for Canadians, increasing the productivity and competitiveness of Canadian businesses, and helping to attract and retain the next generation of Canadian talent.

This paper looks at where workplace health is breaking down and what organizations can do to turn wellbeing into a wellspring of growth.

Canada Has a Mental Health Crisis

In late 2022, BCG surveyed more than 1,300 young Canadian workers and conducted more than 30 interviews, talking to employees, managers, leaders and field experts about how their workplaces contributed to their mental wellbeing.

What we learned was troubling. Each year, 20% of Canadians experience some form of mental health challenge. The pandemic has been an exacerbating factor, but the number of Canadians who say they are struggling with mental health has been growing even before the COVID-19 crisis, rising by more than 13% annually since 2016.

O trabalho é um dos principais fatores de queda. Mais de 25% dos canadenses relatam que o trabalho é a principal fonte de estresse para eles, e 35% relatam que está sendo queimado.

Os jovens são especialmente vulneráveis. Em 2022, 50% dos jovens profissionais relataram precisar de ajuda para um problema emocional ou mental. Uma razão é a pandemia, que interrompeu os processos normais de construção e aprendizado de relacionamento. Outro é a falta de atenção para ajudar os recrutas mais recentes a criar conexões significativas quando iniciam um novo emprego. Ausente práticas que permitem a construção, significado e propósito de relacionamentos durante a integração, os funcionários mais jovens podem se sentir isolados e à deriva. Cerca de 20% dos novos participantes no relatório da força de trabalho que a transição para a força de trabalho teve um efeito negativo em seu bem -estar mental. Uma terceira questão são as percepções regressivas sobre a geração Z - que esta geração "precisa ser confusa" e "carece de ambição". Esses preconceitos negativos permanecem persistentes, apesar de os dados os refutam consistentemente e tornam os locais de trabalho uma causa mais significativa de estresse para os trabalhadores mais jovens. Identidade.

Black and Indigenous Canadians also face particular stressors: 55% of Black workers say they do not feel safe from workplace discrimination and 40% of Indigenous employees said they have been victims of bias as a result of their identity.

The total economic cost of addressing mental health and disability exceeds $220 billion annually. The direct costs, including public sector spend amounts accounts for nearly 10% of total public health spend or $32 billion overall. Indirect costs, including worker downtime and presenteeism, is estimated at $190 billion, plus other hidden costs in reduction of quality of life for family, friends and loved ones.

Felizmente, existem maneiras de mitigar essa crise, e as empresas canadenses podem assumir a liderança ao fazê -lo. inteiro.

Workplace Wellbeing Is a Growth Driver

Our research shows that investing in mental health and wellbeing can create a virtuous cycle, delivering massive returns for Canadians, Canadian businesses and the economy as a whole.

Here are some of the ways in which better workplace health delivers powerful ROI.

For Canada to reap these benefits, however, leaders need to understand the factors that are contributing to lower wellbeing at work.

Why Are Workplaces So Stressful?

Most organizations want to create vibrant and inclusive workplace cultures where individuals can thrive. Most also recognize the very real issues concerning burnout and the long-term strain many employees have been operating under since the pandemic began.

But the traditional business model has kept work and life largely separate, and matters of mental health further removed still. This orientation creates a culture that discourages workers from discussing stress. And that’s especially so for younger workers, who are taking their cues from those around them.

Through surveys, focus groups and interviews, BCG identified four factors contributing to lower mental health and wellbeing in the workplace.

Esses desafios são complexos. No entanto, nossa pesquisa mostra que eles também são endereçáveis ​​e podem criar um ciclo virtuoso que promova o crescimento pessoal, profissional e comercial - uma vitória para os canadenses e os negócios canadenses. são as etapas que as empresas precisam tomar para iniciar essa jornada. Recrutar e reter os jovens trabalhadores que as empresas canadenses precisam para seu sucesso futuro exigirão um repensado completo do planejamento e desenvolvimento de carreira. Jovens talentos não são menos ambiciosos do que seus colegas mais velhos, mas muitos não se contentam em escalar uma "escada corporativa" predefinida. Em vez disso, eles estão procurando carreiras que permitirão e capacitá -las a usar suas habilidades distintas, moldando papéis e responsabilidades que fazem o melhor uso de seu talento de maneiras que beneficiam a organização e seus clientes.

Become the Organization Everyone Wants to Join

Taking the lead on mental health and wellbeing can give organizations competitive advantage—making them more attractive to key talent, and enabling significantly higher retention and productivity.

These are the steps companies need to take to begin that journey.

Finally, organizations need to create policy supports that can help managers and HR understand how to have productive conversations with employees. This guidance can help them navigate grey areas and understand when external resources may be most helpful.


O bem -estar não acontece. É um subproduto da mudança cultural. As empresas canadenses podem desempenhar um papel significativo na aliviação dos desafios de saúde mental que afetam os trabalhadores do país. O futuro está em nossas mãos. Vamos trabalhar. Zubby Achara, Lauryn Murphy, Colan Wang e Heather Lau. Inscreva -se

Acknowledgements

The authors would like to thank the following advisers and colleagues for their valuable contributions to the development of this article: Joseph Sexsmith, Bill Howatt, Josh Hellyer, Eric Windeler, Tanya Halsall, Nina Abdelmessih, Charlotte MacDonald, Alexandre Torres, Zubby Achara, Lauryn Murphy, Colan Wang and Heather Lau.

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Autores

Alumna

Genevieve Bonin

Alumna

Alumna

Janice Horne

Alumna

parceiro & amp; Diretor Associado, Comércio Global & amp; Investimento

Keith Halliday

Diretor Parceiro e Associado, Comércio Global e Investimento
Toronto

parceiro

Charlotte MacDonald

Parceiro
Toronto

O que vem a seguir

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