Vaishali Rastogi da BCG e Franck Luisada destacam as descobertas do relatório recente dos criadores de valor, incluindo desafios e oportunidades para os operadores.
EDUCAÇÃO
- Mestrado, finanças e contabilidade, Escola de Negócios Essec
Franck Luisada é um membro central da Tecnologia, Mídia e Telecionications em Boston Consulting Group e He lidera o trabalho global da empresa. 2006, Franck trabalhou com clientes de telecomunicações no desenvolvimento de estratégias, marketing e vendas, excelência na experiência do cliente e eficiência operacional.
Since joining BCG in 2006, Franck has worked with telecommunication clients on strategy development, marketing and sales, customer experience excellence, and operational efficiency.
Franck’s experience has included developing customer-experience-excellence programs, channel strategy and efficiency, and portfolio simplification and large-scale transformation plans.
Antes de ingressar no BCG, Franck era gerente no escritório de Paris da DiamondCluster International e trabalhou para a Gemini Telecom Media em Madri e Paris. Configurações
