A função financeira precisa de uma atualização de talentos

Funções financeiras em todas as indústrias enfrentam uma crise de talentos. No ambiente de negócios cada vez mais dinâmico de hoje, o mandato de financiamento está evoluindo do rastreamento e relatório simples do desempenho dos negócios para moldá -lo ativamente. Isso está desencadeando uma mudança no tipo de talento necessário. No futuro, as funções financeiras precisarão de uma força de trabalho que possa fazer parceria com as unidades de negócios de maneira mais proativa, aplicar dados e soluções digitais para enfrentar problemas de novas maneiras e abordar tendências emergentes, como o foco em metas de recrutamento, swent e retenção em que estão em busca de pessoas que estão em busca de recursos que estão em busca de recursos. É um grande desafio, mas com a abordagem correta, as funções financeiras podem implementar o talento necessário para prosperar em um ambiente mais desafiador.

To build these capabilities, CFOs should act swiftly to develop their current workforce and recruit talent from new sources. It’s a big challenge, but with the right approach, finance functions can put in place the talent they need to thrive in a more challenging environment.

From Bookkeeper to Business Partner

In the past, Funções financeiras Gastei a maior parte de seus esforços no trabalho transacional, incluindo contabilidade e operações de alta qualidade realizadas em centros de serviços compartilhados. Mas, nos últimos anos, a maioria se tornou mais um parceiro de confiança para unidades de negócios, capacitado a tomar medidas proativas e criar mais valor. (Veja a exposição.) A volatilidade do ambiente de negócios - e a crescente disponibilidade de dados e ferramentas digitais - apenas acelerou essa tendência. Para se tornar um verdadeiro driver de valor, as funções financeiras devem cultivar habilidades adicionais por meio de parcerias com outras funções, novos recursos digitais e de dados e uma ênfase nas metas ESG. mentalidade, em parceria estrategicamente com unidades e funções operacionais e se comunicando mais diretamente com os líderes empresariais. Por exemplo, um varejista americano estava avaliando recentemente se deve ou não construir um novo centro de distribuição para apoiar o crescimento dos negócios. Para informar a decisão e abordar os riscos, a equipe de finanças foi contratada para executar vários cenários: estado estacionário, um boom na demanda, uma recessão e picos nos preços da inflação ou combustível. Com base nessa análise, a equipe confirmou que a mudança fazia sentido e a empresa seguiu em frente com o plano. Para conduzir uma análise tão robusta e atenciosa, a equipe financeira teve que possuir uma profunda compreensão dos negócios e as habilidades necessárias para colaborar com os parceiros em toda a organização.

Strategic Partnerships with Business Units and Other Functions. The finance organization must apply a business-oriented mindset, strategically partnering with operational units and functions and communicating more directly with business leaders. For example, a US retailer was recently evaluating whether or not to build a new distribution center to support business growth. To inform the decision and address risks, the finance team was engaged to run multiple scenarios: steady state, a boom in demand, a recession, and spikes in inflation or fuel prices. Based on this analysis, the team confirmed that the move made sense, and the company went ahead with the plan. To conduct such a robust and thoughtful analysis, the finance team had to possess a deep understanding of the business and the skills needed to collaborate with partners across the organization.

Dados e recursos digitais. Modelagem de cenários dinâmicos, relatórios de gerenciamento e outros tipos de análise avançada e orientada a dados requerem funções financeiras para aproveitar recursos de automação escalável e econômica e soluções de análise, incluindo mineração de processos e ferramentas de IA. Eles aceleram bastante processos financeiros críticos e automatizam tarefas simples baseadas em regras, liberando funcionários em funções financeiras e centros de serviço compartilhados para se concentrar em um trabalho mais alto e mais complexo.

In some cases, these digital tools may require the creation of new roles, such as Cientistas de dados , Assim, AI e aprendizado de máquina Tradutores e modeladores de ferramentas de simulação e planejamento. Ao mesmo tempo, aqueles em funções existentes, como funcionários de planejamento e análise financeira, precisarão adquirir novas habilidades e se tornarem proficientes no uso de ferramentas e soluções adicionais. Essas previsões acabaram substituindo grande parte do processo de planejamento da empresa, e os analistas financeiros que supervisionaram o planejamento assumiram novas funções, fornecendo conselhos e orientações às unidades operacionais.

For example, the finance function at an automotive leasing company recently partnered with the data science team to develop AI/machine-learning algorithms to forecast the key KPIs that the company would need to run its business. These forecasts eventually replaced a large part of the company’s planning process, and the finance analysts who oversaw planning took on new roles providing advice and guidance to operational units.

Objetivos ambientais, sociais e de governança. Obtenção de objetivos ESG - particularmente Sustentabilidade - Não é algo que possa ser feito em um silo ou por uma pequena equipe. Requer repensar fundamentalmente os processos de toda a organização, com empresas se equipando para capturar diferentes tipos de dados, relatar novas dimensões de desempenho e interagir com um grupo mais amplo de partes interessadas. À medida que as considerações de ESG se tornam um requisito de linha de base entre investidores, reguladores, consumidores e outras partes interessadas, as empresas podem se diferenciar, tornando -a parte integrante de sua estratégia - e tratando -a como um meio de criação de valor e não como um custo líquido. Isso exige que todos na organização entendam os desafios, Abrace as metas ESG Em seu trabalho cotidiano e aprenda as novas habilidades e capacidades necessárias para executar.

Para finanças, o mandato é ainda maior; A função pode (e deve) desempenhar um papel crítico na integração de critérios de ESG em todas as práticas de gerenciamento e processos de tomada de decisão. Quando as atividades ESG são lideradas pela função financeira, elas geram melhores resultados. Os CFOs, portanto, precisam ser Líderes de sustentabilidade Dentro da organização. As habilidades mais necessárias para os CFOs são necessárias por praticamente todas as organizações - Industries e mercados geográficos da ACross. O conjunto de pessoas com experiência em finanças e nas capacidades necessárias é pequena, tornando muito mais um mercado de talentos competitivos. Em uma pesquisa de 2022 realizada pelo BCG e pela rede, 74% dos profissionais de finanças disseram

Growing Competition for Talent

The evolution in finance comes during a unique moment in the talent landscape, and it’s creating a significant challenge for companies that want to improve their finance function. The skills most needed by CFOs are needed by virtually all organizations—across industries and geographic markets. The pool of people with expertise in finance and in the required capabilities is small, making a competitive talent market that much more so. In a 2022 survey conducted by BCG and The Network, 74% of finance professionals said they had been abordado com uma oferta de emprego Várias vezes por ano - e quase 40% foram abordados mensalmente. Reconhecendo seu aumento da influência, muitos profissionais financeiros mudam rotineiramente de empregos para melhor pagamento, flexibilidade ou mobilidade. Quase 40% dos funcionários financeiros em todo o mundo agora trabalham em um ambiente híbrido e 5% funcionam completamente remotamente. O equilíbrio entre vida profissional e pessoal é uma consideração importante quando as pessoas procuram um emprego e o talento das finanças-como a maioria dos trabalhadores, especialmente os jovens-querendo trabalhar para uma empresa cujos valores e propósitos eles acham significativo. As empresas que entendem essas necessidades podem se posicionar para recrutar e reter talentos financeiros com mais eficiência. Nossa experiência em trabalhar com clientes em todos os setores sugere que os CFOs devem se concentrar em sete imperativos.

If there’s a bright spot, it’s that the shift to hybrid work expands the potential talent pool. Nearly 40% of finance employees worldwide now work in a hybrid setting, and 5% work completely remotely. Work-life balance is a key consideration when people look for a job, and finance talent—like most workers, especially young ones—increasingly want to work for a company whose values and purpose they find meaningful. Companies that understand these needs can position themselves to recruit and retain finance talent more effectively.

Seven Imperatives to Improve Finance Talent

Given the growing demand for new skills in finance, how can CFOs put these capabilities in place? Our experience working with clients across all industries suggests that CFOs must focus on seven imperatives.

Anticipate future talent needs. Tradicionalmente, os CFOs planejaram suas necessidades de talento, cuidando dos próximos 12 a 18 meses. Mas esse cronograma relativamente curto pode limitar suas opções para se desenvolver internamente, exigindo que eles saíssem para talentos digitais, especializados em dados e focados nos negócios. Agora, os CFOs devem mudar seu planejamento da força de trabalho para procurar três ou mais anos à frente. Isso dará à função financeira mais opções para o desenvolvimento de talentos - incluindo o resgate e o aumento dos funcionários atuais - e tornará sua estratégia de talentos muito mais sustentável.

Redesign the finance organization and create new roles. A estrutura tradicional da função financeira não é mais adequada ao objetivo. Assim como as necessidades da função evoluíram, sua estrutura e funções também devem evoluir. Porque os profissionais de finanças terão que Trabalhe nas unidades e funções de negócios , Os CFOs precisam de um modelo organizacional mais ágil e multifuncional, com menos silos e mais colaboração entre as disciplinas. As finanças também devem considerar papéis novos e emergentes, como cientistas de dados, especialistas em criptografia e especialistas em ESG. À medida que as funções são redesenhadas, as funções precisarão determinar onde pertencem na organização - por exemplo, em um centro de excelência, incorporado a ela ou em outro lugar.

Make career paths less linear. Nas finanças, os planos de carreira normalmente foram altamente lineares e predeterminados: os funcionários precisam de posse suficiente em um determinado papel antes de poder ser considerado para um papel mais sênior. Essa abordagem pode levar alguns funcionários financeiros a procurar em outro lugar. Uma pesquisa constatou que 50% dos funcionários das finanças se mudam para um novo emprego para encontrar um trabalho mais interessante ou um papel mais sênior, enquanto apenas 23% saem por salários mais altos. Isso destaca a importância de dar aos funcionários o papel certo, o que não significa necessariamente uma promoção. Isso permite que o talento seja extraído de uma gama mais ampla de origens, com trajetórias de carreira com base em habilidades em vez de tempo acumulado em um determinado papel. Os funcionários não são apenas incentivados, mas obrigados a construir uma amplitude de experiência, assumindo empregos e passagens em diferentes unidades operacionais, em vez de gastar todo o seu mandato no departamento de finanças. Palões de carreira baseados em habilidades também criam mais oportunidades para obter antiguidade, pois as funções são definidas não por um gráfico de organizações, mas pelo valor que um funcionário pode criar para a empresa. Os caminhos das carreiras parecem menos uma escada e mais como uma academia na selva.

The new environment requires far more flexible, skills-based career paths. These allow talent to be drawn from a wider range of backgrounds, with career trajectories based on skills rather than time accrued in a given role. Employees are not only encouraged but required to build up a breadth of experience by taking jobs and stints in different operational units, rather than spending their entire tenure within the finance department. Skills-based career paths also create more opportunities to gain seniority, as roles are defined not by an org chart but by the value that an employee can create for the company. Careers paths look less like a ladder and more like a jungle gym.

Para apoiar essa mudança, as funções financeiras devem incentivar os funcionários a obter novas experiências e habilidades. Por exemplo, rotações de curto prazo e transferências de empregos podem oferecer oportunidades para desenvolver habilidades funcionais e digitais em todo o financiamento. Projetos especiais, com uma fração do tempo de um funcionário gasto em uma iniciativa não relacionada ao seu papel central, pode ter um impacto semelhante. Uma empresa até inventou um “sair do dia do escritório” para incentivar os funcionários a olhar além da empresa e fazer coisas como participar de conferências. Essa abordagem permitiu que os funcionários financeiros construíssem habilidades de maneira mais rápida e dinâmica, aumentando sua satisfação na carreira e melhorando a capacidade das finanças de responder às necessidades de negócios.

A large health care company recently changed its focus from the traditional requirements for promotion (such as number of years in a given role) to the acquisition of skills and experience via job rotations, side projects, and transfers to different teams within and outside of finance, including other operational units. This approach has enabled finance employees to build skills more quickly and dynamically, increasing their career satisfaction and improving finance’s ability to respond to business needs.

Ensure that performance reviews reflect the new requirements. Revisões de desempenho podem ser uma alavanca poderosa para permitir e sustentar mudanças, como planos de carreira baseados em habilidades. Bons programas de revisão geralmente envolvem supervisores atuando como treinadores e não avaliadores. Eles ocorrem mais de uma vez por ano e fornecem feedback contínuo de 360 ​​graus-de várias pessoas, incluindo clientes internos-e enfatizam a equipe sobre o desempenho individual. As funções também precisam revisar como os funcionários são avaliados sobre dados e habilidades digitais, incluindo quais métricas usar. É importante que as métricas estejam prospectivas, refletindo não apenas os requisitos atuais, mas também os recursos de que a organização precisará no futuro.

Expand the scope of training and support. Para equipar a força de trabalho financeira para ter sucesso, as funções devem oferecer oportunidades aprimoradas para os funcionários desenvolverem suas habilidades e equipá -los com as ferramentas e a estrutura necessárias. Essas ofertas devem ser adaptadas a funções específicas, ao mesmo tempo que as tornam o mais acessível possível. Por exemplo, a maioria dos profissionais financeiros não precisa ser cientistas de dados para fazer seu trabalho, mas podem exigir uma compreensão de trabalho das principais ferramentas de ciência de dados (como aprendizado de máquina) para chamar os especialistas certos quando necessário. E aqueles que desejam aprender mais do que a linha de base devem receber essa oportunidade. Novos modelos organizacionais devem permitir flexibilidade, com ferramentas e treinadores ágeis acessíveis a todos os profissionais financeiros. Os líderes devem ter especialistas incorporados na função financeira para ajudá -los a aplicar o Agile. Treinamento no JOB

Agile methodologies are another potential area of focus. New organizational models should enable flexibility, with agile tools and coaches accessible to all finance professionals. Leaders should have experts embedded in the finance function to help them apply agile. On-the-job training deve estar sob medida e prontamente disponível. As sessões de treinamento virtual e as instruções em sala de aula devem ser adaptadas a cada função e serem diretamente aplicáveis ​​aos empregos dos funcionários. Um centro de treinamento central é ideal para o aprendizado individualizado e deve incluir uma variedade de ofertas de autoatendimento, alguns que cobrem tópicos funcionais-como processos financeiros, habilidades ágeis e digitais-e outros que cobrem tópicos específicos da indústria e da empresa. Os programas de treinamento também devem enfatizar os papéis que estão potencialmente disponíveis com base nas habilidades atuais dos funcionários.

Crítico para essa abordagem de treinamento é “ Aprendendo a aprender ” - Desenvolvendo os músculos organizacionais corretos para fornecer treinamento contínuo, para que as finanças possam continuar a evoluir em resposta a mudanças nos requisitos e condições de mercado.

Recrute talentos além das fontes usuais. ou financiar funcionários de outras organizações) e considerar pessoas comIn addition to building up skills among the current finance workforce, companies need to improve their ability to identify and attract external talent. They should look beyond traditional sources (such as college graduates with accounting degrees or finance employees at other organizations) and consider people with Habilidades complementares , como experiência em um determinado negócio, produto ou tecnologia. Inscreva -se

Além disso, as empresas devem mudar a maneira como o financiamento avalia o ajuste dos candidatos com as competências desejadas (por exemplo, revisando os guias de entrevistas para identificar habilidades digitais e de dados). E eles devem ter em mente que, em um mercado de trabalho competitivo, os candidatos avaliam as empresas tanto quanto as empresas as avaliam. Uma pesquisa recente constatou que 55% dos trabalhadores financeiros recusariam uma oferta de emprego atraente se tivessem apenas uma experiência negativa durante o recrutamento, como química ruim com um entrevistador, perguntas discriminatórias ou falha em receber uma resposta oportuna.

Cultivate—and communicate—a sense of purpose. A visão clara de uma empresa e o senso de propósito podem atrair toda a organização, e especialmente para trabalhadores mais jovens. Uma pesquisa recente do BCG constatou que 67% dos millennials desejam que o objetivo de seu empregador seja compatível com seus próprios valores e seus trabalhos para ter um impacto positivo na sociedade. No contexto do financiamento, o objetivo é gerar valor para a empresa mais ampla, os clientes e o mundo - em outras palavras, tomando e apoiando decisões que contribuem para a direção e o desempenho gerais da empresa. Hoje, isso não é apenas uma ambição, é um requisito. Mas os CFOs não podem cumprir esse mandato expandido sem o talento certo no lugar. Ao tomar as medidas descritas acima, as funções financeiras podem adquirir e desenvolver os recursos necessários para ter sucesso no ambiente atual e no futuro. Parceiro, Finance Technology & amp; Líder de transformação

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For years, finance has sought a seat at the table—a chance to partner with business units and drive performance for the organization. Today, that is not just an ambition, it’s a requirement. But CFOs can’t fulfill this expanded mandate without the right talent in place. By taking the measures described above, finance functions can acquire and develop the capabilities needed to succeed in the current environment and into the future.