Compartilhando idéias de sua pesquisa, BCG's
Mark Abraham destaca uma mentalidade -chave que pode ajudar as empresas a aumentar seu crescimento - e encantar seus clientes - na era de hoje da IA.
Featured Insights
Personalization
Vídeo
14 de outubro de 2024
O poder da personalização na era da AI
Artigo
18 de novembro de 2024
Os principais varejistas do Índice de Personalização do BCG podem atingir cerca de US $ 570 bilhões em crescimento incremental, aproveitando os dados de primeira parte para tornar as interações do cliente mais rápidas, mais fáceis e convenientes.
A IA tornou a personalização diferenciadora da marca não apenas possível, mas essencial para o sucesso. As empresas que o adotaram estão impulsionando experiências personalizadas de próximo nível-e estão ganhando vantagens sustentáveis.
Artigo
12 de junho de 2024
De acordo com nossa pesquisa de 2024 com mais de 200 CMOs em 7 países, os CMOs veem cada vez mais a IA generativa (GENAI) não apenas como uma maneira de melhorar a eficiência, mas também para desbloquear o crescimento.
Artigo
21 de junho de 2024
À medida que Genai impulsiona o custo marginal do conteúdo de marketing para quase zero, a velocidade, flexibilidade e eficiência de custos resultantes transformarão como as equipes criativas funcionam.
Livro
Personalizado: Estratégia do Cliente na Era de AI
A personalização é uma oportunidade de US $ 2 trilhões. O novo livro da BCG oferece um manual para capturar sua parte deste prêmio de personalização.
Vendas e canais
Artigo
16 de setembro de 2024
A integração entre os serviços da Web da Amazon e a Salesforce - combinada com uma estrutura BCG para dimensionar a IA generativa - pode transformar como as organizações de vendas funcionam e criar valor.
Artigo
12 de setembro de 2024
As empresas obtêm retornos mais fortes dos investimentos em CRM quando veem as ferramentas como uma transformação de negócios, não apenas uma implementação de tecnologia.
Artigo
16 de setembro de 2024
Por cada minuto que os representantes de vendas B2B gastam com os clientes, eles gastam quase três em tarefas nos bastidores. A IA generativa pode mudar essa equação acelerando processos relacionados às vendas.
Artigo
10 de junho de 2024
As empresas B2B-especialmente as de indústrias maduras-podem melhorar seu desempenho financeiro e comercial quando incorporam as métricas certas baseadas em preços em seus programas de incentivo de vendas.
Destaques de Cannes Lions 2024
Video
1 de julho de 2024
A eficiência e a eficácia do profissional de marketing habilitado para AI
A coisa mais crítica, diz Elaine Rodrigo, de Reckitt, é o humano no loop, para treinar e usar o modelo.
Video
1 de julho de 2024
Ai transforma a produção criativa em marketing
Amaryllis Liampoti, do BCG X e o Serviço de Marketing de Zalando, Dinesh Deva, explora o papel da IA na transformação de produção criativa e experiências personalizadas de anúncios.
Video
19 de junho de 2024
A criação de conteúdo é a chave para o sucesso do marketing
As empresas devem priorizar a criação de conteúdo para criar confiança e envolver o público antes de lançar produtos, diz Neal Zuckerman, da BCG.
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B2B Marketing
Artigo
8 de janeiro de 2025
A maneira como os consumidores compram automóveis mudou radicalmente desde a era Mad Men, mas não o marketing das montadoras. Essa mudança exige uma abordagem mais rápida e orientada a dados.
Artigo
9 de setembro de 2024
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Uma estratégia unificada para a transformação de IA pode levar uma organização de implantar a tecnologia nas tarefas diárias para remodelar funções críticas e inventar novas experiências.
Artigo
28 de setembro de 2023
Uma pesquisa com mais de 2.700 tomadores de decisão de SMB encontra um humor generalizado de pessimismo remanescente, mas visualiza a positividade sobre as perspectivas econômicas de seus negócios.
Artigo
17 de maio de 2023
Quanto mais tempo as ameaças de inflação, recessão e interrupção persistirem, mais empresas B2B precisarão usar uma gama mais ampla de opções de preços para manter um forte desempenho financeiro.
Livro
Changer: Como os preços estratégicos moldam negócios, mercados e sociedade
A Wall Street Journal e USA Today Livro de best-sellers
de Jean-Manuel Izaret e Arnab Sinha
de Jean-Manuel Izaret e Arnab Sinha
Marketing Digital e Privacidade
Vídeo
12 de março de 2025
Amor, confiança e marketing na era da AI
Amaryllis Liampoti, do BCG, apresenta três princípios fundamentais de como as marcas podem aproveitar a IA para melhorar vidas sem minar a agência humana.
Artigo
17 de junho de 2024
O BCG, o Google e o Omnicom Media Group estão estabelecendo as bases para o "vídeo unificado", uma abordagem holística que reduz a complexidade da tomada de decisão e ajuda os anunciantes a sincronizar seus gastos com a mídia que seu público -alvo consome.
Artigo
30 de maio de 2024
Os profissionais de marketing que medem a Mindshare podem aumentar o valor da marca de maneira mais eficaz do que com as abordagens tradicionais.
Artigo
19 de setembro de 2023
Os profissionais de marketing precisam saber se uma campanha está funcionando agora, daqui a vários meses. A resposta de primeira rápida, a métrica de precisão da BCG, impulsiona o impacto ao fornecer informações rápidas e direcionadas.
Artigo
27 de novembro de 2023
As empresas de mídia de assinatura precisam de abordagens de marketing baseadas em margens que os permitam atingir o público de alto valor de maneira eficaz. A análise de precisão e a IA podem ajudar.
Organização de marketing
Video
15 de janeiro de 2025
Mudar para o marketing de IA pode aumentar o crescimento
Kristen O'Hara do Google e Mark Abraham, do BCG, discutem seis maneiras pelas quais os líderes estão incorporando a IA nos fluxos de trabalho de marketing - e crescendo mais rápido que seus colegas.
Artigo
5 de setembro de 2024
A combinação de funções de marketing, vendas e sucesso do cliente em equipes ágeis pode criar uma experiência melhor para os clientes e desbloquear novas receitas.
Artigo
12 de janeiro de 2024
Ao operar sua unidade de comércio eletrônico, como um negócio de startups digitais, os varejistas tradicionais podem experimentar livremente, recompensar os riscos, escalar sucessos rapidamente-e desbloquear um crescimento mais alto.
Artigo
4 de agosto de 2023
Os princípios ágeis podem melhorar o desempenho das organizações de marketing - desde que as empresas apliquem os princípios de maneira flexível, em vez de aderir estritamente à metodologia ágil.
BCG sobre marketing, vendas e preços
As expectativas dos clientes estão aumentando - você está pronto para atendê -las? Explore nossas últimas idéias e liderança de pensamento.
Insights do consumidor
Artigo
7 de junho de 2024
Uma pesquisa global constata que os líderes de negócios esperam IA - tanto preditiva quanto generativa - ser um divisor de águas em ajudar as empresas a abordar questões críticas de inteligência do consumidor.
Artigo
6 de junho de 2024
A inteligência do consumidor disponível para organizações cresceu exponencialmente nos últimos anos, mas muitos lutaram para traduzir isso em resultados aprimorados. Veja como os líderes estão alavancando a IA e a Genai para melhorar esses dados e gerar insights.
Artigo
28 de setembro de 2023
Uma pesquisa com mais de 2.700 tomadores de decisão de SMB encontra um humor generalizado de pessimismo remanescente, mas visualiza a positividade sobre as perspectivas econômicas de seus negócios.
Artigo
21 de novembro de 2023
Não é. Você só precisa saber onde procurá -lo - onde encontrar consumidores resilientes que estão confiantes em gastar e economizar.
Centricidade do cliente
Artigo
9 de dezembro de 2024
Oferecer pontos e dinheiro de volta não é suficiente. Para manter as pessoas felizes, as empresas devem oferecer uma experiência diferenciada com benefícios personalizados e parcerias relevantes.
Relatório
3 de setembro de 2024
As empresas têm uma grande oportunidade de fornecer soluções de energia limpa que os clientes acham que devem comprar para criar produtos e serviços atraentes que os clientes desejam comprar.
Artigo
7 de junho de 2024
As empresas não devem atrasar sua preparação futura sem biscoitos. Mudar para dados de primeira parte pode fornecer às empresas melhores informações e relacionamentos mais ricos dos clientes, como demonstram os líderes.
A IA profunda do BCG X traz alívio transformador às dores de cabeça de atendimento ao cliente - para clientes e empresas. Saiba mais sobre fio.
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Capacidade
Gerenciamento de preços e receita
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